レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルSUI神田 by ABEST

東京都千代田区鍛冶町1-9 地図をみる

レビューの総合点(54件)

4.3/5
  • 5点
    44%
  • 4点
    44%
  • 3点
    11%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    3.8/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.2/5
50代前半
宿泊日
2024年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

綺麗に清掃がされていて気持ちよく過ごせました。 フロントの方が笑顔であいさつをしてくださり嬉しかったです。

総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

狭いながらも機能的にまとまっているお部屋だと感じました。お風呂のユニットバスの淵と壁の間のカビが少し気になりました。 泊まったお部屋がコネクティングルームの一室だったのですが、隣の宿泊客が非常に煩く、真夜中まで大声で話していたため眠ることができませんでした。ホテルの方に注意していただこうとしたところ部屋に電話がなくて、1階まで伝えに行くのが大変でした。(後からよく見たら各階のエレベーターホールには電話が設置されていました。) 前述の通り部屋に電話がないため、ホテルの方がいくら隣の部屋をノックをしても会話に夢中なためか気づいていただけず、結果的に別の階の部屋を案内いただき、深夜1時を過ぎていたこともあってチェックアウト時間を無料で1時間延長してくださいました。 次の日朝から予定があったため、元々の時間でチェックアウトしてしましたが、トラブルには比較的迅速に対応いただけたと思います。 元から壁が薄いのか結構普通の声でも廊下で部屋の音が響く感じだったので、音などが気になる方は宿泊する際に耳栓などを持って行かれた方がいいと思います。 ホテルの方はとても親切でしたが、設備と客層が気になってしまったので、正直リピートはしないと思います。

50代後半
宿泊日
2023年8月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

冷房の設定が 1時間後に23度に戻る となっていました 何度も27度にやり直しても寒くなるので おかしいと思い パネルの設定をくまなく見て発見しました この設定だと寒すぎです エコでもないです

50代前半
宿泊日
2023年5月23日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

狭い部屋をいかに効率よく使うか、大変よく考えられた部屋でした。お陰で狭さを感じずに済みました。また、日本人でないスタッフの方々をよく見かけましたが大変頑張っておられていました。ただ、日本のおもてなしに笑顔は大切です。その日本文化に慣れて頂ければさらに良かったと思います。礼儀正しさ+笑顔が日本のおもてなしです。他にもドリンクサービスなど随所に工夫されていて東京駅から一駅でしかも静かなオフィス街にあり機会があればまた使いたいと思います。

30代前半
宿泊日
2023年6月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

外観がオシャレで、お部屋もコンパクトを生かして食器やドライヤー等が収納されてて必要なものが全て揃っていました。朝食のホットサンドも美味しくて、サラダスープ、ポテトとヨーグルトがついたプレートタイプでした。コーヒーは24時間飲み放題というのが嬉しかったです。ヘアアイロンが借りれたのも驚きでした。クレンジングは有料なので、必要な化粧品類は持参がおすすめです。 もっと早い時間にチェックインしていれば、アルコール飲み放題と夜鳴きうどんが食べれたので、次回は早めに来たいなと思います^^お世話になりました!

50代前半
宿泊日
2023年6月4日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの外国人スタッフの方の応対が素晴らしく気持ちよく宿泊出来ました。飲み物サービスもあり良かったです。 部屋や浴室は綺麗で良かったんですが、必要最小限な感じで狭かったので2人だとキャリーケース広げるスペースが足りなかったです。

60歳以上
宿泊日
2022年12月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋の割には安くて綺麗だった

60歳以上
宿泊日
2022年12月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

金額からは満足しました。部屋は狭いスペースにうまく配置してました。

50代前半
宿泊日
2023年3月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

受付のお姉さんの対応が凄く神がかりでした。 ワクチン証明書を忘れた事に途中で気がついてどうしようかと悩んでたらあっさり受付の対応のおかげで気分がいい一日になりました。

60歳以上
宿泊日
2023年3月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

マラソン後のミラブルは気持ちよかった。 バスタブが少々手狭で足を伸ばせてたら最高だったのですが。入浴剤もあれば良かったです。 お酒の飲み放題に夜泣きうどんはとても良いサービスだと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

