レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

UMITO the salon IZU

静岡県伊東市八幡野1253-25 地図をみる

レビューの総合点(18件)

4.2/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    33%
  • 3点
    11%
  • 2点
    0%
  • 1点
    5%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.9/5
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

きれいな部屋、ちゃんとした料理、でも値段は安い宿です。夏にはプールにも入れます。今回は211号室に泊まりました。ここはお風呂が表面積は広いですが浅いので、肩まで入ろうとすると入りにくいです。寝湯のように枕をつけると良いと思います。夜には星もよく見えました。バスタオルが2枚あると良かったです。

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

窓からの景色が素晴らしいですね。食事も美味しかったです。海岸の素敵なところも教えて頂いてありがとうございます。しかし、個人的にバスルームとトイレは別々にあってもいいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋や接客、設備に関することは全て良く、とても気持ちの良い時間が過ごせました。 それだけに気になってしまったのが、夕食のデザート(バニラアイスがかなり溶けた状態で提供された、再冷凍したかのような氷片が多かった)と、朝食(料理とドリンクの提供がほとんど同時で、温かい状態で食べたいメニューやコーヒー・紅茶が冷めてしまった)です。 細かいことですが、ゆっくり過ごしたい時間だっただけに残念でした。 また設備について一点だけ、お部屋のお風呂がとても素敵で何度も利用させていただいたのですが、 ご用意していただいてた虫や葉っぱをすくうための網に(清掃時か前のお客様のものかわかりませんが)虫のミイラが何匹も残ったままだったので、リセットされた状態で利用したかったです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

従業員の数が少ないようで、チェックイン時には誰もフロントに居なくて、ここで良いのか不安に思っていたところ、先にチェックインされていた宿泊客に教えて頂きました。夕食の量が少なくてやはり物足りなかったです。その日でも注文出来るメニューがあれば良かったですが、聞いたら「ウチは当日はお断りです」と簡単に言われてしまい、がっかりでした。伊豆は海の幸が大変美味しいと思いますので、やはりもっと頂きたかったのが本音です。綺麗な宿で温泉で海が見える、そこまでは良かったです。リピートはないと思います。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

今回初めて泊らせて頂きました。 総合満足度は4です、部屋も綺麗で掃除が行き届いており、作りやデザインもとてもオシャレでした! 洗面台が2つあるのは朝もスムーズに支度ができ、なにをするにもとても楽でした! また、夕食もどこのディナーよりも私たちには合った味付け、メニューで美味しく頂くことができました! ただ、総合点が4というのは3よりの4です。 なぜかというとまず、建物の場所のわかりにくさ、駐車場の狭さです。これは仕方ないのですが立地上駐車もしにくく草や石をこすってしまいました。 また、部屋のアメニティーに使用済みのものが置いてありテレビのリモコンは電池がなく一度電池をだしてはめ直すと使えるようになりましたがすぐに使えなくなりました。電池も錆びていて付くのかどうか確認して頂きたかったです。 布団にもシミがあり、部屋がきれいなのに少し残念な気持ちになりました。お風呂は温泉がでるからか臭いがすごかったので入浴剤などもあると理想的だと思いました。 たくさん残念なところがありましたが、 スタッフの方も少ないなかとても満足した時間を 過ごせました。ほんとにありがとうございます! また、他のお客さんにいかしていただけたら幸いです。 プールへ出ずに帰宅してしまったのが後悔してます。またの機会があれば、、、^ ^

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

プロポーズをしたいという、こちらの勝手なお願いから、花束やケーキを用意していただきました。 ぎりぎりまで連絡がなかったので少し焦りましたが、当日には素晴らしいものを準備してくださいました。おかげでプロポーズも成功させることができました。本当に感謝です。ありがとうございました。 今回は1日目が雨だったので、天気がいい日にまた利用したいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

子供の歯ブラシセットすごく気に入ってました。 御飯の量が少なかったのが、残念です。あじは、美味しかったです。お風呂もよかったです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 1

