雪が積もり露天風呂の風情がとても良かったです。お湯も良く二回入浴させて頂きました。毎月泊まりに出ていますが接客も食事も良かったです。朝早い出発になったため食事を諦めかけていましたが快く前倒しで受けてくださり気持ち良く出発できました。

接客係さんは皆暖かく迎えてくれましたし、夕食も朝食も美味しかったです お世話になりました ラウンジの無料のドリンクサービスにはスパーリングワインやホットワインのアルコールも有り、何度もラウンジでゆっくり出来ました お部屋も綺麗にお掃除もされていました でも、大浴場に調整時間後の夜7時半すぐに入りに行きましたら、浴槽内に長い髪の毛が束で指に絡み気持ち悪いのを我慢して捨てても、まだ指に絡みました 余りの気持ち悪さにすぐ浴槽からでました こんな温泉は初めての経験️でした それ以外は全て満足出来ましたのに残念でした

奥日光の静かな場所で、暖かいおもてなしを感じられるホテルでした。従業員の皆さんありがとうございました。

交通の便もそれ程悪くなく、目的を持って利用するにはポイント利用でリーヅナブルに宿泊出来て良かった

久しぶりの日光湯元温泉で、こちらには初めての宿泊でした。 外観内装共に昭和レトロ感が満載で、確かに施設は古いですが、それを補って余りあるいいお宿と感じました。 夕食は焼き鳥鍋のコースでしたが、前菜から適度な量で鶏出汁の効いた鍋を堪能できました。朝食も満足。胡麻油の効いた味噌汁はお代わりしたくなります。 硫黄泉好きにはたまらない掛け流し温泉は、少し狭いですが露天風呂もあり、古いなりに清掃がきちんとされていて、上質の硫黄泉を味わう事ができました。 大浴場・部屋共に清潔感アメニティに不満はなく、快適に過ごせました。 一番よかった事はスタッフの方々の適度なフレンドリーさ。チェックインからチェックアウトまで、温かいおもてなしをありがとうございます。 またぜひ伺いたいお宿です。

施設はかなり年季が入っていましたが お食事が美味しく、特にお刺身、揚げたての天ぷら、蕎麦の実雑炊は絶品でした。焼き鳥鍋の出汁も最高！ 朝食のジュース、お味噌汁、鮭も良かったです。 お風呂は泉質が良くいつまでも入っていられました。 ただ脱衣所と湯船が狭く落ち着かないので 倍ぐらいあるといいなと思いました。 露天風呂は一部しか屋根がないので、雨が降ったら 数人しか入れないので、屋根を広げてほしいです。 大浴場に洗顔フォームがあるとありがたいです。 部屋は綺麗に掃除されていて アメニティが揃っていて良かったです。 ただ洗面所の蛇口がきつく閉めないとお湯が少し でてしまったのが残念でした。 音はしないので気にはなりませんが。 色々書いてしまいましたが 従業員の感じも良く満足です。 また泊まりに行きます。

スタッフの方々が全体的にとても丁寧で熱心だったのが印象的でした。場所的に温泉メインの宿泊でしたが、エメラルドグリーンの源泉かけ流しに24時間入れるのは本当に最高でした。 和洋室はバストイレもあり、広くて快適でしたが、ベッドマットが柔らかすぎて(ヘタっていた？)個人的には寝にくかったです。 朝食会場で、隣席とのパーテーションが一切ないのは、この時期としては残念でした。朝食は味も品数も満足でした。

年代を重ねている施設ですが、丁寧に掃除がされてお手入れが行き届いる印象で、気になりませんでした。スタッフさんも感じのいい方ばかりでした。 食事も満足でした。湯葉鳥鍋にしましたが、お出汁がとても美味しかったです。 お部屋はこたつがあり、自宅でくつろいでいるようでした。お風呂も久しぶりに濁り湯に入りましたが、少しの時間で身体の芯まで温まったので、短い時間で数回に分けて入浴しました。また伺いたいと思いました。お世話になりました。

電子レンジがあればなお良い

施設は古いですが、手入れは丁寧にされていることを感じました。朝食は予定時間に伺うと、合わせて温かいご飯とお味噌汁、焼き立ての卵焼きが届けられました。和定食のフルコースをゆっくりいただきました。飲み物はコーヒー紅茶、オレンジとリンゴジュース、牛乳とヨーグルトがセルフで食べることができるように用意されており、とても良かったです。 一点気になったのは、朝食を終えて部屋へ戻ると、布団が撤去されており、びっくりしました。 布団を片付けるのはチェックアウトしてからではないのですか？ 食事中に誰かが部屋へ勝手に入るとは思っていなかったので、ちょっと驚いてしまいました。 それならそうと先に言ってほしかったなと思いました。

夕食は特にステーキがとてもやわらかく、焼き鮎もふっくらとおいしかったです。風呂は硫黄泉ですが、他に比べて硫黄臭はそれほどなかった。露天風呂は適温でしたが、内風呂はぬるかった。 朝食ですが、「しゃけ」は極めて小さい堅く冷えていた。時間指定しているのであるから焼き立ての魚が望まれます。「生卵」は卵料理が他にあるので不用、つけるのであれば温泉卵が良いか思われる。 部屋についてですが、２３３号室に宿泊しましたが、夜中に特異な音（トントントンと、、）が響き、フロントに連絡しましたが、フロント不出、間欠的に音があり、再度音が響いた際に再度フロントに電話したところつながり、確認後折り電とのこと。少しして部屋を変わってくれるとの事で零時過ぎに部屋を変更、変更後の部屋では特異事象はないものの、目がさえて小さな音にも反応し、結局２時間程度しか眠れなかった。音の発生源はベッドの頭あたりで、配管等が通じている場所ではなく、機械的な音ではなく何とも異様な事かと思われる。 同様の連絡があった場合には、即時での部屋の変更が望まれます。

知人から、奥日光は温泉はとても良いが食事はイマイチで美味しくないと聞いていたのですが、素材の味を活かした味付けでとても美味しくいただきました。特に鶏肉の出汁が出ていてとっても満足できました。（濃い味付けに慣れてしまっている人には薄味かもしれません） 建物は古いですが、綺麗に掃除されていて気持ち良く過ごす事ができました。 足の不自由な親の為に部屋に椅子を用意していただいて、とても助かりました。 こちらの要望答えていただいて、ありがとうございます。 温泉の泉質も良く源泉掛け流しなので、人によっては水で加水しないと入浴できないくらい熱いですが、その熱さがとっても満足できました。 脱衣所も綺麗に掃除してあり、気持ちが良かったです。 チェックアウトの時、システムエラーでカードで支払いが出来ずに現金払いになってしまいました。 Reluxで予約した時にカードで支払いになっていたのですがエラーの為、支払いの確認が出来ずに現金で支払いを済ませてチェックアウトをしました。 その後、エラーが治り宿泊料を二重に支払っていた事が分かりホテルに戻る事になりましたが、スタッフさんの対応が良かったです。 スタッフさんの対応が初めから最後まで良かったのが、とても印象に残りました。 また利用しますかと訊かれたら、是非また利用したいと思いました。

夜露天風呂の照明が点灯していませんでした。 朝食時若干寒い感じがしました。 チェックアウト時、写真を撮っていただき更に撮影のポイントまでレクチャー頂き、有難うございました。