Having recently explored several ryokans in Yamanaka Onsen, I can confidently say Hanamurasaki stands as the pinnacle of refined Japanese hospitality. Crafted by renowned designer Shinichiro Ogata, Hanamurasaki is one of the most exquisitely designed ryokans I have ever encountered (in over 30 years), with each space thoughtfully created to enhance the guest experience. Situated in the historic Yamanaka Onsen, it offers tranquil views over the picturesque Kakusenkei Gorge, making it a breathtaking retreat any time of year. Every detail is meticulously considered, from the graceful tea room to the curated selection supporting local artisans in the souvenir shop. Our newly renovated room harmonized traditional elegance with modern comforts. The private onsen, cold bath, and sauna in our room were the ultimate indulgence, allowing us to soak in the beauty of the surrounding scenery. The onsens have a luxuriously smooth texture, enhancing the rejuvenating experience. Both public indoor and outdoor baths are pristine and offer serene views, creating an environment for perfect relaxation. The kaiseki dinner was a culinary delight, expertly highlighting seasonal, local ingredients with artistic presentation and delicate flavors. The breakfast mirrored this quality, blending traditional Japanese dishes with contemporary influences to satisfy a range of palates. The staff's warm hospitality and attention to detail were remarkable, with effortless communication in English ensuring all our needs were met seamlessly. While this ryokan is premium-priced, the quality and authenticity of the experience make it worth every yen for those seeking a true luxury ryokan stay. Highly recommended for travelers looking to immerse themselves in an unforgettable onsen experience that embodies Japanese omotenashi. Looking forward to visit again soon. Tip: For an added level of luxury, book a room with a private onsen bath.

とても満足しており思い出深い滞在になりました。 まずスタッフの方が皆さん感じがいい。 よく気がつかれていつも笑顔でこちらをご覧になり要望を聞いてくださいます。 接客をとてもよくお勉強なさっていると感じました。 お料理もとても美味しい。 アラカルトでチョイスさせていただきましたがそれも家族で楽しく選びました。 朝食を4にさせていただいたのは食後の珈琲があれば尚よかったからです。 でも、炭火でノドクロを自分で焼いていただけるのは嬉しい気遣いでした。 露天風呂からの景色もとても良くロケーションを楽しめました。 ウェルカムティーも美味しかった。 ただ売店に雑貨しかないのは少し寂しかったです。 食べ物のお土産ものがあれば尚よかったかと。 でもあちこちの温泉宿を利用していますが、総合的にかなりハイランクで友人にも紹介したいと思いました。 良い時間をありがとうございました。

静かで落ち着いた大変良い宿でした。再び訪れたい宿の一つです。

30分ほど早く着きましたがスムーズに館内へ案内していただけました。 建物内は狭く館内を楽しむというよりは、部屋、お風呂、食事をゆっくり寛ぐ温泉旅館でした。 夕食はポイント制で自分好みに組み立てられるのですが、量がわらず困りました。折角iPadで決めるのならば写真があればわかりやすいかなと思います。 食事処の空間デザインすばらしく大変美味しく楽しくゆっくりできました。

2日間のあっとゆうまな時間ではありましたが、花紫様に宿泊出来た事、私達家族にとっては最高の癒しの空間をいただき、また社会人となりまもなく家を離れていく息子との良い思い出に出来た事を大変有難く思います。 館内の施設が申し分無いのは勿論の事、到着からチェックアウトまで全てのスタッフの皆様が優しい笑顔で接して下さり以前の記録や各々の趣向にまで心にかけていただいた事にも心から感激しております。 夕食、朝食どのお料理も全てが美味しく、言葉は無く家族が皆満面の笑顔でした。お風呂も最高でした。 本当に有り難うございました。 まだしばらくは続きそおなコロナ禍ではありますが、安心安全に万全を尽くされた花紫の皆様にいつかまた必ず 家族で伺わせていただきたいと思います。

いつも冬にタグ付きブランドの橋立がにを目当てに宿泊していますが、今回は初めて冬以外に伺いました。目的はのどぐろを食したかったのですが、食事メニューはセレクトで沢山のメニューから自分で全てセレクトできるコースをお願いしました。のどぐろの焼きは当然美味しかったですが、毛ガニの茹でやマツタケ料理も最高でした。スタッフの方の接客はいつも心温まる対応で今回もゆっくりとさせて頂きました。また来年2月にカニを楽しみに伺います。

今回は、冬の味覚、カニのコースを頂きました。焼きカニ、ゆでカニ、お造りと、様々な味わいを堪能できました。旅館の方々もとても和やかに接してくださり、ゆっくりと楽しい時間を過ごすことができました。家内の還暦祝い旅行として、心に残るものになりました。ありがとうございました。是非また、伺いたいです。

この度はお世話になりました。お食事も大変美味しく接客も丁寧で心地よく過ごすことができました。また機会があれば伺いたいと思います。 お部屋の洗面所に椅子があればゆっくり化粧をすることができるかなと思いました。

