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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

リッチモンドホテル松本

長野県松本市中央1丁目10番7号 地図をみる

レビューの総合点(19件)

4.3/5
  • 5点
    52%
  • 4点
    31%
  • 3点
    10%
  • 2点
    0%
  • 1点
    5%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代前半
宿泊日
2024年6月8日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

10階を用意して戴けてLUCKYでした。朝夕と眺望が良かった。部屋もまずまず広くて両隣から騒音もなく静かに過ごせました。 フロントが2階なので外出時にフロントを通らず1階まで行けるのも良かった。 ただ、駐車場がタワー型の立体駐車場だった事が残念でした。どうせ有料ならば下置き駐車場と選択出来たら良かった。

20代後半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

クーポンと信州割り合わせて1人頭630円で泊まれました、強いて言えばベッドが少し高すぎたかな 後は最高でしたまた利用したいです。

50代前半
宿泊日
2022年9月3日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

掃除ガイマイチ

60歳以上
宿泊日
2021年11月11日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋はシングルにしては広くきれかった。 デスクも広く使いやすい。 連泊にすれば特典がもらえるなどの説明がなかったので、チェックインの時に説明してほしかった。 部屋の扉のクローゼット付近の電気がつかないので、暗い。

50代前半
宿泊日
2020年12月24日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

フロントの方の細かな気遣いにあたたかい気持ちになりました。 駐車場が隣にあるのも便利ですし、お部屋のデスクが広く使いやすかったです。 入浴剤がもらえたのですが、日本酒の香りでお酒が苦手な方は香りが抜けてからでないときついかもと思いました。

50代後半
宿泊日
2020年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お世話になりました。 部屋も快適でお布団も気持ち良かったです。 アメニティも良い商品でした。 ただ朝食はコロナの影響でバイキングからガストメニューの定食に変わっていて、変更でもいいのですが、金額も同じ1200円設定はどうなのかなぁと感じました。

50代後半
宿泊日
2020年11月20日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの女性が臨機応変に対応してくれて とても気分が良かったです。 今回で2回目ですが松本に行く時はまた使わせてもらいます。駐車場が隣りできたのはいいですが、料金が高いかも。

30代前半
宿泊日
2020年11月14日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

部屋番号を間違えて伝えられた。人がでてきて怖かったが、入室済みの方がフロントへ電話してくださった。 ダブルの部屋にも関わらず、タオル、スリッパ、歯ブラシ、ガウンなど全てが一名分しかなかった。 部屋の壁は薄くないが、廊下にでると、部屋の声が漏れていた。また、窓から近くの部屋の宴会の騒ぎが聞こえ、眠りにくかった。 ホテルからろくな謝罪もなく、ご迷惑をおかけしましたの一点張り。 激安のホテルでもないのに、記念の旅行が台無しになった。

50代後半
宿泊日
2020年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

高山方面へドライブ旅行に行く際の前泊用として利用しました。 松本市中心部に位置していてとても便利なロケーションなのにもかかわらず、部屋もベッドも湯船も広々としていて設備も新しく、ズボンプレッサーや加湿空気清浄機も標準装備で良かったです。 フロントに入浴剤のサービスがあったのも嬉しかったです。コロナ対策もしっかりされていたと思います。 提携駐車場は金額メリットを感じられなかったので、自分で半額のところを見つけて駐めました。 松本泊の際は是非また利用させていただきたいと思います。

40代後半
宿泊日
2020年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

先月初めて利用しまして、とても良かったので今月も予約しました。 今回もとても快適な時間を過ごせました。 金曜から一泊の予約でしたが、予定が空き土曜も宿泊したかったのですが人気のようで予約が取れず残念でした。 また松本へ行く際は利用したいです。 会員登録もしたので楽しみです。 駐車場の方、フロントの方皆さんとても気持ちの良い接客です。 お部屋も広めで、バス・トイレもきれいです。 立地も申し分ないです。

30代後半
宿泊日
2020年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 2

スキーの前泊で利用しました。学生時代に住んでいた時期にホテルができたと思うのですが、今回初利用。建設中のようでしたが、駐車場がなく近隣提携パーキングへの案内で、車寄せも無いので荷物が多い場合は利用しにくいですね。ただリーズナブルで、設備や接客は全く問題ありません。セキュリティも良く、駐車場が完成したらまた利用します。

