お誕生日祝いに初めて利用させていただきました。 まず、スタッフの方々の説明や対応がとても丁寧でした。内線もすぐに繋がり対応も早く助かりました。 お食事は個室でした。お献立の品数が多く完食できるか不安でしたが、どれも優しい味付けで、お魚お肉とどちらも贅沢に味わうことができました。お祝いもありがとうございました。 そして楽しみにしていたお部屋は、木目を基調とした柔らかいお部屋で、梅の木をモチーフにした照明が印象的でした。部屋の露天風呂は、定期的にお湯が追加され時間を気にせず入ることができました。好みの枕を選ぶのも楽しかったです。 写真を見て期待していた朝の雲海は数秒ごとに姿を変え、想像以上で感動しました。 お部屋だけでなく、スタッフの方々のサービスも素敵なお宿でした。20代半ばで背伸びをした宿泊にはなりましたが、素敵な思い出ができました。次は両親を案内したいと思います！ありがとうございました。

①部屋関連：露天風呂が最高でした。お湯の温度管理が抜群なため, 1月の寒い時期でも湯冷めせずお風呂を堪能することができました。また貸切温泉も最高でした。枕が自分好みのものを選択できたのもとても良かったです。ただ, 部屋着の襟の先端部分が首にあたり, 少し気になりました。 ②食事：朝夕食はどれも美味しかったです。特に, いろんな料理に梅が使われていて, 食材と絶妙にマッチしていて最高でした。自社工場で製造している梅酒が最高でした。近くにある工場が売店になっており, 試飲ができ買い込みました（今まで飲んだ梅酒の中で一番美味しかったです）。 ③接客など：駐車場から各部屋などの案内・説明がとても丁寧でした。Bar（藤五郎）では, 当館のさまざまな歴史や従業員の梅酒愛に触れ, 有意義な時間を過ごせました。また路面凍結した時は本館まで上がれないので, 当館の少し下に位置する「水辺の郷」に駐車し, 送迎してもらえます。このようなサービスがあるので, 天候を気にせず利用でき, 宿泊者としてありがたいです。

お部屋も過ごしやすく、温泉も最高でした！！ スタッフの方の丁寧なおもてなしにも感動しました。皆さんが明るく挨拶して下さったり、以前利用した時の事も覚えていて下さり、嬉しかったです。お食事も季節を感じる物ばかりで美しくて美味しくて大変満足してます。また、必ず利用させてもらおうと思ってます。ありがとうございました。

夫の退職記念で、利用させて頂きました。 お料理が、とても美味しくて、感激しました。「隠れ家」っていう感じで、ゆっくり過ごせました。スタッフの方々のお心遣いに感謝しています。 また、訪れたいです。

とても静かだしお風呂も良かったです

広すぎて移動が大変。景色はすばらしく、癒されました。 お肉料理は、2種類もいらないかもです。 一人旅には、金額が高いかなと思います。

When ascending the mountain, the signage was clear, yet I did encounter a slight detour on the initial path. The lodging itself nestled in a tranquil and serene location, boasting panoramic views that were truly exquisite. The hospitality was exceptional, and I found contentment in the breakfast and dinner offerings that were both welcoming to international guests and free of any sense of imposition. Above all, the breathtaking panorama of the Hibiki Valley, witnessed from the onsen in the room, is an indelible memory. While I plan to explore various onsen across Japan, I am compelled to revisit this place. Departing well-rested, I extend my heartfelt gratitude for the warm hospitality.

ベットからの景観最高でした料理も前回と同じ様なプランなので既視感あるのかな️と思ってましたが、季節が違った事もありますが、季節感満載で全て美味しく頂きました。 枕も選ぶ事が出来たのは驚きでした。前回に続き最高でした。

９月１日に右足首を骨折し、手術、リハビリ入院という不自由な２ヶ月を過ごしました。歩くことも随分楽になったのででかけた温泉旅行だったので、おかげさまでゆったりくつろげました。お料理も美味しく、温泉もジャグジーも快適でした。お宿のアンケートにも書いたのですが、お部屋へ向かう太鼓橋が、歩きにくいのがマイナス１点です。朝のテラスで聞く、野鳥の鳴き声も心地よくて、リラックスできました。

高齢の母へのお心遣い本当に感謝しております。ありがとうございました。食事も大変美味しく、母も全部ペロリと完食でした笑。

直前の予約でしたが偶然空きを見つけてラッキーな事に予約することができました。お宿の全体的な評価は満足です。部屋の露天風呂は申し分ない解放感、部屋の広さも二人では持て余すほどの広さ、朝夜共に食事も美味しく、素晴らしいスタッフ皆さんのお陰で十分にリラックスの時間を過ごせた事に感謝いたします。気になる点を申し上げれば、お部屋の隅の綿埃？ゴミが目につきました。あと、敷地内にある酒蔵のお土産品をもう少し充実頂ければ助かります。職場にもっていけるような・・・例えばザビエルのような箱菓子が欲しかったです。お部屋のお菓子も購入できればよかったです。