最上階に宿泊。 トイレ、ドレッサー、お風呂が広くて満足でした しいていえば、部屋の照明が間接照明で普段明るくする私には暗かったかな。あとはアルコールサービスの時間がもう少し長かったらな〜 でも、お部屋も綺麗でテレビも壁 ついてて場所を取らず満足でした(*^^*)

40代前半
宿泊日
2022年11月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

初めに通されたお部屋が2階のエレベーター前でうるさいので変えて欲しいと言ったら快く変えて頂きありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

清潔感あり、快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。 朝食のホットサンドがとても美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2022年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

飲み放題や氷など有り難いサービスでした。

40代後半
宿泊日
2022年8月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ベッドで背をもたれながら座るとマットがずれてしまうので、滑り止めしてほしい。

20代前半
宿泊日
2022年4月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もサービスも大満足でした。 フリードリンク、フリーアルコール(おつまみ付き)、うどんサービス(ハーフサイズ)とサービスが充実してました。 ロビーには作業に便利な電源付きカウンターもありました。 長期滞在するのに最適です!

20代後半
宿泊日
2022年4月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの皆さんの笑顔の接客と設備の綺麗さが素敵です! ランチのお店も気さくに教えて下さりありがとうございました!ラーメン大戦争と天亀そば美味しかったです! 早めのチェックインなどの柔軟なご対応を頂きありがとうございます!おかげさまでぶらり旅後にスムーズにお部屋で休憩できました。フリーアルコールとうどんサービス(時間内)、フリーコーヒーとカフェオレ、も美味しく、共用スペースも綺麗でとてもゆっくりと過ごすことができました。駅から徒歩5分程で、飲み屋さんもご飯屋さんもコンビニも徒歩5分内にあり便利です。また東京に来た際は泊まらせて頂きます!神戸の系列ホテルにも泊まります!

50代後半
宿泊日
2022年3月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

狭い部屋を工夫した家具が良いですね。 夕方のアルコールサービスはワインを部屋に持ち帰り三越で購入したスイーツと頂きました。 20時〜の夜泣きうどんも頂きましたが冷えたうどんにだし汁を入れても今一だたかな? でも、小腹が空いた時に嬉しいサービスですね。 朝食のおにぎり弁当は厳しいかな? HP掲載されているホットサンドを再販して頂いた方が良いですね。 チェックアウト時に頂いたキットカット嬉しかったかな。 でも、カプセルホテルとさほど変わらない宿泊費で様々なサービスを提供されていてコスパは最高だと思います。 ※ 予約時高層階希望とリクエストしたのに3階だった事だけ残念でした。低層階だとコロナ禍、中々エレベーターに乗れないので…。

50代後半
宿泊日
2022年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋は綺麗で快適に過ごせました、

50代前半
宿泊日
2022年2月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

アメニティ付きで予約したのに、有料と言われたので戸惑いましたが、予約の確認をしてもらい対応していただけたので、よかったです。特にフロントの方は優しく助かりました。 その他は、綺麗なホテルですが、ビジネスホテルなので、こんなものかなぁって言う感じで、可もなく不可も無くです。

40代後半
宿泊日
2022年1月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋は狭いけど泊まるだけなら充分。きれいに設えてあった。シャワーもミラブルシャワーで気持ちよかった。アメニティは別料金のようだが持参すればよく、問題なし。接客は最初から最後まで丁寧で、玄関までお見送りしてもらった。ただ、フリードリンク付プランにしたが、アルコールバーは19時までだったようで、食事を摂って帰ってからアルコールバーを利用しようと思い、19時過ぎに戻ったらもう撤去されていた。チェックインの時にあちらにありますとは言われたが時間までは聞いておらず、これだったら素泊まりプランで充分だったのに、と思う。差額料金は発生しているので、やはり時間の説明なり、せめて21時まで置いてほしい。ちなみに早めにはチェックしたが、本来は21時チェックインの予約で、それだとはなっから利用できないプランだったのではないかな…とも思う。宿泊詳細に利用時間の制限がありますとはあったがそこに時間書いてあれば、予約時に考えて予約できるのでご検討ください。