接客サービスがとても良く、大変親切にしていただきました。お料理では、お野菜がとても美味しく、お土産は加賀野菜にした程です。静かな落ち着いた雰囲気でお部屋で過ごす事が出来ました。お風呂ものんびり緑を眺めながら気持ち良く入浴させていただきました。

過日は大変お世話になりました。夫と娘と3人での久しぶりの家族旅行に利用させていただきました。宿に到着した時点から、スタッフの皆様の温かい挨拶や丁寧で心のこもったなおもてなしを受け、大変心地良い時間を過ごすことができました。 お部屋と同階にあった露天風呂は３回も利用させていただきましたが、多くの宿泊客がいるにも関わらず他の宿泊客とほぼドッキングすることはなく、娘と二人の貸し切りのようで大満足でした。夕食は選択制とのことで、少し面倒かなとも思いましたが、選んでいるうちに楽しくなり、自分たちで選んだお料理が並ぶ夕食の席でも会話が弾み楽しくいただくことができました。朝食も含めてどのお料理も美味しかったです。 出発の時も、女将さんを初めスタッフの皆様が丁寧にお見送りくださり、最後まで快適にすごさせていただきましてありがとうございました。

いつも 旅館を選ぶ基準は、某大手旅行会社の 厳選の宿を参考にして選んでいます。ですから、どうしても 他の旅館と比較してしまうのですが、特別 際立って良かった所はなく、むしろ 残念な点の方が感じられました。 温泉地でありながら、大浴場が貧相。特に、展望風呂はすごく狭く「家族風呂」とすべきかと。母娘3人で陣取られ、居り場がなく 直ぐに出ました。 それと、この代金クラスの宿では、今時 部屋にエスプレッソマシーンは どこも常備しています。それなのに、インスタントコーヒーの用意すら無いのには驚きました。到着時のウェルカムドリンクも無し、チェックアウトでフロントに伺ったら、「こちらへどうぞ」とラウンジの椅子に促されたので、腰を掛けるとお水が出され、女性が注文を待っているので「コーヒーを」と。しっかり、1杯につき500円請求されました。折角なら、飲みたいと思ったタイミングで一息つきたかったです。 そんな風で、少し残念な思いが強かったです。

忙しい時期の滞在でしたが大変満足のおもてなしでした。 連泊でしたがとても美味しく食事させて頂きました！ つい色々食べたくなりますが一品のボリュームありました いい処に御世話になると幸せになります。

この間はお世話になりました。 今回で2回目ですが 満足させて頂きました。 体調不良で朝食が食べれなかったのが 残念でしたが、次回も使わせて頂きたいと思います。

この度はお世話になりました。 素敵なお部屋、とても美味しく、見た目も素晴らしいお食事、気持ちよかったお風呂、従業員の方も皆様感じが良く、全て大満足の旅館でした。 楽しい旅になりました。 ありがとうございました。

今回はこの春就職する長男が家を離れるため、送別も兼ねて家族で伺いました。 ダイニングの和紙のデザイナーによる設えはとても美しく、閉鎖されすぎない空間は程よいプライベートが保たれていて、とても居心地が良かったです。好きなものが選べるアラカルト懐石は選ぶ楽しみもあって工夫がされているなと思いました。お料理もどれも美味しく、器や盛り付けなど目でも楽しめました。スタッフの方の対応や細やかな気配りもとても良かったと思います。 息子と泊まりで出かけるのは10年以上ぶりでしたので、良い思い出になりました。とても素敵なお宿だっただけに、どうしても次男と都合が合わず、家族4人で伺えなかったのだけが残念でした。 お世話になりありがとうございました。

部屋は広く綺麗で清潔感がありました。ほかの方のレビューで見かけましたが、水周りが古いので ちょっと使いにくさがありました。（部屋のお風呂は入りませんがちょっと古くて入る気にはなりませんね） 蟹のコースにしましたが、ちゃんとこういった蟹ですと説明に来て下さり好感がもてました。 妻の誕生日で伺った旨を伝えると、ケーキを用意して頂き、オルゴールをかけて唄って下さいました。 朝食の七輪で豆腐を作ったりお魚を焼いたりがとてもよかった。 朝食時お布団をあげてくれるのはよかったのですが、使ってない風呂場も含めありとあらゆる電気が つけられていてびっくりしました。布団をあげるだけの係りの方なんでしょうが、使った食器がそのままに なっていたのでさげてくれてもよかったのではと思いました。 朝食時にコーヒーや紅茶を出してくれたり、ロビーでコーヒーのサービスをしているところが 最近多いので、こちらもそういったサービスをしていてもいいのではないかと思いました。 全体的には老舗のとても素晴らしい宿だったと思います。

この度は大変お世話になりまして どうもありがとうございました 。また記念写真も 送っていただきまして ありがとうございました。夕食のお料理を 自分で選べるのはとても良かったです。 どの お料理も美味しかったですが 特に すっぽんのお吸い物は絶品でした。次回は暖かい季節に行って鶴仙渓をゆっくり散策したいなと思います。その節は宜しくお願いします。

