レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

飛騨高山温泉 高山グリーンホテル

岐阜県高山市西之一色町2-180 地図をみる

レビューの総合点(52件)

4.6/5
  • 5点
    63%
  • 4点
    30%
  • 3点
    3%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.4/5
30代前半
宿泊日
2024年2月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても清潔でよかった。 また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2023年10月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

BARが夜営業していないのは少しだけがっかりしましたが、身体には良いかなと思い直し、良しとしました。総合評価はかなり高いです。お風呂も露天も地下もすごく良いです。ホテルの温泉には雪の日に訪れてみたいと心底思います。友人達にはばったり会いたくないのでこんなに良い宿のことは黙秘していようと思います(ごめんなさい)。お土産の売店がすごく良かったです。郷土人形(キャラ?)の「さるぼぼ」の力の入れようが他府県から来た者にはよくわかりませんでした。地酒を紹介している棚がすくれていると思いました。地酒をいろいろ見比べできて、本当にすごいお土産店だと思いました。次回は連泊して観光とホテル内のレストランをもっと楽しみたいです。鉄板焼きのお店や中華料理店など味見してみたかった! 朝食ビュッフェは品数にしても規模にしても素晴らしいと思いました。大きな宿だからこそできる朝食は本当に宿泊して良かったと感じました。家内も『また高山に行きたい』ではなく『高山グリーンホテルにまた泊まりたい』と帰り道で言っていたのが印象的でした。私も『その通り!』と思います。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2023年8月25日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても洗練されたホテルです。清潔感もあり、対応も親切でした。1泊だけだったので、もう少しゆっくりしたいと感じさせてくれたホテルでした。

60歳以上
宿泊日
2023年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

風呂が遠いのが難点、但し気持ち良い風呂だった。

50代前半
宿泊日
2022年12月9日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食がとても美味しかったです。飲み物は牛乳とトマトジュースの選択だけだったので、コーヒーもあると嬉しいです。 お風呂のお湯もとても良く、露天風呂も素敵でとっても満足です。

50代前半
宿泊日
2023年3月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

桜凛閣に宿泊しました。お部屋が広くて綺麗で大きな窓からの眺望も良くゆっくりできました。夕食と朝食はブッフェにしました。品数も多くお腹いっぱいでとても満足です。飛騨肉と高山ラーメンは特に美味しかったです。 温泉も2ヶ所入りました。本館の方は少し古いかなとは思いましたが温泉の温度も良く何度も入りました。久しぶりの宿泊でしたが以前と変わらす大満足でした。ありがとうございます。また必ず宿泊します。

40代後半
宿泊日
2023年3月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

何度か宿泊させてもらっています。 大浴場でゆっくりと、満足。 新しくできた、浴場も炭酸泉で満足。 夕食は、ブュッフェで、頂きました。 飛騨牛、とても美味しかったです。 飲み放題の、種類がもう少しあると嬉しいです。 近くに酒蔵が沢山あるのに、日本酒が‥‥もっと 朝食は、緑亭にて とてもとても、美味しく頂きました。 従業員さん達の感じも良く 朝から、大満足でした。 また、宜しくお願い致します。

30代後半
宿泊日
2022年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ラウンジがチープすぎで残念でした。 誕生日プレゼントのお気遣いありがとうございました。

非公開
宿泊日
2022年11月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お食事がとてもとてもおいしかったです。

50代後半
宿泊日
2022年11月5日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

接客対応大満足です。 ホテル内のお土産物を扱うお店も品物が充実していました。

60歳以上
宿泊日
2022年10月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日の10月7日に飛騨高山旅行高山グリーンホテルを利用させて頂きました。とても良かったです。スタッフの方の対応にとても感謝の一言です。結婚記念日と言うことでケーキをお部屋まで持って来て頂き、妻にサプライズ的な事をしたかったので妻もビックリして喜びも倍増でした。とても感謝です。また、食事のビッフェ朝と夕とも大変美味しいかったです。特にびっくりしたのが、記念日と言うことでホテルから素敵な記念品まで頂き本当に有り難うございました。妻も最高の記念日になったと大変喜んでいました。是非高山に来る時はまたこちらのホテルを利用させて頂きます。素晴らしい旅行と思い出有り難うございました。

20代前半
宿泊日
2022年9月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂も広く部屋からの景色もよくご飯もとても美味しくとても心地よく過ごせました ありがとうございました