ホテル前に車をつけたのにすぐに出迎えに出て来ない。 部屋に案内をされ扉を開けた所でごゆっくりと言い何の説明も無くホテルの方は居なくなってしまった。 夕食の量もかなり少なく接客もイマイチ。 食べ終わったお皿を、「下げまーす。」と言い下げていいか聞きもせずさげるし… チェックアウトの時は混んでいたから仕方ないかもしれないがはじにとりあえず置いてあるイスに座らされソファーが空いてもそこで会計され挨拶も無くもう帰っていいのかな?と思いながらホテルを後にしました。 ホテルを出る時も何の言葉もかけられずに帰ってきました。 1泊2名で7万以上のホテルとは思えない。 もう二度と行きません。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

彼氏と利用させて頂きました。お食事がとても美味しく、見た目も綺麗でした。お部屋も開放的で大変満足する滞在でした。部屋数が少ないのもあってプライベートな時間を過ごすことが出来ました。また利用させて頂きたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

とても快適な滞在でした。 他のお客様との接触も全然なかったので安心しました。 ただ、雨のせいもあるでしょうがプールが少し汚かったのが残念でした。。。 また、雨模様でどこへも出かけられなかったので部屋で映画鑑賞ができるようにnetflixやAmazonプライムなどのコンテンツがテレビに入っていると室内でも快適に過ごせるなーと思いました。 または、携帯とテレビを繋ぐデバイス等の貸出があれば繋げるなぁと思いました! でも総合的にはご飯も美味しく、お部屋も広くて綺麗でサービスもとても良かったです。 また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました!

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

あまり良いとは言えませんでした。全体的に接客レベルが低い印象が強く、折角の綺麗なホテルで、かつ安いホテルでもないのに、もったいないな、と思いました。小さな子供を受けいれている以上、細かな気遣いが必要になるのですが、そこが感じられなかったです。出迎え時、見送り時、高いホテル/旅館の場合、部屋~車まで荷物の持ち運びをされるホテルが多いですが、特に帰りは一切ありませんでした。アメニティなども弱く、最低限のものしかない印象、プールがあるにもかかわらず、部屋にサンダルの用意もなし、洗面台やトイレが靴を履くスペースにあり、裸足で行くような始末、お風呂からの導線も悪く、使いづらかったです。要はお客側がいろいろ考えないとうまく使えないホテルだったことが残念です。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

きれいなお部屋でゆっくり過ごすことができました。スタッフの方の対応も丁寧で、心地好い接客だったと思います。朝食は9時からにさせていただきましたが、時間通りに伺ったもののビュッフェの食べ物がほとんどない状態で、前日の夕食が素晴らしかっただけに残念に感じました。総合的には素敵なホテルだと感じたので、また伺いたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な3日間を過ごさせていただきました。 今回は「なにもしない旅」をコンセプトに伺ったのですが、素敵な庭、そして相模湾を一望できるお部屋は本当に開放的で、お写真よりずっと広く感じられました。たくさん本を読もうと思っていたのですが、大きな窓一面から注ぐ暖かい陽が心地よくてついつい眠ってしまうことも。結局、一日中お部屋でくつろいでしまいました。 日中に出かける場所もご丁寧にプリントアウトまでして教えてくださったりとネットで調べることもほとんどなかったので、都会の喧騒から離れて本当に「何もしない」3日間を送ることができました。 1点だけ、朝食のビュッフェが2日とも近いメニューだったので、もう少し充実していただけるとありがたいです。 また来たいと思います。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回はひとりでゆっくり過ごす時間、何もしない時間をテーマに2泊3日で利用させてもらいました。海を眺めながら部屋で読書などゆっくり過ごしたり、晴れ間がでたら中庭のプールで水に浸かり風の音と空を眺めながら昼寝をしたり。夕食のフレンチフルコースやお酒も存分に楽しめ、高台の別荘地で過ごす至福の時間でした。スタッフの皆様のサービスも適度に放っておいていただける有難い距離感で◎。少しだけ不慣れな一面も垣間見れたりしましたが、ちょっとしたやり取りにも丁寧に対応いただけたのが嬉しかったです。一点だけマイナス印象だったのが厳選されたアメニティに囲まれた異空間の中、ダイナーの照明の隙間や中庭のプール横のシャワーの支柱などに張った蜘蛛の巣が滞在中そのままだったのが少しだけ気になりました。それを除けば、本当に快適に過ごせましたのでまた利用させていただこうと思っています。今回は大変お世話になりました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月30日

