レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

エスペリアイン大阪本町

大阪府大阪市西区西本町1-11-8 地図をみる

レビューの総合点(42件)

4.3/5
  • 5点
    54%
  • 4点
    31%
  • 3点
    7%
  • 2点
    2%
  • 1点
    4%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    3.6/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
30代後半
宿泊日
2023年12月1日
部屋タイプ
ダブル
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂は扉がめちゃめちゃ汚い。白いホコリが溜まってる廊下のカーペットも汚れが目立つ。なので、全体的に衛生面が気になりました。枕もちょっと臭い。写真で見るよりお風呂もトイレも狭い。足を伸ばしては入れない。お値段を優先する人には良いかもです。

60歳以上
宿泊日
2023年11月11日
部屋タイプ
ダブル
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

共用部、部屋とにかく汚い、臭い。 2度と行かない。

30代後半
宿泊日
2023年6月19日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 1

TVのサービスがもう時代遅れです! カードで映画みるのは少し古い感じがします。 あと、朝食食べたのですが、金額の割に種類が少ない感じがします。

50代後半
宿泊日
2022年11月25日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

お風呂にお湯が早くたまるので、何回も入りやすかったです。お風呂とても気持ち良かったです。 お部屋もお風呂も清潔感ありよかったです。 チェックイン前に荷物を預かって頂きましたが チェックイン時に部屋に荷物を運んで下さって いて助かりました。 最初のフロントの方の対応が今一だったのが残念です。

40代後半
宿泊日
2022年5月24日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

建物が新しく、風呂トイレ別で全体的に快適。部屋のUCCドリップポッドもとても有り難い。 ツインでベッド幅はやや狭いかもしれないが、気持ち良く朝を迎えられた。 御堂筋線本町駅からはやや歩く事になるが、次回も泊まりたい。

20代前半
宿泊日
2021年3月15日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

4000円とは思えないほどの綺麗さや接客態度の良さ、また部屋に置かれているドリンクサービス(お茶とコーヒー)が良かったポイントです! シャンプーリンスボディソープなど質の良いものでした。コスパ最強のホテル認定です。

30代前半
宿泊日
2021年3月20日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

お風呂が少し狭かったように感じますがアメニティがかなり充実していました!

40代後半
宿泊日
2021年3月2日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

値段相応のビジネスホテルの部屋でした。同価格帯の大手チェーンホテルと同じぐらいの部屋の広さですが、簡易の折りたたみ椅子しかないので室内でPCなどの作業をしたい人には不向きかもしれません。 室内の設備は、ドリップコーヒではなくUCCのドリップポッドだったのが少し驚きました。また、シャンプーやリンスはちょっと良いのを使ってるのかなと思いました。 駅出口から徒歩2分ぐらいなので、本町の交通が便利なビジネス街で寝るだけが目的の人には最適じゃないでしょうか。

40代後半
宿泊日
2021年2月16日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

旅行ではなく地元府内の職場近くのホテルでしたので泊まらせてもらいました。設備、部屋、備品等特に不満はありません。 帰宅が遅くなる場合等、タクシーで自宅に帰るより良いのではないでしょうか? 朝食はマクドナルドやコンビニとどちらが良いかなと言うレベルなので素泊まりでも良いと思います。

40代前半
宿泊日
2021年2月19日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

チェックインの際に部屋番号しか伝えてもらえず、後は一切なんの説明もなく (受付に男性複数いてお客さんも他にいなかったのですが) チェックアウトの際に枕やアメニティが受付横にあるのが目に入り何故そんな事すらチェックイン時に伝えてくれないのか残念でした。 部屋には目につくところに小さい毛が三箇所ありました。 パジャマの襟元は加齢臭がこびりついていました。 珈琲は前の人の使用分を使いまわしの用で封が切られてあるのにそのまま置かれていました。

50代後半
宿泊日
2021年1月23日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも丁寧な対応で有難うございます。 また宿泊させて頂きます。

50代後半
宿泊日
2020年11月20日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

また、泊まりたいです。

50代前半
宿泊日
2020年10月31日
部屋タイプ
コーナーツイン
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋にあるコーヒーメーカーが、2回使ったら調子が悪くなってしまった。 朝だったので連絡出来なくてすいません。

40代前半
宿泊日
2020年10月23日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ゴージャスで綺麗なお部屋でした、また利用したいです

40代前半
宿泊日
2020年9月19日
部屋タイプ
コーナーツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

夜遅くのチェックインに関わらす丁寧な対応をしていだきました。 トイレとバス別になので、快適に過ごせました。近隣に駐車場もあり助かりました。 GoToを使って利用したので、かなり安く泊まれました。また、ぜひ利用したいです。

40代後半
宿泊日
2020年8月10日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅近でアーリーチェックイン頂き、ありがとうございます。 アメニティが夏用のバスグッズも用意あれており、暑かったのでとても良かったです。 テレワークの環境にも最適でしたのでまた仕事でも利用したいです。

30代前半
宿泊日
2020年7月21日
部屋タイプ
コーナーツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

