レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ゆの宿 上越館

群馬県利根郡みなかみ町大穴794 地図をみる

レビューの総合点(10件)

4.4/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    40%
  • 3点
    10%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.0/5
60歳以上
宿泊日
2023年5月4日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 3

お部屋は普通でした。ソファとローテーブルでご飯をいただくときは床に座る。結構つらい 露天風呂はよかったのですが旅館から暗い道を歩いて行くのは怖いです。

30代後半
宿泊日
2022年7月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。宿の方もとても親切で楽しく過ごせました。アレルギー等、お気遣いいただいてありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋からの眺望も良く、お風呂も食事も大満足で、のんびり家族旅行を楽しめました。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年3月7日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

今回は、当初予約した部屋を宿に着いてから、変更して戴きましてありがとうございました。変更した部屋では、炬燵もあり椅子もあって、大変に居心地が良いと感じました。寒い場所なので、炬燵位各部屋に用意して欲しかったと感じました。 料理を運んでくるときに、前に出した料理を食べているときに次の料理を運んでくるのは、良いことではないので、改めて欲しいと感じました。また、提供された料理を食べているときに、空いた皿等片付けるのも良くないですね。スタッフの経験が浅いのか、その辺の対応が宜しく無いと感じました。 夕食は美味しく戴きましたが、朝食は見た目が今一つで食べる気になれなかった食材がありました。残念に感じました。 コロナの関係で客の少ない時に、色々と残念に感じる点が目に付いてしまって、残念に思いました。 機会が、あれば4度目の宿泊もしたいと思いますが、指摘しました点が改善しているようにお願いしますね。

50代後半
宿泊日
2020年1月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方の対応がとても気持ち良く、食事も大変美味しかったです。 内湯はゆっくりと長湯のできる温め適温で、空いていればいつでも貸切できるのも良かったです。露天風呂からの眺めも素晴らしかったです。たまたま遠くを走る上越線の列車が見えました。 残念だったことは、部屋のエアコンの音と、エアコンの風向調整がうまくできなかったことです。また、エアコン操作時の反応音が出た方が良かったと思いました。 次回は早めに到着して「梅の蜜」でランチもいただきたいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年5月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。 露天風呂付き離れに宿泊しましたが、露天風呂が広くゆったりと入浴できました。温泉もクセがなく、チェックアウトまで6回も入浴しました。利根川をのぞむ貸切露天風呂は開放感が素晴らしいですね。 食事がとても美味しく、宿の方々の接遇も好印象でした。お願いをするとしたら、貸切露天風呂の浴槽を滑りにくくして頂けたらなお良いかと思います。 よい旅となりました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年4月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

先日はお世話になりました。従業員の皆様、笑顔を絶やさすに接客してくださいました。 離れの「あざみ」に宿泊致しまして、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 お部屋の露天風呂をはじめ、貸し切り露天風呂、本館のお風呂と全て満喫いたしました。8回の入浴は私の最高記録です。温度が快適でとても気持ち良かったので。 お食事も美味しくいただきました。魚があまり得意ではないのですが、新鮮な岩魚の塩焼は、ふっくらしている上に香ばしくて食が進みました。お刺身も臭みなどは全くなくて、完食してしまいました。 その他のお料理ももちろん完食です。 選んで頂いたワインとチーズを食後にお部屋に運んでくださり、食後もまったりと過ごすことができました。 朝食は洋食を選択し、大満足でした。 ひとつだけ要望があるとすれば、夕食の時の牛肉を鉄板に乗せるトングがあれば良かったかと思います。 また利用させていただきたいお宿です。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年1月4日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

旅館に泊まるということは、非日常を味わうことにあると思います。今回の宿泊で、ちょっと残念だったのは、朝食後に布団が片付けられていたことです。朝食後にチェックアウトまで布団に横になってテレビを観たかったと思いました。また、炬燵があれば良かったと思いました。炬燵の台はあるのに布団が掛かっていない。ちょっとしたことで、大きな差になると思います。できないことではないと思います。今回は、2度目の宿泊でした。1回目はこの宿で一番高額な部屋でした。今回は一番安価な部屋でした。この宿の良いところは、貸し切り風呂があることですね。また、就寝用の浴衣を用意して戴いたというのも良いと思いました。夕食は、まずまずでしたが、朝食は全体的に物足りなさを感じました。ウェルカムドリンクのお茶も今一つ工夫した方が良かったと思いました。全体的には良いと思いました。また、泊まりに行きたいと思いましたが、ちょっとしたことを改善して戴けたら、良かったと思います。朝食後の布団の片づけは、客によって意見は異なるとも思いますが、そういった場合は、聞いて欲しいと思います。そういう宿もありますので。

