露天風呂が良かった。 今度は岩盤浴とかも利用してみたいです。

デラックスツインを3人で利用しました。朝食、お風呂共に大変満足しています。立地も良く再訪の際は利用したいと思います。１つ、お部屋が平米数の割に間取りが悪くてかなり狭くトランクを広げるスペースもなく不自由でした。エキストラベッドが配置できるからトリプルとして考えるのではなく、他のスペースも確保できる間取りかどうかも考慮してほしいと思います。次回はもう一つ広いお部屋にして間取りも確認してから予約したいと思います。

朝食はクチコミ通りに種類も多く案内も丁寧にして頂き美味しく気持ちよく食べました。お風呂もアメニティやタオルも充実していて、清掃もきちんとしてあり安心でした。宿泊者は500円追加だけでゆっくり岩盤浴が利用でき気分転換が図れました。

内容にしてはコスパが悪い。お風呂にウォータークーラーなんてなく、全て有料。なんだか残念でした。

この度は素敵な大分旅行を楽しむ事が出来ました。 部屋も3人使用で若干狭く感じましたが、高齢の母はバリアフリーが過ごしやすかった様で喜んでおりました。 またホテルが街中ではありましたが、露天風呂からの眺めが本当に最高でした（女性は湯浴み着がありましたので安心です) 朝食は洋食か和食の箱膳を選びハーフブッフェを楽しみましたが、大分らしく「だんご汁」や「とり天」などもあり、料理も綺麗で本当に美味しく頂きました。また是非利用させて頂きたいと思います。 この度の皆様のおもてなしに感謝いたします。 有難うございました。

温泉は気持ちよく部屋もきれいでした。 朝食もおいしくいただきました

お風呂が綺麗で、景色も良く気に入りました。 また大分へ行った際には宿泊したいです。

特に期待もしてませんが新しいホテルと聞いてた割にはちょっと古いなと感じました。 寝るだけで宿泊したのでそんなに気にしてませんが また行きたいとは思わないしおすすめもできない感じです。 駅直結のホテルということもあって若い方が多かったです。

駅続きで、お部屋も綺麗で、接客も良くて、最上階の露天風呂からの夜景がとても素晴らしくて、最高でした。 只、お部屋のタイプの関係で、リクエストしてた海側でなかったのと、露天風呂が翌日凍結の為、利用できなかった事は、残念でした。 でも、大分に行く事があったら、また宿泊したいです。ありがとうございました。

設備、接客どれも大変満足しました！ 時間大分に行く時は又宿泊させて下さい。 ありがとうございました。

露天風呂からの景色がサイコー!! 朝食もとっても美味しかったです。

お部屋で充分にくつろがせてもらいました。しかもお風呂が最高。露天は何度も声が漏れました。また絶対行きたいです。

いつも大変満足しています。 掃除も行き届いていてリラックス出来ます。 また次もここに泊まりたい気分にさせてくれます。 もう少し落ち着いたら娘とゆっくりと観光しながらまたお世話になりたいと思います。

最上階の露天温泉は最高でした。 朝ごはんはしっかり工夫されていました。 部屋の綺麗ですが、壁紙がくすみ色なのでやや古めかしい感じでした。 また泊まりたいです。

良かった

とても便利な立地に景色が素晴らしい温泉があって、とても快適なステイでした！ 朝食もとても美味しかったです。 大分に行った際はまたぜひ泊まりたいです！

みんなアレコレいいこと書いてるので、満足点は簡潔に、不満だけ長く書いておきます。 屋上庭園は宿泊者は早朝散策可能 屋上入浴施設の露天は超ぬるくて子供も入れた タオルを毎回貸し出してくれるのは楽でいい 露天からは別府湾も確かによく見えた 子供も喜んで２泊とも夜と朝と入りました 子供は2歳(無料)と5歳(別料金900円/日)、その5歳が入浴施設のロッカーキーなくしまして、なんと浴室着回収ボックスの脇にポンと置いたら肘が当たって中に落としたと言い出して、しかもそれが一時間くらい前の話、今さら！ですが店員さん呼んで事情話したら、来てくれたオバサン、「何で子供に鍵を渡したんですか、子供は腕が細いからなくすんですよ、もー、なくしたら5000円かかるんですよ、今日は混んでるから回収が頻繁でもうないですよ」といきなり説教、そんなのあなたに言われなくても分かってますよ、子供がキー欲しがったのを許容しちゃったこと十分後悔してますよ、あなたは紛失の対応してくれればいいんです、5000円払うの私なんですけど、どうしてあなたが怒ってるんです？ 非常に不愉快 結局宿泊最後まで見つからず ルームキー代は部屋付け、帰りまでに見つかれば連絡しますとのこと、チェックアウトでホテルマンから何もコメントなし、見つかりました？と一応聞いたら「見つからなかったですか？」と質問返し、何も経緯を聞かされていなかったらしい。 呆れますな。 ホテルとは別の運営かもですが、外からの客は1600円くらい取る施設で、高級謳ってるなら、もう少し品良くてしっかりした人を雇ったら？ 翌朝、２泊予定なのに朝食券が1日分しかなく、そういやチェックインで対応した人、研修中の名札つけてて子供入浴の会計もやり方間違ってたな、と思いながら朝食会場行ったら、「このチケットは昨日のなので使えません」とか言われ、よく見たら渡された1日分も日付間違って昨日の書いてあって、いやいや昨日チェックインして昨日の朝食なわけないでしょって店員さんに突っ込み、しかも明日の分も渡し忘れてるんですと話したら、「申し訳ないけどカウンター…」と言いかけたがすぐさま「こちらでお待ちください」と言い直し、対応してくれた。よく見るとこの方も研修中の名札、でもキチンと対応、研修中の名札って許してあげようって思えるから大事ね。

