仕方が無いですが、洗濯、乾燥機の終了時間を放置する利用客の多さに驚きます。 旅に来ているのだから時間に追われたく無いのは、皆んなが同じなので。守って欲しい。

快適に過ごすことができました。ありがとうございます。 新館に宿泊しましたが部屋風呂に椅子があると便利かなと思いました。大きくてリラックスできるお風呂ですが椅子や鏡があると更に良いと思いました。 みなさん親しみがありとても良い宿でした

遮音性が低く、通路の足音、話し声、ドアの開閉音、椅子を引きずる音等が丸聞こえでうるさかった。 大浴場があるのは良かった。

部屋がとても良かったので、昼食を部屋でゆっくり食べたかったがテイクアウトを行っていなかった コロナのためしょうがないのかもしれないが、部屋で 食べたかったです

アニバーサリーディナーをホテルレストランで、と思い予約していました。通された席のテーブルクロスがシミだらけで、眺めの良い席をリクエストしていましたが窓への店内の映り込みがすごかったのでテラス席に変更してもらいました。 修学旅行で訪れている高校生がテラスエリアに入り込んで騒いでいて、何か対処できなかったのかと思いました。 お料理は予算をお伝えしてのおまかせディナーコースでしたが可もなく不可もなくという感じ。 他のレストランではアニバーサリーというと何か演出があったりするのですが、甘いものがあまり好きでないためケーキをオーダーしなかったからなのか特段なにもなく、ごくごく普通のディナーでした。 ホテル到着から出発まで、レストランでサーヴを担当してくださった女性以外はあまり笑顔もなく、歓迎されている感じをまるで受けませんでした。 本館に宿泊している修学旅行の団体への対応で忙しかったのかもしれませんが… 新館のお部屋は素晴らしく、滞在自体は堪能しました。

新館の部屋は、目の前が海。竹富島がすぐ近くに見える。市街地からほどよく離れている立地も自分には好み。海の見える大浴場も良し。4度目の宿泊ですが、今回はいつもより空いていることもあり、スタッフの暖かな対応に心が癒やされました。

夕食がとても美味しかったです。食事を出すタイミングなども良く見てくれていて良かったです。 部屋も綺麗で、ちょうど台風だったのですが、晴れてたらもっと綺麗に海が見えたんだろうなと思います。受付の女性の方もすごく対応が良く感謝です。

年末の宿泊なので通常価格よりは割高なのは理解出来ますが、それにしても価格に見合った料理、部屋ではなかったです。お風呂は海が望めるようになってるのでしょうが、正直この12月に見る海の景色は綺麗ではないし、小さい虫は窓のガラスに沢山ついてるし、同じ部屋内にトイレ、お風呂があるスタイルは馴染めなかったです。料理は全て普通の味です。駐車場は舗装されてないので、車の中に土は入るし、とにかく価格に見合ったサービスではなかったように感じました。

コロナで大変時期でしたがとても心温まる対応、染み入る思いでした。 コロナ対策もしっかりしてて安心でした。 部屋も素晴らしく、非日常を満喫しました。 是非、次回も来たいです。 ありがとうございました。

3泊4日お世話になりました。 海が近く、毎日の散歩が気持ち良かったです。 スタッフの皆様のさりげないサービスがとても気持ち良くて、また来たいと思いました。 ありがとうございました♪

とても綺麗ですばらしいホテルでした。 山側の部屋で予約していましたが、空いていたようで海側の部屋に案内して頂きました。 窓から見える海がとても綺麗でした。 朝ごはんのバイキングもおいしく、このホテルに泊まって良かったな〜と終始思っておりました。 ありがとうございました。

娘の大学卒業記念旅行で二泊しました。 スタッフの方々の対応もとても丁寧で、お部屋まで案内して下さり、お部屋もアップグレードして頂きました。 お部屋はもちろん館内はとても清潔でした。 大浴場の露天風呂では、星を見上げながら入れます。 朝食は連泊でも飽きないメニューで、石垣島の食材を楽しめて美味しかったです。 お部屋からは、美しい海や夕日、竹富島が一望できました。 客室清掃、リネン類交換なしのecoプランも良かったです。 石垣島再訪の際は、ぜひまた宿泊したいおすすめのホテルでした。

2泊でしたが、非日常的な優雅な時間を楽しませて頂きました。また石垣を訪れた際は、是非宿泊したいと思っております。

お部屋は少し狭かったけれど、窓からの景色が最高でした。 ホテルでの食事は朝食しか頂いていませんが、果物が特に美味しい。食事の種類が後何品かあれば良いなぁ、と思いました。 大浴場は、朝しか使用しませんでしたが、清掃がしっかりされていて気持ち良かったです。 周りは静かで居心地の良いホテルでした、お世話になりました。

年末又行きたいです。 よろしくお願いします。

ビューバスコンフォートのお部屋に2泊しました。 写真の通りの素敵なお部屋で、大きい窓からはオーシャンビュー、バスルームも広くてゆったり過ごすことができました！ 新婚旅行とお伝えしたところ、シャンパンをサービスしていただきましたが、旅行前日に妊娠が発覚したので飲むことができなくて..でもお気持ち凄く嬉しかったです☆ ありがとうございました！

改元に伴うGWに利用しました． 滞在期間中は天気とホテルサービスに恵まれ，楽しい時間を過ごすことができました． マリンスポーツを中心としてアクティブなスケジュールだったためホテル完備の屋外プールなどの利用ができませんでしたので，次回はホテル内のアクティビティも体験したいと思っています．

先日はお世話になりました、大変良い部屋の作りでゆっくり過ごせました、スタッフの方も親切で良かったです、もし改善が出来るのなら閑散期であったかもしれませんが朝食ですね、新館に宿泊しましたがあの雰囲気と朝食がギャップがありました、出来るのなら海辺のレストランで、バイキングで無くてもいいので！営業上大変かもしれませんが、利用客のつぶやきとして、他は満足しています。

入住了新馆唯一一间270度海景的房间（新馆ocean garden风），view实在太美！以至于不想出门，在房间里看海景就很满足了。波の诗餐厅景色超赞，菜品味道很好价格公道，推荐海鲜烧烤套餐。前台来自巴黎的美女给我们做了石垣岛详细的旅游介绍，听说我们之后要去小滨岛，又在我手机Google上把推荐景点标注了出来！酒店的海景露台温泉也很赞，而且非常安静，适合度假。唯一的不足是没有沙滩。