40年来の親友5人で2部屋利用しました 初めての万座温泉、庭園露天風呂が決め手でこちらに決めました 万座温泉の泉質はとても良く、草津温泉より泉質は気に入りました 食事はバイキングでしたが、美味しく皆満足しました 勝手ながら要望として、大浴場のアメニティにブラシかクシでも置いておいて欲しいですね それと、宿から駐車場が坂で距離が有り荷物を自分達でゴロゴロ引っ張って行きましたので息が上がって大変で、従業員の方のサポートが欲しかったですね でも、楽しい温泉旅行を楽しむ事が出来てありがとうございました

自慢の露天風呂はとても熱く気持ちよかったです。お風呂場の前にある給水機はありがたく、すぐにリカバリできました。 あと、平地は酷暑の時期にうかがいましたが、部屋の冷房機がなくても、大丈夫でした。さすが高地のホテルです。

全体的にに満足です。 スキーをしにくる人をターゲットした宿泊施設です。 強いて言えば、プリンスホテルまでのバスがもう少し多いと良かったなと思います。

とても気持ち良く過ごせました。

今回、コロナの関係で万座プリンスホテルへ宿泊が変更になりました。露天風呂や部屋からの景色は最高でしたが、やはり建物の老朽化は否めません。また朝食、夕食も今一でした。

毎日うちから出ることもないまま2年目の夏になり、そんな中でみつけた家族そろって入れる露天風呂はめずらしく、そろそろ家族旅行に行ける機会も減りそうなので思い切って出かけました。 当日は大雨が降り続き、雨を浴びながらの入浴でしたが、夏だと涼しくてそれも風流だし、源泉が濃いので雨水が入っても気になりませんでした。 食事はスタッフの方々の接客が大変素晴らしく、内容は正直なところ微妙ではありましたが、高地ですぐお腹が膨れてしまうので、私にとっては好きなものを少し食べてちょうどよかったです。 夜二度目のお風呂でのぼせたようで、脱衣所で気分が悪くなってしまったのですが、掃除にいらしたスタッフさんが機転をきかせてお水を持ってきてくださり、たすかりました。あの時はありがとうございました！ 教えられたとおりお部屋で首や脇の下を冷やし1時間ほど休んだら落ち着きました。 高地のホテルはいつもと勝手が違い、食事にしてもお風呂にしても少し手前でやめておく事がいいと身をもって体験出来て、良い経験になりました。 朝、内風呂に入る時スリッパをどこにしまったかわからないような感じのおばさまがいて、嫌な予感がしながら自分のを靴箱にしまいましたが、 案の定、履いていかれてしまって、帰りのスリッパがなくて困ってしまいました。 予備のスリッパなど置いていただけると、お年寄りの忘れっぽい方は助かるのかなとか思いました。 温泉とスタッフさんは本当にピカイチでした。またいつか伺いたいなとおもいました。

露天風呂が良かった、とても寛げました。

接客対応が高原、プリンス共に良いですね！特にプリンスの台湾の方は、私がタオルを忘れたにも拘わらず、直ぐに対応して下さいました。お部屋は小ぢんまりしていて、いわゆる山のロッヂ風。でも綺麗に掃除をされていました。夕食朝食共にごく普通。ただ衛生管理はしっかりされていました。お風呂は両方に入れて良かったです。又お伺いさせて頂きます。

コロナウイルスの問題で、バイキングからセットメニューに変更。 ただ夕食も朝食もバイキングで並べていたものを、小皿に乗せて出しているだけ、という印象。 せめておかわりできれば、バイキング並みの満足感は得られた気がするので、とても残念でした。 またレストランの一番奥側が下がり天井になっているのですが、 何故かそこに優先的に席割りしていて、窓際や換気状態の良い入り口付近はガラガラでした。 コロナを心配する中、空気の澱みやすいところに詰め込まれた人はかわいそうだなと思いました。 お風呂の良さで集客力があるから、お客様の快適な滞在について、特に配慮は必要ない、 と考えているように感じました。

とにかく露天風呂が最高でした。雪模様の天候と相まって風情のある景色が楽しめました。当日連絡すれば良かったのですが、お部屋の冷蔵庫か故障していたようで飲み物が冷えていなかったので、修理されたほうが良いと思います。 ありがとうございました。

系列の万座プリンスホテルには何度も宿泊していますが、万座高原ホテルには初めて宿泊しました。 コスパはこちらの方がいいと思いました。 手頃な値段で泊まれて、温泉もとても良かったのですが、部屋の水回りの壁にある血液かと思われるシミが気になりました。 特にトイレの壁のシミが気持ち悪かったので、ウェットティッシュでふき取りました。 お掃除の係りの方は気づかないのでしょうか・・・。 それ以外は特に不満もなくまた行きたいと思っていますので、ぜひ清掃の仕方を改善していただきたいです。 （部屋数も多いホテルなので大変だとは思いますが。） チェックアウトも１１時なのでゆっくりできて良いですし、フロントのご年配の男性の対応など素晴らしかったです。

