お誕生日のお祝いも兼ねて予約しました。夜お食事の時にハーフのシャンパンと写真を撮って頂き嬉しかったです。温泉露天風呂のスイートルームでしたので、朝夕部屋食で本当にゆっくり出来ました。温泉も大変満足しました。お食事ですが、夕食もう一品あってもいいかなと思いました。 朝食ですが、お値段の割にもうちょっと工夫、おかずの量も少ないと思います。それ以外は大変満足です。

部屋・眺望・サービス・晩御飯全て申し分ありませんでしたが、浴場での他の客のマナーの悪さが目立ちました 子供が泳いでたり、タオルをお湯に浸けてたり、天宮の雫から風呂のお湯を下の露天風呂にかけたり、刺青の客も居ました。連れに聞いたら女性の天宮の雫でスマートフォンで撮影してた人も居たそうです 折角の素晴らしいお風呂がそういった客のせいで残念な気分になりました 高い宿泊料金を払ってるのでもうちょっと従業員を巡回させて、マナー違反している客には注意をしていただきたいです

80代の両親と宿泊させて頂きました。 景色が綺麗なお部屋でゆっくり食事も出来て、露天風呂付き、最高でした！ そして父は喫煙可能のお部屋に久しぶりに宿泊する事が出来て凄く喜んでいました。 料理も美味しくて、接客も気持ちが良くて施設も充実しているので最高でした！ 母はホテルでのエステも体験出来てとても気持ちが良かったと喜んでいました(≧∀≦) ホテルニュー淡路グループの良さは安定しているので有難いです♪

正月に帰省の帰りに利用しました。 朝食、夕食共に部屋で頂きました。落ち着いて食事でき、大変美味しく頂きました。 サービスも良く、また利用したいと思います。 温泉も本館の方も利用でき快適に過ごせました。

夢泉景のアメニティを松山油脂で揃えてほしかった。

ニューアワジグループのホテルは色々利用させて頂いています。夢泉景は初めてで今回は展望風呂付のリビングダイニングで部屋食できる部屋を選びました。オーシャンビューの素晴らしい景色を観ながら、とてもゆっくり寛ぐ事ができました。 お部屋係の方が可愛らしい笑顔で、お若いのに完璧な所作でもてなして下さいました。 夕食は地産地消の食材で工夫されていてとても美味しかったです。朝食には海鮮山掛け御膳を選んだのですが豊富な食材で食べやすく大満足です。 ぜひまた伺いたいと思います。 ただ里楽専用のレディースラウンジの入り口が低くなっていて、出る時に頭を打ってコブができました。 クッションを付けておくとか、注意喚起を提示してほしいです。友人も頭を打ちました。

もう何度も訪問しているので、部屋やお風呂、その他の設備や接客はいつも通り満足しました。ただ今回は夕食の付いていないプランだったのですが、以前宿泊した際にチェックイン時で夕食の予約が出来たので今回も大丈夫だろうと高を括っていたのが失敗でした。今回は何処の食事処も満員で予約出来ずに困っていたところ、従業員のTさんからお勧めの和食屋さんを教えて戴き、送迎の車まで用意して貰って無事に美味しい夕食を堪能出来ました。私の不注意で起こしたアクシデントでしたが、親身になって対応して戴きとても良い旅行になりました。さすがニューアワジ夢泉景さんだと感激しました。毎年2度ほど伺っていますが、これからも引き続きお世話になろうと思います。勿論、ニューアワジさんの夕食にもいつも満足しています（笑）。

最高のお風呂でした。

今回、ビジネス帰りの利用でしたが、とても最高の滞在でした。 温泉はニューアワジ本館の2つも入浴が可能で、3つの温泉巡りを楽しめました。 また、バル淡道の淡路島牛丼とビールもとても美味でした。 館内の日の出の時刻のお知らせを見つけたので、翌朝早起きして温泉から海を眺めながらの1日のスタートでした。 お部屋も綺麗、スタッフの方も親切で皆さん挨拶をしっかりとされていました。 次は旅行できたいのと、他のグループホテルにも宿泊したいです。 また宜しくお願い致します。最高でした。