きれいな部屋、ちゃんとした料理、でも値段は安い宿です。夏にはプールにも入れます。今回は211号室に泊まりました。ここはお風呂が表面積は広いですが浅いので、肩まで入ろうとすると入りにくいです。寝湯のように枕をつけると良いと思います。夜には星もよく見えました。バスタオルが2枚あると良かったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月30日

窓からの景色が素晴らしいですね。食事も美味しかったです。海岸の素敵なところも教えて頂いてありがとうございます。しかし、個人的にバスルームとトイレは別々にあってもいいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月11日

お部屋や接客、設備に関することは全て良く、とても気持ちの良い時間が過ごせました。 それだけに気になってしまったのが、夕食のデザート(バニラアイスがかなり溶けた状態で提供された、再冷凍したかのような氷片が多かった)と、朝食(料理とドリンクの提供がほとんど同時で、温かい状態で食べたいメニューやコーヒー・紅茶が冷めてしまった)です。 細かいことですが、ゆっくり過ごしたい時間だっただけに残念でした。 また設備について一点だけ、お部屋のお風呂がとても素敵で何度も利用させていただいたのですが、 ご用意していただいてた虫や葉っぱをすくうための網に(清掃時か前のお客様のものかわかりませんが)虫のミイラが何匹も残ったままだったので、リセットされた状態で利用したかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月14日

従業員の数が少ないようで、チェックイン時には誰もフロントに居なくて、ここで良いのか不安に思っていたところ、先にチェックインされていた宿泊客に教えて頂きました。夕食の量が少なくてやはり物足りなかったです。その日でも注文出来るメニューがあれば良かったですが、聞いたら「ウチは当日はお断りです」と簡単に言われてしまい、がっかりでした。伊豆は海の幸が大変美味しいと思いますので、やはりもっと頂きたかったのが本音です。綺麗な宿で温泉で海が見える、そこまでは良かったです。リピートはないと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年11月9日

今回初めて泊らせて頂きました。 総合満足度は4です、部屋も綺麗で掃除が行き届いており、作りやデザインもとてもオシャレでした! 洗面台が2つあるのは朝もスムーズに支度ができ、なにをするにもとても楽でした! また、夕食もどこのディナーよりも私たちには合った味付け、メニューで美味しく頂くことができました! ただ、総合点が4というのは3よりの4です。 なぜかというとまず、建物の場所のわかりにくさ、駐車場の狭さです。これは仕方ないのですが立地上駐車もしにくく草や石をこすってしまいました。 また、部屋のアメニティーに使用済みのものが置いてありテレビのリモコンは電池がなく一度電池をだしてはめ直すと使えるようになりましたがすぐに使えなくなりました。電池も錆びていて付くのかどうか確認して頂きたかったです。 布団にもシミがあり、部屋がきれいなのに少し残念な気持ちになりました。お風呂は温泉がでるからか臭いがすごかったので入浴剤などもあると理想的だと思いました。 たくさん残念なところがありましたが、 スタッフの方も少ないなかとても満足した時間を 過ごせました。ほんとにありがとうございます! また、他のお客さんにいかしていただけたら幸いです。 プールへ出ずに帰宅してしまったのが後悔してます。またの機会があれば、、、^ ^

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月17日

プロポーズをしたいという、こちらの勝手なお願いから、花束やケーキを用意していただきました。 ぎりぎりまで連絡がなかったので少し焦りましたが、当日には素晴らしいものを準備してくださいました。おかげでプロポーズも成功させることができました。本当に感謝です。ありがとうございました。 今回は1日目が雨だったので、天気がいい日にまた利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月3日

子供の歯ブラシセットすごく気に入ってました。 御飯の量が少なかったのが、残念です。あじは、美味しかったです。お風呂もよかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2020年9月26日

ホテル前に車をつけたのにすぐに出迎えに出て来ない。 部屋に案内をされ扉を開けた所でごゆっくりと言い何の説明も無くホテルの方は居なくなってしまった。 夕食の量もかなり少なく接客もイマイチ。 食べ終わったお皿を、「下げまーす。」と言い下げていいか聞きもせずさげるし… チェックアウトの時は混んでいたから仕方ないかもしれないがはじにとりあえず置いてあるイスに座らされソファーが空いてもそこで会計され挨拶も無くもう帰っていいのかな?と思いながらホテルを後にしました。 ホテルを出る時も何の言葉もかけられずに帰ってきました。 1泊2名で7万以上のホテルとは思えない。 もう二度と行きません。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月4日

