彼の誕生日の旅行で使用させて頂きました。 サプライズでケーキを出して頂けました！ 駐車場も案内して頂けたり、 朝食の時間も結構選べました！ もう少し京都っぽい朝食だったら、嬉しかったです… お部屋も綺麗で文句なしでした！

夕食をいただきました！大変材料、調味料に凝ったお料理の数々と、洗練された盛り付け、楽しい説明に感銘しました。 もっと色々お話をお聞きしたいと思いましたが、お一人でされておられるとのことで、お邪魔になるのも心苦しく、また機会があれば食べに伺わせてください。 お部屋も綺麗で、お掃除も行き届いておりました。 ありがとうございました。

夜遅くにチェックインになりましたが スタッフの女性が外まで出て来て駐車場の 案内をしてくれました。

みなさんとても親切でゆっくりと年越しを過ごすことができました。食事もお部屋大満足！ありがとうございました。

大変お世話になりました。満足です。

素晴らしいお部屋に設備、飾り付け、ご案内など全て感激です。ありがとうございます。

ホテルの方がとても親切でした。京都の夜を満喫したく…行く当てもない状態でしたがすごく丁寧（案内してくれましたし、家族風呂の時間も空けてくれるなど… コチラがあったらいいな~とか出来たらいいなぁ~と 思う事が叶う状態でいいお宿でした。

お茶のパックやコーヒー、紅茶、美味しいのをおいてくださっていました。 人数より、多目に用意してくださっていたのは、嬉しかったです。 タオル類も多目に、細かいところですが、大きなバスタオルをかけるタオル掛けがあったのは、助かりました。 私は、懐石料理を少々、勉強したのですが、朝ご飯しかいただかなかったのですが、お味噌汁他、大変手の込んだお料理を出してくださったという印象を受けました。ありがとうございました。

遅いチェックインでも、丁寧に対応してくださりありがとう御座いました！ 駐車場の案内や、お風呂の案内もとても丁寧で親しみやすかったです。

ご飯が思った以上に豪勢で美味しかった。ご馳走さまでした

コスパ最高。

お食事の質は素晴らしかったのですが、とにかくサービスレベルが値段に見合いませんでした。 二泊三日、二食付きのプランであるにもかかわらず、二日目夜、子供の食事だけが一向に出て来ず、尋ねると「お子様分は代金を頂戴していないので」と。（間違いなくお支払いしていますし、初日と二日目の朝までは普通にお食事が出て来ました。） 無論、先方のミスですが、大人の食事が終盤に差し掛かってから、きちんとした経緯説明もなく「お兄ちゃんごめんね〜」と子供にだけ仲居さんがゆるーく謝りながら御膳を持って来ました。 他の仲居さんも、注文の際とは異なる銘柄のお酒をサーブしたりタバコ臭かったりと、どなたも良い印象はありません。 新しい宿泊施設のようですが、接客のマニュアル等が整っていないような、随所随所での不快感があり、残念ですがお値段とは全く見合いません。 フロントの男性の接客は、言葉遣いも対応もフランク過ぎてカジュアルな安宿に泊まりに来たかのようでした。 また、屋上に予約制の貸切露天風呂があるとのことでしたが、仲居さんに尋ねたところ、寒いのでオススメしない、と、それならば何故そのような設備があることをうたっているのでしょうか。 他にも、観光についてお尋ねしても、よく知らない、とのことで、この時期にやっていない川下りをすすめられたりしました。 メジャーな観光地であるにもかかわらず、この宿に接客のプロフェッショナルは居ないという印象で、気持ち良く過ごすことは出来ませんでした。 お食事について、お味は素晴らしかったのですが、初日の夜に子供に出して頂いた内容が、そっくりそのまま翌日の朝ご飯に出て来て、子供にとっては前夜と全く同じメニューだった点は、どうかと思いました。大人のメニューも朝は二日ともほぼ同じなど、食材やメニューの重複が目立ち、この宿における唯一の楽しみであるお食事への楽しみも二日目からは薄れてしまったので、連泊はオススメ出来ません。 少なくとも、我が家は今後京都を訪れる際にこちらにお世話になることはもう無いと思います。