60歳以上
宿泊日
2024年7月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2024年5月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2023年9月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2021年7月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年6月23日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2020年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2020年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2020年2月16日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年6月8日

10階を用意して戴けてLUCKYでした。朝夕と眺望が良かった。部屋もまずまず広くて両隣から騒音もなく静かに過ごせました。 フロントが2階なので外出時にフロントを通らず1階まで行けるのも良かった。 ただ、駐車場がタワー型の立体駐車場だった事が残念でした。どうせ有料ならば下置き駐車場と選択出来たら良かった。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月27日

クーポンと信州割り合わせて1人頭630円で泊まれました、強いて言えばベッドが少し高すぎたかな 後は最高でしたまた利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年9月3日

掃除ガイマイチ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年11月11日

部屋はシングルにしては広くきれかった。 デスクも広く使いやすい。 連泊にすれば特典がもらえるなどの説明がなかったので、チェックインの時に説明してほしかった。 部屋の扉のクローゼット付近の電気がつかないので、暗い。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月24日

フロントの方の細かな気遣いにあたたかい気持ちになりました。 駐車場が隣にあるのも便利ですし、お部屋のデスクが広く使いやすかったです。 入浴剤がもらえたのですが、日本酒の香りでお酒が苦手な方は香りが抜けてからでないときついかもと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年12月25日

お世話になりました。 部屋も快適でお布団も気持ち良かったです。 アメニティも良い商品でした。 ただ朝食はコロナの影響でバイキングからガストメニューの定食に変わっていて、変更でもいいのですが、金額も同じ1200円設定はどうなのかなぁと感じました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月20日

フロントの女性が臨機応変に対応してくれて とても気分が良かったです。 今回で2回目ですが松本に行く時はまた使わせてもらいます。駐車場が隣りできたのはいいですが、料金が高いかも。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2020年11月14日

部屋番号を間違えて伝えられた。人がでてきて怖かったが、入室済みの方がフロントへ電話してくださった。 ダブルの部屋にも関わらず、タオル、スリッパ、歯ブラシ、ガウンなど全てが一名分しかなかった。 部屋の壁は薄くないが、廊下にでると、部屋の声が漏れていた。また、窓から近くの部屋の宴会の騒ぎが聞こえ、眠りにくかった。 ホテルからろくな謝罪もなく、ご迷惑をおかけしましたの一点張り。 激安のホテルでもないのに、記念の旅行が台無しになった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月30日

高山方面へドライブ旅行に行く際の前泊用として利用しました。 松本市中心部に位置していてとても便利なロケーションなのにもかかわらず、部屋もベッドも湯船も広々としていて設備も新しく、ズボンプレッサーや加湿空気清浄機も標準装備で良かったです。 フロントに入浴剤のサービスがあったのも嬉しかったです。コロナ対策もしっかりされていたと思います。 提携駐車場は金額メリットを感じられなかったので、自分で半額のところを見つけて駐めました。 松本泊の際は是非また利用させていただきたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月23日

先月初めて利用しまして、とても良かったので今月も予約しました。 今回もとても快適な時間を過ごせました。 金曜から一泊の予約でしたが、予定が空き土曜も宿泊したかったのですが人気のようで予約が取れず残念でした。 また松本へ行く際は利用したいです。 会員登録もしたので楽しみです。 駐車場の方、フロントの方皆さんとても気持ちの良い接客です。 お部屋も広めで、バス・トイレもきれいです。 立地も申し分ないです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2020年1月2日

スキーの前泊で利用しました。学生時代に住んでいた時期にホテルができたと思うのですが、今回初利用。建設中のようでしたが、駐車場がなく近隣提携パーキングへの案内で、車寄せも無いので荷物が多い場合は利用しにくいですね。ただリーズナブルで、設備や接客は全く問題ありません。セキュリティも良く、駐車場が完成したらまた利用します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月27日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月25日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月17日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月24日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月23日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月23日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月24日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月16日