レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

東急ステイ飛騨高山 結の湯

岐阜県高山市花里町四丁目301番 地図をみる

レビューの総合点(35件)

4.4/5
  • 5点
    54%
  • 4点
    37%
  • 3点
    5%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.3/5
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

高山駅から近く、駐車場もあり大変便利なホテルです。部屋、食事、大変満足しています。1つだけ残念なのは大浴場の脱衣所の床がビタビタな事です。色々な国の方が利用するので仕方ないことではあるのかもしれませんが、大浴場の利用方法をイラストや口頭などで説明が必要だと思います。

総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋も施設も大変綺麗で食事も美味かったてす。夕食もハーフビュッフェなのがありがたく、食べすぎることもなく満足できました。このホテルの一番魅力は立地です。駅から徒歩1分。そして高山の町並みには丁度いい散歩の距離。春の髙山祭りにまたお世話になります。気持ちの良い滞在ができました。ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

小さな子どもを連れての滞在でしたが、親切に声をかけてくださり心強かったです。 食事も美味しく頂けました!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルは新しく快適に過ごせました。 フロントのスタッフの方も親切でした。 強いて言えば、大浴場の床が滑りやすかったのと、シャワーが最新式なのかもしれないが使いにくかった。 また機会があれば泊まりたいと思います。

50代後半
宿泊日
2022年5月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

建物、お部屋とも清潔感がありとても良かったです。設備もとても充実しており、快適に過ごすことができました。とても満足です。ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は綺麗でしたし、4人で4個のベッドで寝れたのでゆっくり休めました。 お風呂は洗い場は凄く寒かったのとシャワーが変わってたのでちょっと洗いにくかったですが、お風呂はいい湯加減でした。 脱衣所やエレベーターはカード鍵で操作するのでセキュリティ〜は良かったと思います。 朝食は普通のバイキングでそれなりに美味しかったです。 駅の隣なのでタクシーもつかまりやすく、駅前にはお土産のお店や食事するところもあるので天候が良ければぶらっと歩いても良いかもです。

40代前半
宿泊日
2021年10月30日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋に荷物を置くスペースがもう少しあればよかった。 でも、快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は新しく綺麗でしたが、テーブルが汚れていました。また、使用済のバスタオルを置く場所に困りました。貸切風呂のお湯の温度が低かったです。

50代後半
宿泊日
2021年10月10日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

駅から直ぐでとても綺麗で言う事無いホテルでした。 お風呂も洗い場が1人づつ仕切りがあって、人目を気にせずゆっくり出来ました。 夕食の飛騨牛は朴葉味噌もすき焼きもとても美味しかったです。 ただ日中観光で疲れてしまって、食欲が無くせっかくのバイキング料理はほとんど食べられなくて残念でした。 でもすったて汁は優しい味でほんとに美味しかったです。意外と洗濯機は便利ですね。 また、ゆっくり泊まりに行きたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 3

辛口すみません。 温泉はとても良かったです。 接客雑で悲しかったです。 前回はとても良かったのでリピートしましたが、お客さんを大切にする心が薄れてるように思いました。少しずつ宿泊客が増えてきて、丁寧さが欠けてきたのか、客層がよくないのか分かりませんが、安くてもいい宿はいっぱいあるので、もう少し頑張ってください。

20代後半
宿泊日
2021年9月18日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋に乾燥機付き洗濯機が備え付けてあり、洗剤も付いていたので、旅行で汚れた服を洗濯できてよかったです。そのほかの設備もとても綺麗で快適に過ごせました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大雨で思うような旅ができませんでしたが、滞在中はゆっくりと寛ぐことができました。 貸切風呂もなかなか良かったです。 また次回も泊まりたいと思えるホテルでした。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

就職祝いの旅行、ゆっくりと高山で過ごすことが出来ました。 珈琲チケット2枚、ホテルから頂き気持ち良かったです。また高山に行く事があれば必ず予約したいと 思うホテルでした。 楽しい思い出になりました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての利用で子供三人連れて宿泊しましたが、とてもゆっくりと過ごす事が出来ました。 食事の時は、小さい子供が多い事もあってか手厚くサポート頂きありがたく思いました。 食事自体も美味しく、量的にも満足いたしました。 お値段自体もとてもお得に感じましたので、また利用したいと思っています。

50代前半
宿泊日
2020年11月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

館内の随所に木の素材が使われていてデザインも素敵で魅力に感じました。従業員のサービスも良く気持ち良く過ごさせていただきました。大浴場は夜と朝利用しましたが日毎に男女入れ替わっているようでした。両方良かったです。

50代後半
宿泊日
2020年7月4日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

新規オープンホテルであり、やはり全般的には満足できる内容でした。長期滞在対応設備と言うのは分かりますが、さすがに部屋にドラム式洗濯機はと感じました。今回宿泊はスタンダードダブルタイプで比較的狭い部屋。このタイプの部屋で洗濯機は要らない、この場所には衣類を収納したかった。長期と短期で部屋設置設備内容を変えた方が良いのではと感じました。個人的な感想では、周辺のアルピナやワットより居心地は良かったです。

