とても静かで趣のあるホテルでした。子連れでしたが子ども用の歯ブラシなども用意いただけていて気分が良かったです。 風呂もある程度の時間まで開いていて助かりました。一点あるとしたらタオルのセットを2セットにして欲しかったなという気持ちもあらはます。 近辺の案内や朝食のメニューにしてもオリジナリティーを感じこのホテルに決めて良かったと思わせてくれました。 また機会があれば伺わせていただければと思います。

食事は美味しく頂きました。お風呂は大浴場があるのは良いですね。できれば食後にコーヒーを自由に飲めるようにして欲しいです。 チェックアウト時にスタッフがお一人で待ち時間が生じたのはやや不満な点でした。小さな宿ではないので通常2人では対応頂きたいです。

朝食はとてもおいしかったのですが、フロントの方の対応があまり心地よくはなかったです。

離れている妻と娘へのプレゼントでした！ 温泉も快適で、何よりもゴハンがサイコーでしたと喜んでもらえました！！ ありがとうございます！

軍艦の部屋でしたが椅子にクッションが欲しかったです

・はなみずき風呂ーお湯が汚れている。 ・２階の岩風呂ー岩に蟻が沢山いて気持ち悪かった。 ・朝食ー石釜パン温めるものがない、冷たくまずい。チューブの豆乳は甘く、健康志向ではない、そのままが欲しかった。 ・夕食ーザワン：ミックスフライは明らかに冷凍とわかる、パエリア、豚ステーキはおいしかった。

チェックインの時はとても親切で感じが良かったが、チェックアウトの時、最初にメールできた 明細金額と部屋の料金が違っていたが、説明がないため、なぜ違うのかがわからない。 帰って気づきとても不親切だと思った。

軍艦コンセプトルームに宿泊させていただきました。趣向に関心を持ち、興味深く宿泊させていただきましたが、気づいたことがあります ・キーに記載されているお部屋番号の表示が1階にあると思われる109。実際は319の場所というのはわかりにくいと感じました。 ・お部屋のカーテンはドレープのみでレースカーテンがなく、カーテンを開けることが出来ず、朝の光を入れることが出来ませんでした。斜めに位置するお部屋から丸見えになると思われた為です。軍艦コンセプトルームということでカーテンを開ける事を想定していないのかもしれませんが、事前にしっておきたかったです。 ・ゴミ箱にはビニール袋を備えてもらいたいです。直接ゴミ箱に捨てるのに躊躇があります。 ・大浴場のシャンプーバーは空っぽになっているものが複数ありました。例え遅い時間でも、空っぽになるほど1日で利用されるとも思いづらく、残念でした。 花みずきをご紹介いただき、ありがとうございました。 ・フロントで日替わりランチをお勧めいただきましたが、内容、量、質、価格ともに満足できました。 ・温泉の質が高濃度なせいか侵食が気になりました。清掃は行き届いているかもしれませんがメンテナンスは行き届いていないのではと感じました。

今回ビジネスで宿泊しました。お安い料金で宿泊できた事は感謝しております。am 3時ごろ隣の家が火事になり、ホテル内の敷地に消防車、救急車が数台入ってきました。窓を閉めていたにもかかわらず、煙が部屋に入ってきてフロントに問い合わせると、ホテル内ではないので大丈夫ですとのこと。消防車、救急車のサイレンや騒がしさ、また不安で朝まで一睡も出来ませんでした。チェックアウトの際、火災の話は一切ありませんでした。フラッグさんでの火災ではなかったからだとは思いますが…お客様に対してのご対応、その他社会的常識を学び、お客様からお金を頂くこと、多方面において謙虚に感謝の心を持ちながら、お仕事も何事に対しても誠意ある態度で接していただきたいと思います。フロントはホテルの顔ではないでしょうか。

電話対応が親切だったのか

スタッフの方がどの方もとても親切で、マニュアル化されていない、自然な接客に感動しました。 設備面では、ホテルは改装され、綺麗でした。所々古さを感じる部分もありましたが、綺麗に清掃されていたので、良かったです。

子連れの方も多く、気兼ねなく利用できました。 露天風呂も小さいですが、朝に利用させてもらったので独占できて良かったです。 何より赤ちゃん用のバスが置いてあるのもすごいことだと思います。 朝食もかなりの種類あり、大変満足しました！ 友人達にもおススメできます！

初めての宿泊だったのですが、部屋が想像以上に良かったです。感激でした❗️ もっと早くﾁｪｯｸｲﾝしたかった位もったいなかったです。 大浴場も、満足でした‼️ 選べるｼｬﾝﾌﾟｰがあり嬉しかったです。 また、泊まりに行きたいです‼️ でも、喫煙者なので、一階の喫煙所までわざわざ行くのが、面倒でした。 あと、ランドリーや電子レンジがあれば完璧でした。

朝食が、郷土料理の種類が多く、味付けも美味しいものが印象的で良い旅の思い出になりました。勿論、口コミ通り、テラスの雰囲気も、良かったです。 ラウンジの有料のドリンクサービスの提供品目に、夕方以降の時間帯だけでもアルコール類を加えて欲しかったです。せっかく、インテリアと景観が素晴らしいロビーの写真に惹かれて予約しただけに残念でした。 大浴場の脱衣場がもう少し居心地良く改善されて、浴用タオルの予備がセットされると風呂の評価が善く成ると思います。

2度目の利用です。お部屋に備えられているアメニティも充実しており、使い捨てスリッパもかなりしっかりしていたり、外に持ち出せるスマホがあったりとサービスが凄いです。 また、お茶セットやお菓子までご用意していただき、お値段以上の設備だったと思います。 お風呂も、1時まで利用できる2階の銭湯と歩いてすぐの温泉の無料券を頂けたりと楽しめるのもあり、今回もこちらにさせていただきました。 今回初めて朝食付きにしたのですが、40種というだけあり、和食派の祖母から洋食派の私までしっかり楽しめました。デザートやコーヒーだけでなく紅茶やジュース類もあったりと様々な人が楽しめると思います。 勿論味も美味しかったです。 是非長崎に行く際はまた利用させて頂きたいと思います。

接客も良く、朝食も美味しかった。2人の子連れで行きましたが、良い旅行になりました。部屋は広くも狭くもないちょうどよい大きさで、清潔でした。宿泊の価格を考えればとても良いと思います。

Food very bad in this hotel Both dinner n breakfast are bad. Pay ¥71,000 per night on Sunday for this hotel is totally ridiculous. I will not recommend anybody to go this hotel if they are willing to pay this price.