20代後半
宿泊日
2021年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても満足度が高くこの値段とは思えないホテルでした。 仕事場が近いので定期的に利用します

60歳以上
宿泊日
2021年6月27日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

2回目の宿泊でした。無料の、アルコールを含むドリンクタイム、夜鳴きうどん共にコスパは非常に良く、気に入っています。ベッド下に冷蔵庫等を配置した為、ベッドが高くちょっと難有り。総合的には満足に近いホテルです。また伺います。ありがとう。

20代後半
宿泊日
2021年6月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

受付に人が来たらわかるようにはしといて欲しいかな(・・;)ドリンク、接客、シャワーなどの設備面は全体的に良かった。ただ部屋によるのかもしれないですが、ベットが床から高く少し怖い。

非公開
宿泊日
2021年6月1日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

連泊してたくさんのフロントマンに会いましたが、皆さんフレンドリーで、また親切ですごくよかったです。 お部屋は跳ね上げ式のテーブルやベッド下収納など、機能的でスタイリッシュでした。ビジネスホテルにありがちな乾燥もなく、とても過ごしやすかったです。 コーヒーとカフェオレが飲み放題で、しかも美味しくて、滞在中はラテマネーが浮きました。 コロナ禍の現在、連泊中の立ち入り清掃は週に2日しかしていないようなので、気になる人は気をつけたほうがいいかもしれません。私は元々清掃なしプランで予約していましたが、タオルは毎日新しいものがもらえますし、ゴミ箱も変えてもらえるので不自由しませんでした。 アルコールの飲み放題が復活したらまたぜひ立ち寄りたいホテルです。

40代後半
宿泊日
2021年6月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クチコミでは部屋がえらい狭いとの事でしたが、全くそんな風には感じませんでした。 むしろ、無駄が無くてデザインがスッキリしてて快適でした。 部屋の広さに対してベッドが大きく寝るのがとてもラクだったし、バスルームの広さも普通のビジネスホテルと変わらず、シャワーの切り替えも楽しみました。 敢えて言うならば、椅子の座面があまりに小さかったのと、ベッド下の小型冷蔵庫の排熱がベッドの足元辺りから出てくるのが、これで大丈夫なのかと不安に感じました。 チェックアウトの時に雨が降っていたのですが、かさのしんぱいをしてくれたり、チェックアウトしてからも荷物を預かっていただけた上、お昼ご飯を食べるのにカフェスペースを利用させて頂けたのが嬉しかったです。 駅からも近く値段も手頃で、快適だったのでまた利用したいです。

60歳以上
宿泊日
2021年3月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

502号室でした。ウオシュレットの洗浄勢いが非常に弱く、使い物になっていません。点検、修理、をお願いしておきます。その他は、全ての面で非常に満足感のゆくものでした。また、うかがいます。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ミラブルシャワーが体験できるのを楽しみに、初めて利用しました。 駅から近く、いつでも利用できるコーヒーマシンが1階にあり、カフェラテも選べたのが良かったです。 ベッド下に、引き出しなどがコンパクトに収納されており、ベッドが高めの位置にあるため、私自身は全く問題なく快適に利用できましたが、足や腰をいためた人には使いにくいかもしれません。 部屋とバス・トイレの清掃はきれいにされていました。 残念だったのがいくつか。 これは、利用客のマナーが悪かったのだと思いますが、冷蔵庫の中に、使った割り箸などが入っていました。清掃時、確認して除菌していただいたほうが良いかと思いました。また、収納タイプの机に、前の人の使った後(油っぽい感じ)があったので、ここもよく見ていただいた方がよいかと思います。 基本的に、コンパクトな部屋でも空調も細かく設定でき、気になった点を除けば、快適に過ごせました。ミラブルシャワーも体験できてよかったです。 スタッフの皆さん、笑顔で良かったです。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2021年2月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

フリードリンクや夜鳴きそば、フリーでもらえるアメニティの種類も豊富。駅からも意外に近い。フリースペースも使いやすくて明るい。部屋はやや薄暗い印象でしたが、ミラバスやラックスのシャンプー類もあって疲れが癒やされました。ハンガーがもう少しあったら良かったです。

