貸切はとても良かったが、大浴場は普通でした。部屋にはこたつやマッサージ機があってゆっくりできました。

久しぶりに、旅館の和室に泊まりこたつでのんびりできました。 ヘッドではなくて、布団で寝るのも久しぶり。 時間いっぱいまったりさせていただきました。 食事は一人ずつ選べて良かったです。ただ、寒い時期なのでサラダではなくて温野菜や煮物が良かったなぁと思いました。 お風呂は貸切風呂がいくつもあり、大浴場(？)もほとんど貸切状態で堪能できました。 従業員の皆さんの対応もよく、ゆっくり休養できました。ありがとうございました！

夕食は、信州牛の焼き肉もボリューム有り、ローストビーフ、川魚の刺身も美味しく頂きました。接客も明るく感じ良く、とても気分良く過ごせました。

いつもリーズナブルに泊まれるので美ヶ原温泉の宿をよく利用するのですが、今回初めてこちらに3人でお邪魔しました。 信州ダービーの試合時間などを考えてちょうどいい時間に夕食を頂けそうだったのがまず主な理由です。 17時チェックインちょうどに着くと玄関は賑やか、他のお客さんの案内があったようなのでちょっと待ちはしましたが丁寧な対応をして頂いたので全く気にはなりませんでした。 最初に案内された談話室の雰囲気もよく気持ちよく待てたのですが、ウェルカムドリンクがちょうどなくなってしまっていたのでそこは少し残念でした。 応対してくれた女性スタッフさんが物腰の柔らかい人という印象で、説明もわかりやすく気持ちよく部屋までと部屋の説明、貸切風呂や施設の案内をしっかりしてくれありがたかったです。 ちょうど夕食前に我々の入れる山の辺の湯が空いていたので午前中雨に打たれて冷えていた身体を早速癒すことが出来ました。 洗い場は2人分のスペースでしたが、内風呂露天風呂共に広さは申し分なかったです。 高音の風呂が苦手な人がいたのですが、こちらの温泉は適温だったみたいですし泉質もとても良かったです。 温泉を上がり少し休んだらお待ちかねの夕食、クーポンが使えたこともあり信州プレミアム牛と信州ワインが頂けるプランでお願いしました。 事前にワインが苦手な者がいると相談しましたら柔軟に対応できるとの事だったのでビールや日本酒に変更頂けて全員で満足出来ました。 食事はどれも美味しく特に馬刺しと車海老の塩焼き、信州牛のローストビーフ、信州プレミアム牛の陶板ステーキが絶品でした。 なかなかボリュームがありご飯も食べたかったら頼めると言われましたがそちらは朝の楽しみにして手打ちそばで〆、こちらもすごく美味しかったです。 食後は久々に会った友人たちとの会話も弾み気持ちよく寝床につきました。 翌朝の朝食は夕食に比べると質素で所謂一般的な朝食でしたが、これはこれで満足出来ました。 他のレビューでも見ましたが豆乳豆腐と卵焼きはもっと早いタイミングで食べれると良かったなとは思います。 楽しみにしていた朝のコーヒーは提供まで少し待たされたのと談話室が寒かったのが少し残念でした。 ただコーヒーはクセのないタイプで楽しめました。 チェックアウト時は女将さんが車の発進まで見送って下さり気持ちよく出発出来ました。 美ヶ原温泉でここまで気持ちよく過ごせたことが初めてだったので満足度は非常に高いです。 いままで定宿は敢えてつくっていませんでしたが、まだ泊まっていないところもチェックしつつまずはこちらを第1候補にするようになると思います。 信州ダービーの勝利も合わせて、心の底から素敵な体験でした。 ありがとうございました。

小さいながらに隅々まで手が行き届いていて、本当に快適でした！食事もほぼ個室でお料理も美味でした。温泉内風呂付きの客室だったのですがゆったり体を休めることができました。次回は両親を連れて来たいと思います。

