お部屋を一つ上のグレードに変更していただき、夜景が楽しめましたし、レディースのアメニティで 基礎化粧品何いただけたので、基礎化粧品を忘れた私には有り難かったです。

部屋のソファがシミだらけで気持ち悪かったです。 あそこまでシミだらけのソファには座れないです。

部屋は綺麗で快適だった。水回りは明るく清潔で気持ちよく利用できた。駅からのアクセスもよくまた利用したいと思った。 室内のエアコンがダイヤル式で使い勝手が悪かった。

部屋からの夜景は、「ザ・東京都」を感じるビル群の眺望。 朝食ビュッフェは一つ一つが丁寧に作られてクオリティーも高いので、いつも食べ過ぎてしまいます。 また来年も利用します。

旅行支援でお手頃に宿泊させて頂き満足です。 部屋、設備共に全く問題なく清潔で、とても安心して過ごせました。 気になった事は上の部屋のドタバタが聞こえた事とチェックインが遅くなる連絡をしようと何度も電話しましたが全く繋がらなかった事です。

東京割で利用。喧騒のサンシャインシティから一歩入るとガラッと雰囲気が変わります。プリンスホテルは今年3ヶ所めでしたが、相変わらす素晴らしいホスピタリティでした。２０階の部屋からの夜景も素晴らしく、朝食はどれも丁寧に作られガレットとオムレツが特によかった。家族に買って帰ったパンも美味しかったです。お世話になりました。

チェックインで行列。旅行支援で予約したのにクーポンもらえず、確認したら、さらに随分と待たされた。 部屋は夜景ビューにグレードアップしたにも関わらず、目の前に高層マンションしか見えない。 ハンガーに埃もうっすら。 朝食も大行列で30分以上並んで待った。席は空いているのに片付けの人手がいないのか。 挙句、テーブルの食べ残しがそのまま放置された間の小さな席に案内され、汚れた食器や食べ残しを見ながらの朝食には気分が悪くなった。 朝食メニューに記載のある品も提供されず、騙された気分。 ひどい。

ちょっと残念だったのが、風呂とトイレが同室でしたが、換気扇が全く動かず、湿気が残るし臭いも残るし困ったもんで、折角のホテル滞在楽しみにしていたのに。他は良かったでした。

時間を見つけては泊まりに行きたい大好きなホテルです。いつもあたたかく迎えて下さり、安らぎの一時を頂いています^^ 今回は館内利用券付きのキャンペーン中の宿泊でしたので、とても贅沢に過ごさせていただきました。本当に、ありがとうございました。夏頃にまたぜひ泊まりたいです。

朝食会場でコックさんが作ってくれたオムレツがすごくおいしかったです。

先日、利用させて頂きました。 コロナの影響で利用者が少なくなっている様子でしたが、ホテル内は感染対策がしっかり行われており、安心して過ごすことができました。 また、朝食も品数はそれほど多くありませんが、万全の感染対策を行った上でエッグステーション含め、ブッフェ形式で提供がされており、このような状況下でできる限りのサービスを提供、維持されている様子がうかがえました。 まだまだ大変な状況が続くかと思いますが、今後も安心安全なサービス提供の元、これまでの活気が一日も早く戻ってくることを期待しています。

サンシャイン直結のホテルなので、様々な面でとても便利でした。 チェックインの際も丁寧で気持ちが良かったです。 部屋も比較的綺麗で、景色が最高でした。 アメニティーもしっかりしていて、シャンプー系はPOLAでしたし、ドライヤーもお高めのナノイオンのものでした。 シャワーヘッドのマッサージ機能を連れが気に入っていました。 朝食は小鉢提供でどれも美味しく大満足でした。ご飯が切れてしまいましたが、席までとても丁寧に持ってきていただきました。ありがとうございました。 一つ気になった点は壁の薄さでした。隣の方のクシャミが聞こえるくらいでしたので、気になる方はお気をつけください。 しかし総合的に大満足でしたので、また機会がありましたらよろしくお願いします。

とても感じが良くスムーズに対応してくださいました。説明も丁寧でわかりやすかったです。 お部屋からの眺めが素敵でした。 タオルも三種類置いてあり良かったです。 ボディローションはありましたが顔用化粧水や乳液はあるものと思っていたのでその点は残念でした。

