レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ベストウェスタンプラス ホテルフィーノ大阪北浜

大阪府大阪市中央区今橋1丁目7番17号 地図をみる

レビューの総合点(51件)

4.4/5
  • 5点
    52%
  • 4点
    35%
  • 3点
    7%
  • 2点
    2%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    5.0/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    4.0/5
60歳以上
宿泊日
2022年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ツインの部屋だったので一人で広く使うことができました。 部屋は清潔に保たれてたことも満足てきました。 風呂もユニットバスとしては広めで良かったです

60歳以上
宿泊日
2022年4月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

丁寧な接待に満足しました。

40代前半
宿泊日
2022年4月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋が綺麗で広くて過ごしやすかったです。 エコな取り組みかとは思いますが、洗顔や化粧水、乳液などがなかったので、急な泊まりだったので不便に感じました。 それ以外は良かったので、また利用したいです。

30代前半
宿泊日
2022年3月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

ビジネスホテルなのでそんな期待していなかったのですが、掃除は行き渡っているし、ベッドもホテル特有の硬さなどなくふわふわでした!枕も2種類の硬さを置いてくれててぐっすり寝れました。隣の部屋の物音なども聞こえませんでしたし、防音対策もきっちりしてました。

30代前半
宿泊日
2021年11月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

新しいホテルでどこもキレイで、快適に過ごせました。 駅からも近いので便利です。

40代後半
宿泊日
2021年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

仕事の際何度か利用しています。 部屋も広く、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は早朝のチェックアウトで滞在時間は短かったのですがいつもと同じで快適でした。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

安い宿泊プランでしたが、お部屋も綺麗でとても快適でした。駅から近いので荷物も到着日の午前中に預けに行きました。また、利用したいと思いました。

40代後半
宿泊日
2021年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

安価なプランでしたが、ツインベッドの部屋で大変快適に過ごせました。スマホの充電コードを貸してもらえたので助かりました。また、泊まりたいです。

60歳以上
宿泊日
2021年7月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

駅からも近く、素泊まりでしたが、3泊気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。

60歳以上
宿泊日
2021年4月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

 食事はしていないが、施設が新しく清潔感が漂う。たまたま低廉な価格でスーペリアダブルをシングルウースできたので、非常にお得感があった。ローケーションも北浜駅に近く、非常に便利。再度利用したい。

30代前半
宿泊日
2021年4月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

枕の硬さも何種類かあり、よかったです! ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2021年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

新しいホテルなのできれいです。 バスタブもひろめだと感じました。 周りはビジネス街で、駅からも近いし、コンビニやスーパーも近くにあり、食事する店もたくさんあり便利です。また機会があれば利用したいです。

50代前半
宿泊日
2021年3月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ダブルの部屋を利用させて頂きました。 コンパクトで使いやすい部屋でしたが、また利用するかと検討すると、他も試してみたいなと感じてしまうレベルです。

40代後半
宿泊日
2021年3月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は清潔で快適でした。

30代後半
宿泊日
2021年3月8日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

他のホテルに比べて遮音性が低く隣の部屋の音が漏れてうるさく感じました。音楽、話し声、ドアが閉まる音などが結構聞こえました。静かな部屋を希望していたのですが満足のいくものではなく残念でした。

40代後半
宿泊日
2021年2月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

旅行ではなく地元府内の職場近くのホテルでしたので泊まらせてもらいました。設備、部屋、備品等特に不満はありません。 帰宅が遅くなる場合等、タクシーで自宅に帰るより良いのではないでしょうか? 部屋の中のバスルームはシャワーの水量は強くは無いです。

50代前半
宿泊日
2021年2月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

いろんなホテルに宿泊をしましたが宿泊時の カウンター業務で時間が掛かっていたように 思えます お部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気で よかったのですが、他の方がドアの出入り?かを する時に毎回自分の部屋のドアが「ドンっ」と 鳴り響き全く落ち着く事がありませんでした 誰か入ってきたのか?と初めは思いました 他が悪くないだけにとても残念です

40代後半
宿泊日
2021年2月10日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 5

初日にティッシュを使おうとしたら、誰かが使ったような感じがしました。

20代後半
宿泊日
2021年2月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵なお部屋でゆっくりできましたのでありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年2月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