お世話になりました築100数十年の旅館 清掃も行き届部屋の内風呂も温泉尚且つ貸切風呂まで 利用でき大変満足です うち風呂露天風呂の貸切は今までで最高クラスの貸切風呂でした 食事も豪華では有りませんが満足でした スタッフさんは若くハキハキ丁寧な接客でした。 随分と前に予約していたのに県民割を適用して頂き ありがとうございました叉機会有れば是非伺いたい旅館ですありがとうございました

雰囲気も良く、とても寛げました。 とにかくお料理が最高！ 貸し切り風呂を２ヶ所使わせていただき、ゆっくり過ごさせて頂きました。 ただ１つ残念だったのは、お部屋の匂いです。 １人で利用させていただいたので、あまり使わないお部屋だったのでしょうか？ カビが原因なのかな？それを消すための芳香剤がちょっと強すぎて、寝るときに気になってしまいました。 それでもスタッフの方の対応や、お料理やお風呂など、とても素晴らしかったので、また松本市にお邪魔するときは、利用させてもらいたいと思います。

温泉宿に一人で泊まったのは初めてで、気持ちは素泊まりでよかったのですが、過去のレビューを見た時朝食が美味しいとのコメントが多く、ならば朝食だけ食べてみようと朝食付きプランにしました。大正解です。やはり建物は古いので快適かと問われれば否。ただし味わい深い？趣きがある？素敵な空間です。従業員の方たち全てが優しく爽やかな対応でした。大切な人とまた利用したいと思いますが今はいないので頑張って見つけないと。 是非また伺ってみたい温泉宿です。 次は夕朝食プランにしたいです。

貸し切り風呂や食事は大満足でした。 老親との宿泊をしたため、エレベーターが無かったのがマイナスポイントですね。 階段が苦にならなければ良い旅館だと思います。

非常にくつろげました。床暖房のおかげで、布団が暖かく 寒さを感じませんでした。朝食は、種類は充分で、ボリュームも適度でした。

お部屋の広縁にマッサージチェアが入っていたので存分に使う事が出来て日頃の疲れが取れました。 今回は、2回目でしたがコロナ禍なのでそれに配慮して仕切られた食事処が新しく作られていたので安心して泊まる事が出来ました。 コロナ禍のせいで足湯が出来なくなってたのは、残念でしたが、仕方ありませんね。 食後のコーヒーも美味しかったです。 ありがとうございました。

古くて歴史を感じる和風旅館で素敵でした。 綺麗にお掃除されていて、コロナの心配はありませんでした。 唯一、夕飯が、一気に出て来たので、お酒を飲みながらの私には、残念でした。 お食事の味付けや量は満足です。 ありがとうございました。

貸し切り風呂もとても良くゆっくりできました。 接客もとても親切で明るく気持ちの良い接客でした。 朝食中に布団を上げてもらえ帰り支度もしやすかったです。 また機会があれば利用させていただきたいです。

食事がとても美味しく、主人は今まで泊まった旅館の中で一番だったと喜んでいました。 館内の移動が寒かったので、次は暖かい時期にお世話になりたいと思います。

まず、食事の表記方法もっと分かりやすく書いてください。部屋食だと思ったから高いプランにしたのであり、そうでなければ最低ランクで充分でした。 刺身のクオリティももう少しあげられなかったのかなというのが本音です。そして防音がほとんどない部屋の状況も少し気になりました。 価格もっと下げても良いんじゃないかというのが正直な感想です。接客も学生だから仕方ないですが面倒とかそういうのが顔に出すぎです。なら来るな、と思うかもしれませんが恐らく使いません。

貸し切り風呂はゆっくり入れて、よかったです。 部屋も広くて家族３人で落ち着けました。 食事は大人用はとてもよかったのですが、子供用としてはもう少しカジュアルにしてもらえたらもっとよかったと思います。 でも、もう一度泊まってみたい宿となりました。

露天風呂が良かったです。チェックイン後、今ならあいているからと、本来なら40分のところを1時間にしていただき、ゆっくり入ることができました。 朝食もたいへん美味しくいただきました。量も多く、食べすぎた感じです。 また朝食後のコーヒーもうれしかったです。 残念だったのは、帰宅が22時を過ぎる旨を何度も連絡していたのに、入口の玄関が閉まるから～～すればいいという案内をしていただけなかったことです。戻ってきて、玄関が閉まっていた時は真っ青になりました。 とはいえ、久しぶりに「旅館」といえる所に宿泊できたのは、楽しかったです。 リーズナブルなお値段で、また泊まりに行くチャンスがあったらいいなと思います。

