東館宿泊者専用のスパスペースのコンセプトが素晴らしい！水着着用なので家族でゆっくり過ごすことができます。 屋上温泉インフィニティブプールからの絶景に魅せられ、次回の予約を早速入れました。

部屋の滞在時間がそれほど長いわけではないので評価が分かれるところですが、部屋の広さや設備の充実度については、トップクラスに近い仕上がりだと思います。風光明媚な場所で海からでも目立つところがいいですね。

部屋はオーシャンビューでとても清潔感がありくつろげました。夕食 朝食共にバイキングで少しずつ色々な種類が食べられてとても満足感がありました。またぜひ利用したいです。

お世話になりありがとうございました。 冷蔵庫内の飲み物がサービスとのこと、部屋での時間を楽しめた お部屋からのビューが遮るものがなく海、とても贅沢だった 部屋の引き戸に髪の毛がついていた チェックイン時のスタッフの方にいらっしゃいませやお待ちしておりました等言われることなく、宿泊者カードの記入を促され疑問を覚えた。当方、ホテルで仕事をしていたこともあるためそういう接客をされると非常に残念。ほかの方は気持ちよく対応頂いた。

温泉よりプールやスパに力を入れている印象。従業員の方のサービスと食事は良かった。

DHCに経営が変わってからリゾート感やホスピタリティーの質が格段に向上したと思う。 館内の清潔感や気配り、東館のスパ施設は素晴らしいの一語に尽きるが、このガイド紙面での文言や表現が目立たずもったいない。 特に東館の特典である屋上の塩泉温泉プールや温冷サウナなどの利用と水の無料配布、冷蔵庫やおつまみ類の無料サービス、一人1000円の売店利用チケットなど、西館より高い値段設定も納得の内容。 ブッフェの料理も基本豆皿の一人前仕様で、すべてにラップが施されて管理が行き届いている。 生魚料理のメニューの豊富さはさすが海の町！ デザート食べ放題のプランだったが、満腹でアイスを一口しか食べなかったのが心残り(苦笑) 帰宅後、すぐに知り合いにもオススメした素敵なお宿でした。ありがとうございました。 追記 朝食の評価４は、７時の開始時間で空席が多かったのに１人と勘違いされ二人掛けの席へ案内され、食事終わり頃には隣の四人掛けの席にお客様が来られ密になった点。

とても、くつろげました。

ホテルもきれいでご飯もおいしくとても満足でした☆スパも温泉も気持ちよかったです！

こんなに素敵な場所があったのか⁈と思うくらいリラックス出来てリセット出来る場所です。 何度もリピートしたい宿No.1です！

元々の値段が68420円だが高すぎる。西館が良かった。あるホテルが普段1万円のところをこの時期３万円にしてるといううわさがあるが、所謂Go Toトラベル詐欺みたい。今回様々なクーポンを使って31132円となったが、この値段なら納得。通常でも高くても4万程度と思う。地域新興クーポンが1万円あったので、良かった。今回泊まった部屋はエレベーターから遠すぎた。真ん中にエレベーターが必要。大浴場も遠い。夕食も朝食もバイキングだったがまずい料理があった。1品でもあると台無し。全体的に普通。駐車場からフロントに行くのに階段があるのはマイナス。売店が西館にしかないのもマイナス。 良い点。DHCの2千円クーポンが貰えること。スタッフは教育されている感じがして良かった。貸し切り風呂があること。温泉は塩泉でとても温まる。

素敵なホテルでした。 最高だったのはやはり、バルコニーにセットされているテーブルとチェアで夕方にビール、朝はコーヒーを飲みながらオーシャンビューを楽しむ時間でした。 ベッドルームや、パウダールームは照明が洒落ていて女性向きなデザインで特別感があります。 浴衣、館内着、パジャマと行動パターンに合わせて着替えられるように揃えてあるのも良かったです。 アメニティや設備は充実してましたが、強いて言うなら、殺虫スプレーが部屋に常備してあると尚良かったです。部屋の案内にも、窓の開閉で虫がよく入り込むと注意書きがしてあり、その通り夜遅くに入り込んだ蛾と奮闘したので、もしあればすぐに対処出来たかなと思います。 夕食のビュッフェは、現在は取りに行く毎に手袋をしてマスクをしてと少し大変ですが、並んでるお料理も、直接焼いてくれるお肉や揚げてくれる天麩羅などとても美味しく楽しめました。 スイーツもどれも美味しかったです。 フルーツは、オーダー後にカットしてもらえるのが嬉しかったですね。 時間が無くてスパラウンジを利用しなかったのですが、次は利用したいです。 コロナ禍での過ごし方もいい思い出になりました。 有り難う御座いました。

よかったです また　行きます

綺麗で　色々　楽しめてよかったです また　行きたいです

オープン日にも伺いましたが、今回も食事も美味しくて各所のお掃除も行き届いていてとてもリラックスできました。 またすぐにでも行きたい場所です。 ありがとうございました。 窓ガラスが素晴らしくきれいに保たれていることにも感動しました。

快適で有意義な時間を過ごすことが出来ました。 全般的に心配りが行き届き、満足のいく滞在となりました。 ただ、結婚式と思われる団体とチェックイン時に出くわしたのですが、そちらを優先するがあまり、 私たちへの対応が疎かになった部分があったことが少し不満でした。 お部屋も満足でしたが、強いて言えばテッシュケースが使いづらく、ティッシュペーパーが出なかったりして困りました。 改善できるようであれば、ご検討願います。

東館に宿泊。オープン直後だけあって部屋、大浴場等、ハード面はとてもキレイで快適でした。 一方で従業員の頼りなさが目立ちました。 質問すると、ほとんどが「確認してきます」の回答か、的外れの返事。「いらっしゃいませ」「こんばんは」等の基本的な挨拶もほとんどできていません。挙げ句には、宿泊者に対して「宿泊の方以外には送迎はしておりません」との説明。 器に見合うサービスを期待します。

お部屋をグレードアップしていただきジュニアスイートにしていただきとても満足しました。 また朝食時、アイスコーヒーがあるかお尋ねしたら特別に用意していただき、しかも伊万里焼の素敵な器出てきて嬉しかったです。ありがとうございました。 ただ帰る時の見送りがなかったのは残念です。