最高のお部屋でした。 夕食も目の前で板前さんが、お魚や伊勢海老をお刺身にして頂き！とって美味しかったです。露天風呂も最高でした。

朝食時に、害虫ゴキブリが出現。室内の害虫駆除は していて欲しいと思いました。折角、楽しい 旅行で寛いでいたのに、残念でなりません。

とても素敵な両親の結婚記念日になりました。 本当にありがとうございました。

湯巡りできるのは良かったです。 脱衣場、洗い場、アメニティ、浴槽、景色のどれも文句無しにいい。 でも、肝心の温泉がちょっと…。 塩素のニオイが強くて、湯上がり後も身体中から塩素臭が。あまりに臭く、洗い直しが必要でした。 夕食は料理長の旬のスペシャリテを選択。 お肉もお刺身も美味しかったのですが、正直言って普通。どこにでもある内容で、特別感は全く無かったです。お肉だけが霜降りの高級品といった感じで。 品数も少なく、男性なら足りないのでは？と思いました。 何よりも夕食後、お肉を焼いたニオイが部屋や廊下に充満。 これには、ちょっと…。 リピする機会があれば、温泉付きの部屋に泊まって、レストラン食にしたいと思います。 お見送りの際、外国人の男性従業員さんが写真を撮ってくださいました。 丁寧な車の誘導、丁寧なお見送り。 この方のおかげで、帰り際に一番の満足感を得られました。 温泉にでも料理にでも無く。 優雅な非日常を味わいました。

旅館に到着し最初に会ったポーター方に元気がなく、大丈夫かなと心配になりました。 受付の方の接客態度も少し質が下がられたように感じ、残念でした。 シャトルバスの方はこちらが勉強になるほど気持ちの良いご対応で、お料理の接客担当の方も、気持ちの良いおもてなしを頂きました。ありがとうございました。

スタッフの方は感じが良く親切でしたし、泉質も素晴らしかったのですが、アワジグループの中でお食事の質が一番低く、料金に見合っていなくて、ガッカリでした。

とてもいい休暇になりました。 満室の表示でありましたがチェックインもスムーズですぐにお部屋に通していただけました。 お部屋の担当のSさんは入社してわずかということでしたがとても心配りのある素晴らしいおもてなしでした。 お風呂はアプリで混在を避けられゆっくり温泉でリラックスでき食事もとても美味しくいただけました。 ４名一部屋の和室での利用。急に決めたのですが運良く空いていて良かったです。

夕食、朝食とも非常に美味でした。出汁の塩梅や風味など素材の旨さを引き立てる工夫にとても満足できました。また配膳担当の方の気配り、配膳ペースも私たちの食事ペースと上手く合わせて頂きまったくストレスフリーなひとときでした。梅雨なので仕方ないのですが、到着日の天候が思わしくなかった事が唯一残念なところで、それ以外に不満点は全くありませんでした。また安定した時期に再訪したいと思います。

いつもお世話になっているホテルニューアワジグループに親戚の旅行で泊めていただきました。 お部屋は今までの天原やヴィラ楽園と比べますと普通でしたが、お食事や温泉を満喫させていただきました。 サービスも心地よく良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

今回、子供の高校合格のお祝いでお世話になり、客室担当のOさんにはお祝いのメッセージカードもいただきまして、大変良い思い出になりました。 ありがとうございました。ただひとつ気になったことがありまして、それは歩けるか歩けないかぐらいのお子さんを温泉に連れていたお父さんがおられまして、子供を抱きながら歩いているのをみて、少し危険を感じました。また、ゆっくりと、くつろぎに来られてる他のお客さんにとって、ずっと温泉で泣かれるのは、せっかくの時間が台無しになるのではと思いました。

最高の宿です。年10回は泊まってます。

接客は非常に良く、小さい子どもが2人いたんですがその対応もしていただき、また妻の誕生日でしたのですが、事前に報告したら、プレゼントをしていただいたり、記念撮影もしていただきとても感動しました！ 食べ物も美味しくいただきました！ 温泉もよかったのですが、時期的なものがあり、一旦廊下の外を歩いてたら非常に寒かったです。それ以外はとても満足しました！

