レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本

長野県松本市深志2-2-1 地図をみる

レビューの総合点(32件)

4.3/5
  • 5点
    37%
  • 4点
    50%
  • 3点
    12%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代後半
宿泊日
2023年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

先着の駐車場も早めに着いたため利用することができました。夜泣きそばのサービスもありがたく、フロントスタッフも感じの良い印象。特に何も困ることなく過ごさせて頂きました。 最近はどこもロビーでアメニティやインスタントの飲み物をもらっていく形ですがもう少し種類があると良かったかなと思います。

40代後半
宿泊日
2022年12月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックアウト後に部屋に忘れ物をしたことに気づきフロントへ。受付の方も快く再度キーを手配してくださり、なんとお部屋ではお掃除の方が一緒に探して下さいました。とても親身になって下さり、優しいお声がけもして下さいました。お忙しいところ、お心遣い本当に有難うございました。 フロントでキーを返す時も、「忘れ物ありましたか?」とまた声をかけて下さって、皆さん本当に親切でとても嬉しかったです。

50代前半
宿泊日
2022年5月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

朝食は9時半までとの事で9時過ぎに行き、食べていたところ、9時15分頃でしょうか?スタッフの方が片付けてを始めました、解らないでもありませんが、凄く急かされた気になりなりました。

50代前半
宿泊日
2022年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

去年に続いて正月休み連泊しましたが、お客さんがかなり増えてました。ホッとしましたが、逆に想定外の賑わいだったようで大変そうでした。 特に3日の朝食は、時間を延長して混雑を緩和させる工夫がされており、風呂も含め待たされるストレスが無く快適でした。 また来年も利用したい。

40代前半
宿泊日
2021年11月26日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

夜鳴きそばはいつもながらの美味しさで、とても満足しました。 部屋も設備も安定のクオリティで、また利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年10月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

この価格でお風呂が最高!

40代後半
宿泊日
2021年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

共立メンテナンスグループさんの夜泣きそばは美味しくて毎回食べてしまいます。 お部屋もお風呂も快適に利用できる良いお宿です。 また利用したい宿でした。

50代後半
宿泊日
2021年5月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

フロントの方がとても親切でした。行きたいところなどをパソコンで調べてくれたりバスの通っている道なども教えてくれました。休日だったのでお風呂がとても混み合いロッカーがないので時間をずらして入るような形になりそこがとても残念です

非公開
宿泊日
2021年4月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

感染対策、フロントでの対応、お部屋の印象、露天風呂、大浴場のセキュリティ

50代前半
宿泊日
2021年4月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

特になし。

60歳以上
宿泊日
2021年3月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

夜食の半ラーメンは美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2021年1月13日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

夜鳴きそばと共に、寝酒と軽いおつまみをやってくれればありがたい。(もちろん有料で)コロナ禍で近場の店も営業自粛か営業していなく、寝酒が飲めん。

60歳以上
宿泊日
2020年12月30日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

遅い時間にチェックイン、部屋に直接入らず食べた夜鳴きそばには助かりました。同時間帯、夜食処としてメニュー少くて良いので、開いてくれたらと思います。

50代前半
宿泊日
2021年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

連泊でお世話になりました。スタッフの対応が良く新年から心地好く過ごせました。 欲を言えば、よくドーミーインにあるTVで風呂や朝食会場の混み具合が分かるシステムを入れて欲しいです。 立地も良いし、また利用したいです。

20代前半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋がキレイで過ごしやすかったです。 ユニットバスの他に洗面台があるのは、とても良かったです✨ 朝食のバイキングも、少量を豊富な種類を頂くことができて楽しかったです!

60歳以上
宿泊日
2020年10月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

夜のラーメン美味しかったです。夜遅くまでお仕事ご苦労様です。

50代後半
宿泊日
2020年9月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

松本に行く時は利用させていただいています。エアウィーブの寝心地は素晴らしいです。立地もよくとても好きなホテルですが、お掃除には気をつけていただきたいというのが、正直な気持ちです。部屋のベッド下に、以前の方の靴下がありました。チェックアウトがギリギリだったせいか、客室から出たシーツなどがエレベーター前の床に山になっており、臭くて気持ち悪くなりました。せめて、エレベーター前は避けて欲しいですね。フロントの方など感じもよく好印象で居心地よいので、もう少し気をつけていただけたらと、心から願います。よろしくお願いします。

40代前半
宿泊日
2020年3月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も清潔で温泉も最高でした! 夜鳴きそばも美味しくいただきました! ドーミーインはどこも高水準で、安心して利用出来ます。 ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2020年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

地元でもドーミーインさんがあり温泉が気持ち良くたまに泊まるのですが、松本梓の湯ドーミーインさんの温泉はとても気持ち良かったです。特に天然の弱炭酸泉で気泡が体にまとわりつく感じで最高でした‼️ 露天風呂も、勿論良かったです。 またベッドマットレスの上にもう一枚西川のマットレス寝心地良かったです。 もっとこの辺りを売りにしても良いと思います。 今回は当日直前に宿泊させて頂いたのですが、今度松本にお邪魔させて頂く時には必ずドーミーインに泊まります。 そのくらい最高の宿でした‼️

