レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルマイステイズ横浜関内

神奈川県横浜市中区尾上町5-67-1 地図をみる

レビューの総合点(82件)

4.2/5
  • 5点
    39%
  • 4点
    41%
  • 3点
    17%
  • 2点
    1%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    3.5/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2023年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

狭いですが、清潔な部屋で、気持ちよく過ごせました。コスパ良いと思います。

40代後半
宿泊日
2023年10月16日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

横浜への出張でお世話になりました。 駅近で立地、アクセス、中華街への距離感は満点です。 ただ、宿泊したお部屋は、窓を開けても、窓から手を伸ばしたら隣のビルに手が届きそうなロケーションでした。部屋の中は、電気をつけないと朝になっても夕方のような暗さでした。 寝るだけと割り切ったら、コスパは満点ですが、ホスピタリティまで求める方には、おすすめしません。

60歳以上
宿泊日
2023年9月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋の清掃は良く気持ち良く過ごせました。

60歳以上
宿泊日
2023年8月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

ベットに置いてあるクッションに体臭の臭いが染み付いていて不快だった。

20代後半
宿泊日
2023年5月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

快適に過ごせました

50代前半
宿泊日
2023年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

自販機にお酒が欲しかった

50代後半
宿泊日
2023年3月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

新しく部屋もきれいで良かった。洗面台の蛇口が低く、ポットに水を入れにくかった。

50代前半
宿泊日
2023年3月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

21時過ぎのチェックインで足りないアメニティを持っていくように言われたが洗顔や化粧水が1個もなかった。 声をかける気にもなれず持っていくことができなかった 朝食は案内してくれる人も居ず、ほとんどない料理が出ていて残念だった

30代前半
宿泊日
2022年9月2日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

歯ブラシやルームウェア等、子ども用があるともっとよかったです。

30代後半
宿泊日
2022年5月27日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

夜中でも部屋がうるさい。 近隣にカラオケとか居酒屋があるのだろうか。 声が響いて寝れない。 電車も響く。

30代後半
宿泊日
2022年3月13日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

空調調整が出来ないのが厳しいです。 その他は概ね満足です。

30代後半
宿泊日
2022年3月7日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ユニットバスの壁の色々なところに髪が張り付いていたのがちょっと気持ち悪いです。 気付いたのが夜遅くだったので、声をかけるやめましたが

50代後半
宿泊日
2022年1月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

昨今、喫煙者の肩身が狭くなる中、喫煙可能な部屋を用意して頂き、大変難有く思っております。必要な備品類を各自選んで持っていくスタイルは良かったと思います。立地も良く、清潔感ある部屋も好印象でした。接客も素晴らしく感じましたし、また機会があれば再度利用させてもらいたいなと思います。

40代前半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の案内冊子には、自動販売機でアルコールが売っていると記載があったが、実際は一年前から販売していない張り紙が貼ってあった。バストイレが非常に綺麗で良かったです。

30代前半
宿泊日
2021年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

家族4人で宿泊させていいただきました! スーペリアツインのお部屋にしましたが、子供二人を添い寝させるには十分の大きさでした! 清潔感のあるお部屋で非常に安心でした。 また、廊下ですれ違ったお掃除担当の女性スタッフさんが非常に笑顔が素敵で、子供にも話しかけてくれるシーンがありました。とても素敵なコミュニケーションをしてくださりありがとうございました! 今回は素泊まりでしたが、また朝食付きのプランでも予約してみたいです。 お世話になりました!ありがとうございました!

30代後半
宿泊日
2021年11月6日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

あの横浜ど真ん中の立地を考えれば、価格など総合的にみて満足しています。

50代後半
宿泊日
2021年10月22日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ちょっと部屋が狭すぎる。 シャワーカーテンが短いので隙間が空く。

60歳以上
宿泊日
2021年3月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は適度な広さで綺麗で良かったです。バスルームも窮屈な感じもなく清潔感があったのですが、シャワーヘッドを掛けるフックが壊れていて不便でした。トイレットペーパーが使いにくい位置にあったのはドアの場所等から考えて仕方ないのかもしれません。総合的には満足です。朝食のお弁当は食べられる物が無くてほとんど残してしまいました。すみません。

60歳以上
宿泊日
2021年3月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインの時、外は大雨と強風で濡れてホテルに入りましたが、すぐにタオルを出して下さいました。手続きもスムーズで全く時間がかかりませんでした。 お部屋や浴室はお掃除が行き届いていて、清潔でした☺️ チェックアウトの時、部屋に鍵を入れたままロックしてしまい、フロントでその旨を伝えたところ、「大丈夫です」と言って頂き助かりました

30代後半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックアウト後に市営地下鉄に乗る用があったので、立地が大変ありがたかったです。 ギリギリまで寝れました。 近隣のホテルや、同等のホテルと比べると、 清潔感や、設備、アメニティなど、 細かい面でこちらのホテルの方が良いと感じました。 また、利用したいと思っております。