50代後半
宿泊日
2020年6月18日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

気に入りましたので来週予約します

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年11月27日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年7月3日

高山駅から近く、駐車場もあり大変便利なホテルです。部屋、食事、大変満足しています。1つだけ残念なのは大浴場の脱衣所の床がビタビタな事です。色々な国の方が利用するので仕方ないことではあるのかもしれませんが、大浴場の利用方法をイラストや口頭などで説明が必要だと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年2月11日

お部屋も施設も大変綺麗で食事も美味かったてす。夕食もハーフビュッフェなのがありがたく、食べすぎることもなく満足できました。このホテルの一番魅力は立地です。駅から徒歩1分。そして高山の町並みには丁度いい散歩の距離。春の髙山祭りにまたお世話になります。気持ちの良い滞在ができました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月4日

小さな子どもを連れての滞在でしたが、親切に声をかけてくださり心強かったです。 食事も美味しく頂けました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月4日

ホテルは新しく快適に過ごせました。 フロントのスタッフの方も親切でした。 強いて言えば、大浴場の床が滑りやすかったのと、シャワーが最新式なのかもしれないが使いにくかった。 また機会があれば泊まりたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年5月7日

建物、お部屋とも清潔感がありとても良かったです。設備もとても充実しており、快適に過ごすことができました。とても満足です。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月18日

部屋は綺麗でしたし、4人で4個のベッドで寝れたのでゆっくり休めました。 お風呂は洗い場は凄く寒かったのとシャワーが変わってたのでちょっと洗いにくかったですが、お風呂はいい湯加減でした。 脱衣所やエレベーターはカード鍵で操作するのでセキュリティ〜は良かったと思います。 朝食は普通のバイキングでそれなりに美味しかったです。 駅の隣なのでタクシーもつかまりやすく、駅前にはお土産のお店や食事するところもあるので天候が良ければぶらっと歩いても良いかもです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月30日
部屋タイプ

部屋に荷物を置くスペースがもう少しあればよかった。 でも、快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月27日

部屋は新しく綺麗でしたが、テーブルが汚れていました。また、使用済のバスタオルを置く場所に困りました。貸切風呂のお湯の温度が低かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月10日
部屋タイプ

駅から直ぐでとても綺麗で言う事無いホテルでした。 お風呂も洗い場が1人づつ仕切りがあって、人目を気にせずゆっくり出来ました。 夕食の飛騨牛は朴葉味噌もすき焼きもとても美味しかったです。 ただ日中観光で疲れてしまって、食欲が無くせっかくのバイキング料理はほとんど食べられなくて残念でした。 でもすったて汁は優しい味でほんとに美味しかったです。意外と洗濯機は便利ですね。 また、ゆっくり泊まりに行きたいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2021年10月9日

辛口すみません。 温泉はとても良かったです。 接客雑で悲しかったです。 前回はとても良かったのでリピートしましたが、お客さんを大切にする心が薄れてるように思いました。少しずつ宿泊客が増えてきて、丁寧さが欠けてきたのか、客層がよくないのか分かりませんが、安くてもいい宿はいっぱいあるので、もう少し頑張ってください。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月18日
部屋タイプ

部屋に乾燥機付き洗濯機が備え付けてあり、洗剤も付いていたので、旅行で汚れた服を洗濯できてよかったです。そのほかの設備もとても綺麗で快適に過ごせました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月17日

大雨で思うような旅ができませんでしたが、滞在中はゆっくりと寛ぐことができました。 貸切風呂もなかなか良かったです。 また次回も泊まりたいと思えるホテルでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月16日

就職祝いの旅行、ゆっくりと高山で過ごすことが出来ました。 珈琲チケット2枚、ホテルから頂き気持ち良かったです。また高山に行く事があれば必ず予約したいと 思うホテルでした。 楽しい思い出になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月22日

初めての利用で子供三人連れて宿泊しましたが、とてもゆっくりと過ごす事が出来ました。 食事の時は、小さい子供が多い事もあってか手厚くサポート頂きありがたく思いました。 食事自体も美味しく、量的にも満足いたしました。 お値段自体もとてもお得に感じましたので、また利用したいと思っています。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月16日

館内の随所に木の素材が使われていてデザインも素敵で魅力に感じました。従業員のサービスも良く気持ち良く過ごさせていただきました。大浴場は夜と朝利用しましたが日毎に男女入れ替わっているようでした。両方良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月4日
部屋タイプ

新規オープンホテルであり、やはり全般的には満足できる内容でした。長期滞在対応設備と言うのは分かりますが、さすがに部屋にドラム式洗濯機はと感じました。今回宿泊はスタンダードダブルタイプで比較的狭い部屋。このタイプの部屋で洗濯機は要らない、この場所には衣類を収納したかった。長期と短期で部屋設置設備内容を変えた方が良いのではと感じました。個人的な感想では、周辺のアルピナやワットより居心地は良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年6月18日
部屋タイプ

気に入りましたので来週予約します

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年11月16日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年11月15日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年2月17日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年1月6日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月24日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年12月8日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月8日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月18日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月11日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月29日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月10日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月2日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月27日
部屋タイプ