記念日に宿泊したらサプライズを用意してくださっていて良い思い出になりました。伊東温泉が好きになりました。

先日、2連泊させていただきました。 お部屋も綺麗に掃除がされていていましたが、トイレ、洗面台、お風呂が古いのがちょっと残念でした。 お食事は、お腹が一杯なのに美味しくて、沢山いただきました。88歳の母も、驚くほど食べて、今まで生きてきた中で一番美味しかったと申しておりました。 スタッフの皆様のホスピタリティは、とっても、素晴らしく、良い旅ができました。 ありがとうございました。

夕ご飯の量が沢山で嬉しかったです。 大浴場が貸切状態で良かったのですが 蜂がいたのが唯一残念でした。 幼少期に蜂に刺された経験があり、とても苦手なのです。

たまたま検索して、出会ったお宿でした。老舗で従業員教育が行き届いている印象で、館内のいたる所に、気遣いと配慮、センスを感じました。他の高級旅館さんにも行きますが、青山やまとさんはコスパ最高です！また是非お邪魔させて頂きます。コロナ禍でご苦労も多いことと思いますが、頑張ってください。

接客、料理、設備、全て満足でした。

ベッドの部屋は少なくて、このバリアフリーの部屋に泊まりました。トイレは大きいです。内風呂は無いので体は大浴場で洗いました。頼むとシャンプーを貸してくれるようです。通常は部屋のテーブルで食事するようですが今回はサービスで隣の和室で食事することができました。広くてゆっくりできました。ありがとうございました。お風呂は殺菌のため塩素を使っているようで？部屋の露天風呂はかなりニオイがしました。翌日にはニオイが減っていたので最初だけ使うのかもしれません。大浴場はニオイはしませんでした。大浴場はタオルもあり良かったです。部屋の冷蔵庫はほとんど冷えないので自販機で買ったほうが良いです。

夫婦でお邪魔させていただきました。 かなり仕事で疲れはてていたので、ほんとに安らげる時間を過ごせました。女性にとっては食事の量はすごく多く感じ、でも、食べるのが遅い私に合わせてもてなしてくださったスタッフに感謝です。 しかし、お布団を片付けてから朝食にはいる際、「窓開けますね」やほこりに配慮した片付け方ができれば、おもてなしのプロとしてはもっとよかったかなと思います。

旅館に到着してから旅館を出る時まで素晴らしいおもてなしに終始感動していました。部屋を担当してくださった女将さんの心配りが素晴らしく、また、とても気さくに話しかけてくださり快適に楽しく過ごすことができました。ここの旅館を選んでよかったなと思っています。本当にありがとうございました。

とても接客がよく気持ちよく過ごせました。 Wi-Fi環境はスピードが遅く感じましたので 今後の改善ポイントかと思います。

接客など素晴らしかったです。 一二点惜しかったのは、部屋食だったのですが、折角料理やもてなしは良かったのに、コップと湯飲みは最初料理持って来た時置いてあるのですが、順次料理を運んでくれるので、お茶を自分で注ぐなら自分でやってくださいと言った方が良いと思います。係の人が、やりそうなのを勝手に自分達ではやりずらい為。 あとクラシックをたまたま演奏の日だったのですが、開始時間に料理終了が間に合わず、観たかったのに全く見れず残念でした。

家族旅行で伺わせてもらいました。 特別室だったので、ゆっくりとくつろげて大変満足な旅になりました。 また、スッタフの方もとても親切で対応も良くいい旅館だとおもいます。 機会があれば、また伺いたいと思います。

全体的にお値段なりの満足度だと思います。平日に宿泊したので、ゆったりとできました。窓が大きく、部屋から海が見える景色に癒されました。部屋食にしたので、ゆっくりと、お酒を飲みたい主人は満足したようです。露天風呂に小さなタモを置き虫やゴミを取る配慮(そこに書いてあった文がいいよねと主人は申しておりました。)がしてあったり、入浴後のんびりできるように、私はいただきませんでしたが、冷水や健康茶、朝は地元の牛乳も置いてあり、他の方はマッサージ機でのんびりしていらっしゃいました。少々お値段がはっても、自分は利用しなくても、心遣いを目にすると気持ちの良いものです。お世話になりました。ありがとうございました。

中でも接客サービスという面が、最高でした。 すべての従業員から、親切な、心からのおもてなしをいただいたという感じです。 食事もすべて美味しく、アレルギーに対する配慮も完璧でした。 また宿泊したのですが、残念ながら年齢的に、もうその機会はないだろうと思います。

大勢でお世話になり、ありがとうございます。思った以上に温泉が良かったです。何度も入りました。

　部屋の担当がまだ慣れてないとの事で、ミス等も見られたが一生懸命さが伝わりミスを帳消しにしたと思う。 また、布団の上げ下げの担当も礼儀正しく良かったと思う。 　大浴場のサウナの温度が低く、故障なのか低温サウナか不明。やはり冬場という事もあり暖かいサウナに入りたかった。

今回は誕生月に宿泊したところ、お祝いのスパークリングワインとお赤飯をいただきました。サプライズでとても嬉しく思いました。 担当の方もまだ不慣れと言いつつもキチンと仕事こなしており、ありがとうございました。また泊まりに行きたいと思います。

結婚記念日の旅行でしたが、ご好意で夕食時にブリュットやお赤飯をご用意いただき特別な旅行となりました。 また子連れのため部屋食はとても助かりました。 事前に母が足が悪いことを伝えると、和室の座卓をテーブルに変えてくださり本当に助かりました。 おもてなしの心が随所に感じられとても癒された記念に残る旅行となりました。必ずまた伺いたいです。

11月18日～19日、琥珀、花の逢に宿泊しました。母の米寿の祝いでの旅行でした。スタッフの皆様にいろいろとお気遣い頂き、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。母は足が悪いので大浴場での入浴は諦めていたのですが、手すりが付いていたので、足の悪い母でも入浴することが出来、とても喜んでくれました。また、食事も美味しくて満足でした。食事の世話をしてくださった担当の方にもいろいろとお気遣い頂き感謝しています。本当にありがとうございました。

高台に建ち、部屋の窓が大きくお部屋からの眺めは最高でした。露天風呂付の部屋に泊まったので高齢の母も何度も温泉に入ることが出来喜んでいました。今では珍しい朝夕の部屋食、ゆっくり落ち着いて頂け改めて良さを感じました。お腹がいっぱいで直ぐに食べることが出来ないデザートは冷蔵庫に入れて頂いたりと配慮が嬉しいですね。来館時から、素晴らしいおもてなしを受け感動しました。また、色んな所で気配りが感じられます。部屋担当の方も気さくなお人柄で良くして頂きました。又、伺いたいと思います。 お世話になり有難うございました。

三階の客室を利用させていただきましたがとても綺麗で快適に過ごせました。料理はとてもおいしくて、量もちょうど良く満足です。個人的には大浴場の手前のマッサージチェアの部屋が良かったと思います。飲み物も置いてありこちらでも寛ぐことができました。担当の方にも丁寧に接していただき帰りには記念写真も撮っていただき気持ち良く過ごすことができました。本当にありがとうございました。