この度は、大変お世話になりました。 妻の誕生日を兼ねて、ワンコ3匹を連れてのお泊まりは初めてでしたが、スタッフさん方皆様が笑顔で迎えて下さり、お部屋もとても清潔でワンコ用品も全て整っていて、ホスピタリティが最高でした。 あいにくお天気には恵まれませんでしたが、お部屋からのプライベートドックランで、少し楽しめました。お料理も朝・夕共にとても美味しく素晴らしかったです。また、妻の誕生日でデザートプレートをご用意して頂き、BGM も流して頂き、夕食を共にしていた皆様達からもお祝いして頂き、とても素晴らしい演出を有難うございました。 是非また、利用させて頂きます。

愛犬の誕生日に宿泊させて頂きました。 ケーキを頂き、写真をフレームにしてプレゼントして頂きました。 レジーナさんはどこもホスピタリティが素晴らしいですが、こちらはお食事もとても美味しく、温泉はないですが、ハーブの入浴剤を用意してくださったり、家族共々気持ち良く宿泊させて頂きました。 特に、我が子が吠えるコでお部屋食でないのが心配でしたが、事前にお伝えしたところ大変ご配慮頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 今回はあまり時間が無く周辺のお散歩が楽しめなかったので、また違う季節にもお伺いしたいと思います。

とても快適に過ごせました。他にもワンちゃんいっぱいいましたが、部屋に入ると何も聞こえないくらいでした。 慣れていないと、室内ではおトイレしないのですが、部屋からすぐに出られるお庭があるのでとても良かったです。残念ながらお夕食を頂くことができませんでしたが、朝食はとても美味しく頂きました。次は早めに予約してお夕食もいただきたいと思います。是非また行きたいです。

わんちゃんと楽しくゆっくりできました。 スタッフの皆さん、とても丁寧で素晴らしい と思いました。ちょっとした事でも、話しかけ て頂いて、気持ちよく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

環境も部屋も食事も素晴らしく、応対もペットへの親しみ含め素晴らしいひとときを過ごせました

席に犬のカートを置いていただけたので、ゆっくりと食事が出来ました。 料理も美味しく、盛り付けも良かったです。

2度目の利用でしたか、お天気にも恵まれて素敵な施設で、楽しい時間を過ごす事ができました。 長女は、前日に歩行困難となりキャンセルしようかと思いましたが、カートを使って美味しいご飯を食べて痛みで震えていたのが笑顔になりました。 帰りに動物病院で検査をしたらヘルニアだけでなく腹部の腫瘍も2箇所も見つかり不安でいっぱいですが、元気になって春の御影用水の散歩道を一緒に歩きたいと思います。 トンボの湯も初めて利用し、クリスマスツリーのライティングも大変良かったです。 ありがとうございました。

とても充実した時間を過ごせました。 ありがとうございました。

HPでは喫煙可の部屋を予約していたつもりでしたが・・・。

いつもレジーナリゾート旧軽井沢を利用させていただいておりますが、希望のの日時に予約が取れないこともあり、初めてレジーナリゾート御影用水を利用させていただきました。 いつも大変お世話になっている義理の母への感謝の気持ちも込めての旅行でした。 旧軽井沢と比較してしまうのが良いか悪いかわかりませんが、全体的にはとても快適に過ごすことができました。 部屋も御影用水とつながっていて、開放感があり、ウッドチップが少し苦手な我が家の愛犬にはグリーンがとても心地よかったようです。 ドッグランも広く開放的で、清潔で、もっとゆっくりと愛犬との時間を過ごしたいと思いました。 次回は、少し長めに予約をさせていただいて、満喫したいと思います。 気になった点は、スタッフの方々はとても一所懸命で、心地よい応対をしていただきましたが、ホテルマンとしてはちょっと注意力（お客様を観察するおもてなしの力）が不足しているように思います。 食事は、夕食はとても美味しくいただきました。朝食は、卵料理の選択肢が広がるとなお良かったと思います。卵焼きはNGだけど、目玉焼きが食べたいというような要望に応えていただけると良かったです。 また次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

初めてレジーナリゾート利用させて頂きましたが、とても素敵な立地で2泊3日を快適に過ごせました。梅雨入りしたばかりに伺い心配しましたが、夜や移動の時以外はお天気にも恵まれ、ドックランや早朝ホテル周りのお散歩もできました。スタッフの皆様もとても気持ちのいい接客でした。特に夜のフレンチコースは量もたっぷりでしたし、デザートまで美味しく頂きました。御影用水に面した建物設計で緑に囲まれたシチュエーションがとても気持ちのいい空間です。わんこたちもお部屋にお庭（芝生）があるタイプの部屋で大満足だったと思います。（うちの子たちはウッドチップタイプが苦手なので・・）また、ぜひリピートしたいです。