初めて宿泊させて頂きましたが食事は半個室でゆっくりできましたし部屋は温泉付きでとてもゆっくり出来ました。又、嵐ファンの私達にとって番組最終回のロケ地に宿泊できた事がとても嬉しくなにより宿泊した部屋に嵐の誰かが泊まったと聞いた時は鳥肌ものでした。スタッフの方達も丁寧でとても良かったです。また、お世話になりたいと思います。有難うございました。

廊下など空調がなく大浴場などに行くのにとても暑かったです。清掃も綺麗でリーズナブルな宿。しかし離れの部屋に泊まりましたが、ロビーから階段も多く遠いです。本館と違い使っていない場所とかが壁とか剥がれたり虫がいたりしました。室内は綺麗にリノベーションされてました。 食事が食べれないほど、苦味やしょっからさのものがあり、同じ品で主人と私の物と全く味が違い、スタッフの方にも確認してもらいましたが、全然違いますねとの事で一品は交換していただきましたがもう一品は交換もなく謝罪もなく原因も伝えてくれる事もなくわからずじまいでした。

デザートのスプーンが花の形だったり、庭石が亀だったり、細かい趣向が盛りだくさんでとても心が癒されました。 機会があれば又お世話になりたいと思います。

畳敷きの檜風呂つきの部屋に家族三名で宿泊しました。とても贅沢な空間の中、のんびりと過ごすことができました。温泉がとても心地よく、癒されました。スタッフの方も感じがとてもよかったです。ただ、旅館の場所が車だと分かりにくく、一度通り過ぎてしまいました。次は、迷わず行けるのでまた利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

風呂付の部屋に宿泊。設備は古いがお湯は良かった。 展望大浴場は寒々しく、イマイチ。 接客は丁寧で感じは良かった。 宿泊中に飲み物等の買い物をする売店が無い。販売機が古くて値段が高い。そのうえ持ち込みの瓶や缶を持ち帰ってほしいと記載あり。そんなホテルに泊まったのは初めてです。荷物があるのに持ち帰りはあり得ない。 コンビニ価格で売店にて飲み物やおつまみ等を販売し、瓶や缶は各階のエレベーター近くにゴミ箱を設置するなどのサービスが欲しい。 食事は1泊目の夜朝と2泊目の夜までは良かったが、最後の朝食はご飯がダマになっているし、手の込んだ品が無く急にグレードダウン、料理長が休みだったのか？と思わせる食事で、最後にとても残念な気持ちになりました。

大変リラックスできました。

改装されて予約時に気付きませんでしたが、8年位前に泊まった事のある宿でした。 館内畳敷になり、お部屋も改装されて綺麗になっていましたが、少し迷路のような廊下や屋上階にある露天風呂、いろいろと懐かしみながら過ごしました。 料理は以前の豪華さには欠けますが、とても美味しかったです。以前宿泊時の朝食事の卵焼きがとても美味しかった記憶があるのでですが、この度はなくて残念でした。 お部屋は改装されて綺麗でしたが、お掃除がもう少し行き届いているといいですね。ホコリが少々目に付きました。こじんまりながらマッサージ機は有り難かったです。部屋のお風呂は温泉ではなかったので、よく調べて温泉付きの部屋にすれば良かったと思いました。スタッフの方の対応も良く、感染対策もされていて、安心して過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

料理ほんと美味しかったです。 配膳の方々も皆さん気持ちよく接客していただきました。 ロビーの方も丁寧に説明していただき、気持ちよく過ごすことができました。 温泉もツルツルで気持ちよかったです。

お世話になりました。ハイキング終わり、まだチェックインには早いのでホテルの駐車場に車止め近くを散策しようと思って一声掛けたら、お風呂はまだですか部屋には入れるからと言われ入れて頂きました。一時間以上も早く初めてで嬉しかった。部屋には風呂が付いていたので、早速入浴し山でかいた汗､体をきれいにしました。トロリとしたお湯は良いですね。その後、大浴場にも入り 癒されました。食事も美味しかった、器も素敵ですね。久しぶりの温泉でスタッフさんの気づかい、お風呂、食事もとても良かったです。部屋もフロントも木や着物を利用したインテリア落ち着いて素敵、椅子の座り心地も良いですね。ありがとうございました。