50代前半
宿泊日
2021年2月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋はシックで落ち着きがあり窮屈感もなく良かった。 気になったのはフロントで受付した時無愛想だったこと、アメニティが歯ブラシしか無かったこと、近くの線路(鉄橋)の音が結構気になった。 フロントは外出やチェックアウト時には挨拶してくれたので人によりけりなのかな。

50代後半
宿泊日
2020年9月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

広い部屋がとれなかったのは残念でしたが狭いなりに満足できた。風呂場は想像していたより綺麗でシティ感がありカビっぽくもなく安かろう悪かろう感もなく良かった。24時間換気されるようになっているが音が気になった。また、空気清浄機のフィルターなど細かい部分に気をつかわれたほうがよいかと感じた。11時チェックアウトだったが他の部屋が早めにチェックアウトしたのかわりと早い時間に掃除がはじまり壁どんなど騒がしかったのが気になった。まだ部屋に人がいることに気を遣ってほしかった。総合的にはよいのでまた利用したい。

50代後半
宿泊日
2020年9月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。 ありがとうございました

20代後半
宿泊日
2020年9月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋もお風呂もきれいで満足できました。 朝食が種類が少なく少し残念でした。

30代後半
宿泊日
2020年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

まだ築年数が浅いので、綺麗だったのが良かったです。エアコンが20度設定になっていて、何度温度を上げても20度に戻ってしまうので、夜中に何度もエアコンをつけたり消したりしたので、熟睡できませんでした。 朝食はブュッフェではなかったですが、とても美味しかったです!

20代前半
宿泊日
2020年7月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のグレードアップをして頂けました。 とても綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年2月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

二泊とも、楽しく過ごすことができました お値段で選んだので仕方ないと思いつつ〜そとはかべだったのが残念でした。 駅からも近くて便利だと思いました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年2月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

娘と二人で滞在しました。横浜に行った時にはいつも利用させていただいています。今年は娘の成人式があり、二十歳になった娘と一緒にライブを満喫しましたが、交通のアクセスも良いので、お気に入りの場所を見つけたりしています。部屋の窓から見えたのが隣のビルの壁だったのがちょっと残念でしたが、ライブの後ホテルに戻ったのは夜でしたし、特に気になりませんでした。お部屋も清潔に整えられていて気持ちよく過ごせました。手頃な値段で宿泊できましたので、また横浜への旅行の際には是非利用したいと思います。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2019年11月25日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

よく利用させてもらっています^ ^ 決して広いお部屋ではないですが、立地、清潔感 とても満足です^ ^ ありがとうございました^ ^

20代後半
宿泊日
2019年11月22日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

接客も丁寧、お風呂も広くて綺麗なお部屋でした。ありがとうございました。 空気清浄機がホコリぽかったことと、2名分のタオルの生地の違いがあったことが気になりましたが、駅からも近く満足出来ました。また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月14日

狭いですが、清潔な部屋で、気持ちよく過ごせました。コスパ良いと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月16日

横浜への出張でお世話になりました。 駅近で立地、アクセス、中華街への距離感は満点です。 ただ、宿泊したお部屋は、窓を開けても、窓から手を伸ばしたら隣のビルに手が届きそうなロケーションでした。部屋の中は、電気をつけないと朝になっても夕方のような暗さでした。 寝るだけと割り切ったら、コスパは満点ですが、ホスピタリティまで求める方には、おすすめしません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月3日

部屋の清掃は良く気持ち良く過ごせました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年8月7日

ベットに置いてあるクッションに体臭の臭いが染み付いていて不快だった。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月30日

快適に過ごせました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月16日

自販機にお酒が欲しかった

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年3月22日

新しく部屋もきれいで良かった。洗面台の蛇口が低く、ポットに水を入れにくかった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年3月19日

21時過ぎのチェックインで足りないアメニティを持っていくように言われたが洗顔や化粧水が1個もなかった。 声をかける気にもなれず持っていくことができなかった 朝食は案内してくれる人も居ず、ほとんどない料理が出ていて残念だった

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年9月2日

歯ブラシやルームウェア等、子ども用があるともっとよかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年5月27日

夜中でも部屋がうるさい。 近隣にカラオケとか居酒屋があるのだろうか。 声が響いて寝れない。 電車も響く。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月13日

空調調整が出来ないのが厳しいです。 その他は概ね満足です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年3月7日

ユニットバスの壁の色々なところに髪が張り付いていたのがちょっと気持ち悪いです。 気付いたのが夜遅くだったので、声をかけるやめましたが

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月12日

昨今、喫煙者の肩身が狭くなる中、喫煙可能な部屋を用意して頂き、大変難有く思っております。必要な備品類を各自選んで持っていくスタイルは良かったと思います。立地も良く、清潔感ある部屋も好印象でした。接客も素晴らしく感じましたし、また機会があれば再度利用させてもらいたいなと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月25日

