部屋もバルコニーも広く,とても解放感がありました。移動する際に使用したレンタルカートも小さな街を移動しているようで非日常を楽しめました。食事は沖縄料理,和食,洋食,オープンテラスが用意されているので,朝食,夕食でそれぞれ選べる楽しみもあってよかったです。 一つの街のようだったので,この施設で何泊過ごしても飽きずに充実感が得られそうな感じでした。年代問わずにリゾートを味わえる宿泊場所だと思います。オフシーズンでもおすすめです。

天気は少し悪い所もありましたが、ホテルには大満足でした。また泊まりたいと思います。

お部屋は満足、食事、対応は普通。客情報の共有を高めると満足度が上がるし、高いスペックへのリピートが期待出来ると思います。タワーの自動販売機や製氷機は増やして欲しい。不便を感じた。

部屋もお風呂も広くて快適でした。 眺めも最高でした！ 夜はエイサーや花火などを実施してくれて、とても楽しかったです。

部屋は少し年季が入っていますが、とても広くリゾートに来たという感じがして嬉しかったです。 トロリーバスが遅い時間まで巡回しているので広いホテル内でしたが移動がスムーズでした。 朝食は和食を選びましたが、子供連れの方もとても静かで快適に過ごせました。 ご飯と卵がとても美味しかったです。

洗面所のコップ内側にピンク色の水垢が付着しており、 非常に残念な気持ちになりました。 海外の方への教育がイマイチかと感じました。 夕食時に説明不足が多く、飲み放題を付けたがキャンセルさせてもらいました。 すごく景色もよく良いホテルなので、あと一歩サービス向上してもらえると嬉しいです。

15年ぶりに宿泊させて頂きました。 前回は会社の人間とゴルフがメインでしたが、 今回はかみさん連れて、テラスのジェットバスは最高でした。今度は海開きの後にお伺いしたいと思います。

2回目の利用です。とても良い時間を過ごす事が出来ました。6泊しましたが本当に良かった！すでに次回の予約済みです。前回、アゼリアでしが今回のノースウイングもとても良かったです。

お部屋はとても満足でしたが、カートに乗って散策出来たのもとても満足でした。 次は朝食も付けて、2泊でゆっくりリゾートを満喫したいと思います。 良い時間が過ごせました、ありがとうございました

子連れで行きましたが、ホテル内も広く、シーサー作りやパターゴルフができ、部屋も広くとても居心地が良かったです。自分でゴミとタオルを玄関に出すだけで、エコポイント1日2000円頂けるのは有り難かったです。

朝食がめっちゃ美味しかったです。沖縄でこんな美味しい白米が食べれるとは思ってもいませんでした。びっくりです。ゴルフ場の従業員の皆様もとても親切で有り難かったです。又是非行きたいと思います。

部屋内は、良い感じでした。 ハウスキーパーの清掃度は普通位でした。 各ホテル棟にレストラン、売店等の案内不足を 感じました。 もう少し表示等増やしてほしいです。

大人2名＋2才児で宿泊。非日常を味わえます。広大な景色と敷地、広い客室、いくつか選べる食事（特に、朝食が充実しています）など大満足です。子連れには非常に過ごしやすいです。敷地外に何もないので、混んでいる時期は夕食の確保が重要となります。かなり規模の大きい施設なので色々な感想、批評がありますが、あまり気にせず行ってみることをおすすめします。ただし、いたせりつくせりを求める方にはおすすめしません。基本的には自分で考え、自由に行動することでエンジョイできる施設だと思います。カヌチャリアンショップに行くとわかるのですが、滞在にかかわる色々なグッス（常備薬、衛生用品、お酒、水遊びグッス、哺乳瓶洗いに必要なやつ）が置いてあり滞在者の声やニーズを汲み取っているのが感じられほっこりしまます。とても楽しかったです。せっかくの素敵なお部屋ですので、ルームサービスやTake outを充実してもらえるとなおよいと思います。トロピカルドリンクやコーヒーなどを飲める、景色のよいラウンジ・バーがフロント界隈にあるとなおよいと思いました。リラクゼーション系も多分気合入ってそうです（自分が行ったTukTukはかなりおすすめ）

全体的に古さは感じましたが、スタッフさんの対応も気持ち良くゆっくりと過ごさせていただきました。 朝食も種類多く美味しかったです。 お部屋のエアコンの音が大きかったのと 展望風呂が付いていたのはいいのですが、外から見えるということで、ブラインドを下ろさなくてはならず、入浴中に海をみることが出来ず残念でした。 洗い場と浴槽が別だったは家のお風呂のようで使いやすかったです。 梅雨のため雨日和でしたので、天気の良い時のビーチ、プールも又の機会がありましたら 楽しみにしたいと思います。 有難うございました。