40代前半
宿泊日
2022年11月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2021年8月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年5月4日

お部屋は普通でした。ソファとローテーブルでご飯をいただくときは床に座る。結構つらい 露天風呂はよかったのですが旅館から暗い道を歩いて行くのは怖いです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月2日

お世話になりました。宿の方もとても親切で楽しく過ごせました。アレルギー等、お気遣いいただいてありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月8日

お部屋からの眺望も良く、お風呂も食事も大満足で、のんびり家族旅行を楽しめました。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年3月7日
部屋タイプ

今回は、当初予約した部屋を宿に着いてから、変更して戴きましてありがとうございました。変更した部屋では、炬燵もあり椅子もあって、大変に居心地が良いと感じました。寒い場所なので、炬燵位各部屋に用意して欲しかったと感じました。 料理を運んでくるときに、前に出した料理を食べているときに次の料理を運んでくるのは、良いことではないので、改めて欲しいと感じました。また、提供された料理を食べているときに、空いた皿等片付けるのも良くないですね。スタッフの経験が浅いのか、その辺の対応が宜しく無いと感じました。 夕食は美味しく戴きましたが、朝食は見た目が今一つで食べる気になれなかった食材がありました。残念に感じました。 コロナの関係で客の少ない時に、色々と残念に感じる点が目に付いてしまって、残念に思いました。 機会が、あれば4度目の宿泊もしたいと思いますが、指摘しました点が改善しているようにお願いしますね。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月4日

スタッフの方の対応がとても気持ち良く、食事も大変美味しかったです。 内湯はゆっくりと長湯のできる温め適温で、空いていればいつでも貸切できるのも良かったです。露天風呂からの眺めも素晴らしかったです。たまたま遠くを走る上越線の列車が見えました。 残念だったことは、部屋のエアコンの音と、エアコンの風向調整がうまくできなかったことです。また、エアコン操作時の反応音が出た方が良かったと思いました。 次回は早めに到着して「梅の蜜」でランチもいただきたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月17日

お世話になりました。 露天風呂付き離れに宿泊しましたが、露天風呂が広くゆったりと入浴できました。温泉もクセがなく、チェックアウトまで6回も入浴しました。利根川をのぞむ貸切露天風呂は開放感が素晴らしいですね。 食事がとても美味しく、宿の方々の接遇も好印象でした。お願いをするとしたら、貸切露天風呂の浴槽を滑りにくくして頂けたらなお良いかと思います。 よい旅となりました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月13日

先日はお世話になりました。従業員の皆様、笑顔を絶やさすに接客してくださいました。 離れの「あざみ」に宿泊致しまして、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 お部屋の露天風呂をはじめ、貸し切り露天風呂、本館のお風呂と全て満喫いたしました。8回の入浴は私の最高記録です。温度が快適でとても気持ち良かったので。 お食事も美味しくいただきました。魚があまり得意ではないのですが、新鮮な岩魚の塩焼は、ふっくらしている上に香ばしくて食が進みました。お刺身も臭みなどは全くなくて、完食してしまいました。 その他のお料理ももちろん完食です。 選んで頂いたワインとチーズを食後にお部屋に運んでくださり、食後もまったりと過ごすことができました。 朝食は洋食を選択し、大満足でした。 ひとつだけ要望があるとすれば、夕食の時の牛肉を鉄板に乗せるトングがあれば良かったかと思います。 また利用させていただきたいお宿です。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月4日
部屋タイプ

旅館に泊まるということは、非日常を味わうことにあると思います。今回の宿泊で、ちょっと残念だったのは、朝食後に布団が片付けられていたことです。朝食後にチェックアウトまで布団に横になってテレビを観たかったと思いました。また、炬燵があれば良かったと思いました。炬燵の台はあるのに布団が掛かっていない。ちょっとしたことで、大きな差になると思います。できないことではないと思います。今回は、2度目の宿泊でした。1回目はこの宿で一番高額な部屋でした。今回は一番安価な部屋でした。この宿の良いところは、貸し切り風呂があることですね。また、就寝用の浴衣を用意して戴いたというのも良いと思いました。夕食は、まずまずでしたが、朝食は全体的に物足りなさを感じました。ウェルカムドリンクのお茶も今一つ工夫した方が良かったと思いました。全体的には良いと思いました。また、泊まりに行きたいと思いましたが、ちょっとしたことを改善して戴けたら、良かったと思います。朝食後の布団の片づけは、客によって意見は異なるとも思いますが、そういった場合は、聞いて欲しいと思います。そういう宿もありますので。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月13日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月11日