部屋も食事も風呂も、最高でした。ビールとおつまみがfreeというのも、良かったです。ただ、部屋にテレビがないのは、日常からはなれるという意味ではいいのかもしれませんが、ちょっと不便でした。

本当に素晴らしいホテルでした。 お部屋もお食事も、ホテル内も もちろんスタッフの皆さまも想像以上でした。 帰って来たばかりですが、またすぐに 行きたくて、思わず空室状況を見てしまいました。 違うお部屋にも泊まってみたいので、 必ずまたお伺いします。

食事、部屋、ホスピタリティ、全てにおいてパーフェクトです。 内風呂の湯温が低いので、寒い日はちょっと厳しいかも。

とても静か、とてもリラックス、とてもご飯が美味しい、とてもアットホーム。2回目の宿泊でしたが、軽井沢の定宿になります。ペットと一緒に泊まれたら言うことなしだけど、それがなくてもオススメのホテルです。また必ず伺います。

今回は暖炉のある部屋を選びました。冬の滞在だったので暖炉と床暖房があり暖かく過ごさせていただきました。 サービス、食事、部屋、お風呂、お値段に関しても満点だと思います。 食事の量も適度に調整して頂いたので、完食することができました。 丁度雪が降った後だったので、雪見露天風呂も体験することができました。 静寂な時間が流れ、ゆったりと過ごすことができました。 読書や音楽を楽しみたい方にピッタリかと思います。 次回は、夏に訪れてみたいと思います。

この数年、毎年のように宿泊させていただいています。 今年もとても満足のいく時間でした。 スタッフの方のホスピタリティにはいつも感動させられます。 また来年も宿泊しようと思います。ありがとうございました。

80代半ばの高齢の母と60代50代の娘で一泊旅でした。朝目覚めると初雪でした。散歩に出る際ダウンはもとよりブーツの用意もあり、フィンランドの旅を思い出しました。母が食事の際に床にキチンと足が届いていないのを察して、さりげなく足台を出して頂いたり、適温のお茶のお代わりのタイミング等、日常を離れた貴重な時間を大変気持ち良く過ごすことができました。 是非また伺いたいホテルです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

軽井沢の森の奥に佇む素敵なホテルでした。一歩足を踏み入れた瞬間から気に入ってしまいました。お部屋も快適で、景色を眺めながらのんびりくつろぐことができました。お食事も美味しく、温泉も肌がしっとりするいいお湯でした。スタッフの方々には、心のこもったご対応をいただき、ありがとうございました。おかげさまで良い旅になりました。また伺いたいと思います。

とても楽しく過ごせました。ありがとうございます。来年もまた伺いますのでよろしくお願いします。

サービスはすごくよかったです。 夕食はおいしかったですが、もっと品数が多くゆっくりいろいろお酒が楽しめると嬉しかったです。

スタッフの皆さんのサービスは◎、ご飯も◎、部屋も不満はありませんがちょっと暗いかなー？(柘榴石) お風呂は今回は空いていたので貸切にしていただけましたが、混んでるとちょっと小さいかもしれません。でも温泉はとても良かったです。 非常に落ち着いた宿で本当にゆっくりできました。 出発の日はお弁当までいただけて、至れり尽くせり。 総合評価は◎＋。 また泊まりに来ます。

3度目となる宿泊ありがとうございました。 今回もとても快適に過ごすことができました。細かなところまで行き届いた気遣いともてなしを感じ、とても感動しました。 今年10周年を迎えるということで誠におめでとうございます。 また年内に伺えれば思います。

三連休初日に利用させて頂きました。 食事良し、部屋の清潔感、共に良かったですが、それ以上に、スタッフの皆様全員に気持ち良く接していただけました。 ありがとうございました❗

貸切風呂を予約したにも関わらず、勝手に人にはいられてしまい、 それが二度あったのでかなり困惑してしまいました。 また部屋に靴下があり(忘れ物)掃除が行き届いてないのかなという、印象がありました。

スタッフの方お一人お一人が丁寧で、ちょっとした話を挟んでくれたりと温かったです。 星空観察会では、星の王子様(髪の薄い男性…名前忘れてしまいました、ごめんなさい)が一生懸命説明してくださり、面白く、楽しかったです！