このご時世ですが、コロナ禍対策もしっかりした上で接客されており、安心して受付等できました。また、コスパも良く、次回も利用したいと感じるビジネスホテルでした。

40代前半
宿泊日
2020年7月16日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗な新しいホテルで、快適に過ごせました。地下鉄を御堂筋線を使って行ったのですが、最寄りの出口まで、10分位駅の中を移動したのが疲れました。「地下鉄は四つ橋線本町を利用することを強くおすすめします。」と一言ホームページに記入してあれば親切だと思います。

40代前半
宿泊日
2020年7月17日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

二度目の利用。 まず、バストイレ別なのが決め手。清潔だし、嫌な匂い残りもなく快適に利用できる。 今回は何処からか謎の金属音がして早朝四時頃に目が覚めたけど、ホテルのせいじゃないと思うししょうがない。 コンビニも近くて便利、本町駅の四つ橋線側なのが惜しい

30代前半
宿泊日
2020年1月15日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

予定時刻よりも前にチェックインをさせて頂きました。ありがとうございます。 部屋も綺麗に掃除されていてとても良かったし、 朝食もゆっくりと食べれて美味しく、感動しました! また、機会があれば利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年12月31日
部屋タイプ
トリプルルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。 気持ち良く過ごせて良かったです。 お節料理まで用意して下さってありがとう。 正月気分を味わえました。 また、リピートします。

40代前半
宿泊日
2019年12月8日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

また泊まりに行きます☺

20代後半
宿泊日
2019年10月19日
部屋タイプ
コーナーツイン
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋もきれいでアメニティも充実しており良かったです。 朝8時前に朝食をいただきましたが、なくなっている品がかなりあり、 また補充もされていないようでしたのが、少し残念でした。

40代後半
宿泊日
2019年10月11日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

二回目の宿泊ですがとても綺麗で快適でした。 朝食も前回と違うメニューがあったので、頻繁に利用しても飽きないかもです。 また利用します。

40代前半
宿泊日
2019年10月4日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ロビー、部屋など、すべてキレイで、設備も整っており、とても満足度の高い宿泊となりました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年9月28日
部屋タイプ
コーナーツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

アメニティが充実してたので嬉しかったです(・∀・)イイネ!! 駅近、朝食込みでコスパ良し、新しくて綺麗なので次回の予約しました。

50代後半
宿泊日
2019年9月12日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ポイントがあるといいな。。

20代後半
宿泊日
2019年9月3日
部屋タイプ
コーナーツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回五連泊の予定がこちらの都合で一泊になってしまいました。 ですが、対応も笑顔もとても素敵でいてくださったので、申し訳無さも強いのですが、また大阪に来る際は是非利用したいと思います。 また、知り合いが行く際もすすめたいと強く思いました。 とてもとても感謝の気持ちとともにこれからも利用していきたいです。 朝食もとても美味しく、 お部屋もお風呂もとてもすべて満足です! 五連泊どころかもっと滞在したいくらいです! 今回は本当にありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2023年9月3日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2023年8月20日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月1日
部屋タイプ

お風呂は扉がめちゃめちゃ汚い。白いホコリが溜まってる廊下のカーペットも汚れが目立つ。なので、全体的に衛生面が気になりました。枕もちょっと臭い。写真で見るよりお風呂もトイレも狭い。足を伸ばしては入れない。お値段を優先する人には良いかもです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2023年11月11日
部屋タイプ

共用部、部屋とにかく汚い、臭い。 2度と行かない。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 1
宿泊日
2023年6月19日
部屋タイプ

TVのサービスがもう時代遅れです! カードで映画みるのは少し古い感じがします。 あと、朝食食べたのですが、金額の割に種類が少ない感じがします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年11月25日
部屋タイプ

お風呂にお湯が早くたまるので、何回も入りやすかったです。お風呂とても気持ち良かったです。 お部屋もお風呂も清潔感ありよかったです。 チェックイン前に荷物を預かって頂きましたが チェックイン時に部屋に荷物を運んで下さって いて助かりました。 最初のフロントの方の対応が今一だったのが残念です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月24日
部屋タイプ

建物が新しく、風呂トイレ別で全体的に快適。部屋のUCCドリップポッドもとても有り難い。 ツインでベッド幅はやや狭いかもしれないが、気持ち良く朝を迎えられた。 御堂筋線本町駅からはやや歩く事になるが、次回も泊まりたい。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月15日
部屋タイプ

4000円とは思えないほどの綺麗さや接客態度の良さ、また部屋に置かれているドリンクサービス(お茶とコーヒー)が良かったポイントです! シャンプーリンスボディソープなど質の良いものでした。コスパ最強のホテル認定です。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月20日
部屋タイプ

お風呂が少し狭かったように感じますがアメニティがかなり充実していました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年3月2日
部屋タイプ