彼氏と利用させて頂きました。お食事がとても美味しく、見た目も綺麗でした。お部屋も開放的で大変満足する滞在でした。部屋数が少ないのもあってプライベートな時間を過ごすことが出来ました。また利用させて頂きたいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年7月27日

とても快適な滞在でした。 他のお客様との接触も全然なかったので安心しました。 ただ、雨のせいもあるでしょうがプールが少し汚かったのが残念でした。。。 また、雨模様でどこへも出かけられなかったので部屋で映画鑑賞ができるようにnetflixやAmazonプライムなどのコンテンツがテレビに入っていると室内でも快適に過ごせるなーと思いました。 または、携帯とテレビを繋ぐデバイス等の貸出があれば繋げるなぁと思いました! でも総合的にはご飯も美味しく、お部屋も広くて綺麗でサービスもとても良かったです。 また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2020年7月23日

あまり良いとは言えませんでした。全体的に接客レベルが低い印象が強く、折角の綺麗なホテルで、かつ安いホテルでもないのに、もったいないな、と思いました。小さな子供を受けいれている以上、細かな気遣いが必要になるのですが、そこが感じられなかったです。出迎え時、見送り時、高いホテル/旅館の場合、部屋~車まで荷物の持ち運びをされるホテルが多いですが、特に帰りは一切ありませんでした。アメニティなども弱く、最低限のものしかない印象、プールがあるにもかかわらず、部屋にサンダルの用意もなし、洗面台やトイレが靴を履くスペースにあり、裸足で行くような始末、お風呂からの導線も悪く、使いづらかったです。要はお客側がいろいろ考えないとうまく使えないホテルだったことが残念です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月10日

きれいなお部屋でゆっくり過ごすことができました。スタッフの方の対応も丁寧で、心地好い接客だったと思います。朝食は9時からにさせていただきましたが、時間通りに伺ったもののビュッフェの食べ物がほとんどない状態で、前日の夕食が素晴らしかっただけに残念に感じました。総合的には素敵なホテルだと感じたので、また伺いたいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月3日

とても素敵な3日間を過ごさせていただきました。 今回は「なにもしない旅」をコンセプトに伺ったのですが、素敵な庭、そして相模湾を一望できるお部屋は本当に開放的で、お写真よりずっと広く感じられました。たくさん本を読もうと思っていたのですが、大きな窓一面から注ぐ暖かい陽が心地よくてついつい眠ってしまうことも。結局、一日中お部屋でくつろいでしまいました。 日中に出かける場所もご丁寧にプリントアウトまでして教えてくださったりとネットで調べることもほとんどなかったので、都会の喧騒から離れて本当に「何もしない」3日間を送ることができました。 1点だけ、朝食のビュッフェが2日とも近いメニューだったので、もう少し充実していただけるとありがたいです。 また来たいと思います。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月12日

今回はひとりでゆっくり過ごす時間、何もしない時間をテーマに2泊3日で利用させてもらいました。海を眺めながら部屋で読書などゆっくり過ごしたり、晴れ間がでたら中庭のプールで水に浸かり風の音と空を眺めながら昼寝をしたり。夕食のフレンチフルコースやお酒も存分に楽しめ、高台の別荘地で過ごす至福の時間でした。スタッフの皆様のサービスも適度に放っておいていただける有難い距離感で◎。少しだけ不慣れな一面も垣間見れたりしましたが、ちょっとしたやり取りにも丁寧に対応いただけたのが嬉しかったです。一点だけマイナス印象だったのが厳選されたアメニティに囲まれた異空間の中、ダイナーの照明の隙間や中庭のプール横のシャワーの支柱などに張った蜘蛛の巣が滞在中そのままだったのが少しだけ気になりました。それを除けば、本当に快適に過ごせましたのでまた利用させていただこうと思っています。今回は大変お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年3月16日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年4月10日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年10月2日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月1日