60歳以上
宿泊日
2022年9月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

改装後に宿泊しました改装前より全ての点がランクアップしていました。 料金は据え置きかな? コロナ禍と台風後に伺いました期待していなかった 夕朝食ブッフェツインルームの予約してみましたブッフェは朝夕とても満足出来ましたスタッフの対応も良く感じました以前宿泊した時とはかなり良く感じました又高山は此処に決まりです

50代前半
宿泊日
2022年9月17日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 4 その他設備 4

夕食はフランス料理のプランにしたのですが、提供が遅く、その後の予定もあったのでお風呂も早々に切り上げざるを得ませんでした。 一品一品もう少し早く出してもらえるといいと思います。

40代前半
宿泊日
2022年8月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的に満足できました。 改善点は2つあります。 チェックインの混雑とお風呂に掛け湯があると 助かります。掛け湯は探してる人多かったです。

40代前半
宿泊日
2022年1月22日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

とても大きな窓で景色も良かったのですが、窓の汚れがすごく残念だった。

40代前半
宿泊日
2021年12月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回もとても気持ち良く滞在させて頂きました。 お部屋を広くして頂いたお陰で前回より人数が増えましたが快適な滞在になりました。 今回は先々月とは違いフロント横の工事が終わっていて動線も良くなっていましたし、お風呂は相変わらずの使い勝手の良さと快適さでした。 お食事も前回とは季節も違いましたが美味しく頂けました。 ただ一点エレベーターが早朝風呂の際は少し寒いので設定温度を少し考慮頂けると尚良いと思います。 高山が大好きなので、また是非伺いたいです。子連れでも皆さん快適に過ごされていて、良いホテルだと思います!

30代前半
宿泊日
2021年12月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とにかく従業員さんの接客が素晴らしい! 館内も綺麗でしっかり管理されていて、温泉もゆっくり入れて気持ちよかったです。 従業員さんのおもてなし、が1番癒されました! お出迎えからフロント対応、案内、とても気持ち良く過ごせました。ディナーはコース料理も美味しく個室で、ボーイさんの丁寧な接客で大変満足しました! パンが美味しくておかわりさせていただきました。 朝食のビュッフェも美味しく、また利用したいと思います。 出発の時に工事されてたんだと知りました。全然気にならなかったです。

50代後半
宿泊日
2021年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は洋室だったので、布団を敷いてもらう手間がなく、すぐに休めて便利でした。 温泉は期待通り、広くて洗い場も多いので、ゆったり出来ましたが、コロナの影響でサウナが休止していたので、主人は残念がっていました。 ホテルに併設されている物産館はお土産品の種類がたくさんあり、選ぶのも楽しめて、買い物も一度で済み、とても便利でした。 夕食は、バイキングだったのですが遅い時間に予約したら、人数が少なかったのか、食べたいものは、補充されていなかったり、 時間がたった料理が交換されていなかったりしていました。翌日の和食の朝食は美味しかったので、夜も和食にすれば良かったと思いました。

30代前半
宿泊日
2021年11月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

桜凛閣のプレミア和洋室に素泊まりをしましたが、写真で見るよりも素敵なお部屋で、大変快適に過ごすことができました。エグゼクティブラウンジを無料で使用できたので行ってみると、チョコレートや柿ピーなどのお菓子に加え、コーヒーやビール、ハイボールなども置いてあり、滞在中は何度も利用させていただきました。大浴場も小まめに清掃がされていて、露天風呂も虫が少なくて嬉しかったです。私たちが訪れたときは本館が工事中でしたが、特に不便もありませんでした。サービスも期待以上だったので、また泊まりたいホテルのひとつです。

60歳以上
宿泊日
2021年10月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

楽しい旅になりましたありがとうございます、一つ残念なのは部屋の畳の隙間ができていてホコリが毛ぼこりが舞い上がり残念でした、また洗面台の横が気になりた。。

40代前半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

大型ホテルではありますが従業員の方は皆さんとても丁寧で気持ち良い接客でした。直前まで桜凛閣と天領閣で迷いましたが温泉好きな私たちは天領閣で正解でした。十分綺麗なお部屋で作務衣も置かれていたので気持ちよく過ごせました。 大型のお土産物店もあるので楽しく岐阜土産を選ぶことができます。 夕食も美味しくいただきました。子連れでしたが子連れの家族で席がかためてあったので、気兼ねなく過ごせました。 少し気になったのは、バスタオルを出来たら温泉に置いて頂けたら手ぶらで行けて、お土産をついでに見たりしやすいです(前日のお宿がそうでした)。ただ、タオルは前日のお宿よりもフカフカで気持ち良いものだったので、この辺もまたご検討いただけたら嬉しいです。それと、朝食バイキングがスペースの関係で仕方ないかもしれませんが、少しジュースなど思ったよりは種類が少ないかな?と思いました。もう少し種類があると楽しいなぁと思いました。 ただ全体的には満足度が高くまたお伺いしたいお宿です。お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2021年10月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

