夕飯の蟹が豪華で嬉しい。朝食に刺身が欲しかった。ロビーで静かに過ごしたいところ、卓球が煩かった。

お風呂は大変広くきれいで気持ち良かったです。 TVのリモコンが一応動くことは動きますが、対応していないボタンも多かった。 その他は問題ないかな。

夕朝食とも、バイキング料理でしたが、家族全員とも大変満足していました。 温泉も、いろいろと種類があって、ゆったりとくつろげました。

バイキングは品数が多いというわけではありませんでしたが、すき焼きもローストビーフも美味しく、満足しました。寿司ネタがもう少し多いと大満足でした。娘が朝食の一口おにぎりをものすごく気に入っていました。石段街への送迎の車があればなお良かったです。部屋からの眺めは良かったのでいい思い出になりました。

部屋の露天風呂はロケーションがとてもよく、湯加減もちょうど良かったです。源泉かけながしであればもっと最高でした。 部屋もお食事処もとてもきれいで、バイキングは品数豊富でした。

サービスも接客もとても満足です。家族4人で行ったのですが、カラオケあり居酒屋ありで各々楽しく過ごせました。天の川バイキングでもどれも美味しくお腹パンパンになるまで食べてしまいました)^o^( とてもいい家族旅行になりました。

貸切風呂のアメニティに埃、風呂への通路に埃、広いのは良いけれど、色んなところの手の行き届いてなさが気になりました。三回目ですが、数年前の一回目の滞在の満足度から比べると、価格だけ上がったような気がしています。 大勢の利用者がいて毎度大変だとは思いますが、頑張られてください。

今回で３回目です。 仕事で群馬県に行った際は天坊さんに泊まります。　温泉は自然の中に入る露天風呂がすごく気に入ってます。 コスパは凄い良いと思います。

高速バス見晴下のバス停から至近で立地は抜群。部屋は二間で快適。そして、夕食はバイキングながら懐石・コース料理のごとく丁寧な料理や豪華な食材で満足度は極めて高かったです。大浴場は2ヵ所とも２種の温泉が楽しめゆったり寛げました。いいお湯でした。 ただ、朝食は学生と思われる団体客とバッティングしたことで会場に入るまで行列で並ばされ相応の時間待たされる憂き目に。私以外のお客さんも不満を口にしたり不満顔でした。最後にすごく残念なことでした。これは①団体客は別会場にする②団体客の利用時間をあらかじめ告げる③団体客は30分ずつ６グルーブに分けるなど分散利用させるなど、何らかの方策があったのではないかと思います。大浴場でバッティングしなかったのは幸運でしたが…。少しの工夫があればイライラすることもなくすべて最高と感じられたので残念に思います。 2～3年に１回程度ですがお気に入りの宿であり、また利用したいと思っています。 是非とも素晴らしいサービスを継続していただくとともに更なる高みを目指していただけたらと思います。

食事最高でした！ 露天風呂もかなり良かったです。

露天風呂付きの部屋、温泉の温度がちょうど良くて、ゆっくり落ち葉を眺めながら入れました。落ち葉がすごかったので落ち葉を掃くほうきが欲しかったですね。足にへばりついて不快でした。 シャワー室、トイレ、ガラス張りはいかがなものでしょうか？トイレはすりガラスでしたがシャワーは丸見え！まるでラブホテルのようでとても不快でした、このような部屋は初めてでいくら家族でもこれは無いなと思いました。大衆ホテルのようなので仕方ないですが、夜外で大騒ぎしてるお客は注意して欲しいですね。それと1番残念なのは、お会計時、これで以上です、といわれただけ。泊まってもらってありがとうもないとは…

和室からの眺めはとても良かったです。部屋もとても広くすこし無駄に広かったけど…山々と夜の夜景はずっと観ていられました。景色を見られるようにあれだけ広いなら窓横にオットマン付きテーブル付きの椅子があるといいかと思いますね。

とても良かったです。 客室露天も最高でした。 また機会があれば伺いたいと思います。

お部屋はエグゼクティブフロアの角部屋。 とても広くて窓も大きく眺めが良くて良かったです。 夕食は会席にしました。 個室でのんびりと美味しいお料理を楽しめました。 お品書きがとても可愛くて良かったです。 対応して下さった方もとてもいい感じの方でした。 お風呂は2ヶ所あり、2ヶ所とも入りました。 とても広く、種類も色々あり楽しめました。 足湯もあり、こちらは24時間利用できました。 とても良かったのですが、残念なところも何点かありました。 氷が、欲しかったのですがここでは施設内の居酒屋に頼み持って来てもらうシステムでしたが、、電話に出た方の対応が悪く残念でした。 団体の方が大きな声で通る姿や同じフロアの方なのか早朝からドアと何度も叩く音が聞こえゆっくり寝られませんでした。 朝食はビュッフェでしたが、内容は普通。 ここでのオリジナルの物や地元の物などがあったら良かったと思いました。 お部屋、お風呂、夕食はとても良かったのに、、、 と言う感じでした。

ほぼ満室のときに泊まりましたがテレビで大浴場の混雑状況が分かるため、ゆっくり入ることができ、種類も多いため温泉を満喫出来ました。 大きな旅館だったのであまりご飯は期待していなかったのですが前菜から締めの炊き込みご飯まで夕飯がとても美味しかったです！またメニューが変わる違う季節に訪れたいと思いました。 部屋も清掃が行き届いており清潔感がありそうぎょうは古いようですがリフォームしてありキレイでした。

