施設の方はとても愛想もよく素敵でした！ ただ施設自体に問題があると思います。トイレのドアが開かなくなりました。深夜、トイレに行こうとした友人が開かないドアにネットで調べながら開けようと挑戦しましたが鍵穴が既に潰れており（過去にも開かなくなり開けようと試みた人がいたんだと思います）フロントの方を呼んで色々やっていただきましたが開かず、、フロントのトイレを使ってくださいとのことでした。トイレが近いので深夜に何度もトイレに行くのに毎回フロントまで行かないといけないなんて、実際トイレ開かない事件は鍵穴が潰れているのを見ても初めてではないはず。そこはすぐに対応していただきたいと思います。せっかく遠くから楽しい旅行に来ているのにその気持ちが失われてしまいました。深夜にトイレが開かなくて、知らない人が籠もっているじゃないかと友人はすごく恐怖だったと、それ以降眠れなかったと言ってました。 チェックアウトのときに、そのことについて施設の方も一言お詫びいただけたらまだ気持ちも落ち着くと思いますが最後まで何もありませんでした。残念です。

久しぶりに家族揃っての温泉でした。 車の駐車場所を融通していただいたり、夜、片山津の花火を見に行くのに、アドバイスを頂いたり、皆さんの温かい対応嬉しかったです！ 館内も建物は古いけど清潔にされていて、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

食事も豪華で美味しく、また接客も感じがよかったです。ありがとうございました！