レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

すず屋海游亭

愛知県知多郡南知多町大字日間賀島浪太35 地図をみる

レビューの総合点(11件)

3.6/5
  • 5点
    36%
  • 4点
    9%
  • 3点
    36%
  • 2点
    18%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.7/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    3.5/5
  • その他の設備
    3.7/5
60歳以上
宿泊日
2024年1月2日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

寝具と朝食の内容が貧弱でした。もう少し充実させて頂けたら良かったです。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

接客は良かったのですが、肝心の夕食の品の出方が早すぎました。 前菜、刺身、焼魚、茹で蛸、フグ唐揚げまでが一気に出た為、食べる頃にはほとんど冷めてしまい残念でした。 また渡り蟹が1杯出ましたが、丸ごと食べた経験が無いと、食べ方の説明は欲しいです。 茜と言う部屋はリニューアルだけあってキレイでしたが、窓からの景色は建物が前に結構あり視界は遮られました。 露天風呂にはせめてティッシュくらいは欲しいのど、バスタオルもメンズサイズがあると助かります。 コンビニが島に1軒で遠いので、部屋で二次会をする場合は買い込んでおかないと、宿では自販機しか無いので、前もって下見が必要ですね。 接客はイイと思いますが、値段の割には高いと思いました。

20代前半
宿泊日
2022年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 5

料理も、お部屋も、お風呂も満足です! ウェルカムドリンクなどもあり、港からも近く、旅館自体はとても満足しました。 一つ言うなら、晩御飯の料理が多くて、食べきれなかった茹タコを、次の日の朝にいただくことにしたんです。 冷蔵庫にしまっておくねと夜ご飯を残した時は言ってもらいました。 朝に、唐揚げにできないかと尋ねると、昨日の夜に言ってればできたと言われ、 初めて泊まる私たちはその仕組みがわかりませんし、夜ご飯で残した時点で伝えて欲しかったです。 それだけです。 他は満足です

50代後半
宿泊日
2022年2月26日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

特別に美味しいフグではなかった。ヒレ酒も美味しくなかった普通の旅館でした。リラックス推薦としてどうでしょう。

総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 1 その他設備 2

受付スタッフやチェックアウトの時のスタッフの対応が不親切で全体的にサービスが全くない印象でした。 食事配膳してくれたうちの2名くらいは普通の対応でしたが、その方以外は基本的に不親切で質問した時の対応や言い方も宿泊施設でお仕事されている方のようには感じられませんでした。 また、ウェルカムドリンクはコーヒーのみで、コーヒー飲めない人にはなんの意味もない。冷たいジュースがあるくらい。今冬なのに寒いしなんのサービスにもなってないと思いました。 食事処も寒かったです。もう少し早く暖房つけてくれても良いのでは。 お風呂場も夜の時間制限と朝の開始時間が決まっているので、もちろん清掃されているのかと思って朝風呂に行くと、洗面所など夜のまま。衛生面でどうなの?と思いましたし、朝の露天風呂のお湯がほぼ水のようで震えました。 大浴場からあがった後に水のサービスもなし。 スタッフ対応のみでなく、全体的にこの値段でこのサービスのなさは、今まで行ったどこでも経験したことがありません。 宿の運営経費がかからないように節電していたり、サービスを省略しようとしている感じが宿泊者にも伝わってしまうのは、とても残念でした。もっとやり方あるのでは、と思います。 全体的にとてもサービスが悪かったので、正直返金してほしいくらい残念でした。(チェックアウトの方の対応もちょっとびっくりしました。。) ご飯は美味しかったです。

30代後半
宿泊日
2021年11月9日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 3

他の宿泊者と夕食メニューを間違えられ、こちらに出された物を回収してそのまま他の部屋に出していました。 配膳されてた方に悪気は無いと思いますが、それだけ気になりました、衛生面管理が心配です。 同じように食事担当者様に対するコメントが多く感じますので、オーナー様は同じ事が無いようにされた方がこれからのお客さんが大切にされてると感じると思います。 その他、大浴場から出てドライヤーを使おうと思うと椅子が無かったのでこれから宿泊者される方はご注意下さい。 部屋及び朝食はとても気持ちよく過ごす事が出来ました、ラウンジのドリンクサービスは雰囲気も良く過ごしやすく感じました。

40代後半
宿泊日
2021年3月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

宿の清掃が行き届いてあり、とても快適に過ごすことができました。コロナ対策も行き届いていて、安心して滞在出来ました。夕朝ご飯共に量も丁度良く、大変美味しく頂きました。ぜひまた訪れたいと思える満足したお宿でした。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2020年12月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても気持ちの良い島旅をすることができました。フグをお腹いっぱい食べることができ満足です。

30代後半
宿泊日
2020年12月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても気持ちのいい旅をすることができました。お腹いっぱいフグを食べることができ、満足です。

