部屋はシャワーのみだったが、追加料金無しで大浴場を利用出来るので良かった。 ベットサイドのタブレットで大浴場や朝食会場の混雑具合を確認出来るのが便利だった。

当日グレードアップでお得に泊まれて、チェクインも手続きは時間前にできとてもスムーズに出来て良かったです!! 万博で利用しましたが、70代の母を連れて行くには立地がとても良く最適でした!　

大満足で過ごす事が出来ました。 結婚30年の記念だった事を伝えておいた所、お部屋にお祝いメッセージまで頂きとても嬉しく思いました。 朝食は和食が長蛇の列で食べられず残念でしたが、イタリアカフェの方もとても美味しかったです。 次回はゆっくり計画で行きたいと思います。 ありがとうございました。

大阪万博へ行く用事があり、利用させていただきました。万博会場へは地下鉄がとても混雑しているのでシャトルバスでのアクセスがおすすめですが、こちらのホテルの目の前に乗り場があります。歩き疲れた身体をスパでゆっくり休めることができました。今回は素泊まりでしたがコンビニも徒歩圏内にあり不便は感じませんでした。レストランの雰囲気も素敵でしたので、今後はぜひ食事付で利用したいと思います。

簡素な部屋だが、清潔で過ごしやすかった。部屋の浴槽が良かった。首がフィットする形状でリラックスできた 寝具も良かった。 温泉も、部屋のタブレットで混み具合がわかり便利だった。 夕食のブッフェも美味しくいただけた。 食材が良い。和食が気に入った。 バーも良かった。 ホテルのケーキを買い、部屋で食べることを伝えたら、紙皿とフォークを付けてくれ、気遣いがうれしかった。 また宿泊したい。

部屋はシンプルで良かったです。スパも最高ですし、ジムも無料なので、もっとゆっくり過ごしたかったです。ただ、駐車場が¥3000で12時から12時まで出入り自由になるのですが、再入場時の説明不足で危うく一万円以上支払うはめになりそうでした。（もちろん、追加支払い無しで出庫させてもらえましたが。）もう少し分かりやすく、フロントで説明して下さい。

大阪万博会場に近いということで選んで、こちらに二泊しましたが、ホテルのすぐ側から万博会場行きバスが発着しているなど交通の便が良くて、とても楽で助かりました。また、朝食ビュッフェは多種で美味しく、温泉大浴場も綺麗で湯質も良くて、疲労困憊の体が癒されました。次回もまたお世話になりたいと思っています。

部屋に入ってすぐに清潔感のある明るい雰囲気が気に入りました。タッチパネルによる操作パネルで集中管理や、バストイレ別の作り、ナノイーの空気清浄機なども満足でした。お風呂も41度と39度の両方あり選べて良かったのと、ミストサウナがあって、楽しめました。朝食は大満足でステーキやクロワッサン、串カツ、たこ焼き、海鮮丼など美味しくお腹いっぱい食べられました。ロケーションも、駅からすぐで利便性も満足でした。ぜひまた泊まりたいと思います。

桜島駅前です。万博に行く前に寄って荷物を預け助かりました。スタッフの方たちの接遇は良くにこやかにテキパキと対応して頂きました。浴場は夜遅くの利用者さんが多くロッカー等は問題ないですが、洗い場を待つ長い列ができててびっくり。自由に行ける良い点ですが少し心配しました。翌朝は朝から雨で朝食会場のテラス席が使えないためか随分待ち朝から疲れてしまいましたが、食事は充実していて満足できました。出発時間がある方は苦情を言われてましたが、真摯に対応されてる様子が印象に残りました。お疲れ様です。

万博に行くために桜島駅発着のシャトルバスを利用しました。ホテルはバス停と隣接していて、とても便利でした。小学生と高齢の祖父母もいたのですが、負担もなく助かりました。一日万博で歩き回った後、遅くのチェックインになりましたが、天然温泉でリラックスできて疲れも残りませんでした。大浴場は脱衣所や化粧スペースも広く清潔で、とても使いやすかったです。 和洋食の朝食のブッフェは品数も多く、朝からみんな喜んでいました。大満足でした。また利用させていただきたいです。

お部屋をアップグレードしていただき、広い部屋でゆっくりくつろぐことができました。 部屋のお風呂、大浴場、ともにとても入りやすく、気兼ねなく長風呂できて疲れが取れました。 朝食会場も広く、ビュッフェの品数も多くどれもがハズレなく美味しかったです。