大満足のステイでした！ まず、駅直結というアクセスの良さ。雨の日にスーツケース持ちだったので、駅からそのままホテルにつながっているのは有り難かったです。 館内も列車のななつ星のデザインが散りばめられていて、センスが良かったです。ズボンプレッサーも有り難くお借りしました。 何より、屋上の露天風呂が格別ですね。 景色は去ることながら、サウナと水風呂の交互浴で整いました。 大分市へ訪問した際は、このホテル一択になりました。ありがとうございました。

お風呂やっぱりいいです！

部屋からの眺めも良く、展望露天風呂も最高でした。 気になったのは朝食時のテーブルの消毒の匂いがきつかったです(塩素系？) お客が帰った後にすかさず消毒をしているようですが、自分が席を立った後もされてると思うとかなり不快です。 コロナ対策をしないといけないのはわかりますが、食事中のあの匂いは美味しさを激減させます。 過剰な消毒などを苦手としている人もいるということを理解してほしいと感じました。

お部屋は、広くて清潔で良かったです。 もちろん、夕方や朝のてんくう大浴場からの、高崎山、由布山、鶴見山、別府湾の眺めは、圧巻でした。 朝食は、カボスジュースやプリンが美味しかったです。

今回は喫煙ルームを予約させていただいた事がひとつの用因だと思っていますが 空気清浄機が全く機能しておらず むしろ使用する方が部屋中かなり臭くなり恐らく 清浄機のメンテナンスが全く出来ていないと感じました。 ホテルの構造上　窓も開閉出来ず最悪な一泊になりました。ビジネスでも周りのホテルから見ればけして安価ではなくもう少しきちんと設備は整えて欲しいと思います。

大分での宿泊の際には良く利用しています。 駅や、バス停にも近く買い物や飲食にもとても便利な立地です。 スタッフの方の接客もとても好感が持てます。 室内も清潔でリラックス出来ます。 この時期、外出自粛などで大変だとは思いますが 大分に行く機会にはまたの宿泊を楽しみにしています。

もう１０回くらい利用しています。いつも綺麗な清掃です。温泉は一番素敵です。ゆっくり出来ます。

何の不満もありません。アミュプラザとつながっており全てに便利です。素泊まりでも十分ですよ。

日々の疲れを癒やすことができて大変満足のいく滞在でした。特にお風呂は見晴らしだけでなく泉質が良く岩盤浴も快適で、また、朝食は地元の料理やデザートまで豊富で素晴らしかったです。今後も今のクオリティを保っていただけると嬉しいです。大分に行く際はまた利用しようと思います。

お風呂からの景色が素晴らしかったです。 炭酸風呂はいつまでも入っていられます！ 朝食はいまひとつ… コーヒーは、バイキングとはいえ、ホテルでのコーヒーとしては残念でした。

コロナ対策もしっかりとしていてとても丁寧な接客でした。 お風呂も温泉が使えるので申し分なくお部屋も綺麗でとても気持ちよく過ごせました。 また機会があれば是非とも利用させて頂きます。

紛失物を取得、配送くださり誠にありがとうございました。

駐車場が分からず、電話で問い合わせをした際には懇切丁寧に案内をして頂き助かりました。 お部屋もゆったりとしていてくつろげましたし、楽しみにしていた展望露天風呂からの眺めは最高で、大満足の宿泊となりました。 駅に直結しているので繁華街にも近く、夕食の選択肢も広がったし立地も最高です。 とても楽しい旅となり、感謝しています。ありがとうございました。