朝食は和洋共に種類が多く、高級感があり美味です。チェックイン時は、丁寧に案内して頂き配慮して下さいました。ありがとう御座いました。

USJで疲れ切った身体にスパ最高でした ベッドも心地よく深い眠りができました

　私どもの宿泊した部屋は、とても眺めが良くて綺麗な部屋でとても満足いくものでしたが、一つだけエアコンの音が、そんなにうるさくはないのですが繰り返し強弱あり、やや気になりました。 　大阪観光のことを職員の方にお尋ねすると、快く対応してくださいました。一通りの説明を受けたあと、まとめた資料をあとで部屋に持って来ていただけるとのことでしたが、6歳の娘にもわかるようにイラストやシール、ひらがなでの絵手紙まで付けていただき、おかげさまでUSJの他にもすてきな大阪観光が出来ました。ありがとうございました。

USJに行くため子連れで利用させていただきました。 これと言って良い所も悪い所もなく、綺麗で新しい普通のホテルでした。 大浴場のスキンケアが雪肌精だった点と足や腰に貼るリラックスシートが用意されていた点は良かったです！

お金出しても良いのでアップグレードしてほしかったです。

お風呂が最高によかったです。たくさん歩いたのでお湯につかって、疲れが取れました。

2連泊しました 清潔感や温泉もあって快適に過ごせて大満足です。 またよろしくお願いいたします。

お部屋の清潔感にお部屋からパークも見れて嬉しかったです。 スタッフの方も親切に対応していただき素敵な記念日を過ごせました。 テラスもとてもオシャレで雰囲気もよかったです。 大浴場には有名な化粧水乳液もあり贅沢です。 炭酸泉で歩き疲れた足が軽くなりぐっすり眠れました。 ありがとうございました。

ベッドがとても寝やすかった。 イタリアンレストランのジェラートが、非常に美味しかったです。 大浴場のサウナにあった楕円形マットは、衛生上、非常に良いと思いました。

お部屋もお風呂も快適で、リラックスできました。

部屋だけはよかったです。お掃除が行き届いています。さすがは寝るだけのホテルです。 食事は値段のわりにたいしたことありませんでした。写真とまったく違っていました。ソースをかけないと食べられないステーキでビックリしました。スイーツのケーキはパサパサしており、タルトは甘すぎで工夫がない。いちごタルトはもっと工夫があってもよかった。タルト生地にピスタチオを練り込んでいる店もある。ビフエだから出せばいい感が現れていた。ホテルで焼そばはないだろ。キャベツの味噌汁もないだろう。サラダの残りでも使い回したと感じました。 サービス税を取らないなど大変良心的ですが、サービスが悪くノーサービスの徹底ぶりは立派です。日本でもチップが必要な時代になったのですね。

お風呂は天然温泉でとてもいいお湯でした。部屋もきれいで、ベッドも寝心地よくよく眠れました。

ホテルのラグジュアリーな雰囲気は最高の気分にさせてくれました。ユニバに来る時はまたここを利用したいと思います。

お部屋の広さや水回りも充分でした。 思った以上に快適にリラックスできました 大浴場のお風呂も広くて多彩な浴槽があり満足です。スパ用の館内着があれば、荷物も減って気軽に利用しやすいと思います

景色はよかったです。お風呂が混みすぎて洗い場も並んで待つ状態。せめて夜中2時くらいまでは入れるようにして下さい。部屋の掃除が雑で、特に空気清浄機が置いてある周りがホコリだらけでゾッとしました。

初めて宿泊しましたが、また泊まりたいです！ スタッフの対応も凄い良かったですし、お風呂も空いてる時間でゆっくり入れました。とくに炭酸風呂が気持ちよかったです。お風呂の温度も熱すぎず、髪を乾かす所もたくさんあり周りを気にせず乾かせました！ 朝食も予約の際6:30からとなっていたので食べずにユニバに行こうと計画してましたが、チェックインの時に6:15から空いてるとのことでしたのでユニバの開園前にも間に合い、朝食も利用出来て良かったです。朝食はフルーツの種類がもっとあったらいいなと思いました！ サービスが素晴らしくて、いい旅行になりました。

朝食はとっても良かったです!ただ、スパ（お風呂女性）洗う所の数が少なく空き待ちの人が多く、身体が洗えなく、部屋のシャワールームで洗いました。ユニバ近いし女性が多いのに、何で少ないんだろうと残念です。それ以外はとても満足でした。

素敵なお部屋に初めて泊まりました。 接客も丁寧でよかったです。

良く泊まりますが、大浴場と食事が大好きで、気にいってます。また泊まりたいです。

良く泊めて貰ってますが、朝食が美味しくて、大浴場が気にいってるので、これからも宜しくお願い致します。

パーク側の部屋に泊まりたかった

平面駐車場完備で、今回は無料プランで料金不要だったので、大満足です。 ユニバーサルスタジオからの帰宅も、車両は空いていて座れたので問題なし。 チェックアウト後も車を置ける点は助かったのですが、このサイト及びホテル公式サイトで駐車場利用について調べた際に、12時から無料記載してたので、宿泊当日は別の駐車場を利用し、チェックイン時に入庫したのですが、フロントで確認時、当日利用は無料と言われた事が残念でした。もう少しわかりやすく記載しても良いのかなっと思いました。 次回ユニバーサルに行く際も是非利用します。

３回目の利用です。 今回も温泉で疲れた身体も癒されました。 またユニバに行く際は利用したいと思います。

ホテルがすごく綺麗で、朝食も美味しくて、素敵でした。

接客も丁寧で、部屋も大浴場もとても綺麗でした。 ホテル入ってすぐ、とても良い香りがして、ユニバ帰りとても癒やされました。大浴場後にテラスで海を見ながら風に当たるのがすごく気持ちよかったです。コンビニも近くにあります、ユニバからは少し歩きます！！

部屋の掃除が全く行き届いていない。 服のタグを切ったゴミが落ちていたり洗面のタオル掛けにホコリがたまっておりタオルをかけたら黒く汚れてしまう状況。あげくの果てには前に宿泊していた人が使ったであろう使用済みのカミソリが洗面に置いたままになっているという有り様。今まで色々なホテルに宿泊してきたがこんなことは初めての経験。前に宿泊していた人の形跡が至るところに残っており気持ちよく宿泊できなかった。全くくつろげず気持ち悪さが常にあり、最悪の宿泊でした。

お部屋はとてもキレイで満足でした。 お風呂もとてもキレイでした。

朝食は他のホテルと比べて１番の満足度です また利用したいと思いました 外国の方が多くここは海外かな️と思ってしまいました(笑)

部屋、お風呂、ビュッフェ会場どれをとっても、施設がとても綺麗だった。 3階のテラスからの夜景が最高でした。 大浴場にはサウナもあり、タオルも使いたい放題。 ぬるめと熱めのバリエーションがあり、お湯加減が最高でした。 駐車場代が1泊2,500円もかかるので、もう少し勉強して欲しいです。 温泉特有の入湯税も250円かかるので注意が必要です。 部屋内にケトルはありますが、電子レンジはありません。 それでも大変満足です。 今回、ウィラーの高速バスが乗り入れていることを知ったので、 次回はバスプランでUSJに来たいです。

最上階のお部屋でした。広くて子供も大喜びでした。雨が降っていたので展望テラスに行けず残念。また機会があれば泊まってみたいなと思います。 駐車場も無料で良かったです。朝食も美味しく頂きました。