窓が大きく、スキー場の雪景色がとても綺麗でした。 お風呂には化粧水だけでしたので、乳液もあったら良かったです。 チェックイン前に到着しましたが、お部屋に入れて頂きありがとうございました。

雪遊びのため、初めて宿泊しました。 東側に泊まったんですが、お部屋もとても綺麗で、お風呂も最高でした！ 露天は外から丸見えなので昼間に入るとちょっと恥ずかしいですが、気持ちよかったです。 接客がとても良く気持ちよく過ごすことが出来ました！ イベントもやっていて、お部屋や食堂から、花火やランタン、焚き火が見えて、夜も楽しめました♪ 子供がおねしょしてしまって、お布団が濡れてしまった事をフロントに言いそびれてしまって申し訳なかったです。 色々楽しめる施設があるので、冬以外に来ても楽しそうなので、またお邪魔したいと思います！

料理の数をもう少し増やしてほしい。 特に子供向けの料理が少ない。 チェックイン前にスキーロッカー使えるのは良かった。 未就学児のリフト券は無料にしてほしい。

コロナで仕方がないかもしれませんが布団敷きも自分でやらなければならず、部活の合宿かと思った

祖父母と孫の旅行で予約させて頂きました。 行く前に遊び付きのコースにした事を 伝え忘れてしまったのですが私も最初に伝えてくれると思いそのままにしてしまいました。 遊び付きのコースにしたにも関わらず お金払って乗ったり遊んだりしていたそうです。 最初に一言欲しかった、と不満気でした。