悪天候の中で困難と言いつつも、ホテルの方が２人でタクシーを止めるのを傘さしながら道路へ出て必死に手伝いしてくれた。とても感動しました！

とても素敵なお宿でした。 仕事が終わってからの夜の宿泊であまりゆっくり出来なかったのが残念なくらいです。 お部屋も綺麗に清掃されており、とても心地良く過ごせました。お風呂も綺麗でゆっくり手足を伸ばして寛げました。お風呂上がりのサービスであるアイスと乳酸菌飲料のサービスも良かったです。 夜鳴きそばもギリギリ間に合っていただくことができました。とてもいいサービスだと思います。 到着してすぐの飲み物のサービスも良かったです。 大浴場のアメニティも十分に揃っていたと思います。 また利用させていただきたいと思います。

全額前納で、入湯税のみ現地支払いだったのですが、領収書の要不要を聞かれてお願いすると「300円だけですけど？」と、それだけで必要なのかと言わんばかりの言い方をされ、笑顔もなく、もう少し言葉遣いや接客に気を配って欲しいと感じました。お部屋は風呂は良かったです。

8月に産まれた娘を連れて初めての旅行でしたが、とても満足しています。 ホテルの入り口で靴を脱ぐので、館内でも部屋に入っても清潔さが感じられました。なので娘がずりばいしても心地よく見守れました。 朝食の海鮮丼がとても美味しかったです。また朝食の会場にいた従業員さんに、席につくなり「子どもの椅子をお持ちしましょうか？」と声をかけていただけたのが嬉しかったです。 「温泉に何回も入りたいためタオルが足りない。」とフロントに伝えると、すぐに準備してくれ、また「娘さんの分も使ってください。」と配慮いただきました。フロントの人は他にも何かあるとすぐに対応してくれ、感じが良かったです。 温泉後の無料のアイスやヤクルトも美味しかったです。夜鳴きそばを食べなかったことだけ後悔が残っています。 全体的に満足のいくホテルでした。また大阪に旅行する際には使わせていただきたいと思います。この度は丁寧な対応大変嬉しかったです。ありがとうございました。

連泊有難うございました。 部屋、ご飯、風呂とコスパ良好です。 畳もお気に入りです。 いろいろ気になる部分もありますが 記載する事ではない程度です！ また、泊まります(^^)

急遽、部屋を追加しましたが隣同士の部屋にして いただき有難うございました。 畳のお部屋でとてもリラックス出来ました！ お風呂も快適でコインランドリーが脱衣所にあるのも良かったです。夜泣きそばもテイクアウトで部屋でいただきました。早朝出発の為、朝食を利用出来なかったのがとても残念でした。次回は朝食付きで利用したいです。

ドーミーインを利用するのは3回目でしたが　初回（北浜）2回目（なんば）とそれぞれのスタッフさんの笑顔や対応が素晴らしく　今回も期待していましたが……フロントの若い女性は元気が無く　隣に並んでいた同じく若い女性は無言……なんだか歓迎されていないような気分になりました。フロント脇に設置されていた金麦、お茶、ジュースの事を訪ねると「公式サイトで予約された方のみ」のサービスに変更になったとの事で　いつもReluxからの予約の私としては残念です。客室へ向かう途中に　お掃除されているスタッフさんがいましたが　その方も無言……同じ大阪市内のドーミーインでも　こんなに対応が変わるのかなぁ……と思いました。夜泣きラーメンを提供してくれた若い男のスタッフさんや　朝食時の調理担当のスタッフさん達は　笑顔で対応してくださり　とても感じが良かったです。高齢の母が初めての御宿を楽しみにしていたので　お部屋や食事、お風呂が良かった分　なんだか残念な感じが残りました。笑顔で一生懸命接客をされているスタッフさんもいます。次回また利用した時には改善されている事を願います。

