レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

SARASA HOTEL道頓堀

大阪府大阪市中央区島之内2-9-6 地図をみる

レビューの総合点(13件)

4.1/5
  • 5点
    30%
  • 4点
    46%
  • 3点
    23%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    3.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.8/5
60歳以上
宿泊日
2025年6月5日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

万博の二日間訪問の宿として利用しました。万博会場に直行したかったので、宅配便で着替え等をこちらに送っておきました。ドローンショーを観てからの到着で、22時を回ってましたが、快くチェックインしていただけました。帰りも身軽が良かったので、着替えなどの宅配便手配も快く受け付けていただけました。ホテル業務としては当たり前かもしれませんが、大変助かりました。 ただ、部屋のカーテン止めが折れており、部屋掃除に気配りが欠けているように思えます。また、エレベーター前の部屋でもあるかもしれませんが、深夜0時頃まで廊下が騒がしかったです。

30代前半
宿泊日
2025年3月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

チェックインの時間等柔軟に対応して頂き助かりました。 利用時の注意点として、 予約時点で部屋のアメニティ一覧にブラシ、歯ブラシ等記載がありましたが、現地に着くと全て有料とのことで別で料金が発生しましたので、ご利用の方はご注意ください。 風呂場は使ったタオルで掃除をされたのか、元々のものなのかわかりませんが生乾きのような臭いがしました。 室内用のスリッパは使い捨てではなく、スリッパにシートを貼り使用するタイプの物でしたが、シートの粘着力が弱くほぼ役に立ちませんでした。スリッパはご持参いただくことをおすすめいたします。

40代前半
宿泊日
2025年3月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

割引など利用したのでとてもお得でした。 朝食1800円は高めかと。

50代前半
宿泊日
2024年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は新しいし、備品も揃っている。歯ブラシとブラシ、カミソリはフロントで購入するようでした。韓国料理店が周りに多かったから韓国の旅行者が多く見られましたので、夜中寝られるか不安に思いましたが、夜中に廊下で話したりしていた方が若干いました。週末泊はどのサイトを探しても1万円以上ばかりだったのに、こんなにきれいなお部屋に格安で泊まることができて、とても嬉しかったです。浴槽も足を伸ばせる大きさで感動しました。

40代前半
宿泊日
2024年10月25日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

受付のかたの対応がすごくよかったです。 お部屋も綺麗でまた利用したいです。

40代後半
宿泊日
2024年10月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

道頓堀の施設に行ってみたらオーバーブッキングで部屋がない、と。 なんばの方が空いているのでそちらでどうか、と。 まあ、結果的にはそちらの方が便利だし、以前宿泊したこともあるので部屋の感じなどもわかっていたからなんの問題もなかったのですが。 三連休でしたのでそこが空いていなかったらと思うとさすがにドキドキでした。 スタッフの方の対応は悪くなかったので評価は普通です。 というか、道頓堀には泊まることができなかったので部屋の評価などはなんばの方のことです。

40代前半
宿泊日
2024年9月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

安くてキレイでとても満足です。 朝食が遅めの時間までやっていてありがたいです。

40代前半
宿泊日
2024年9月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルスタッフのサービスがとても良い 全体的な環境がきれいです 部屋は少し狭いですが、ほとんどのニーズを満たすことができます ただし、細部の清掃にはまだ改善の余地があります。

50代後半
宿泊日
2024年9月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方の対応がとても良かったです。 お部屋は狭めでしたが、きれいでした。 スリッパに敷くシートがすぐ剥がれるので少し使いづらく感じました。

40代後半
宿泊日
2024年9月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋は清潔感もあり綺麗でしたがハウスダストが気になりました。空気清浄機があるといいですね。窓の外のベランダもゴミだらけなので掃除した方がいいです。お風呂は綺麗に掃除されていたので気持ちよく汗を流せました。 朝食はオープンと同時にあんなに並ぶとは… 待っている時間がなかったので朝食はあきらめましたが、チェックインで予約制にしたらいいと思います。 あと予約が溢れたらお弁当を渡すとか。 楽しみにしていたので残念でした。

40代前半
宿泊日
2025年4月12日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2025年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2024年12月31日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2025年6月5日

万博の二日間訪問の宿として利用しました。万博会場に直行したかったので、宅配便で着替え等をこちらに送っておきました。ドローンショーを観てからの到着で、22時を回ってましたが、快くチェックインしていただけました。帰りも身軽が良かったので、着替えなどの宅配便手配も快く受け付けていただけました。ホテル業務としては当たり前かもしれませんが、大変助かりました。 ただ、部屋のカーテン止めが折れており、部屋掃除に気配りが欠けているように思えます。また、エレベーター前の部屋でもあるかもしれませんが、深夜0時頃まで廊下が騒がしかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2025年3月22日

チェックインの時間等柔軟に対応して頂き助かりました。 利用時の注意点として、 予約時点で部屋のアメニティ一覧にブラシ、歯ブラシ等記載がありましたが、現地に着くと全て有料とのことで別で料金が発生しましたので、ご利用の方はご注意ください。 風呂場は使ったタオルで掃除をされたのか、元々のものなのかわかりませんが生乾きのような臭いがしました。 室内用のスリッパは使い捨てではなく、スリッパにシートを貼り使用するタイプの物でしたが、シートの粘着力が弱くほぼ役に立ちませんでした。スリッパはご持参いただくことをおすすめいたします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2025年3月23日

割引など利用したのでとてもお得でした。 朝食1800円は高めかと。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月7日

お部屋は新しいし、備品も揃っている。歯ブラシとブラシ、カミソリはフロントで購入するようでした。韓国料理店が周りに多かったから韓国の旅行者が多く見られましたので、夜中寝られるか不安に思いましたが、夜中に廊下で話したりしていた方が若干いました。週末泊はどのサイトを探しても1万円以上ばかりだったのに、こんなにきれいなお部屋に格安で泊まることができて、とても嬉しかったです。浴槽も足を伸ばせる大きさで感動しました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年10月25日

受付のかたの対応がすごくよかったです。 お部屋も綺麗でまた利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年10月13日

道頓堀の施設に行ってみたらオーバーブッキングで部屋がない、と。 なんばの方が空いているのでそちらでどうか、と。 まあ、結果的にはそちらの方が便利だし、以前宿泊したこともあるので部屋の感じなどもわかっていたからなんの問題もなかったのですが。 三連休でしたのでそこが空いていなかったらと思うとさすがにドキドキでした。 スタッフの方の対応は悪くなかったので評価は普通です。 というか、道頓堀には泊まることができなかったので部屋の評価などはなんばの方のことです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月28日

安くてキレイでとても満足です。 朝食が遅めの時間までやっていてありがたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年9月28日

ホテルスタッフのサービスがとても良い 全体的な環境がきれいです 部屋は少し狭いですが、ほとんどのニーズを満たすことができます ただし、細部の清掃にはまだ改善の余地があります。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年9月22日

フロントの方の対応がとても良かったです。 お部屋は狭めでしたが、きれいでした。 スリッパに敷くシートがすぐ剥がれるので少し使いづらく感じました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年9月14日

お部屋は清潔感もあり綺麗でしたがハウスダストが気になりました。空気清浄機があるといいですね。窓の外のベランダもゴミだらけなので掃除した方がいいです。お風呂は綺麗に掃除されていたので気持ちよく汗を流せました。 朝食はオープンと同時にあんなに並ぶとは… 待っている時間がなかったので朝食はあきらめましたが、チェックインで予約制にしたらいいと思います。 あと予約が溢れたらお弁当を渡すとか。 楽しみにしていたので残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2025年4月12日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年4月2日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年12月31日