15年ぶりにお伺いしました。全体的に古くなり、手入れが行き届かない所はあるものの、あれだけの大きなリゾートを維持できているのは、皆様の努力の賜物と関心しております。今回は主人と息子がゴルフが出来る所が良いとリクエストがあり、こちらに決めました。子供達は敷地内でのカートを懐かしいと、昔話に花が咲きました。お部屋は80㎡以上あり、和室、洋室とも使いやすく、家族4人でもゆったりと寛ぐ事が出来ました。朝食の洋食バイキングは子供連れが多く、大人がゆっくり出来る感じではなかったので、２日目は和食にしてみました。釜戸のご飯で卵かけご飯が美味しかったです。夕食は中華がコスパが良く満足しました。その中でも黒糖の杏仁豆腐はコクがあって絶品でした。生憎の連日雨の中、娘と初めて体験したタイ古式マッサージは、海外にいるような異空間で癒され、解き放たれ、総合的に来てよかったと思わせてくれる場所でした。ロビーにラウンジがあって、アフタヌーンティーが出来たり、大人女子の楽しみが雨でも出来そうな場所があったら良いなと感じました。お世話になりました。

全体的にとても良かったです。 リフレッシュできてとても良い旅になりました。 有り難う御座いました。

スタッフの対応が丁寧でとても良かったです。お部屋も開放感がありのんびりとくつろぐことができました。次回も利用したいと思います。

建物の外観は少し老朽化してるのかもしれませんが、施設の広さがとても広く、またバルコニーからの景色も素晴らしい。バルコニージャグジーも良くて、お値段もお手頃。海外に来たかのような気分も持てます。とても気に入りました。また来たいと思います。

和食の期待感が薄い。 バーベキューブッフェでごまかして料金の割にクオリティが低い。 料理以外の接客、サービスは積極的に声をかけて頂きすごく良かったです。

ベランダの手すりなど経年劣化している所が多くみられました また夜の施設周辺が真っ暗でとても怖い状態です。 古い建物など改善が必要ですね。 ゴルフ場はきれいに整備しているので 宿泊設備以外の建物の修理、整備をよろしくお願いいたします。

制限が多すぎてあまり楽しめなかった。 他の高級なホテルと比べるといまいちでした。

快適に過ごさせて頂きました。 有難うございました。

人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾートホテルだったのでそれなりに期待していた分、少し幻滅した点がありました。他のホテルの方が対応力が良かったとすら感じます。全員が全員ではないです。本当に一部のスタッフの方です。 実際にあった出来事としては、チェックイン当日に門番をされていた方の対応には正直驚きました。初めてだったので楽しみさと緊張感を持ちながら向かいました。いざ、門番のところで一時停止をし、窓を開けると何も喋らずこちらを睨むような目でこちらを見ている男の警備のようなの方がいました。こちらとしては、なぜ何も喋らず突っ立っていられるのかが不思議でたまりませんでした。車が来たのだから、そちら側から話しかけて、チェックインかどうかなど尋ねてくればいいのにと少し不快な気持ちになりました。全く話出す気配を感じないので、数秒の沈黙の後こちらからこのまま進んで良いか聞いたところ、タメ口のような言葉遣いで説明を受け、紙を渡され先に進むよう指示されました。那覇空港からもそこそこな距離を移動してきて一日の疲れを早く癒したいところに命令されたような気分で指示されたため、危うくクレームを入れてしまうところでした。チェックインの時点で嫌な気分になりホテルに対する期待度がかなり低下しました。一人でもダメな人間がいると周りはその影響を受けたり何かしら他に比べ劣ってしまうものだと思います。案の定一部の関わったスタッフさんの中で半数以上が、微妙な態度でした。いいホテルだけあって非常に残念です。強くいうと宝の持ち腐れのような物です。結果的には全体的にいい施設があるリゾートホテルだと思うことはできましたが今回はかなり辛口評価をさせて頂きます。

今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインしたので、私たち家族にとってサプライズで子供たちも大喜びで嬉しかったです。 ぜひまた利用したいと家族みんなで話してます。

前回泊まった時よりバスタオルの質が良くなっていました。 又バスタオルの枚数も増えてジャグジーがより楽しめました。 欲を言えばジャグジー用の泡剤の個数がもう少し欲しいですネ 又泊まりに来ます。

この度は楽しい時間を過ごさせて頂き ありがとうございました。

二人で宿泊しましたが、コロナの事を懸念してかチェックインの際別々に手続きさせて貰うと断りがあり、彼女が先にフロントへ私は駐車場で待機する様に言われました。 30分以上待たされ不安になった彼女から電話があり、まだ何も手続きしていないとの話でフロントへ直接私が行く事に。 連絡ミスがあったのかも知れませんが部屋に入ったのはホテル到着から1時間以上経ってからでした。 他にも営業時間変更の案内が無いなど、情報伝達が出来てないです。 部屋や、設備については満足しています。

レンタルカートが子供たちも喜んでいました。 朝食のバイキングも美味しく、お部屋も広かったのが本当に良かったです。 次の沖縄旅行もぜひ泊まりたいです。

チェックインの際にスタッフが大変親切に対応して頂きました。最初ですので、イメージが良くなりました。イルミネーションも綺麗でした。

初めて泊まりましたが素敵なお部屋でベランダにもジャグジーが付いていて、また景色も良かったです。お風呂は身体を洗うのも置いてありました。ただドライヤーの風量がもっと強いのが有れば良かったです。 朝食は洋食を選ぶとバイキング形式で色々な種類もあり、また赤ちゃん用の離乳食やパックのお茶を用意されていてビックリしました！ 夜間はイルミネーションもされていてとても綺麗でした。 Hotel内での食事はやはり高級で美味しかったがドリンクも一杯600円と高いと思いました。