今回万博の為に利用しました！とても部屋は綺麗で桜島駅から徒歩二分！とても便利でした！コンビニも徒歩二分くらいのところにあり良かったです！ 3名で利用したのですが、部屋が少し狭かったのが残念です！ 大浴場はとても広くサウナもあり疲れが取れました！ また利用したいです！

今回は万博観光でお世話になりました。過日は娘の眼鏡を届けていただきありがとうございました。 外国のかたのゲストが多く朝食会場は大混雑でしたので時間を遅くして対応しました。 万博がはじまり駐車場料金が値上がりましたが、理解できます。できたら万博が終わりましたらもとにもどしてくださいませ。

部屋のお風呂も洗い場と浴槽が分かれており、それだけでも満足感が上昇しましたが、そもそも部屋のお風呂を使用する場面はなく、大浴場に露天風呂とサウナが完備されておりしかもサウナは深夜、朝イチでも稼働しており大満足。これまで宿泊したホテルの中で最も高い満足度でした。

万博のために使わせていただきました。シャトルバスからも近くて便利でした。大きなホテルなので朝食は朝イチ並びましたが、レストランの席も多いので早めに行けば問題なかったです。露天風呂もあってコスパもいいホテルだと思いました。

また泊まりたいです。

朝食は和洋共に種類が多く、高級感があり美味です。チェックイン時は、丁寧に案内して頂き配慮して下さいました。ありがとう御座いました。

USJで疲れ切った身体にスパ最高でした ベッドも心地よく深い眠りができました

　私どもの宿泊した部屋は、とても眺めが良くて綺麗な部屋でとても満足いくものでしたが、一つだけエアコンの音が、そんなにうるさくはないのですが繰り返し強弱あり、やや気になりました。 　大阪観光のことを職員の方にお尋ねすると、快く対応してくださいました。一通りの説明を受けたあと、まとめた資料をあとで部屋に持って来ていただけるとのことでしたが、6歳の娘にもわかるようにイラストやシール、ひらがなでの絵手紙まで付けていただき、おかげさまでUSJの他にもすてきな大阪観光が出来ました。ありがとうございました。

USJに行くため子連れで利用させていただきました。 これと言って良い所も悪い所もなく、綺麗で新しい普通のホテルでした。 大浴場のスキンケアが雪肌精だった点と足や腰に貼るリラックスシートが用意されていた点は良かったです！

お金出しても良いのでアップグレードしてほしかったです。

お風呂が最高によかったです。たくさん歩いたのでお湯につかって、疲れが取れました。

2連泊しました 清潔感や温泉もあって快適に過ごせて大満足です。 またよろしくお願いいたします。

お部屋の清潔感にお部屋からパークも見れて嬉しかったです。 スタッフの方も親切に対応していただき素敵な記念日を過ごせました。 テラスもとてもオシャレで雰囲気もよかったです。 大浴場には有名な化粧水乳液もあり贅沢です。 炭酸泉で歩き疲れた足が軽くなりぐっすり眠れました。 ありがとうございました。

ベッドがとても寝やすかった。 イタリアンレストランのジェラートが、非常に美味しかったです。 大浴場のサウナにあった楕円形マットは、衛生上、非常に良いと思いました。

お部屋もお風呂も快適で、リラックスできました。

部屋だけはよかったです。お掃除が行き届いています。さすがは寝るだけのホテルです。 食事は値段のわりにたいしたことありませんでした。写真とまったく違っていました。ソースをかけないと食べられないステーキでビックリしました。スイーツのケーキはパサパサしており、タルトは甘すぎで工夫がない。いちごタルトはもっと工夫があってもよかった。タルト生地にピスタチオを練り込んでいる店もある。ビフエだから出せばいい感が現れていた。ホテルで焼そばはないだろ。キャベツの味噌汁もないだろう。サラダの残りでも使い回したと感じました。 サービス税を取らないなど大変良心的ですが、サービスが悪くノーサービスの徹底ぶりは立派です。日本でもチップが必要な時代になったのですね。

お風呂は天然温泉でとてもいいお湯でした。部屋もきれいで、ベッドも寝心地よくよく眠れました。

ホテルのラグジュアリーな雰囲気は最高の気分にさせてくれました。ユニバに来る時はまたここを利用したいと思います。

お部屋の広さや水回りも充分でした。 思った以上に快適にリラックスできました 大浴場のお風呂も広くて多彩な浴槽があり満足です。スパ用の館内着があれば、荷物も減って気軽に利用しやすいと思います