あいにくの雨で、星空が見られないのが残念でしたが、とてものんびりでき、ぐっすり眠ることができました

11月の土日に一泊で利用させていただきました。 宿泊客が二組しかおらず館内は貸し切り状態でした。チェックイン時にお茶とお菓子をロビーのソファーでいただきました。温かいおしぼりがありがたかったです。 お部屋には暖房をしっかり用意していただき、丁寧な説明がありました。飲み物もお部屋にペットボトルのお水、共用スペースにジュースと生ビールが用意してありました。夕食、朝食ともに大変美味しく、大満足でした。洗練された食器類が大変綺麗で見ているだけで楽しかったです。提供されるスピードもちょうど良かったです。お風呂も貸し切りにしていただき気兼ねなく入ることができました。 結婚10年の記念で利用させていただきましたが、お祝いのお花をいただき感激しました。 担当していただいた方、本当にありがとうございました。おかげ様でいい記念になりました。 文句の付け所のない素晴らしいホテルです。また機会があれば利用させていただきます。

3日間大変お世話になりました。 ホスピタリティに溢れた素敵なサービスでおもてなしをして頂き、家族全員心地よく過ごすことができました。 子ども達へも最初から名前を呼んで声を掛けてくださったり、食事の際にも直接声を掛けながら色々と気を遣ってくださったりと、子どもへの配慮も感じられ、とても嬉しく思いました。 娘は最後の手土産に頂いた、小瓶に入ったお菓子が気に入ったようで、しばらくどこへ行くにも持って行きたがっていました^ ^ 素敵な思い出をありがとうございました。

1泊2日の短い期間でしたが、とても心地よく過ごさせていただきました。 ご用意頂いていた、スリッパや部屋着もとても心地よく、つけていたアクセサリーも外して自分の家のように過ごせました。 二歳の子供と主人とお邪魔しましたが、 子供の名前を沢山のスタッフの方が呼んでくださったり、 子供が晩ご飯の途中でグズり出した時に、お部屋にお持ちしますよ、と残りのデザートを部屋に持ってきて下さったり、 左利きの主人に、合わせて配膳をして下さったり、 心地よい沢山の心配りをして頂きました。 夜には、ロングコートを貸して下さり星空鑑賞もして楽しかったです。 子供も「ホシ、キラキラしてたね〜！」と帰り道でも楽しそうに話しています。 お食事は、目にも舌にも美味しく器も素敵でした。 派手さはありませんが、丁寧に作って下さっているのが伝わりました。 1つもっとこうだったら、、というのが、 子供の晩ご飯の牛肉のおかずが、濃い味付けだったので、もう少し出汁を効かせた薄味で お願い出来ますと嬉しいです。 今回は、瑠璃の間に泊まらせて頂きましたが、 次回はお風呂が付いている別のお部屋をお願いしたいです。 紅葉も美しく、本当に良い時期にお世話になりました。 また伺えるのが今から楽しみです！

先日はお世話になりました。事前に車種情報をお伝えしていましたが、車から降りると名前でお出迎え頂きとてもうれしかったです。ラグビーの観戦がしたかったので、テレビを設置していただきましたが、テレビよりも部屋の空間・時間を堪能する方が贅沢だと感じ、観戦以外テレビを付けることはありませんでした。 食事も事前に主人がタマネギが苦手なことを伝えると、とても細かく気を使っていただきました。ありがとうございました。普段野菜を好んで食べない主人ですが、とてもおいしいと残さず完食していたので驚きました。 次回軽井沢に旅行するときも必ず利用したいと思います。本当にありがとうございました。

今回は素敵なサービスをありがとうございました。 全てが行き届いていて、安心してゆったりと過ごすことができました。 特に、お料理は全てが美味しく、本当に大満足でした。 次に軽井沢に来るときは、絶対にまたアンシェントホテルに泊まろうと思います。 私たち2人にとって、最高の2日間となりました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

非常に洗練された室内（各部屋にコンセプトがあり，サイズが異なり，人数や趣味・指向・嗜好で選択できます）・館内・整備されたテラスやお庭が楽しめます．軽井沢中心地からそう遠くありませんが，周囲は山林・名瀑に囲まれ落ち着いた環境です（リスがテラスにおりました．野鳥も多い）．天候に恵まれれば，星の鑑賞も楽しめます（星にお詳しいスタッフの方がガイドしてくれます）．お風呂も充実しており，湯上がりは涼んだり，飲料水（ジュース，アルコールなど）で休憩が可能です．ギャラリーにはCDやレコードがあり，レコードプレーヤーで自由に楽しむことができます．なにより，スタッフ一人ひとりのお心遣い，さりげない親切さ・思いやりにあふれる施設と思いました．総合的に非常に高評価の施設です．小さな子供連れでもOKとのこと．また，食事の量も多すぎず，階段はありますが，老若男女が楽しめる，快適な宿と自信をもっておすすめすることが可能です．私達は9月末の平日に訪れました．夏のTop seasonを超えたこの時期はより快適で最高でした．