20代後半
宿泊日
2021年2月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クーポンを使いとてもお得に泊まることができました。 部屋は広くはないですが、ベットやテレビが大きいので寝床目的で宿泊するのにとても良いです。 夜鳴きうどんとコーヒーのサービスやアメニティバーなどリーズナブルな価格設定の中で、最大限のサービスを提供しているホテルだと思います。 また利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年1月19日

綺麗に清掃がされていて気持ちよく過ごせました。 フロントの方が笑顔であいさつをしてくださり嬉しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月29日

狭いながらも機能的にまとまっているお部屋だと感じました。お風呂のユニットバスの淵と壁の間のカビが少し気になりました。 泊まったお部屋がコネクティングルームの一室だったのですが、隣の宿泊客が非常に煩く、真夜中まで大声で話していたため眠ることができませんでした。ホテルの方に注意していただこうとしたところ部屋に電話がなくて、1階まで伝えに行くのが大変でした。(後からよく見たら各階のエレベーターホールには電話が設置されていました。) 前述の通り部屋に電話がないため、ホテルの方がいくら隣の部屋をノックをしても会話に夢中なためか気づいていただけず、結果的に別の階の部屋を案内いただき、深夜1時を過ぎていたこともあってチェックアウト時間を無料で1時間延長してくださいました。 次の日朝から予定があったため、元々の時間でチェックアウトしてしましたが、トラブルには比較的迅速に対応いただけたと思います。 元から壁が薄いのか結構普通の声でも廊下で部屋の音が響く感じだったので、音などが気になる方は宿泊する際に耳栓などを持って行かれた方がいいと思います。 ホテルの方はとても親切でしたが、設備と客層が気になってしまったので、正直リピートはしないと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年8月7日

冷房の設定が 1時間後に23度に戻る となっていました 何度も27度にやり直しても寒くなるので おかしいと思い パネルの設定をくまなく見て発見しました この設定だと寒すぎです エコでもないです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年5月23日

狭い部屋をいかに効率よく使うか、大変よく考えられた部屋でした。お陰で狭さを感じずに済みました。また、日本人でないスタッフの方々をよく見かけましたが大変頑張っておられていました。ただ、日本のおもてなしに笑顔は大切です。その日本文化に慣れて頂ければさらに良かったと思います。礼儀正しさ+笑顔が日本のおもてなしです。他にもドリンクサービスなど随所に工夫されていて東京駅から一駅でしかも静かなオフィス街にあり機会があればまた使いたいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月27日

外観がオシャレで、お部屋もコンパクトを生かして食器やドライヤー等が収納されてて必要なものが全て揃っていました。朝食のホットサンドも美味しくて、サラダスープ、ポテトとヨーグルトがついたプレートタイプでした。コーヒーは24時間飲み放題というのが嬉しかったです。ヘアアイロンが借りれたのも驚きでした。クレンジングは有料なので、必要な化粧品類は持参がおすすめです。 もっと早い時間にチェックインしていれば、アルコール飲み放題と夜鳴きうどんが食べれたので、次回は早めに来たいなと思います^^お世話になりました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月4日

フロントの外国人スタッフの方の応対が素晴らしく気持ちよく宿泊出来ました。飲み物サービスもあり良かったです。 部屋や浴室は綺麗で良かったんですが、必要最小限な感じで狭かったので2人だとキャリーケース広げるスペースが足りなかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月8日

部屋の割には安くて綺麗だった

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月7日

金額からは満足しました。部屋は狭いスペースにうまく配置してました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年3月5日

受付のお姉さんの対応が凄く神がかりでした。 ワクチン証明書を忘れた事に途中で気がついてどうしようかと悩んでたらあっさり受付の対応のおかげで気分がいい一日になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月5日

マラソン後のミラブルは気持ちよかった。 バスタブが少々手狭で足を伸ばせてたら最高だったのですが。入浴剤もあれば良かったです。 お酒の飲み放題に夜泣きうどんはとても良いサービスだと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年2月9日

