レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

大阪 東急REIホテル

大阪府大阪市北区堂山町2-1 地図をみる

レビューの総合点(22件)

3.8/5
  • 5点
    36%
  • 4点
    18%
  • 3点
    31%
  • 2点
    13%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.3/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.8/5
60歳以上
宿泊日
2021年6月26日
部屋タイプ
【禁煙】ツイン
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

エアコンの効きが弱いのに困りました。値段は安いから仕方ないと感じました。

40代前半
宿泊日
2019年9月28日
部屋タイプ
【禁煙】ツイン
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても使いやすく快適でした☆しいて言うなら~空気清浄機の場所が窓側ベッドの枕元で…あまりない場所の配置に戸惑いました(笑)今回は素泊まりだったので~大浴場も利用する時間がなく 今度また大阪に来る際には食事も大浴場も楽しみに宿泊したいと思いました☆

50代前半
宿泊日
2019年6月1日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

もよりのJR大阪駅からの道順を掲載してほしかった。道路工事中などで迂回し、少々道に迷った。

50代前半
宿泊日
2019年5月30日
部屋タイプ
【禁煙】ツイン
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

希望としては以下の改善をお願いしたい。 ・部屋に移動テーブルがなく不便。 ・お風呂が狭すぎる。 ・便座が小さすぎる。

40代後半
宿泊日
2019年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも大阪ではこちらを利用させていただいてます。 梅田周辺のホテルは色々泊まりましたが、今はこちら以外選択肢にありません。 一番の理由は安心感です。 まずフロントの方々はとても丁寧な対応でスムーズです。 安い料金でも年間の利用回数が少なくても、前回と同じ部屋を用意して頂いたり、ハウスキーパーの方がきちんと挨拶してくださったり海外の一流ホテルと対応が変わりません。 お部屋は広くはないですが、なぜかいつも部屋に着いた途端にワクワクします。 それは全て働いてる方々のお陰だと思います。 素晴らしいホテルだと思います。 次回もよろしくお願いします。

20代前半
宿泊日
2018年11月26日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

バスタブが汚く排水口がヌメッていた

40代後半
宿泊日
2018年7月27日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

サービスの提供は安定感があると感じました。

40代後半
宿泊日
2018年8月3日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

立地や設備は申し分ないです。 せっかく良いホテルなので、スタッフがもう一頑張りしてくれると梅田ではトップクラスのビジネスホテルになると思います。 フロント・・・チェックインに時間がかかり過ぎ。ネット予約なので情報は届いている。 レジストレーションカードにすべてを記入させる必要はない。 部屋をその場で決めているのだろうか。時間がかかり過ぎ。 レストラン(朝食)・・・外国人のマナーやルール違反を指摘しても何も注意しない。 最後にフルーツを食べたかったのだが・・・ 中国人と思われる客がすべて持帰る。コーヒーのテイクアウトに用意されているカップ(蓋つき)に フルーツを詰め込んでいる。それが3回繰り返されたので食べるのと諦めた。 2人のウエイターに報告したが、1人目は「問題ないです」と理解不能の回答。 2人目は「申しわけありません」と私に謝るだけ。 ここで注意しなければ、中国人のマナーは改善されない。日本人を相手にする気がないのなら今のままでよい。

非公開
宿泊日
2018年6月1日
部屋タイプ
【禁煙】ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非常にゆっくり出来ました。ありがとうございました。 もし私が知らなかっただけでしたら申し訳ありませんが、特に夏季は扇風機の貸し出しがあると個人的に嬉しいです。 また利用させていただきます。

40代前半
宿泊日
2018年3月15日
部屋タイプ
【喫煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時に女性専用のアメニティが用意してあり、とても嬉しかったです。朝食もとてもおいしくて、また利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2018年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

アーリーチェックインができるととても助かります。レディースルームに空きがあったという事で、ナノケアや化粧水等のアメニティもとても快適でした!また次回も宿泊予定ですのでよろしくお願いします。レストラン新装も楽しみです。