客室、料理、接客の全てが、予想を上回るレベルに夫婦共々感激でした。特に夕食で頂いた一口牛カツは、絶妙なレア加減が最高でした！フリースペースのフリードリンクも、アルコール好きの我が家は大満足でした。2階のプレイルームではレコードやボードゲームに興じ、「こんな所が我が家にも欲しいね」と話していたところです。 1歳の娘もホテルキャストの皆さんから娘も名前で呼ばれ、とてもご機嫌に過ごせていました。娘の分は食事無しで予約したのですが、夕朝食ともにご飯セット・パンセットを御用意頂き、とても助かりました。 久しぶりの軽井沢を満喫できました。また宿泊したいと思わせる、数少ないホテルだと思っています。ありがとうございました。

場所は決めずに「おもてなしの素敵なホテル」というワードで検索してこちらのホテルと出会いました！ お部屋にTVがないとのことで、どう時間を使おうかと思っていましたが、このホテルでTVを見て過ごすなんて逆にもったいない！ レコードで懐かしい曲を聞きながら本を読んだり、ゆったりと非日常の時を過ごすことができました。 食事もすべて美味しかったです！ スタッフの方との会話も楽しくて、いつもよりたくさん食べてしまいました。 本当に「おもてなしの素敵なホテル」で、堅苦しすぎない接客が心地よかったです。 少し遠いですが、いつかまた伺いたい！と思っています。 ありがとうごさいました！

とてもいい時間を過ごさせて頂きました。また訪れたいと思える素晴らしいお宿です。次回は紅葉の頃におじゃまします。

スタッフの方々の気配りが本当に心地よくて、すごくゆっくり時間を過ごすことができました。またぜひ機会があればお世話になりたいと思います。

皆様とても心のこもったサービスをしていただき、心の底から寛ぐことができました。最初から最後まで、本当にご丁寧に対応下さり、感謝申し上げます。 大したことではありませんが、空調があると良かったです。とは言え、寝苦しいほどの暑さではなかったです。 素晴らしい時間を提供いただき、ありがとうございました。

8/12から2泊でお世話になりました。静かな山奥の立地も、雰囲気があって素敵でした。 エントランスからお部屋までお洒落で気分が上がりましたが、何より接客頂いたスタッフの方のホスピタリティが最高でした。会話から細やかな配慮まで、滞在期間中、文句無しのサービスで気持ち良く過ごせました。 シェフこだわりの料理も、感動モノでしたが、ボディソープやシャンプーがTHANNなのも、個人的にとっても嬉しかったです。 居心地良くて、時間が許せばもっと滞在したかったです。また必ず伺います。

お世話になりました。 初めての軽井沢旅行、すごく快適に過ごすことが出来ました。 はじめ、お部屋に通されたとき冷房が完備されていなくて正直戸惑いました。（事前にも確認していなかったので…） 8月のお盆中で、熱帯夜が続く日々でしたのですごく不安でしたが、冷房なしでもすごく寝心地がよくて驚きました。 むしろ朝起きた時は寒いくらいでした。太陽の日差しで目が覚め、且つお部屋は冷房なしで涼しくて最高の目覚めでした。 お夕食もどれもすごく美味しくて量も調子良かったです。 朝ごはんも和洋ともに美味しく、デザートとお紅茶を外のテラス席で頂き、とても優雅な朝を過ごすことが出来ました。 全室が少ないゆえに大浴場も貸切だったり少人数で入ることができたのもゆっくり出来てよかったです。 ビールやハイボール、りんごジュースの飲み放題もとても嬉しいサービスでした。 お部屋もお風呂も、共有スペースもこだわりがたくさん詰まっていて、且つ全体的に清潔でお掃除も行き届いていて過ごしやすい空間でした。 主人もすごく気に入っていてまた軽井沢に泊まる際は利用したいと言っています。 また軽井沢に伺った際はよろしくお願い致します。

彼女のお誕生日祝いで利用させていただきました。 予約確認のお電話から、最後のお見送りまで、細部まで親切丁寧で、とても感動しました。 お部屋だけでなく、館内サービスも充実。 お料理も、夕食、朝食ともに素晴らしかったです。 雨や途中渋滞にも合う軽井沢旅行でしたが、アンシェントホテル浅間軽井沢のみなさまのおかげさまで、一生の思い出に残る旅行となりました。 本当にありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。