老舗ホテルらしい品格を感じる素敵なホテルでした。朝日が白馬三岳にあたりテラスからの景色にうっとり。 朝食が6：30から始まり、トレッキングや登山の希望の方に対応してあるのかなぁと嬉しく思いました。でもそういう中で期待もしたためか、サービスは思った程ではなく感じてしまいました。

初めて利用しました。到着時の対応や案内と気持ち良く部屋に到着。景色も良くて　思ったより広い部屋でした。すぐに大浴場を利用後の脱衣場のアメニティが　とても残念でした。空の容器が……到着も３時半くらいだったのでまだ大浴場の利用者は　ほとんど無い状況で空の容器があっては　困ります。夕食も美味しく頂き　早めに就寝。朝５時を待って大浴場へ。掃除はされていたようですが、アメニティは、前日のままでした。お部屋も掃除担当○○チェック者○○…大浴場にはチェック者はいないのでしょうか？細かい事かもしれませんが、部屋にはアメニティがないのですから　あってはならない事だと思いました。その他は朝　ラウンジに新聞置いて頂きたいですね。

若い頃から泊まってみたいホテルでした。 今回が3回目の宿泊になりますがホテルの窓から見える白銀の山を期待していましたが残念ながら木が邪魔してよく見え無かったのが残念ですが。 いつ来ても花や飾り付けが素敵です！ また、グリーンシーズンが始まったら是非宿泊したいと思います。

猛暑の中、ホテルに到着して、別世界のような空間にとても癒されました。ちょうどよい距離感の行き届いたサービスのおかげで、快適に過ごすことができました。　朝食や夕食のビュッフェでは密になるのを心配しましたが、テーブルの配置がゆったりとしていて、安心して食事を楽しめました。ビュッフェは素材が一つ一つ厳選されているのが伺われ、連泊していても飽きませんでした。　ディナーボックスも体験しましたが、レストランで食べているかのような美味しさに感動しました。　浴衣やスリッパで大浴場に行けるエレベーターがあるのが便利だと思いました。 またぜひ訪れたいです。

朝食ビュッフェ、朝一番で行ったら行列、順番になってビュッフェに行ったら何もない状態でした。夜の早い山の中なら朝食はもう少し早い時間にしてほしいと思いました。

仲秋の候を落ち着いた館内、部屋で過ごさせていただきました。ありがとうございます。 今度は孫達とグランピング？トレーラーハウスを利用してみたいですね。

部屋はとても清潔感があり、いいお部屋でした。ベランダからのアルプスの眺めは最高。 早い時間からのチェックインや送迎バスの手配等、フロントの方のサービスも、とても良かったです。 また宿泊したいと思います。

和洋折衷の夕食は、美味しく満足しました。フロントにいた外人の接客してくれる人が、お客に手を振って見送ってくれていて、好感がもてました。スキーのシャトルバスが来なかった時に、迎えに来てくれて助かりました。 　また雪がよい時期に泊まりたいと思います。

白馬といえば冬のイメージしかなかったのですが 夏の素晴らしさを痛感させられました。 夜も涼しく白馬ならではの気候に酔いしれて 余韻が残ったまま着たくした次第です。 また機会があれば利用したいと思います 有難うございました。

きめ細かな気配りをありがとうございました。 夫婦で楽しい日を過ごすことができました。 また白馬へ行く際は、お世話になると思いますので、その節は宜しくお願いします。

部屋がとても素敵で静か。 目の前の森の景観も良く とても癒されました。 お食事もとても美味しいし お風呂も気持ちいいしで 大満足です。