値段相応のビジネスホテルの部屋でした。同価格帯の大手チェーンホテルと同じぐらいの部屋の広さですが、簡易の折りたたみ椅子しかないので室内でPCなどの作業をしたい人には不向きかもしれません。 室内の設備は、ドリップコーヒではなくUCCのドリップポッドだったのが少し驚きました。また、シャンプーやリンスはちょっと良いのを使ってるのかなと思いました。 駅出口から徒歩2分ぐらいなので、本町の交通が便利なビジネス街で寝るだけが目的の人には最適じゃないでしょうか。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月16日
部屋タイプ

旅行ではなく地元府内の職場近くのホテルでしたので泊まらせてもらいました。設備、部屋、備品等特に不満はありません。 帰宅が遅くなる場合等、タクシーで自宅に帰るより良いのではないでしょうか? 朝食はマクドナルドやコンビニとどちらが良いかなと言うレベルなので素泊まりでも良いと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2021年2月19日
部屋タイプ

チェックインの際に部屋番号しか伝えてもらえず、後は一切なんの説明もなく (受付に男性複数いてお客さんも他にいなかったのですが) チェックアウトの際に枕やアメニティが受付横にあるのが目に入り何故そんな事すらチェックイン時に伝えてくれないのか残念でした。 部屋には目につくところに小さい毛が三箇所ありました。 パジャマの襟元は加齢臭がこびりついていました。 珈琲は前の人の使用分を使いまわしの用で封が切られてあるのにそのまま置かれていました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月23日
部屋タイプ

いつも丁寧な対応で有難うございます。 また宿泊させて頂きます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月20日
部屋タイプ

また、泊まりたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年10月31日
部屋タイプ

部屋にあるコーヒーメーカーが、2回使ったら調子が悪くなってしまった。 朝だったので連絡出来なくてすいません。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月23日
部屋タイプ

ゴージャスで綺麗なお部屋でした、また利用したいです

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月19日
部屋タイプ

夜遅くのチェックインに関わらす丁寧な対応をしていだきました。 トイレとバス別になので、快適に過ごせました。近隣に駐車場もあり助かりました。 GoToを使って利用したので、かなり安く泊まれました。また、ぜひ利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年8月10日
部屋タイプ

駅近でアーリーチェックイン頂き、ありがとうございます。 アメニティが夏用のバスグッズも用意あれており、暑かったのでとても良かったです。 テレワークの環境にも最適でしたのでまた仕事でも利用したいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月21日
部屋タイプ

このご時世ですが、コロナ禍対策もしっかりした上で接客されており、安心して受付等できました。また、コスパも良く、次回も利用したいと感じるビジネスホテルでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月16日
部屋タイプ

とても綺麗な新しいホテルで、快適に過ごせました。地下鉄を御堂筋線を使って行ったのですが、最寄りの出口まで、10分位駅の中を移動したのが疲れました。「地下鉄は四つ橋線本町を利用することを強くおすすめします。」と一言ホームページに記入してあれば親切だと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月17日
部屋タイプ

二度目の利用。 まず、バストイレ別なのが決め手。清潔だし、嫌な匂い残りもなく快適に利用できる。 今回は何処からか謎の金属音がして早朝四時頃に目が覚めたけど、ホテルのせいじゃないと思うししょうがない。 コンビニも近くて便利、本町駅の四つ橋線側なのが惜しい

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月15日
部屋タイプ

予定時刻よりも前にチェックインをさせて頂きました。ありがとうございます。 部屋も綺麗に掃除されていてとても良かったし、 朝食もゆっくりと食べれて美味しく、感動しました! また、機会があれば利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月31日
部屋タイプ

お世話になりました。 気持ち良く過ごせて良かったです。 お節料理まで用意して下さってありがとう。 正月気分を味わえました。 また、リピートします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月8日
部屋タイプ

また泊まりに行きます☺

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年10月19日
部屋タイプ

部屋もきれいでアメニティも充実しており良かったです。 朝8時前に朝食をいただきましたが、なくなっている品がかなりあり、 また補充もされていないようでしたのが、少し残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月11日
部屋タイプ

二回目の宿泊ですがとても綺麗で快適でした。 朝食も前回と違うメニューがあったので、頻繁に利用しても飽きないかもです。 また利用します。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月4日
部屋タイプ

ロビー、部屋など、すべてキレイで、設備も整っており、とても満足度の高い宿泊となりました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年9月28日
部屋タイプ

アメニティが充実してたので嬉しかったです(・∀・)イイネ!! 駅近、朝食込みでコスパ良し、新しくて綺麗なので次回の予約しました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月12日
部屋タイプ

ポイントがあるといいな。。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月3日
部屋タイプ

今回五連泊の予定がこちらの都合で一泊になってしまいました。 ですが、対応も笑顔もとても素敵でいてくださったので、申し訳無さも強いのですが、また大阪に来る際は是非利用したいと思います。 また、知り合いが行く際もすすめたいと強く思いました。 とてもとても感謝の気持ちとともにこれからも利用していきたいです。 朝食もとても美味しく、 お部屋もお風呂もとてもすべて満足です! 五連泊どころかもっと滞在したいくらいです! 今回は本当にありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月3日
部屋タイプ

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年8月20日
部屋タイプ