Reluxでこの旅館の画像に一目惚れして 宿泊しました。 部屋内から共有部、エレベーターまで装飾品一つ一つにこだわりを感じることができ、妻が感動していました。 食事も質、量ともに大満足でした。 お風呂も寝湯に浸かりながら、渓谷の絶景を楽しむことができました。 その中で唯一残念だったが、部屋の露天風呂の正面に設置されていたガラスパネルに水垢がかなりついていたことです。 それ以外はとても素晴らしい旅館でした。 素晴らしい時間をありがとうございました。 今度は紅葉真っ盛り時期にお邪魔したいと思います。

２度目の宿泊でしたが、今回も大満足でした。部屋、露天風呂からの響渓谷の景観に癒やされ、。鮎塩焼、トマトすき焼きなど夕食は質量とも素晴らしかったです。また違う季節に訪れたいと思います。ありがとうございました。

友人の誕生日でお祝いに宿泊しました。友人は｢規格外の良さ！こんなに素敵なホテル初めて！！また泊まりたい！家族を連れていく！それにまた一緒にお金貯めて来よう！｣と大興奮でした。 友人は普段よく喋る方なのですが、館内が素敵すぎて道中(特に部屋はサプライズで露天風呂付きにしてたので放心状態でした)言葉をほぼ失っていました。また来ます。絶対行きます。

夕食の豊後牛が脂が多すぎて、後半には食べられない。水風呂がぬるい。 その他は大満足でした！

接客や部屋は、よかったのですが、食事が、残念でした。苦手な食材の変更がきかないのは、仕方がないけどもう少し誰が食べても美味しいと感じる物にして欲しかったです。

食事もとても美味しく頂きました。スタッフさんの対応も丁寧で、心地良く過ごすことができました。ただ、内風呂が温泉ではなかったことが残念でした。しかし、大浴場はとても広く、脱衣場も綺麗で、気持ち良かったです。 広いお土産売り場もすぐ近くにあり、嬉しかったです。 今回の宿泊は、期待していた以上に心地良く過ごす事が出来て、家族皆喜んでいました。

このたびは家族でお世話になりました。 とてもよい宿だと思います。 まずお部屋はモダンな和室です。 設備も東京のホテル並みで申し分ないと 思います。 お風呂はゆったり浸かれる露天風呂とジャグジー付き内風呂。洗面台は２つ。 ドリンクはコーヒーマシーンとお茶あり。 冷蔵庫にビール、梅や柚子のサワー 梅などのジュース類、水などが用意されて います。 クローゼットも広々収納しやすいです。 バルコニーにはチェアが二脚あり、読書や ティータイム、湯上がりビールにはもってこいの場所です。お部屋の鍵も人数分ありました。 大浴場も広々しています。 その大浴場に付いている「活磐浴」がまた広々としていて、身体を芯まで温めデトックスには最高に良かったです。 お食事は夕食も朝食も土地の名産品や旬の食材を沢山取り入れた懐石で一品一品丁寧に調理されていて、お味も申し分ないです。 あと白飯が本当に美味しかったです。 調理人の心意気を感じたお食事でした。 あと良いなと思ったのがお見送りの時です。 たくさんのスタッフと支配人的な方が丁寧にお見送りして下さいました。滞在中のサービスも申し分ないです。 １つだけ残念だったのが到着してお部屋まで 案内され室内でお宿の説明をするのですが もう少し簡潔に説明したほうが良いと思います。 到着時は皆さん疲れていますし早くゆっくりしたり温泉に浸かりたいと思いますので、、。 今回偶然、梅が満開の時で綺麗でした。 梅を楽しみに再訪する方が多いそうです。 お部屋、お食事、お風呂、サービス 申し分ないです。 また必ず再訪したい宿です。このたびは お世話になりました。

娘の大学卒業記念旅行で利用させていただきました。 どこに行こうかと相談して、娘が行ってみたいと言った梅ひびきにしました。 お部屋は景色の良い2階に変更いただきありがとうございました。お部屋の露天風呂を夜と翌朝利用させていただきましたが、夜景も朝靄の景色もとてもよくみえました。部屋付きの露天風呂であれほどゆっくり入ったのは初めてでしたが、のんびりくつろげました。大浴場、活盤浴も利用させていただきました。ゆっくりできました！ お部屋はシンプルにまとまっていて良かったです。床暖はいいですね。 お食事はお野菜がたくさんで最高でした。皆さんとても穏やかな接客で温かさを感じました。夜のお食事担当の方が親切な対応で印象的でした。 また是非利用したいと思います。 お世話になりました。

ウェルカムサービスや部屋内の冷蔵庫の飲み物が無料しかも 特にお土産コーナーに販売してる物を用意してるのには感心しました。料理の提供タイミングが大きく問題なかったけど、食べ終わる前に次が来るタイミングと朝食の配膳がアレルギー対応で座る場所が決まってるならご案内の挨拶時に伝えてくれたらより良かった。接客には目立って不満は無いが、価格的にはもっとおもてなし力のレベルがあって欲しかった。 部屋内の露天風呂の温泉の温度は非常に良かった。部屋内の化粧する場所や洗面台が男女別れたり、トイレも含めて設備には満足。