最上階に宿泊。 トイレ、ドレッサー、お風呂が広くて満足でした しいていえば、部屋の照明が間接照明で普段明るくする私には暗かったかな。あとはアルコールサービスの時間がもう少し長かったらな〜 でも、お部屋も綺麗でテレビも壁 ついてて場所を取らず満足でした(*^^*)

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月16日

初めに通されたお部屋が2階のエレベーター前でうるさいので変えて欲しいと言ったら快く変えて頂きありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月30日

清潔感あり、快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。 朝食のホットサンドがとても美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月11日

飲み放題や氷など有り難いサービスでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年8月11日

ベッドで背をもたれながら座るとマットがずれてしまうので、滑り止めしてほしい。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月29日

お部屋もサービスも大満足でした。 フリードリンク、フリーアルコール(おつまみ付き)、うどんサービス(ハーフサイズ)とサービスが充実してました。 ロビーには作業に便利な電源付きカウンターもありました。 長期滞在するのに最適です!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月15日

スタッフの皆さんの笑顔の接客と設備の綺麗さが素敵です! ランチのお店も気さくに教えて下さりありがとうございました!ラーメン大戦争と天亀そば美味しかったです! 早めのチェックインなどの柔軟なご対応を頂きありがとうございます!おかげさまでぶらり旅後にスムーズにお部屋で休憩できました。フリーアルコールとうどんサービス(時間内)、フリーコーヒーとカフェオレ、も美味しく、共用スペースも綺麗でとてもゆっくりと過ごすことができました。駅から徒歩5分程で、飲み屋さんもご飯屋さんもコンビニも徒歩5分内にあり便利です。また東京に来た際は泊まらせて頂きます!神戸の系列ホテルにも泊まります!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月16日

狭い部屋を工夫した家具が良いですね。 夕方のアルコールサービスはワインを部屋に持ち帰り三越で購入したスイーツと頂きました。 20時〜の夜泣きうどんも頂きましたが冷えたうどんにだし汁を入れても今一だたかな? でも、小腹が空いた時に嬉しいサービスですね。 朝食のおにぎり弁当は厳しいかな? HP掲載されているホットサンドを再販して頂いた方が良いですね。 チェックアウト時に頂いたキットカット嬉しかったかな。 でも、カプセルホテルとさほど変わらない宿泊費で様々なサービスを提供されていてコスパは最高だと思います。 ※ 予約時高層階希望とリクエストしたのに3階だった事だけ残念でした。低層階だとコロナ禍、中々エレベーターに乗れないので…。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月23日

部屋は綺麗で快適に過ごせました、

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年2月19日

アメニティ付きで予約したのに、有料と言われたので戸惑いましたが、予約の確認をしてもらい対応していただけたので、よかったです。特にフロントの方は優しく助かりました。 その他は、綺麗なホテルですが、ビジネスホテルなので、こんなものかなぁって言う感じで、可もなく不可も無くです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年1月8日

部屋は狭いけど泊まるだけなら充分。きれいに設えてあった。シャワーもミラブルシャワーで気持ちよかった。アメニティは別料金のようだが持参すればよく、問題なし。接客は最初から最後まで丁寧で、玄関までお見送りしてもらった。ただ、フリードリンク付プランにしたが、アルコールバーは19時までだったようで、食事を摂って帰ってからアルコールバーを利用しようと思い、19時過ぎに戻ったらもう撤去されていた。チェックインの時にあちらにありますとは言われたが時間までは聞いておらず、これだったら素泊まりプランで充分だったのに、と思う。差額料金は発生しているので、やはり時間の説明なり、せめて21時まで置いてほしい。ちなみに早めにはチェックしたが、本来は21時チェックインの予約で、それだとはなっから利用できないプランだったのではないかな…とも思う。宿泊詳細に利用時間の制限がありますとはあったがそこに時間書いてあれば、予約時に考えて予約できるのでご検討ください。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月27日

