夕食に提供された食事全てがとても美味しかったです 朝食時は外の綺麗な景色を見ながら清々しい気分で食事ができました お世話になりありがとうございました

浅間プリンスホテルには初めて宿泊しましたが、他のプリンスホテルと比べて1番の満足感が得られました。 宿泊日はあいにくの雨で窓辺からの浅間山の眺望は見られなかったのですが、それでも立地条件の良さから落ち着いてゆったりと静養することができました。 有料の温泉施設も利用しましたが、設備の良さはもちろんですが、プリンスホテルの会員制宿泊施設を兼ねているせいか、優雅でプライベート的な感じが抜群でした。 スタッフの方々の対応も素晴らしくて、大人の隠れ家的な利用にはお勧めします。 反面としては、子連れの方々や友人との旅行には余り向かないとないと思います。 我が家は絶対に再訪ありです。

プリンスということで期待して伺いました‥‥期待通りの感想で満足してチェックアウトしました。 お部屋は清潔で広く眺めも最高でした。お食事も凝ったメニューで目でも舌でも楽しめました。レストランの照明はとても写真映えのするものでした。お風呂もモノレール付きで楽しめました。高齢者に優しいと思います。ちょうど良い季節に新緑を楽しめました。外で働く自動芝刈り機がとても健気で可愛かったです。

2020.11月に利用させて頂きました。 温泉棟へアクセスする為のモノレールが豪華で驚きました。外気浴がふわふわのソファで出来て良かったです。 他のお客様も落ち着いた雰囲気で、温泉もレストランも綺麗に静かに利用されていて気持ち良かったです。 女性スタッフの方々の接客マナーや雰囲気が素晴らしいと感じました。 夕食を急遽、部屋食にお願いし、コース料理であったにも関わらず一度に運んで下さり有難かったです。 朝食のバイキングはスタッフの方が食べたい物を丁寧に取り分けていただけるスタイルは良かったです。安心して食べたいものを食べる事ができました。 シェフに勧められた窯で焼いて下さるスキレットが美味しかったです。 レストランは天井が高く大開口の窓から浅間山が一望できる素晴らしい作りで、チェックアウト前に景色と珈琲を楽しむことができました。 軽井沢駅からは離れている方のホテルだと思いますが、こちらを選択して良かったです。

今回は朝食をルームサービスで頂きました。 浅間山の綺麗な空気を感じながら、食べる朝食はとても気持ちが良く気分爽快でした！ スタッフさんの明るい挨拶も印象的で素敵でした。 ありがとうございました！

新型ウィルスの影響で、通常通りの営業ではありませんでした。ホテル棟から、温泉浴場には距離があり、移動用のゴンドラを利用するのですが、屋外に出なければならないので少し不便を感じました。

20年以上前に母と訪れて以来、また来たいと思っていました。 今回は娘と来れて嬉しかったです。 リニューアルされて以前とはまた違った雰囲気でしたが、ゆっくりと過ごせました。 朝食バイキングを娘がとても楽しみにしていたのですが、今回はコロナの影響で定食形式になってしまい残念でした。 また次回訪れた時の楽しみにしていたいと思います。

最高のサービス、ありがとうございました。 チェックインの際の配慮、料理の説明、質問への回答等々、常に適切な対応をしていただいたと、感じています。 チェックアウトの時、掃除用の籠が大きく、通路をふさいでいるので、もう少し小さいものを使っていただくと助かります。

息子の新幹線に乗りたいという御願いを叶える事とせっかくなので、旅行をセットでこの度決めました。息子たちもまだ小さく迷惑かな～と心配でしたが、ホテルの従業員さん達は皆さん暖かくご対応頂きとても嬉しかったです

温泉棟は床や壁に木材が多く使われており、洗練された中にもナチュラルな感じがしました。泉質はややヌルッとしていて、上がった後長い間体が温かいままでした。温泉棟へのアクセスルートが戸外で、晩秋の今がギリギリです…冬場は簡易壁などが設置されるのでしょうか？ 温泉までの室内着、デザインをお洒落にして、素材をコットンにされたらもっと素敵です。化学繊維なので静電気がすごかったです。 夕食、朝食ともサービス、お味、量も良く満足でした。

先日はありがとうございました。お盆最中で道が混雑していたため到着が遅れてしまいましたが、とても丁寧に対応してくださり、また当日お部屋をグレードアップまでして頂いて感謝感激です。リニューアルしたというお風呂がとても楽しみで、本当に素敵でした。またぜひ予約したいです。ありがとうございました！

リゾート気分を満喫出来ました

お部屋のエアコン調整ができず困りました。 エアコンの作動ボタンを押して温度調整の▼　▲を押して好みの温度にしてもすぐに表示が２５度に 変わってしまいました。 夕食後差額の支払いを請求されたのには驚き？ました。普通サインしてチェックアウト時に清算 するのでは、夕食に行くときに財布を持っていないことはありますよね。

夕食の際にオーダーを取りになかなか来てくれなくて、イライラしました。 スムーズな接客が望まれます。 食事はとても美味しくて、満足ですので、残念です。

Magnificient view fron restaurant "dining bloom", and the breakfast is beyond expectation! Highly recommend for all who stay in Asama Prince!

Hotel well kept with great surroundings. Perfect for family get away.