部屋の案内冊子には、自動販売機でアルコールが売っていると記載があったが、実際は一年前から販売していない張り紙が貼ってあった。バストイレが非常に綺麗で良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月23日

家族4人で宿泊させていいただきました! スーペリアツインのお部屋にしましたが、子供二人を添い寝させるには十分の大きさでした! 清潔感のあるお部屋で非常に安心でした。 また、廊下ですれ違ったお掃除担当の女性スタッフさんが非常に笑顔が素敵で、子供にも話しかけてくれるシーンがありました。とても素敵なコミュニケーションをしてくださりありがとうございました! 今回は素泊まりでしたが、また朝食付きのプランでも予約してみたいです。 お世話になりました!ありがとうございました!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年11月6日

あの横浜ど真ん中の立地を考えれば、価格など総合的にみて満足しています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月22日

ちょっと部屋が狭すぎる。 シャワーカーテンが短いので隙間が空く。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月27日

部屋は適度な広さで綺麗で良かったです。バスルームも窮屈な感じもなく清潔感があったのですが、シャワーヘッドを掛けるフックが壊れていて不便でした。トイレットペーパーが使いにくい位置にあったのはドアの場所等から考えて仕方ないのかもしれません。総合的には満足です。朝食のお弁当は食べられる物が無くてほとんど残してしまいました。すみません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月21日

チェックインの時、外は大雨と強風で濡れてホテルに入りましたが、すぐにタオルを出して下さいました。手続きもスムーズで全く時間がかかりませんでした。 お部屋や浴室はお掃除が行き届いていて、清潔でした☺️ チェックアウトの時、部屋に鍵を入れたままロックしてしまい、フロントでその旨を伝えたところ、「大丈夫です」と言って頂き助かりました

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月22日

チェックアウト後に市営地下鉄に乗る用があったので、立地が大変ありがたかったです。 ギリギリまで寝れました。 近隣のホテルや、同等のホテルと比べると、 清潔感や、設備、アメニティなど、 細かい面でこちらのホテルの方が良いと感じました。 また、利用したいと思っております。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年2月3日

部屋はシックで落ち着きがあり窮屈感もなく良かった。 気になったのはフロントで受付した時無愛想だったこと、アメニティが歯ブラシしか無かったこと、近くの線路(鉄橋)の音が結構気になった。 フロントは外出やチェックアウト時には挨拶してくれたので人によりけりなのかな。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年9月22日

広い部屋がとれなかったのは残念でしたが狭いなりに満足できた。風呂場は想像していたより綺麗でシティ感がありカビっぽくもなく安かろう悪かろう感もなく良かった。24時間換気されるようになっているが音が気になった。また、空気清浄機のフィルターなど細かい部分に気をつかわれたほうがよいかと感じた。11時チェックアウトだったが他の部屋が早めにチェックアウトしたのかわりと早い時間に掃除がはじまり壁どんなど騒がしかったのが気になった。まだ部屋に人がいることに気を遣ってほしかった。総合的にはよいのでまた利用したい。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月20日

お世話になりました。 ありがとうございました

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月19日

部屋もお風呂もきれいで満足できました。 朝食が種類が少なく少し残念でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年8月10日

まだ築年数が浅いので、綺麗だったのが良かったです。エアコンが20度設定になっていて、何度温度を上げても20度に戻ってしまうので、夜中に何度もエアコンをつけたり消したりしたので、熟睡できませんでした。 朝食はブュッフェではなかったですが、とても美味しかったです!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月21日

部屋のグレードアップをして頂けました。 とても綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年2月18日

二泊とも、楽しく過ごすことができました お値段で選んだので仕方ないと思いつつ〜そとはかべだったのが残念でした。 駅からも近くて便利だと思いました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月2日

娘と二人で滞在しました。横浜に行った時にはいつも利用させていただいています。今年は娘の成人式があり、二十歳になった娘と一緒にライブを満喫しましたが、交通のアクセスも良いので、お気に入りの場所を見つけたりしています。部屋の窓から見えたのが隣のビルの壁だったのがちょっと残念でしたが、ライブの後ホテルに戻ったのは夜でしたし、特に気になりませんでした。お部屋も清潔に整えられていて気持ちよく過ごせました。手頃な値段で宿泊できましたので、また横浜への旅行の際には是非利用したいと思います。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月25日

よく利用させてもらっています^ ^ 決して広いお部屋ではないですが、立地、清潔感 とても満足です^ ^ ありがとうございました^ ^

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月22日

接客も丁寧、お風呂も広くて綺麗なお部屋でした。ありがとうございました。 空気清浄機がホコリぽかったことと、2名分のタオルの生地の違いがあったことが気になりましたが、駅からも近く満足出来ました。また利用したいと思います。