皆様、とてもマナーが良くて、気持ち良く過ごせました。 お部屋もきれいで、モダンで素敵でした。 他のお部屋の物音も響いたりせず、ゆっくり出来ました。 有り難うございました。

50代後半
宿泊日
2021年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 従業者さんたちの、素敵な笑顔溢れる接客に感動しながら 癒されるとても良い一日となりました。 本当にありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 1 接客・サービス 3 その他設備 5

夕食がバイキングでは無くなった事の事前連絡かないのは有り得ません。 バイキングと比較すると✕ バイキングに戻ったらまた行きたいです。

50代後半
宿泊日
2020年12月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

結婚周年旅行で利用させていただきました。 フロントや食事の際のスタッフの皆さんの対応に、「来てよかった」と感じる事がたくさんありました。ありがとうございました。 早速、年明けに予約を入れさせていただきました。

50代後半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

改装中の為、通路が狭くチョッと歩き難かったですね。 夕飯はフレンチを頼みましたが、通された部屋が少し残念でした。 コース自体はオマール海老までは美味しく頂きましたが、ステーキ・フォアグラに火が入り過ぎてパサパサ感を感じました。 朝食の和食は夕食の部屋と違い、中庭が見えて料理に良いスパイスとなり大満足でした

40代後半
宿泊日
2020年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

夕飯の中華がとても美味しかったです。 量も食べ切れないほどでお腹いっぱいになりました。 アレルギーや食べられないものも考慮いただき、ありがとうございました。 改装工事中とのことで、外観がホテルっぽくなく少し残念でしたが、改装後に期待したいです。 朝食のバイキングが9時半までとのことで、8時半頃に行きましたが入り口で20分ほど待ち、席についた頃には9時前で、9時半近くになると料理も次々片付けられ、急かされている感がすごくて落ち着きませんでした。 サービス業をしている身として分からなくはないですが、やはり最後まで気持ちよく食べたかったです。 総合的にはとてもいいホテルだと思いました。

50代前半
宿泊日
2020年11月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

2泊しましたが、心地よく滞在することができました。フロントはじめ、みなさんがホスピタリティーに溢れていました。 食事も美味しかったのですが、量が多くて食べきれなかったので、残念でした。 一緒に行った娘は、また高山に行きたいし、その時はまたここに泊まると申しておりました。楽しいひと時を、ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

3度目の宿泊でした。朝の和定食美味しかったです。 お部屋のお掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 また、行こうと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月10日

とても清潔でよかった。 また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月17日

BARが夜営業していないのは少しだけがっかりしましたが、身体には良いかなと思い直し、良しとしました。総合評価はかなり高いです。お風呂も露天も地下もすごく良いです。ホテルの温泉には雪の日に訪れてみたいと心底思います。友人達にはばったり会いたくないのでこんなに良い宿のことは黙秘していようと思います(ごめんなさい)。お土産の売店がすごく良かったです。郷土人形(キャラ?)の「さるぼぼ」の力の入れようが他府県から来た者にはよくわかりませんでした。地酒を紹介している棚がすくれていると思いました。地酒をいろいろ見比べできて、本当にすごいお土産店だと思いました。次回は連泊して観光とホテル内のレストランをもっと楽しみたいです。鉄板焼きのお店や中華料理店など味見してみたかった! 朝食ビュッフェは品数にしても規模にしても素晴らしいと思いました。大きな宿だからこそできる朝食は本当に宿泊して良かったと感じました。家内も『また高山に行きたい』ではなく『高山グリーンホテルにまた泊まりたい』と帰り道で言っていたのが印象的でした。私も『その通り!』と思います。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月25日

とても洗練されたホテルです。清潔感もあり、対応も親切でした。1泊だけだったので、もう少しゆっくりしたいと感じさせてくれたホテルでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年8月10日

風呂が遠いのが難点、但し気持ち良い風呂だった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月9日

朝食がとても美味しかったです。飲み物は牛乳とトマトジュースの選択だけだったので、コーヒーもあると嬉しいです。 お風呂のお湯もとても良く、露天風呂も素敵でとっても満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月8日