宿泊前の確認等、プリンス含めてとても親切に対応して下さり感謝です。待望の風呂も大満足、食事も大変美味しかった〜。また是非お伺いします。ありがとうございました。

温泉最高

以前何回か宿泊したことがあり、とても気に入っています。 食事もお風呂も言うことなしです。 石庭露天風呂は色々な種類の温泉があり、更にプリンスホテルの温泉にも入れるのがお得ですね！それぞれ違うので様々に楽しめます。 従業員の方々も皆さま優しく丁寧に説明してくだり感謝です。

最高の温泉でした。 4種類を一度に楽しめて、とても贅沢な時間を過ごすことができました。

とにかく温泉が素晴らしい。それに尽きる。 部屋は冷房無しだが、窓を開けて自然の空気を吸い、小川のせせらぎを聞きながら寝るのも風情。 ビュッフェの種類が豊富で飽きない。ドリンクバーまで無料は良い。 今回気になったのは清掃スタッフの動き。入浴中に網でゴミ取り、着替え中の脱衣場で掃除機がけ、閉まりかけのエレベーターにゴミ袋持ってわざわざ乗り込んできたり、朝は清掃中のカートをこちらが避けて歩く始末。

エアコンがありません。８月は暑くて眠れません。 それだけで評価０です。

今回は格安プランで滞在しました。夕食朝食付きで一緒に行った両親も温泉・食事ともに満足していました。会うスタッフ皆さんが気配りや挨拶をしてくださるのが、とても良かったです。

とにかくスタッフさんみんな親切。温泉も最高。はじめて混浴体験しました❗癖になりそうです。お世話になりました。

部屋や食事はまぁ普通ですが、とにかく温泉が素晴らしい。 このホテルならではの魅力を備えた、エンターティンメントになってますね。 天然温泉、露天風呂、混浴といったキーワードを見事に昇華しているなぁと感心。 大別すると４種類の温泉を愉しむ事が出来るので、何度でも入りたくなりました。 夏休み前の万座温泉は土日でもあまり混んでいないので、のんびり派には嬉しかった。

食事が美味しくないとの評価を読んでいたので、心配していました。食事をメインに行かれた方がそう感じたのかもしれないですね。美味しかったです。 お風呂はとてもよかったです。緑色の硫黄泉は初めてでした。2日間で5回も入りました。 気になったのが、お部屋です。初めてドアを開けたとき禁煙室なのにタバコの匂いそうがしました。窓とドアを開けて扇風機で空気をしばらく流しました。少しは良くなりましたが、臭いは残ってました。 でも、コスパを考えると我慢できました。

2泊したので、いろいろなお風呂を利用できました。とてもいい温泉でした。万座プリンスホテルのお風呂も利用できるのも良かったです。部屋は清潔感もありよかったのですが、初日の夜、上の階の宿泊者が12時過ぎまで騒いでいたのが、よく聞こえて(窓は閉めていたのですが)、次の日、マラソンに参加するため早く就寝したかったため、困りました。防音はあまり良くないのかな、と思いました。(かなり人数も多そうで騒いでいたので防音とは関係ないかもしれませんが) それ以外は、食事も満足でしたし、また利用したいと思いました。 お世話になりました。ありがとうございました。

レストランの担当の声が渋い方に色々教えていただいて楽しい旅行になりました。朝食でいただいた牛乳も凄く美味しかったです。もちろん他のお料理も美味しくいただきました。主人はお風呂にはいって、膝の痛みが軽くなったとも言っていました。是非又行きたいと思います。お世話になりました。

レストランの案内係様、これからも素晴らしい接客でお願いします！

温泉が最高です。何度も入りましたが飽きることなくのんびり満喫できました。プリンスホテルの温泉も入られたのでありがたかったです。また、何度でもお邪魔出来たらと思います。

兎にも角にもお風呂が最高にいいです。 大浴場の楽しさと混浴ならではの景色、厳選が複数ある楽しさ…お風呂に関しては僕が求めていることに関しては夢のようなお風呂です。 夕飯やスタッフの方々の対応は値段以上の価値も感じています。 是非とも今のままいてほしい宿です。

泊まった階の自動販売機が使えなかったのは残念です。

ホテルの皆様ありがとうございました。皆様の努力に感謝します。お風呂もとっても素晴らしい。実は40年くらい前はもっと解放感があったけどね。クーラーが無いのは辛いね。この猛暑だと。あと夕食は、これが最高に旨かった…という思い出に残ったものがなにもなかった。これは少し寂しいね。何が良いのかはわからない。今までは、それが、豆腐、山菜、烏賊の刺身、もち豚、キノコ、牛肉、こんにゃく、ただの水、ケーキ、アイスクリーム、コーヒー、シチュー、島鯵、玉子焼き、鯵の開き、などなど色々あった

很棒的地方