やはり鹿島の森ホテルだなと思いました。昨年の同時期も軽井沢に来ましたが、その際は新しい外資系のホテルに宿泊してみました。新しいホテルでスタッフも若く、客層も若いので、活気のあるホテルで悪くはなかったのですが、私の年齢では落ち着いた鹿島の森ホテルがとても心身に沁みました。朝食券を発行する必要のない程度の、つまりはスタッフが客を把握できる程度のキャパシティ、経験豊かなスタッフの落ち着いた態度、客層も私が宿泊した日は落ち着いた年齢層の方々が多く、特に食事の際は、本当にゆったりとお料理を楽しむことができました。朝食もビュッフェ方式でないのがよいですね。それも客数が、スタッフが各自に配膳できる適度の数であるためでしょう。ホテルの周りの自然環境もカメラを片手に楽しませていただきました。 一つ残念だったのは、浴槽をもう少し磨かれてはどうかというざらつきがありました。最近は、浴槽は使わずシャワーのみという客が多いのかもしれませんが、ゆったり湯舟につかりたい方もいらっしゃると思いますので。軽井沢も新しいホテルができ、宿泊してみたいなと思うホテルもありますが、わたしにとってはまず基本は「鹿島の森ホテル」だなと思いました。ありがとうございました。

金婚式を迎えた夫婦 ５０年前に宿泊したホテル鹿島の森がリニューアルされることを知り７月１９日に宿泊させていただきました。当時のことをご存知の 年配のスタッフの方に当時のホテルのことを懐かしくお話し、思い出がよみがえりました。５０年前のサービスと建物の歴史を繊細に残しながらのリフォームは素晴らしいと思います。利用させていただいた記憶まで残していただいたことに感謝いたします。帰りに当時のパンフレットをいただきありがとうございました。大切に保管します。

到着してからすぐにかけつけて荷物を持っていただいたり、対応はとても良かったです。 お部屋も広く、娘との2人旅、のんびり過ごせました。 朝食も、コーヒーも紅茶も飲めない小学生の娘にホットミルクを出していただき喜んでました。 卵料理が美味しかったので、帰ってから再現する~と作ってくれました。 改装後、また伺えたらと思います。

コンチネンタルレストランのOさんには大変お世話になりました。 おかげさまで良い誕生日を過ごすことができました。 ありがとうございました。

フレンチの夕食は満足です。 朝食はご飯の質を高めれば良かったと思います。 携帯電話を忘れてしまい、申し訳ありませんでした。 夕食でゴルフを翌日される方はノイジーで残念でした。場所を弁えられるようなホテル側の配慮を期待します。

母娘で利用させていただきました。 静かでゆったりできる極上の空間です。 母の誕生日祝いに素敵なアレンジメントを用意してくださり、ありがとうございました。 持ち帰って楽しんでおります。

朝食と夕食がとても美味しく贅沢な時間を過ごすことができました。 若い年代の私たちにもとても丁寧に接客をしてくださりとても過ごしやすかったです。

日常生活から離れて、静かで豊かな時間を過ごしたくて、鹿島ノ森を選びました。夜の静寂の中に浮かぶ、平成最後の満月の輝き…ステキな思い出になりました。 誕生日の主人へのアレンジメントのプレゼントや、アレルギーがある私への完璧な対応など、さすが老舗の一流ホテルだと感激しました。 スタッフの皆さまの落ち着いたたたずまい、さりげなくも的を得た声がけなど、非日常の贅沢を感じさせていただきました。 旧軽井沢銀座にはアジア系の人があふれ、時代がスゴイスピードで変わっているのを感じ、寂しく思いましたが、鹿島ノ森では昔からの高原リゾートである軽井沢の空気が保たれていて癒やされました。 魅了ある地を、これからも変わらず守って下さると嬉しいです。次回はホテル自慢のディナーも味わいたいと思いました。 心地よい時間をありがとうございました。

お誕生日のお祝いでお世話になりましたが、お部屋にお花を飾っていただきとても綺麗で嬉しかったです。 ブーケなら記念に持ち帰らせていただこうかと思いましたが、アレンジでしたので２日間楽しまさせていただきました。 朝食のサラダモーニングは新鮮な野菜と綺麗な盛り付け。卵やお肉のない軽さが私達にはちょうど良かったです。他のホテルに多いバイキングではない着席してのゆったりとした食事も満足でした。 騒がしいゲストも無く、大人の空間でゆったりと過ごせました。 宿泊料金と照らし合わせてもお得感がとても感じられるホテルでした。 浴室とトイレが別々だともっと良かったです。 今度は違う季節に伺いたいと思います。ステキな２日間をありがとうございました。

結婚記念日で夫婦で行くと予め伝えておいたら、部屋にお祝いカードと共にフラワーアレンジメントが用意されていて感動しました。ルーティーンであったとしても、とても嬉しかったです。折角なので持ち帰りたいと申し出たら、チェックアウト時綺麗に包装もしてくれました。朝食のレストランはホテルオークラのカメリアにいるかと錯覚する位そっくりな雰囲気、王道のホスピタリティでした。文句なしに素敵です。夏にまた行きます。

王道をいくサービスと従業員の皆さまの姿勢・振る舞いに素晴らしい心地よさを感じる一泊でした。チェックアウトの正午まで部屋の窓を開けて軽井沢の爽やかな空気と緑、鳥のさえずりを満喫しました。朝食は和食の薬膳粥を予約しましたが、美味しかったけど若干物足りなさを感じました。次回は洋食を予約してみようと思います。これからも軸をぶらさず王道を進んでください。