桜凛閣に宿泊しました。お部屋が広くて綺麗で大きな窓からの眺望も良くゆっくりできました。夕食と朝食はブッフェにしました。品数も多くお腹いっぱいでとても満足です。飛騨肉と高山ラーメンは特に美味しかったです。 温泉も2ヶ所入りました。本館の方は少し古いかなとは思いましたが温泉の温度も良く何度も入りました。久しぶりの宿泊でしたが以前と変わらす大満足でした。ありがとうございます。また必ず宿泊します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月13日

何度か宿泊させてもらっています。 大浴場でゆっくりと、満足。 新しくできた、浴場も炭酸泉で満足。 夕食は、ブュッフェで、頂きました。 飛騨牛、とても美味しかったです。 飲み放題の、種類がもう少しあると嬉しいです。 近くに酒蔵が沢山あるのに、日本酒が‥‥もっと 朝食は、緑亭にて とてもとても、美味しく頂きました。 従業員さん達の感じも良く 朝から、大満足でした。 また、宜しくお願い致します。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月30日

ラウンジがチープすぎで残念でした。 誕生日プレゼントのお気遣いありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月5日

お食事がとてもとてもおいしかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月5日

接客対応大満足です。 ホテル内のお土産物を扱うお店も品物が充実していました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月7日

結婚記念日の10月7日に飛騨高山旅行高山グリーンホテルを利用させて頂きました。とても良かったです。スタッフの方の対応にとても感謝の一言です。結婚記念日と言うことでケーキをお部屋まで持って来て頂き、妻にサプライズ的な事をしたかったので妻もビックリして喜びも倍増でした。とても感謝です。また、食事のビッフェ朝と夕とも大変美味しいかったです。特にびっくりしたのが、記念日と言うことでホテルから素敵な記念品まで頂き本当に有り難うございました。妻も最高の記念日になったと大変喜んでいました。是非高山に来る時はまたこちらのホテルを利用させて頂きます。素晴らしい旅行と思い出有り難うございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月28日

お風呂も広く部屋からの景色もよくご飯もとても美味しくとても心地よく過ごせました ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月20日

改装後に宿泊しました改装前より全ての点がランクアップしていました。 料金は据え置きかな? コロナ禍と台風後に伺いました期待していなかった 夕朝食ブッフェツインルームの予約してみましたブッフェは朝夕とても満足出来ましたスタッフの対応も良く感じました以前宿泊した時とはかなり良く感じました又高山は此処に決まりです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月17日

夕食はフランス料理のプランにしたのですが、提供が遅く、その後の予定もあったのでお風呂も早々に切り上げざるを得ませんでした。 一品一品もう少し早く出してもらえるといいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月16日

全体的に満足できました。 改善点は2つあります。 チェックインの混雑とお風呂に掛け湯があると 助かります。掛け湯は探してる人多かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年1月22日

とても大きな窓で景色も良かったのですが、窓の汚れがすごく残念だった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月29日

今回もとても気持ち良く滞在させて頂きました。 お部屋を広くして頂いたお陰で前回より人数が増えましたが快適な滞在になりました。 今回は先々月とは違いフロント横の工事が終わっていて動線も良くなっていましたし、お風呂は相変わらずの使い勝手の良さと快適さでした。 お食事も前回とは季節も違いましたが美味しく頂けました。 ただ一点エレベーターが早朝風呂の際は少し寒いので設定温度を少し考慮頂けると尚良いと思います。 高山が大好きなので、また是非伺いたいです。子連れでも皆さん快適に過ごされていて、良いホテルだと思います!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月13日

とにかく従業員さんの接客が素晴らしい! 館内も綺麗でしっかり管理されていて、温泉もゆっくり入れて気持ちよかったです。 従業員さんのおもてなし、が1番癒されました! お出迎えからフロント対応、案内、とても気持ち良く過ごせました。ディナーはコース料理も美味しく個室で、ボーイさんの丁寧な接客で大変満足しました! パンが美味しくておかわりさせていただきました。 朝食のビュッフェも美味しく、また利用したいと思います。 出発の時に工事されてたんだと知りました。全然気にならなかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月8日

お部屋は洋室だったので、布団を敷いてもらう手間がなく、すぐに休めて便利でした。 温泉は期待通り、広くて洗い場も多いので、ゆったり出来ましたが、コロナの影響でサウナが休止していたので、主人は残念がっていました。 ホテルに併設されている物産館はお土産品の種類がたくさんあり、選ぶのも楽しめて、買い物も一度で済み、とても便利でした。 夕食は、バイキングだったのですが遅い時間に予約したら、人数が少なかったのか、食べたいものは、補充されていなかったり、 時間がたった料理が交換されていなかったりしていました。翌日の和食の朝食は美味しかったので、夜も和食にすれば良かったと思いました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月9日