無料で高層階に替えてもらいました夜景もきれいだった。 また泊まりに行きたいです。

外国の方が多く日本人観光客としてはリラックス出来ませんでした。 アメニティも不十分に感じました。

暑い中伺いましたが、チェックインを待っている間に冷たいおしぼりを準備してくれるなど心配りにとても感動しました。部屋も東京を一望でき、夜景も朝の景色も素晴らしかったです。是非また宿泊したいと思います。よろしくお願いいたします。

子供への誕生日カードありがとうございました！とても喜んでいました。高層階、前回と変わらず良かったです。しかし、外国からの団体客と鉢合わせ、フロント付近に固まっており通りづらかったのが… フロントの対応は良かったです。ありがとうございました。

いろいろ施設を使っていないのでいえませんが、フロントや、1階カフェのスタッフはとても親切で、感じがよかったです。又。東京で駐車場が安心なのはありがたいです。ただホテルの入り口が わかりにくいです。

成田空港へのバスがすぐ目の前から出ているとの事で、初めて伺いました。 フロントの方の対応が優しくスムーズで、しかもアップグレード頂いて、同行者と大変感激致しました！ 元々パノラマビューのお部屋の予約でしたが、ベッドもお部屋も広く快適になり、疲れた体をゆっくり休めることが出来ました。本当にありがとうございました。 プラン外ですが、ランチにと頂いたレストランのビュッフェも大変賑わっており、体もお腹も満たされて素敵な1泊になりました。 今度はプラネタリウムと併せて、また是非伺います。 ありがとうございました。

浴槽でシャワーを浴びてたら、浴槽が滑りやすく、子供が転んで頭をぶつけてしまった。 シングルベッドをくっつけていただき、子供とねやすかった。 ドルチェグストが、一人分しかなかった。 朝食の対応はありがたかった。 朝食の時に、水族館の行き方を聞いたが、9時からしか開かない道であり、通れなかった。 チェックインの受付に時間がかかった。 空調の効きがわるかった。 部屋の電気は、独立してついたり、段階で明るさが変わる電気が他にもあればよかった。

フロアはすごく広くて、スタッフの接客もとても良い印象でした。 部屋が思いのほか狭く、少しがっかり。廊下のサービスの所も、氷、コップか無かったですね。 朝食が、美味しくいただけたので、 今度は、ディナーを頂きたいとおもいますよ。 有難う ございました。

とても過ごし良く快適な宿泊が出来ました。ぜひまた利用したいです。

部屋は設備が整っていて綺麗なので、快適に利用できました。 遮音性は高い部屋ですが、作りのせいか、くしゃみをするとすごく反響して響きます。 また、大きいホテルなので仕方ないですが、利用客に対してフロントの人が少なく待たされることが多いと感じました。

風呂に泡風呂の素があったのはとても嬉しかったです。コーヒーなどの用意もあり素晴らしかったです。ぜひまた利用したいです。

机のコンセントが通電しておらず、部屋に入って早々にフロントに電話するはめになった。 来てくれたスタッフは真面目に対処してくれたものの、残念なイメージ。

この度はお世話になりました。 快適に過ごすことができました。 朝食もゆっくりできました。 ただ、空調がメモリを変えてもほとんど変わらなかった気がします。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

体調が悪くかなり早くチェックインして頂いた上に、お部屋も高層階のお部屋にして頂いて、本当にありがとうございました。 スタッフの方も、チェックインの際や、体温計をお願いして持ってきてくださった際、体調をいたわるお声がけをしてくださり、とても温かい気持ちになりました。 また、利用さしていただきます。

外国人が多いので、廊下での話声が部屋に響いてかなりうるさく感じました。 チェックインもかなり待たされました。 立地は良いと思います。

部屋もバスルームも綺麗で居心地が良かったです。メイク落としやスキンケアセットがあれば、もっと良かったかな、と思います。

台風直撃の予報だったので急遽予約しました。予約していた部屋よりも広い部屋に案内していただけてとてもありがたかったです。 部屋は広く、景色も最高、そしてとても清潔でアメニティも充分すぎるほど用意されています。無料のミネラルウォーターやネスカフェドルチェグストが備え付けられているのも大変良かったです。 また、フロントもテキパキと笑顔で接客していただけたので、文句なしで素晴らしいホテルでした。 是非また利用したいと思います。