宿のオシャレな雰囲気、露天風呂のついた客室、貸切風呂の檜風呂、食事、どれもすごく良かったです。特に夕食のコースの一品一品へのこだわりがとても感じられて、普段食べられないような独創的な和食に感動しました。朝食もすごく豪華で大満足でした。隣の建物で梅にちなんだ土産物がたくさん売っていたのも良かったです。梅干し好きならたまらないと思います。何から何まで最高でした。必ずまた行きたいと思います。

スタッフの方々がみなさん気持ちの良い接客で、あたたかかったです。 施設、設備は古くなっている部分もありながらも綺麗に清掃してありました。 寒い中露天風呂はとても気持ち良かったです。 次回は食事付きで利用させていただきたいと思います。

1歳と3歳の子連れでしたが、温かいおもてなしのお陰で家族全員で楽しむことができました。 お料理は創作料理で美味しかったです。 お風呂も最高でした！ 館内が広すぎて移動だけが唯一大変でした。 キッズルームでずっと騒いでしまいましたが、従業員さんがみんな温かくお声がけしてくれてホッとしました。 また機会があれば是非伺いたいです！ ありがとうございました(^^)

大満足な1泊でした。清潔感のあるお部屋、温泉、館内。全ての従業員様が丁寧で細かなところまで気遣いのできる対応をしてくださいました。本当にありがとうございました。

畳敷の廊下、静かな館内 常に暖かい客室露天風呂。何度も利用させていただきました。 お料理の量も提供のタイミングもベストでとても美味しくいただきました。 特に誕生日のプランを申し込んでいたわけではないのですが、チェックインのサインを見て梅酒を頂きました。 お気遣いにとても感動しました。 また利用させていただきたいです。

これまでも色々な宿に泊まりましたが、今回竜峡スイートという離れで、とにかく広く、きれいで、内装も好みでした。（館内全体の内装が好みでした。）基本、全て廊下を含めて畳なのも気持ちよかったです。2人子連れでしたので、キッズルームがありとても助かりました。子供達もずっとここにいたいと言っていました。部屋風呂も眺望が素晴らしく、大浴場は広く、特に寝湯と活盤浴が気に入りました。食事も個室で助かりました。テーブル席ですが、床が畳なので、子供が降りても大丈夫なのが素晴らしいです。あさもやテラスも気持ちよかったです。とにかく、またきたいと思える旅館でした。

とても良い環境、接客で楽しく過ごさせていただきました。文句なしで気持ちよく堪能したのですが、個人的に数点ここがよくなればもっと良いのにと思った事を書きますね！ 館内着にポケットが一つもないので携帯を持ち歩く、鍵を持ち歩くと言った際に少し困りました。お風呂後の自販機も電子決済できると財布を持ち歩かなくて済むので良いなと思います。 お風呂では浴室、もしくは露天の横などに休憩椅子がもう少しあるとサウナや温冷交代浴の方にも喜んでいただけると思います。 またサウナ室にオートロウリュの機械があるけど稼働しておらず、もったいないなと感じました。 そうはいっても最高のお部屋、料理、時間を堪能しました。また行きたいなと思っています。

とても素晴らしいお宿でした。南高に宿泊しましたが、雄大な山を眺めながらの露天風呂は、気分が良くリラックスできました。主人とふたり、何度も入りました。駐車場でのお迎えに始まり、ウエルカムドリンク、スウィーツ、お部屋でのとても丁寧な説明、清潔で気持ちの良いお部屋。そして、お食事。とても手の込んだ、それでいてシンプルで、優しくて素晴しいお味でした。思い出に残るお誕生日となりました。また、ぜひ泊まりたいと思います。梅酒のバーもおすすめです。良い雰囲気と、美味しいカクテルがあります。

先日、1泊2日でスイートルームの部屋に夫婦で宿泊させていただきました。 絶景の中に都会的なセンスで口コミ通り大変素晴らしい旅になりました。 大分県のいろいろなところを旅しておりますが、食事のクオリティーが高いと思います！ 前菜と梅酒、今までに味わったことのない味で感動したのですが、私個人の感想ですが、中盤のスネ肉のシチューがちょっと前半の盛り上がりを邪魔したような気がいたします。 朝食も朝日を浴びながらお釜で炊いたご飯最高でした！ 今度は家族全員連れて行きたいです、ありがとうございました。

梅林の中にぽつんと佇む温泉施設で、部屋からの眺めを楽しんだり、岩盤浴ができたりと、リラックスして過ごすことができました。食事は季節感が豊かに盛られており、特に山女料理は最高でした！食事の仲居さんのサービスが、料理の説明をしてくださったり、季節感を感じられるように地元の話をしてくださったりと、とてもよかったです。足が不自由な高齢者にとても丁寧に対応されているのに感動しました。 あと、部屋にBluetooth対応の某メーカーのスピーカーがあって、とても嬉しかったです！ 文句無しのハイクラス宿です！また伺います。