フロントの方、外国人の方でしたがとても素敵な笑顔、美しい日本語、素晴らしいなと思いました。お部屋もちょうど良い広さで、綺麗でした。畳敷なので、裸足で歩くととても気持ちよかったです。備え付けの茶シャンプーが良い使い心地でした。お食事も品数も多くて、部屋食ではありませんが、ほぼ個室のような感じですので、すごくよかったです。ありがとうございました

コロナ禍での宿泊でしたので、多少躊躇しながらの訪問でした。 ですが、想像以上のホテル側の感染防止対策に、安心して過ごすことができました。 食事も個室で、他の宿泊者と接触することもなく、館内至るところに消毒も設置されており、大変衛生的でした。 滞在中、ほとんど人と遭遇することもなく、スタッフの方の距離感と接客も私達には適切に感じました。 お部屋の居心地も申し分なく、また是非伺いたいと思います。

8月にGOTOキャンペーンでコロナは怖いが利用。 ①別館は建物古くかび臭い ②共同風呂は特にインパクトなくごく普通 ③夕食、朝食はまずくはないが何のインパクトもなく一般的な旅館の料理 ④別館の５０平米のお部屋を利用したが、ベットはビジネスホテルのシングルベット。 トイレが狭い。掃除もイマイチ。冷蔵庫が汚い。 以上、離れ５０平米のお部屋は値段に見合わないと感じました。

夕飯の応対はとても良かった。 お風呂もまあまあ満足 チェックアウトの対応が最悪でした。 10時近くのチェックアウトなのに フロントには誰もいなく なかなか呼んでもでてこなく 精算の説明もあいまいで ビジネスホテルのほうがよっぽど 接客がよいと思った。 再度利用したいとは思わない。

お部屋も広くてもったいないぐらいでした。キレイで、でもあの広さでテレビが小さすぎるかなぁ〰️小さいテレビ二個はいらないが大きいの１台あったほうが。 二泊して一泊目の朝食おかず少ない感じが…ご飯はものすごく美味しいかった。従業員にどこのお米ですかと聞いたら[少々お待ち下さい]といって聞きにいったみたいで[国内産のです]と言いにきた。 二泊目の朝食あり得ない、パン食 ペンションじゃないんだから、あんだけ前の日にご飯が美味しいといってたのに、パンが数個あってサラダがグリーンサラダとポテトサラダななんだよ。旅館でパン食あり得ない。全然足りない。手抜きもほどがある。 ロビーにフリードリンクあって良かったです。みんなでコーヒーを飲みながら何処に行こうか話しあってしゃれた椅子が沢山あって落ち着いた感じで良かったですよ。 あと温泉の湯とてもいいです。私は敏感肌で弱いです。でもここの湯は良かったです。 朝食だけ考えて欲しいです。

娘夫婦の結婚記念旅行でお世話になりました。 夕食時に宿からワインのサービスをして頂き、有難うございました。 部屋は広く、建物は古いもののちきんと清掃されていて、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 食事は彩鮮やかな懐石料理で、どれも美味しく頂きました。 味付けも絶妙（素晴らしい！）で素材の良さを十分に味わうことが出来ましたが、大食漢の私は少々物足りなさを感じました。 妻や娘はお腹いっぱいとのことなので、きっと女性にはちょうどいい量なのでしょう。 一つだけ残念だったのは、朝方洗面所備え付けのペーパーがなくなったのでフロントに電話しましたが繋がらず、 朝食後フロントに寄ってその旨を伝えたところ、フロントに置いていないので部屋にお持ちしますとのことでしたが、 結局チェックアウトするまで連絡はありませんでした。 予備の物を部屋に常備してあれば、このようなことも無いと思います。 帰りは宿の皆さんでお見送りをして頂きました。 良い思い出の旅行になりました。ありがとうございます。

一泊二日の伊豆旅行で利用させていただきました。 良くも悪くも普通でした。 ただ、今回、お部屋のグレードも良かった(予約時の値段、広さから勝手にそう思い込んでいた)ので、期待度が高かった分、残念な気持ちになることが多かったような気がします。 一番は食事のこと。 会席料理だったのですが、メインや食事(御飯)が出てくるのが遅く、失礼でしたが呼び鈴でお呼び立てし、次の料理をお願いをしたのですが、理解されていなかったのか、すっ飛ばしてデザートが運ばれてきました。 その事に謝罪もなく、注文を受けた当の本人も忙しかったのか気にされておらず。 旅館=食事と言っていいほど楽しみにしていたので、とても残念でした。 その他にも、宿泊棟は季節的になのか分かりませんが、少しカビ臭く。クーラーの風によりくしゃみも止まらず(体質的なものだとは思いますが)。 食事前の電話も作業的な内容(心地良いものではない)でしたので、サービスとしてなくても良いのではと思いました。 冒頭にも記載しましたが、期待が大きかった分、マイナスな気持ちになることが多かった印象です。残念ですが、リピートすることはないです。