とても満足度が高くこの値段とは思えないホテルでした。 仕事場が近いので定期的に利用します

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月27日

2回目の宿泊でした。無料の、アルコールを含むドリンクタイム、夜鳴きうどん共にコスパは非常に良く、気に入っています。ベッド下に冷蔵庫等を配置した為、ベッドが高くちょっと難有り。総合的には満足に近いホテルです。また伺います。ありがとう。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2021年6月11日

受付に人が来たらわかるようにはしといて欲しいかな(・・;)ドリンク、接客、シャワーなどの設備面は全体的に良かった。ただ部屋によるのかもしれないですが、ベットが床から高く少し怖い。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月1日

連泊してたくさんのフロントマンに会いましたが、皆さんフレンドリーで、また親切ですごくよかったです。 お部屋は跳ね上げ式のテーブルやベッド下収納など、機能的でスタイリッシュでした。ビジネスホテルにありがちな乾燥もなく、とても過ごしやすかったです。 コーヒーとカフェオレが飲み放題で、しかも美味しくて、滞在中はラテマネーが浮きました。 コロナ禍の現在、連泊中の立ち入り清掃は週に2日しかしていないようなので、気になる人は気をつけたほうがいいかもしれません。私は元々清掃なしプランで予約していましたが、タオルは毎日新しいものがもらえますし、ゴミ箱も変えてもらえるので不自由しませんでした。 アルコールの飲み放題が復活したらまたぜひ立ち寄りたいホテルです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月3日

クチコミでは部屋がえらい狭いとの事でしたが、全くそんな風には感じませんでした。 むしろ、無駄が無くてデザインがスッキリしてて快適でした。 部屋の広さに対してベッドが大きく寝るのがとてもラクだったし、バスルームの広さも普通のビジネスホテルと変わらず、シャワーの切り替えも楽しみました。 敢えて言うならば、椅子の座面があまりに小さかったのと、ベッド下の小型冷蔵庫の排熱がベッドの足元辺りから出てくるのが、これで大丈夫なのかと不安に感じました。 チェックアウトの時に雨が降っていたのですが、かさのしんぱいをしてくれたり、チェックアウトしてからも荷物を預かっていただけた上、お昼ご飯を食べるのにカフェスペースを利用させて頂けたのが嬉しかったです。 駅からも近く値段も手頃で、快適だったのでまた利用したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月21日

502号室でした。ウオシュレットの洗浄勢いが非常に弱く、使い物になっていません。点検、修理、をお願いしておきます。その他は、全ての面で非常に満足感のゆくものでした。また、うかがいます。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月27日

ミラブルシャワーが体験できるのを楽しみに、初めて利用しました。 駅から近く、いつでも利用できるコーヒーマシンが1階にあり、カフェラテも選べたのが良かったです。 ベッド下に、引き出しなどがコンパクトに収納されており、ベッドが高めの位置にあるため、私自身は全く問題なく快適に利用できましたが、足や腰をいためた人には使いにくいかもしれません。 部屋とバス・トイレの清掃はきれいにされていました。 残念だったのがいくつか。 これは、利用客のマナーが悪かったのだと思いますが、冷蔵庫の中に、使った割り箸などが入っていました。清掃時、確認して除菌していただいたほうが良いかと思いました。また、収納タイプの机に、前の人の使った後(油っぽい感じ)があったので、ここもよく見ていただいた方がよいかと思います。 基本的に、コンパクトな部屋でも空調も細かく設定でき、気になった点を除けば、快適に過ごせました。ミラブルシャワーも体験できてよかったです。 スタッフの皆さん、笑顔で良かったです。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月26日

フリードリンクや夜鳴きそば、フリーでもらえるアメニティの種類も豊富。駅からも意外に近い。フリースペースも使いやすくて明るい。部屋はやや薄暗い印象でしたが、ミラバスやラックスのシャンプー類もあって疲れが癒やされました。ハンガーがもう少しあったら良かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月26日

クーポンを使いとてもお得に泊まることができました。 部屋は広くはないですが、ベットやテレビが大きいので寝床目的で宿泊するのにとても良いです。 夜鳴きうどんとコーヒーのサービスやアメニティバーなどリーズナブルな価格設定の中で、最大限のサービスを提供しているホテルだと思います。 また利用したいです。