40代前半
宿泊日
2018年2月26日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

快適な時間を過ごせました。 ありがとうございます。

40代前半
宿泊日
2021年9月23日
部屋タイプ
【喫煙】ダブル
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2021年9月9日
部屋タイプ
【喫煙】ダブル
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代後半
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2020年12月26日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2020年6月25日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2019年6月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2019年3月20日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

非公開
宿泊日
2018年9月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2018年4月27日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2018年6月29日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2021年6月26日
部屋タイプ

エアコンの効きが弱いのに困りました。値段は安いから仕方ないと感じました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月28日
部屋タイプ

とても使いやすく快適でした☆しいて言うなら~空気清浄機の場所が窓側ベッドの枕元で…あまりない場所の配置に戸惑いました(笑)今回は素泊まりだったので~大浴場も利用する時間がなく 今度また大阪に来る際には食事も大浴場も楽しみに宿泊したいと思いました☆

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年6月1日

もよりのJR大阪駅からの道順を掲載してほしかった。道路工事中などで迂回し、少々道に迷った。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月30日
部屋タイプ

希望としては以下の改善をお願いしたい。 ・部屋に移動テーブルがなく不便。 ・お風呂が狭すぎる。 ・便座が小さすぎる。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月30日

いつも大阪ではこちらを利用させていただいてます。 梅田周辺のホテルは色々泊まりましたが、今はこちら以外選択肢にありません。 一番の理由は安心感です。 まずフロントの方々はとても丁寧な対応でスムーズです。 安い料金でも年間の利用回数が少なくても、前回と同じ部屋を用意して頂いたり、ハウスキーパーの方がきちんと挨拶してくださったり海外の一流ホテルと対応が変わりません。 お部屋は広くはないですが、なぜかいつも部屋に着いた途端にワクワクします。 それは全て働いてる方々のお陰だと思います。 素晴らしいホテルだと思います。 次回もよろしくお願いします。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年11月26日

バスタブが汚く排水口がヌメッていた

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月27日
部屋タイプ

サービスの提供は安定感があると感じました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年8月3日

立地や設備は申し分ないです。 せっかく良いホテルなので、スタッフがもう一頑張りしてくれると梅田ではトップクラスのビジネスホテルになると思います。 フロント・・・チェックインに時間がかかり過ぎ。ネット予約なので情報は届いている。 レジストレーションカードにすべてを記入させる必要はない。 部屋をその場で決めているのだろうか。時間がかかり過ぎ。 レストラン(朝食)・・・外国人のマナーやルール違反を指摘しても何も注意しない。 最後にフルーツを食べたかったのだが・・・ 中国人と思われる客がすべて持帰る。コーヒーのテイクアウトに用意されているカップ(蓋つき)に フルーツを詰め込んでいる。それが3回繰り返されたので食べるのと諦めた。 2人のウエイターに報告したが、1人目は「問題ないです」と理解不能の回答。 2人目は「申しわけありません」と私に謝るだけ。 ここで注意しなければ、中国人のマナーは改善されない。日本人を相手にする気がないのなら今のままでよい。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年6月1日
部屋タイプ

非常にゆっくり出来ました。ありがとうございました。 もし私が知らなかっただけでしたら申し訳ありませんが、特に夏季は扇風機の貸し出しがあると個人的に嬉しいです。 また利用させていただきます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月15日
部屋タイプ

チェックイン時に女性専用のアメニティが用意してあり、とても嬉しかったです。朝食もとてもおいしくて、また利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年3月3日

アーリーチェックインができるととても助かります。レディースルームに空きがあったという事で、ナノケアや化粧水等のアメニティもとても快適でした!また次回も宿泊予定ですのでよろしくお願いします。レストラン新装も楽しみです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年2月26日

快適な時間を過ごせました。 ありがとうございます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年9月23日
部屋タイプ

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月9日
部屋タイプ

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月3日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年12月26日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年6月25日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月29日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年3月20日
部屋タイプ

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年9月8日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年4月27日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年6月29日