アットホームな雰囲気でゆったりと過ごすことができました。 食事も温泉もとても良かったです。スタッフの皆さんの接客も好感が持てました。 それだけに残念に思われたのが①部屋の鍵が内側から閉めにくかった②洗面台の蛇口の位置が悪く使いにくかった ③部屋のお茶セットの中に茶殻入れが無く困ったことです。 今回桜の季節にお邪魔したのでまた違う季節に伺いたいと思います

お世話になりました 食事がとても美味しかったです スタッフの方も お部屋もとても気持ちよく 素敵な時間を過ごす事ができました

お世話になりました。楽しい旅路になりました。

ありがとうございました！

朝ごはんは、ボリュームがあって一つ一つがとても美味しくいただけました。

大変満足の旅行になりました。夕飯もとても美味しく、朝食は少しずつ美味しいもの達のプチ会席のようで、目移りするくらい楽しませていただきました。 従業員の方の対応も良く、充分な教育がされているんだなぁと感心し、ぜひまた機会があれば伺いたいと思う数少ない宿となりました。 一つだけ言わせていただければ、部屋にて氷を頼んだのですが、あまりにも大きいグループでの宴会用の容器に来たので、とても二人で飲む程度の量には多過ぎて、８割近く捨てることになったので、もったいなかったです。ニーズに合わせたご用意があれば良いと思いました。

スタッフさんの対応がとてもよく、温泉も綺麗でしっかり満喫できました！もっと長くいたかったなぁと思いました

畳敷きの宿ということで 玄関以降靴を履かないでいれるし 畳という温かさはとても居心地が良かったです。 外観はかなり古いもののリフォームされており中はキレイです。1部昔のままのところはあるものの綺麗に掃除されてきたのであろうということが分かります。 接客もとてもいい笑顔で温かく対応してくださったのでまったく不満はありませんでした。 貸切露天風呂は冬より少し暖かいシーズンをオススメします。 大浴場はシャワーが暖かくなりにくいもののとても気持ちよかったです。 朝食もとても豪華で満腹でした。 値段以上に満足のいく宿でした。

接客、サービス、食事、お風呂、お部屋みんな大満足でした。また、ぜひ行きたいです。

2月2日に宿泊をした者です。その節は大変お世話になりました。ネパール人の男性に対応してもらいましたが、とても丁寧で笑顔が爽やかな方でした。無愛想な日本人よりよっぽど良いです。夕食は近所にある美味しい手打ちの蕎麦屋に行きましたが、朝食は種類が豊富でとても美味しく、仕切りのある個室になっているのでプライベートを楽しむことができました。温泉に関して、貸切露天の温度がとても高かったので、大浴場の露天と同じ温度だと完璧でした。総合的には大満足です。とても良い旅の思い出になりました。

とても良かったです また機会がありましたら、よろしくお願いいたします

部屋は、広くて大変良かったのですが、TVが小さくて見ずらかった気がします。露天風呂は、良かったのですが、籠が床に置いてあり、しかも一つしかなかったのが、残念です。

とてもいい宿で、落ち着いて過ごせました。夕食のみの利用でしたが、食事も申し分なく、妻と２人で楽しませていただきました。 お風呂も、大浴場と貸切露天風呂、部屋のお風呂と全て利用しましたが、清潔に保たれていて、心地よく入浴できました。 その上で、あえて設備面で不満と評価したのは、部屋でのWi-Fi接続が不安定だった点と、飲み物自動販売機の種類が少ないかったことが気になったからです。だからといって、お宿の良さが失われているわけではありませんし、あくまで付加的なサービスの話なので、総合的にはとても満足しています。また、近くに観光に行く機会があれば利用したいと思いました。本当にありがとうございました。

食事がとても美味しいです。特に朝食のあじの開きが最高です。食事も個室でゆっくりできました。温泉は堪能しましたね。屋上露天風呂からは星がきれいに見えました。また、来たいです。