20代後半
宿泊日
2020年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

感染対策もしっかりしており、とても安心して旅行できました。 また、誕生日サプライズの相談も、すぐにメールを頂けたりと、とてもありがたかったです。 いい思い出になりました! また利用させていただきたいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年1月2日

寝具と朝食の内容が貧弱でした。もう少し充実させて頂けたら良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年10月6日

接客は良かったのですが、肝心の夕食の品の出方が早すぎました。 前菜、刺身、焼魚、茹で蛸、フグ唐揚げまでが一気に出た為、食べる頃にはほとんど冷めてしまい残念でした。 また渡り蟹が1杯出ましたが、丸ごと食べた経験が無いと、食べ方の説明は欲しいです。 茜と言う部屋はリニューアルだけあってキレイでしたが、窓からの景色は建物が前に結構あり視界は遮られました。 露天風呂にはせめてティッシュくらいは欲しいのど、バスタオルもメンズサイズがあると助かります。 コンビニが島に1軒で遠いので、部屋で二次会をする場合は買い込んでおかないと、宿では自販機しか無いので、前もって下見が必要ですね。 接客はイイと思いますが、値段の割には高いと思いました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2022年4月16日

料理も、お部屋も、お風呂も満足です! ウェルカムドリンクなどもあり、港からも近く、旅館自体はとても満足しました。 一つ言うなら、晩御飯の料理が多くて、食べきれなかった茹タコを、次の日の朝にいただくことにしたんです。 冷蔵庫にしまっておくねと夜ご飯を残した時は言ってもらいました。 朝に、唐揚げにできないかと尋ねると、昨日の夜に言ってればできたと言われ、 初めて泊まる私たちはその仕組みがわかりませんし、夜ご飯で残した時点で伝えて欲しかったです。 それだけです。 他は満足です

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年2月26日

特別に美味しいフグではなかった。ヒレ酒も美味しくなかった普通の旅館でした。リラックス推薦としてどうでしょう。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2022年2月11日

受付スタッフやチェックアウトの時のスタッフの対応が不親切で全体的にサービスが全くない印象でした。 食事配膳してくれたうちの2名くらいは普通の対応でしたが、その方以外は基本的に不親切で質問した時の対応や言い方も宿泊施設でお仕事されている方のようには感じられませんでした。 また、ウェルカムドリンクはコーヒーのみで、コーヒー飲めない人にはなんの意味もない。冷たいジュースがあるくらい。今冬なのに寒いしなんのサービスにもなってないと思いました。 食事処も寒かったです。もう少し早く暖房つけてくれても良いのでは。 お風呂場も夜の時間制限と朝の開始時間が決まっているので、もちろん清掃されているのかと思って朝風呂に行くと、洗面所など夜のまま。衛生面でどうなの?と思いましたし、朝の露天風呂のお湯がほぼ水のようで震えました。 大浴場からあがった後に水のサービスもなし。 スタッフ対応のみでなく、全体的にこの値段でこのサービスのなさは、今まで行ったどこでも経験したことがありません。 宿の運営経費がかからないように節電していたり、サービスを省略しようとしている感じが宿泊者にも伝わってしまうのは、とても残念でした。もっとやり方あるのでは、と思います。 全体的にとてもサービスが悪かったので、正直返金してほしいくらい残念でした。(チェックアウトの方の対応もちょっとびっくりしました。。) ご飯は美味しかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年11月9日

他の宿泊者と夕食メニューを間違えられ、こちらに出された物を回収してそのまま他の部屋に出していました。 配膳されてた方に悪気は無いと思いますが、それだけ気になりました、衛生面管理が心配です。 同じように食事担当者様に対するコメントが多く感じますので、オーナー様は同じ事が無いようにされた方がこれからのお客さんが大切にされてると感じると思います。 その他、大浴場から出てドライヤーを使おうと思うと椅子が無かったのでこれから宿泊者される方はご注意下さい。 部屋及び朝食はとても気持ちよく過ごす事が出来ました、ラウンジのドリンクサービスは雰囲気も良く過ごしやすく感じました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月13日

宿の清掃が行き届いてあり、とても快適に過ごすことができました。コロナ対策も行き届いていて、安心して滞在出来ました。夕朝ご飯共に量も丁度良く、大変美味しく頂きました。ぜひまた訪れたいと思える満足したお宿でした。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月26日

とても気持ちの良い島旅をすることができました。フグをお腹いっぱい食べることができ満足です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月26日

とても気持ちのいい旅をすることができました。お腹いっぱいフグを食べることができ、満足です。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月23日

感染対策もしっかりしており、とても安心して旅行できました。 また、誕生日サプライズの相談も、すぐにメールを頂けたりと、とてもありがたかったです。 いい思い出になりました! また利用させていただきたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月3日