お世話になりありがとうございました。料理もおいしく、朝も夜もお腹いっぱいになりました！ 帰り際オススメの場所も教えてもらい良かったです。

到着してご案内いただいた女将さん（？）が気を聞かせてくださり、ご案内時一緒に貸切風呂の鍵もお借りしました。こじんまりとしていながらも清潔感があり、民芸家具やお庭の雰囲気も素敵でした。夕食のお蕎麦も美味しかったです。海外からのお客様もいらっしゃって賑わってました。また、スタッフの方がお若い方がたくさんいらっしゃって驚きました。チェックアウト時も元気よく見送っていただ来ました。また来たいと思います。

出張で泊まりました。せっかくなら一人旅でも温泉に浸かりたい。リーズナブルな値段でしたから期待はしていませんでしたが、選択した夕食が手が込んで美味しく、貸切風呂の湯が良かった。気持ちよくいい雰囲気でした。 部屋の板間が床暖房だったのも嬉しく 夕食のときに注文したグラスワインが塩尻の地元ワインで美味しくてお土産に持ち帰れるか聞いたら、売店に在庫が無かったけれど、宿の厨房用の在庫を分けてくださり、いい宿だなと思います。ただ一つ、私は膝と腰が具合が悪く宿にエレベーターが無く4階までの階段の昇り降りがきつかった。

美ヶ原温泉は、リーズナブルで、アットホームな宿が多いので、松本出張の際は、宿探しを楽しみにしています。 残念だったのは、玉子焼きも味噌汁も、完全に忘れられたようで、30分経っても配膳せれませんでした。 寂しい内容の朝食になりましたが、食べるものが無くなったので、ごちそうさまとなりました。 残念だったのは、これだけかな。

お料理は量も十分あり、お肉も美味しく、温かいものは温かく出していただき、大変満足しました。お部屋のお掃除も行き届いており、アメニティもいいものが取り揃えてありました。温泉も古いながら、いいお湯でした。スタッフも若い方が多いですが、一生懸命されているようで、見ていて気持ちよかったです。 お値段から考えてこれでも十分とは思いますが、満足度が普通になってしまったのは、サービスの問題だと思います。まず、最初に宿に入ったときに、忙しいところだったのか、旅館のスタッフの対応がなく、しばらく玄関でボーっと突っ立っていました。お迎えの最初の挨拶は大切かなと思いました。そのあと、部屋に案内されましたが、いきなり、貸し切り風呂が今から〇〇時までです。夕飯は6時からです。と時間を指定されました。今までで、多くの旅館やホテルに泊まって時間を指定されたことはありませんので、大変びっくりしました。また、夕食時に最後の方になって、それまで、順調に出ていたお料理が出てこなくなり、特に小さいお子さんのご家族は、お子さんが飽きてしまって、駄々をこね始めて大変そうでした。デザートがなかなか出てこないので、さぞかし手の込んだものかと思っていたら、ブドウでした。洗って盛り付けだけなのに、どうしてあんなに時間がかかったのか不思議です・・・

チェックインの時間より早く到着してしまいましたが、快く受けれていただき感謝しております。 疑問や要望についても迅速に対応していただき気持ちよく宿泊が出来ました。

予約時のコメントは事前に確認をお願いします。

年寄同伴の為、階段少なめのお部屋にして頂き、助かりました。 檜の香りが漂う貸切風呂を堪能。お値段にしては食事も美味しく、ゆっくり出来ました。 団体さんもいましたが、特に問題なく過ごすことが出来ました。 全般的に満足行くお宿でした。

1)食事が大変美味しかったです。品数も多く満足しました。 2)スタッフの皆さんが親切。夕食は若いスタッフの方々でしたが一所懸命でしたし、朝はベテランの気持ちのよいサービスでした。