ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄 Hyatt Regency Seragaki Island, Okinawa

チェックインの対応からお部屋の綺麗さ、プライベートビーチにプールの施設、夕食に、パーフェクトでした。これまで泊まったホテルの中で一番よかった。 ただしその分、朝食がとてもとても残念でした。コロナの対応でバイキングがなくなりオペレーションが... Read more チェックインの対応からお部屋の綺麗さ、プライベートビーチにプールの施設、夕食に、パーフェクトでした。これまで泊まったホテルの中で一番よかった。 ただしその分、朝食がとてもとても残念でした。コロナの対応でバイキングがなくなりオペレーションが変わり大変なのでしょうが、事前予約制と言われ予約していたのにレストランの外で待ち、先に着いた後もサーブまで20程待ち、パンは焼いて時間が経って冷たくなっていたしジュースに氷も入っておらず。レタスは時間が経って赤くなっていました。前日には那覇のハイアットリージェンシーに泊まりバイキングはマスクと手袋着用で復活しており、とても満足してましたため、その分、料金的にはこちらの方が高いのに、シティホテル以下の内容で、前日までの印象が台無しになりました。他のお客さんも皆、サーブまでの時間待っていたようでキョロキョロされていました。これならば潔く、バイキングは無理なので無しにしました、とすべきと思います。

From the check-in support to the cleanliness of the room, the pool facilities on the private beach, the dinner was perfect. It was the best hotel I've stayed at so far. However, the breakfast was very disappointing. Corona's response will eliminate the buffet and the operation will change, but it is said that it is a pre-reservation system, but I waited outside the restaurant even though I had made a reservation, and after I arrived earlier, I waited for about 20 servings, baking bread and time It's getting cold and the juice doesn't contain any ice. The lettuce had turned red over time. The night before, I stayed at the Hyatt Regency in Naha and the viking was revived by wearing a mask and gloves, so I was very satisfied, so the price is higher here, but with the contents below the city hotel, The impression of the previous day has been ruined. All the other customers seemed to be waiting as they waited for the serve. If this is the case, I think it should be done without any viking because it is impossible.

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結婚記念日のお祝いで宿泊させていただきました。コロナの影響もあり事前に色々質問を投げ掛けさせていただきましたが丁寧な対応とこちらへの気遣いをいただき絶対に宿泊したいという気持ちになっていました。 ちょうど到着が重なったのかホテル入り口... Read more 結婚記念日のお祝いで宿泊させていただきました。コロナの影響もあり事前に色々質問を投げ掛けさせていただきましたが丁寧な対応とこちらへの気遣いをいただき絶対に宿泊したいという気持ちになっていました。 ちょうど到着が重なったのかホテル入り口に数台車が列を作っていて荷物をまとめてはいたけど時間がかかってしまって後ろの方の視線が痛かったです。かかりの方がまだ荷物あったのにいなくなってしまってバタバタしました。駐車場に車を置いた後中へ入るのにぐるーーーまわらないといけないのが不便でした。反対側や駐車場からの出入り口があったらいいなと思いました。コロナ対策で手続きのボールペンも１本ずつ消毒してありました。 お部屋は使い勝手も眺めも良くのんびり滞在できました。朝食は時間予約と言われたんですが時間を聞かれなかったので当日朝早く起きて聞いてみるともういっぱいですと。だったらチェックインの時に決めてしまいたかったです。多少時間調整いただはいれたので良かったです。バイキングが人気と聞いていたので楽しみにしていましたがセットメニューでした。ボリュームもそれなりにあり大変おいしく満足です。器などにも気を使われているのでセットメニュー女性の方が運ぶのは重たそうでみなさん大変そうでした。フレンチトースト最高で家でも試してみたいです！！ プールは程よく椅子も老いてあり海水とそうでない箇所があって両方楽しめました。眺めも素敵でした！！更衣室の場所とか使っていいのかなどが良くわからずだったので最初とまどいました。 最終日荷物多かったので係りの方が部屋まで来てくださったんですがタイミングも悪かったのか待っても待っても来なくて。。チェックアウトの時間を過ぎてしまうし焦りました。 お掃除をしてくださる方がお客を見つけると手を止め、通りすぎるまで挨拶をして待っておられました。みなさんそんな感じで徹底されていてホテルの方針なのかな？素晴らしいなと思いました。 こんな状況下だったのでスタッフの方も大変なんだろうなと察してはいます。総じて満足です。素敵な記念日過ごせました。また是非宿泊したいです。お世話になりました

We stayed for the wedding anniversary celebration. Due to the influence of corona, I asked various questions in advance, but I thought that I would definitely want to stay because of the polite response and consideration for this. Maybe it was due to the arrival of a few cars, there were several cars lined up at the entrance of the hotel and I was packing up my luggage, but it took time and my back gaze hurt. I was fluttered because the one in the bag wasn't there even though I had my luggage. It was inconvenient to put the car in the parking lot and then go around to get in. I wish there was a doorway from the other side or the parking lot. As a countermeasure against corona, I also sterilized the procedure ballpoint pens one by one. The room was easy to use and the view was good so we could stay leisurely. I was told that breakfast was a time reservation, but I was not asked the time, so I got up early in the morning on the day and heard that it was already full. Then I wanted to decide when I checked in. It was good that I adjusted the time to some extent. I heard that the buffet was popular, so I was looking forward to it, but it was a set menu. The volume is reasonable, and I am very satisfied with it. Since set items were taken care of by the ladies, it seemed heavy for the women to carry. The French toast is amazing and I want to try it at home! !! The pool was reasonably well-chaired and there were seawater and other areas that I could enjoy both. The view was also wonderful! !! I didn't really know the location of the changing room or if I could use it, so I was at a loss. The last day I had a lot of luggage, so the person in charge came to the room, but I wondered if the timing was bad, I waited or did not come. .. I was rushed because the check-out time had passed. When the person who did the cleaning finds a customer, he stopped and waited until he passed by. Isn't it the policy of the hotel that everyone is so thorough? I thought it was wonderful. Under such circumstances, I think the staff might be in trouble. I am generally satisfied. I had a wonderful anniversary. I definitely want to stay again. thank you for helping me

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この度は本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 施設はもちろんですが、スタッフの皆様の暖かさに感動致しました。単にホスピタリティと言えばそれまでですが、生来の人徳を持ち合わせたスタッフの方々だからこその行き届いたご対応、お声がけがと... Read more この度は本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 施設はもちろんですが、スタッフの皆様の暖かさに感動致しました。単にホスピタリティと言えばそれまでですが、生来の人徳を持ち合わせたスタッフの方々だからこその行き届いたご対応、お声がけがとても嬉しく思いました。 また利用させていただきたいと思います。

This time I had a really nice time. The facilities, of course, were impressed by the warmth of the staff. It's just the hospitality, but I was very glad to hear the staff who had innate human ethics, and the attentive service and voice. I would like to use it again.

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