部屋迄の階段がちょっぴり大変でしたが、温泉付きお部屋は静かでとても寛げました。温泉も本当に良かったです

2月10日に2名で宿泊。ｾﾙﾌ＆ｽﾏｰﾄﾎﾃﾙ気になりましたが丁度良いサービスと感じました。 泉質の良いですが展望が良ければもっと良いと思いました。 冬の長野　ゆっくり　出来ました。

セルフサービスもありましたが、不便なく滞在できました。 温泉は最高でしたので、また機会があれば行きたいお宿です。

とにかく全てのスタッフの皆様が気持ちのいい応対をしてくださいました。 お風呂も最近行った中でもかなりの上位の気持ちよさでした。 お食事も温かいものを温かいみ食べれる様になっていたり味付けも素材の美味しさが際立って本当にどれも美味しかったです

スタッフの方がとても親切で気遣いがうれしい宿でした。

受付の方、食事係の方、とても親切にしていただきました。お風呂がほぼ24時間利用できるところがよかったです。脱衣所も清潔でした。 食事は朝も夕も少し多いな、と思いましたが、たくさん欲しい方はこのくらいがちょうどいいのかと。一口ずつ、いろんな種類が楽しめて満足でした。 お風呂かよかったので、今度は気楽に1人で浸かりにいきたいです！ありがとうございました。

いつも良くして頂いて大変助かり、気持ちよく滞在が出来て感謝しています。

とても丁寧な対応で気持ちよく宿泊させていただきました。 とても無茶な意見ですがエレベータがもう1機あったらお客の移動がスムーズかなと思いました。 また伺いたいと思います。

部屋、その他のセルフサービス、お風呂、泉質も良かったですが、食事が酷いです。 夕食のお刺身ですが、あれを出すなら無い方が良いです。スーパーのお刺身の方がよっぽど美味しいです。 喫煙所で一緒になった、ご婦人もそうおっしゃってました。朝食で目玉焼きも初めて見ました。 セルフとうたっているので、仕方のない所もわかりますが、あれはちょっとないです。 社長みすがらご挨拶は素晴らしいと思いますが、同じ様な価格帯の宿の食事内容を見に行かれた方が良いのではないでしょうか… 厳しい事を書きましたが、戸倉上山田はお墓参りに年に何回か行きます。某温泉施設が沢山の方に来ていただける素敵な温泉地になるといいなぁと思っています。頑張って下さい。

貸切風呂を選べたのがよかったです。 アメニティやドリンクサービスも充実していました。

赤ちゃん連れに優しくて本当にきてよかったです！

サービスがとても良くて満喫できました！！ 程よい硫黄の匂いも良かったです。 近場ですがまた行きたいなと思っています！

ハードは古いがソフトはgood！いろいろ工夫して頑張ってる温泉旅館です～