私共のトラブルで到着予定時間に遅れてしまったにもかかわらず、駅まで迎えに来ていただき、とても嬉しかったです。 部屋まで案内をしてくれた男性スタッフは、お若い感じの方でしたが、物腰柔らかで丁寧で感じが良く、とても好感が持てました。 露天風呂は雪見風呂となり、気持ちよくゆったりと過ごす事ができました。 夕食はせっかくなのでとカニ尽くしを頂きました。朝食も手が込んでいて、とても美味しく満足できました。九谷焼の器やグラスも素敵で楽しませていただきました。 山中温泉街を散策したく、帰路の相談をさせていただいた所、お迎えのタイミングで送っていただけるとの事。当日の天候は雪も積もり、雨が降ってしまったりでしたが、傘やタオルを差し出してくれるスタッフの方々の細やかな心遣いに感動しました。 また季節を変えてお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

主人の定年退職のお祝いを家族でするために宿泊しました。 美味しい夕食に舌鼓をうち、記念品まで頂きとても楽しい時間が過ごせました。また行かせてもらいます。 ありがとうございました。

結婚記念日で宿泊しました。食事、接客等全てに満足しました。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。

山中温泉といえばここだと知り合いに勧められて予約しました。 本当に、部屋も広く清潔感があり、お風呂も素敵、お料理はポイント制で好きなものを選べて、面白いし美味しい。最高の宿だと思いました。 ただ、最後に残念な事がありました。チェックアウト後に忘れ物に気付き取りにいったら、ない、と言われました。前の日の夜にお土産として買って冷蔵庫に入れて、そのまま宿を出るまで触ってないので、確実に冷蔵庫の中にあるはずでした。納得できずスタッフの方に伝えるも、一緒に部屋まで行った方は、ないですねーの一言。全く困っていることへの共感がありませんでした。その後責任者の方が対応してくれましたが、ないとのこと。長年働いている清掃のスタッフがないと言っている。丁寧な言葉が並ぶけれども、2人ともなんだかこちらの勘違いとでも言いたいような雰囲気でした。 ないんだとしても、申し訳ありません、何故ないんですかねー、全力で探しますね！くらい言っていただいていれば、その寄り添いに、気持ちも収まっていました。 終始言い方がすごく気になり、もう少し探しますの申し出は断りました。不信感がより強くなりました。 日本の宿泊施設でそこそこお金を出してこんな思いをするのは初めてです。 チェックアウトしてからだったのでこちらにも落度はありますが、癒されに行ったのに、帰りは2人でモヤモヤし、気分の悪い時間が続きました。結果的に買ったお土産はどこへいったのかわかりません。お食事のお世話をしてくださった方は本当に素敵な接客で癒され、その他もとてもよかったので、残念でなりません。

また季節を変えてお伺いしたいと思います。

スタッフの方がみなさんとても親切で、ステキな笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます！お料理もどれも美味しかったです。コースをアラカルトから選ぶのも、盛り上がりました。器も楽しませていただきました。

露天風呂の廊下に設置されててサーバーの水がなかった。補給しないのなら最初から設置しない方がいいかな。 新人の中居さんへの指導はお客の前でしないでほしい。ちょっと興醒め。 悪い事を書きましたが 食事も美味しく 楽しい穏やかな時間を過ごしました。

皆さん笑顔でまた気持ちよい応対でとても快適に過ごさせていただきました。また遅れてきた娘のお迎えまで無理を聞いていただきまして、ありがとうございました！

大変お世話になりました。 ゆったりした時間をおくれて本当に満足しました。 また利用させていただきます。

訳ありプランで一部工事中では有りましたが、お部屋も露天風呂もとても満足できました。夕食も朝食もどれも新鮮で美味しくいただけました。部屋は良かったのですがトイレの水洗が流れにくい事が気になりました、 大浴場については個人的にはマッサージ機が有ると嬉しかったです。また別の季節に来てみたいと思いました、 お世話になりました。

母との旅行に利用させて頂きました。お料理も接客もお部屋も、大満足です！特別な時間が過ごせました。また利用したいです。

20数年前に一度利用し、今回は2度目の利用でした。総じて評価すれば、料理はそれなりに美味しく頂きましたが、サービスの質の低下がとても気になりました。女将のパワーが強すぎて総じて従業員が萎縮している(マニュアル対応している)ように感じました。コストパフォーマンスはそれなりと感じたため評価は「普通」としました。 最後に貴館益々のご繁栄をお祈り申し上げます。

ベッドが動かないタイプだったので、可能なら位置も動かせると良かったです。あと、エアコンからカチカチと爪切りの様な音が夜中して、怖くて寝れませんでした。あと、ベッドのマットレスが少し硬く腰が痛くなりました。 夕飯最高で、部屋の掃除完璧。コーヒーもあって最高でした。お風呂上がりのゼリー最高でした。