大変良くしていただきありがとうございました。 お陰様でゆっくりできました。 お料理の量が程よく大変美味しくいただけました。 また是非お伺いしたいです。

子供用品のレンタル品も非常に多く大変助かりました！ 部屋食の際も子供がグズグズ言って、中々進まない中臨機応変に対応してくださりました。 また、部屋の担当の方に子供の浴衣がご飯の際に汚れていたのでもう一枚お願いしますとお願いしたところ、既に子供の汚れ具合を見て事前に準備されていたことに驚きました。 また行きたいと思えるお宿でした。 ありがとうございました。

日常的な生活を忘れさせてもらい、 本当にゆっくり過ごせました。 有り難うございます。 これからも疲れた時に思い出し 活力にします。 また、気持ち良く出迎えて下さいね。

お部屋の担当の方が笑顔が多く　気持ちよくすごさせて頂きました。　食事もボリュームがあり大満足てした。 とても良いホテルだと思いますが　ただ一点　お部屋にある籐のイスが劣化の為　 ほどけて穴があいた状態になり　そのまま使われていて少し残念だと思いました。

お部屋は所々汚れていて少し古い印象を受けました。部屋食だったので、ゆっくり食事が出来ました。好き嫌いにも応じて頂けたので感謝しています。

部屋から見る初日の出は、最高です。部屋の広さも適度で二人なら十分。料理も料理長特選にしましたが、食材や味も工夫されており、また、量的にも満足です。専用ラウンジもやや狭く、外の風景が見られないのは残念ですが、マッサージチェアや雑誌など備えられており、ドリンクサービスなど落ち着いて過ごせます。露天風呂付の部屋が予約出来なかったのは、残念でした。朝日を拝見しながらの大浴場でものんびり出来ました。

この度は夫婦2人で利用させていただきました。 リニューアルしてまだ半年ほどということもあり、設備も新しく使い勝手がよかったです。 お部屋は天井も高く、壁や床はさざ波や砂浜をイメージさせてくれたり、 水中で遊ぶ金魚を模した作家さんの作品をリビングに配したり等々お部屋に居ながらにして楽しく懐かしい気持ちになりました。 リビング　ダイニング　寝室　露天風呂　テラス　どこにいても居心地の良いゆったりとした空間でした。 お部屋のダイニングでのお夕食では、目の前で鯛や伊勢海老をさばいてくださるパフォーマンスで楽しませていただき、 更には当日が誕生日ということもあって、シャンパンと写真撮影のサービスが嬉しかったです。 寝室の枕も柔堅が用意されていたり、手元の明かりやコンセント等の配置も使いやすかったです。 翌朝、お部屋の露天風呂に入りながらの日の出はパワーを充電させたもらったようで格別でした。 ホテル館内のスタッフの方々も随所でご自分の仕事をテキパキとこなされている姿が印象的でした。 お部屋係の「体力勝負です！」っていってらしたKさんの笑顔も素敵でした。（ベランダスリッパの件も、ありがとうございました） ただ1つ気になったことがあります。 お部屋に流れてくる音？音楽？ 宿泊当日はフロントに連絡して消してもらいましたが、次に日の朝もまた流れてきました。 あれはなんだったんでしょうか？なんだか不気味でそれだけは気になりました。 それがなければ、ぜひまた宿泊してみたい宿です

チェックインからチェックアウトまで部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。海側の角部屋で眺めも良く、お風呂にも何回も浸かり海の景色を堪能しました。前回は大浴場も利用しましたが、今回は部屋にある半露天風呂のみ利用しました。夕食の時間が約２時間くらいかかったのでもう少し短い時間で食べられたら大浴場も楽しめたかも知れません。

お部屋はとてもきれいでした。 お風呂はアルカリ性単純温泉とナトリウム塩化物強塩泉の2種類あり、塩泉だけでない点が高評価でした。 食事は旬のスペシャリテを頂きました。量が多いわけではありませんでしたが地元食材も多く美味しかったです。 その他、ご飯が食べられない1歳の子供のために、無糖のヨーグルトを用意してくれたりと柔軟にご対応頂けた点はさすが大手グループだなと思いました。 機会があればリピートしたいです。