50代後半
宿泊日
2020年3月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

新型コロナウイルス感染症の影響で朝食が無くて残念でしたが、パンとコーヒーの簡易朝食を出してもらえたので助かりました。 お風呂は良かったです。夕方の時間帯だったためか貸し切り状態だったのでゆっくり入れました。

20代後半
宿泊日
2023年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

非公開
宿泊日
2022年10月25日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2022年8月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年8月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2021年10月28日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2021年10月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年10月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2021年9月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2020年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月19日

先着の駐車場も早めに着いたため利用することができました。夜泣きそばのサービスもありがたく、フロントスタッフも感じの良い印象。特に何も困ることなく過ごさせて頂きました。 最近はどこもロビーでアメニティやインスタントの飲み物をもらっていく形ですがもう少し種類があると良かったかなと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月4日

チェックアウト後に部屋に忘れ物をしたことに気づきフロントへ。受付の方も快く再度キーを手配してくださり、なんとお部屋ではお掃除の方が一緒に探して下さいました。とても親身になって下さり、優しいお声がけもして下さいました。お忙しいところ、お心遣い本当に有難うございました。 フロントでキーを返す時も、「忘れ物ありましたか?」とまた声をかけて下さって、皆さん本当に親切でとても嬉しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2022年5月8日

朝食は9時半までとの事で9時過ぎに行き、食べていたところ、9時15分頃でしょうか?スタッフの方が片付けてを始めました、解らないでもありませんが、凄く急かされた気になりなりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月2日

去年に続いて正月休み連泊しましたが、お客さんがかなり増えてました。ホッとしましたが、逆に想定外の賑わいだったようで大変そうでした。 特に3日の朝食は、時間を延長して混雑を緩和させる工夫がされており、風呂も含め待たされるストレスが無く快適でした。 また来年も利用したい。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年11月26日

夜鳴きそばはいつもながらの美味しさで、とても満足しました。 部屋も設備も安定のクオリティで、また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2021年10月31日

この価格でお風呂が最高!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年9月26日

共立メンテナンスグループさんの夜泣きそばは美味しくて毎回食べてしまいます。 お部屋もお風呂も快適に利用できる良いお宿です。 また利用したい宿でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年5月3日

フロントの方がとても親切でした。行きたいところなどをパソコンで調べてくれたりバスの通っている道なども教えてくれました。休日だったのでお風呂がとても混み合いロッカーがないので時間をずらして入るような形になりそこがとても残念です

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月26日

感染対策、フロントでの対応、お部屋の印象、露天風呂、大浴場のセキュリティ

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年4月24日

特になし。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月3日

夜食の半ラーメンは美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年1月13日

夜鳴きそばと共に、寝酒と軽いおつまみをやってくれればありがたい。(もちろん有料で)コロナ禍で近場の店も営業自粛か営業していなく、寝酒が飲めん。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月30日

遅い時間にチェックイン、部屋に直接入らず食べた夜鳴きそばには助かりました。同時間帯、夜食処としてメニュー少くて良いので、開いてくれたらと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月2日

連泊でお世話になりました。スタッフの対応が良く新年から心地好く過ごせました。 欲を言えば、よくドーミーインにあるTVで風呂や朝食会場の混み具合が分かるシステムを入れて欲しいです。 立地も良いし、また利用したいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月22日

お部屋がキレイで過ごしやすかったです。 ユニットバスの他に洗面台があるのは、とても良かったです✨ 朝食のバイキングも、少量を豊富な種類を頂くことができて楽しかったです!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月5日

夜のラーメン美味しかったです。夜遅くまでお仕事ご苦労様です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月21日

松本に行く時は利用させていただいています。エアウィーブの寝心地は素晴らしいです。立地もよくとても好きなホテルですが、お掃除には気をつけていただきたいというのが、正直な気持ちです。部屋のベッド下に、以前の方の靴下がありました。チェックアウトがギリギリだったせいか、客室から出たシーツなどがエレベーター前の床に山になっており、臭くて気持ち悪くなりました。せめて、エレベーター前は避けて欲しいですね。フロントの方など感じもよく好印象で居心地よいので、もう少し気をつけていただけたらと、心から願います。よろしくお願いします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月28日

部屋も清潔で温泉も最高でした! 夜鳴きそばも美味しくいただきました! ドーミーインはどこも高水準で、安心して利用出来ます。 ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月20日

地元でもドーミーインさんがあり温泉が気持ち良くたまに泊まるのですが、松本梓の湯ドーミーインさんの温泉はとても気持ち良かったです。特に天然の弱炭酸泉で気泡が体にまとわりつく感じで最高でした‼️ 露天風呂も、勿論良かったです。 またベッドマットレスの上にもう一枚西川のマットレス寝心地良かったです。 もっとこの辺りを売りにしても良いと思います。 今回は当日直前に宿泊させて頂いたのですが、今度松本にお邪魔させて頂く時には必ずドーミーインに泊まります。 そのくらい最高の宿でした‼️

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年3月8日

新型コロナウイルス感染症の影響で朝食が無くて残念でしたが、パンとコーヒーの簡易朝食を出してもらえたので助かりました。 お風呂は良かったです。夕方の時間帯だったためか貸し切り状態だったのでゆっくり入れました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月24日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月27日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月25日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月16日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月9日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月28日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月22日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月1日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月20日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年12月27日