お部屋も広く、遠くの山並みも綺麗でゆったり過ごせました。会席料理は個室で安心して頂けたのが良かったです。お料理も季節感があり、目でも楽しめ、美味しかったです。一緒に行った82歳の母も美味しいと喜んでました。お風呂も広く、色々な湯船、泉質を楽しめ良かったです。

以前、1泊した事があるのですが、妻の希望で今回は2連泊させて頂きました。今回、天坊では初めてベッドのある部屋にしたのですが、景色もとてもよく寝心地もとても良かったです。お風呂も広くて種類も多く、子供も楽しんでいました。 私は、緑を眺めながらゆっくり浸かれる1人用の露天風呂がお気に入りです。 夕食は1日目と2日目で別メニューを用意して頂き、家族揃って大満足でした。配膳をして頂いた方も大変親切で、素敵な爪楊枝入れを頂きました。ありがとうございました！ 朝食は最上階の眺めの良いところでのビュッフェでとても良かったです。 また家族で泊まりに行きたいと思います。

朝食ョのウインナーが硬かった。 段々湯が入れなかったのは残念だった。 岩風呂の内風呂はてすりがないと高齢のかたにはつらいかも、実際父(76)は大変だったと言っていた。

全般にすごく満足できましたが、部屋のエアコンの音がちょっと大きかったのが残念でした。足元だけの照明があるともっと良いと思う。

費用的に見て、全体的に満足ではあります。 スタッフも感じが良かったです。夕食も個室で美味しかったですし、朝のビュッフェの内容も良かったです。 ビュッフェも小鉢それぞれにラップしてあって、コロナ対策もちゃんとしてる感じでした。 不満といえば、大浴場にタオルがないので、必ず部屋から持って行かなければいけないことと 脱衣室にカゴも置いてないので、そのまま直に衣類やタオルを置くのもちょっとなぁと思いました。

大浴場のシャンプーなどもう少し種類がほしかった。

従業員の方の接客がとても丁寧で、お夕食の会席も美味しかったです。浴場も種類豊富で快適に過ごせました。一点だけ、お部屋のベッドのシーツが交換されていなかったのでは？と思うような汚れ？付着物？がありお布団用の敷き布団をベッドにかけて寝ました。お部屋からの景色は綺麗で素敵でしたし他の部分では全て満足できました。

大変お世話になりました。 GOTO travelを利用し、宿泊しました。 施設に入る時、食事をする前に検温とアルコール消毒があり、安心して宿泊できました。 そして、スタッフのどなたも笑顔が素敵で丁寧でした。未就学児が二人いたのですが、子どもの目線にしゃがんで話しかけてくれ、子どもたちもうれしかったようでした。 夕食は個室懐石だったのですが、想像以上に美味しかったです。大満足でした。 貸し切り家族風呂も内風呂外風呂ともにちょうどいいサイズで子どもたちは大はしゃぎでした。 ただ、Wi-Fiが弱かったです。速度制限がかかった時ほどの遅さでした。そのため、使用しませんでした。

不満足な点は特になかったです。ご飯も美味しかったですし、お風呂も良かったです。 ただ他の宿と同じ料金帯で比べると、う〜んって感じですね。 大きいホテルなので、細かいところで他の宿(こじんまりした宿)と差があるのかなって感じました。

チェックインの際の対応にとても疑問を感じました。今まで色々なホテルに宿泊しましたが今回のような事は初めてでした。 夕食時の対応も案内の方が不在でしたが、部屋に案内されてからの担当の方はとても話しやすくて良かったです。Tさんでした。お世話になりました。また泊まりたいかというとちょっと…ですね。

お部屋からのロケーションも素晴らしく、とてもテンションごUPしました。又家族4人でしたが広さも充分あり快適に過ごせる事が出来ました。 お風呂も、岩風呂と大浴場ともにゆっくり入る事が出来ました。脱衣所は鍵付きロッカーが無いことだけが少し残念な所でした。 夕食は、個室で会席料理を頂きました。量的にも問題ありませんでしたが、メイン料理にもう少し重みがあればなお良かったと思いました。お料理のイラストが描かれたお品書きはとても良かったです。記念に持ち帰らせて頂きました。 女将さんはじめ、スタッフの方々の対応も優しく快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

夕食の懐石料理は旬の食材や地元の食材を取り入れた物でとても美味しかったです。食事を担当してくれた仲居さん、手作りの爪楊枝入れありがとうございます。露天風呂付きのお部屋でしたがマッサージチェアまであり快適に過ごす事が出来ました。一つだけ残念だったのが朝食かな。

特別室の809号室に宿泊しましたが、最初の木の扉がとても渋く明け閉めするのが大変でした。改善してもらえれば幸いです！ 夕食の懐石料理はとても美味しく、おかみさんもとても気さくな方で満足しましたが、帰りのスリッパが自分たちが履いてきたものか、他人の人の物かわからなかったのが気になりました。あと、お見送りをしてもらえたら言うこと無しです！でも総合的には大変満足しました！

子連れで初めての温泉でしたが、部屋の広さや、食事のおいしさ、スタッフの方々のお気遣いで大変満足できました。ありがとうございました。また訪れたいと思います。

ホテルの方の対応も良く、部屋やお風呂も清潔感があり、とても満足しています。 温泉も最高でした。 お世話になり有難うございました。