おへやが広くて畳がきれいでした とても落ちつきました

宿泊当日の予約でしたが、ゆったりしたお部屋に泊まらせていただいて、お酒、ジュースなど、１人、5本もいただけて、夜泣きそばもとても美味しく、朝食も品数、クオリティも素晴らしく、食べ過ぎてしまいました(*^^*) お風呂も清潔で、露天風呂も気持ち良く、Polaのスキンケア用品も大好きなので、嬉しかったです

急遽予約しての宿泊でしたが、丁寧に対応してくださいました。キャリーケースの車部分も自分で拭くのではなく仲良さんがチェックインの手続き中に拭いてくださったので、スムーズにお部屋に向かうことができました…！ありがとうございます。 とても居心地の良いお部屋でした。個人的に朝ごはんを楽しみにしておりましたので、豪華で美味しい食事を堪能できて大満足です。 またぜひ宿泊させていただきたいです。

コロナ禍で客が少なく風呂もその他もゆっくりさせて頂きました。土禁で清潔感がありその他の設備もいいです。 あえて言わせて頂ければ朝食がいくら、カニ丼と串カツ。その他のバイキングと贅沢すぎます。 これを値上げして夕食に出来ませんかね。恐らくインバウンドがあったら予約困難になるんでしょうけど。朝食がある意味もったいないです。

ヤクルトの補充が滞りなく行ってほしい。 サービスや裸足で歩けるのが良かったです。

土日の宿泊でしたが、とてもリーズナブルなお値段で宿泊できました。 ホテルの中は館内着とスリッパで移動できるので楽ちんです。 温泉も最高です。 ゆったりしたいときに泊まりたい宿です。

大浴場の脱衣所が人が多くて困りました 大浴場の混雑状況が室内テレビで確認は出来るのですがコロナの事もあるので人数制限をして入浴する様にした方がいいと思いました

今回は、泊まらせて頂きありがとうございました。 部屋も綺麗で冷房もしっかり効いて快適に過ごせました。 また泊まらせてくだね(*´꒳`*)

二日間お世話になりました。 体調が悪くなり、ご配慮をして頂きました事 感謝しております。 ホテルは非常にお掃除が行き届き美しくて、 都会にありながら和と野の調和の取れたインテリアやデザインが心を和ませてくれる素敵なホテルでした。 ドーミーインは無料で夜鳴きそばが好きなだけ頂けるサービスが気に入っていて、何度も利用しておりましたが、 此方のホテルはお風呂も天然温泉でサウナにテレビもあり、一晩中入れてお風呂好きの方には最高の場所ではないでしょうか。 朝食は営業時間が短いのが残念なのと、私的には朝からそんなに食べられないので、ランチに変更出来るとか、もう少しシンプルで良いのでコスパを良くして拘りを持ったお料理にして頂けると嬉しいなと思いました。 あと、サウナにタオルマスクを皆さんがしていたら もっと安心して入れるので表示を大きくして頂きたいです。 従業員さんはお仕事も熱心で、素敵でしたが お風呂清掃の際は軽く挨拶か会釈などあったた方が良いのではないでしょうか。

お世話になりました。 急に、娘と2人で一泊しました。大阪に住んでいますが、遠方まではなかなか行く時間もなく、プチ旅行気分で癒しを、と思いつき、予約させて頂きました。遅い時間のチェックインでしたが、笑顔で出迎えて頂き、手続きの間にもおしぼりも、1日の疲れが癒されました。 館内の設備もどこも丁寧に清掃が行き届いてました。 お部屋もランクアップ？してくださったのか、とっても素敵なお部屋でした。 朝食の受付にいらした職員の方も食事の場で対応して頂いた方も、ホテル内のどの方も笑顔で細やかな気配りをして頂きました。お金をかければよい設備の整ったホテルに泊まることはできます。けれど、笑顔や気配りは、お金を出して得られるものではありません。最高のもてなしをして頂きました。ありがとうございました。 主人と息子にも味わって欲しくて、来月また予約させて頂きました。楽しみです！