桜凛閣のプレミア和洋室に素泊まりをしましたが、写真で見るよりも素敵なお部屋で、大変快適に過ごすことができました。エグゼクティブラウンジを無料で使用できたので行ってみると、チョコレートや柿ピーなどのお菓子に加え、コーヒーやビール、ハイボールなども置いてあり、滞在中は何度も利用させていただきました。大浴場も小まめに清掃がされていて、露天風呂も虫が少なくて嬉しかったです。私たちが訪れたときは本館が工事中でしたが、特に不便もありませんでした。サービスも期待以上だったので、また泊まりたいホテルのひとつです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月22日

楽しい旅になりましたありがとうございます、一つ残念なのは部屋の畳の隙間ができていてホコリが毛ぼこりが舞い上がり残念でした、また洗面台の横が気になりた。。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月23日

大型ホテルではありますが従業員の方は皆さんとても丁寧で気持ち良い接客でした。直前まで桜凛閣と天領閣で迷いましたが温泉好きな私たちは天領閣で正解でした。十分綺麗なお部屋で作務衣も置かれていたので気持ちよく過ごせました。 大型のお土産物店もあるので楽しく岐阜土産を選ぶことができます。 夕食も美味しくいただきました。子連れでしたが子連れの家族で席がかためてあったので、気兼ねなく過ごせました。 少し気になったのは、バスタオルを出来たら温泉に置いて頂けたら手ぶらで行けて、お土産をついでに見たりしやすいです(前日のお宿がそうでした)。ただ、タオルは前日のお宿よりもフカフカで気持ち良いものだったので、この辺もまたご検討いただけたら嬉しいです。それと、朝食バイキングがスペースの関係で仕方ないかもしれませんが、少しジュースなど思ったよりは種類が少ないかな?と思いました。もう少し種類があると楽しいなぁと思いました。 ただ全体的には満足度が高くまたお伺いしたいお宿です。お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月17日

皆様、とてもマナーが良くて、気持ち良く過ごせました。 お部屋もきれいで、モダンで素敵でした。 他のお部屋の物音も響いたりせず、ゆっくり出来ました。 有り難うございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月22日

とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 従業者さんたちの、素敵な笑顔溢れる接客に感動しながら 癒されるとても良い一日となりました。 本当にありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 1
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2021年4月3日

夕食がバイキングでは無くなった事の事前連絡かないのは有り得ません。 バイキングと比較すると✕ バイキングに戻ったらまた行きたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月6日

結婚周年旅行で利用させていただきました。 フロントや食事の際のスタッフの皆さんの対応に、「来てよかった」と感じる事がたくさんありました。ありがとうございました。 早速、年明けに予約を入れさせていただきました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月5日

改装中の為、通路が狭くチョッと歩き難かったですね。 夕飯はフレンチを頼みましたが、通された部屋が少し残念でした。 コース自体はオマール海老までは美味しく頂きましたが、ステーキ・フォアグラに火が入り過ぎてパサパサ感を感じました。 朝食の和食は夕食の部屋と違い、中庭が見えて料理に良いスパイスとなり大満足でした

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月21日

夕飯の中華がとても美味しかったです。 量も食べ切れないほどでお腹いっぱいになりました。 アレルギーや食べられないものも考慮いただき、ありがとうございました。 改装工事中とのことで、外観がホテルっぽくなく少し残念でしたが、改装後に期待したいです。 朝食のバイキングが9時半までとのことで、8時半頃に行きましたが入り口で20分ほど待ち、席についた頃には9時前で、9時半近くになると料理も次々片付けられ、急かされている感がすごくて落ち着きませんでした。 サービス業をしている身として分からなくはないですが、やはり最後まで気持ちよく食べたかったです。 総合的にはとてもいいホテルだと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月11日

2泊しましたが、心地よく滞在することができました。フロントはじめ、みなさんがホスピタリティーに溢れていました。 食事も美味しかったのですが、量が多くて食べきれなかったので、残念でした。 一緒に行った娘は、また高山に行きたいし、その時はまたここに泊まると申しておりました。楽しいひと時を、ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月27日

3度目の宿泊でした。朝の和定食美味しかったです。 お部屋のお掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 また、行こうと思います。