サービスはSimple is Bestで特別な事は無いのですが、部屋でゆっくり寛げる感じです。ベッドの寝心地が良いと思います。

50代後半
宿泊日
2021年2月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルから道路を隔てた斜向いに、GOKANというスイーツのお店があり、通の大阪土産にお勧めです。但し日持ちはしないようです。

50代前半
宿泊日
2021年1月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

居心地の良い空間でした。特にベッドは、良く眠れたような気がします。

30代後半
宿泊日
2021年1月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

新し目の調度品で快適に過ごせます。

40代後半
宿泊日
2021年1月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

タオルやアメニティを依頼した際に、間違えて持ってくることと、清掃の方によって全然対応が違う。

20代後半
宿泊日
2021年1月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良い!大満足!

50代後半
宿泊日
2020年12月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

清潔でとてもいい

60歳以上
宿泊日
2020年11月20日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。 駅に近く、快適でした。 また、利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2020年9月18日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

あまり感想などは書かないのですが、結構気になったことが何点かあったので、書かせていただきます。 お部屋のテーブル部分に汚れがあり、水分の跡とコップ跡だったので『水の跡がとれない素材のテーブルかな?』と、思っていました。どうしても気になったので、寝る前に濡らしたタオルで簡単にキレイになりました。 浴槽には短い短い髪の毛が数本と幾つかのゴミがありました。自分でよく洗って流してから入浴しましたが、やっぱり気持ち悪かったです…当たり前ですが。 クーポンで安く泊まったせいもあり、言いづらかったのですが、やっぱりホテルの方に直接言えば良かったですね。 冷蔵庫が全然冷えなくて残念でした。 氷は7階にしかないので何度もとりに行くのは、さすがに他のお客さんに悪い気がしました。 飲用水の説明がなかったのですが、沖縄や海外のように、洗面所の水道に『飲めません』とは書いて無かったので水道水を沸かしてお茶を飲みました。どこかに書いてあったのもしれないのですが、見つけられませんでした。 お部屋が広かったこと、ベッドの寝心地、ジムがあること、部屋に空気清浄機があったことなどは良かったです。 掃除は頑張って欲しいです。お願いします。

30代後半
宿泊日
2022年11月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月15日

ツインの部屋だったので一人で広く使うことができました。 部屋は清潔に保たれてたことも満足てきました。 風呂もユニットバスとしては広めで良かったです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年4月26日

丁寧な接待に満足しました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年4月15日

部屋が綺麗で広くて過ごしやすかったです。 エコな取り組みかとは思いますが、洗顔や化粧水、乳液などがなかったので、急な泊まりだったので不便に感じました。 それ以外は良かったので、また利用したいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年3月4日

ビジネスホテルなのでそんな期待していなかったのですが、掃除は行き渡っているし、ベッドもホテル特有の硬さなどなくふわふわでした!枕も2種類の硬さを置いてくれててぐっすり寝れました。隣の部屋の物音なども聞こえませんでしたし、防音対策もきっちりしてました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月6日

新しいホテルでどこもキレイで、快適に過ごせました。 駅からも近いので便利です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月21日

仕事の際何度か利用しています。 部屋も広く、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月14日

今回は早朝のチェックアウトで滞在時間は短かったのですがいつもと同じで快適でした。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月25日

安い宿泊プランでしたが、お部屋も綺麗でとても快適でした。駅から近いので荷物も到着日の午前中に預けに行きました。また、利用したいと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月15日

安価なプランでしたが、ツインベッドの部屋で大変快適に過ごせました。スマホの充電コードを貸してもらえたので助かりました。また、泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月6日

駅からも近く、素泊まりでしたが、3泊気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年4月19日

 食事はしていないが、施設が新しく清潔感が漂う。たまたま低廉な価格でスーペリアダブルをシングルウースできたので、非常にお得感があった。ローケーションも北浜駅に近く、非常に便利。再度利用したい。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月8日

枕の硬さも何種類かあり、よかったです! ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月6日

新しいホテルなのできれいです。 バスタブもひろめだと感じました。 周りはビジネス街で、駅からも近いし、コンビニやスーパーも近くにあり、食事する店もたくさんあり便利です。また機会があれば利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月17日

ダブルの部屋を利用させて頂きました。 コンパクトで使いやすい部屋でしたが、また利用するかと検討すると、他も試してみたいなと感じてしまうレベルです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月16日

部屋は清潔で快適でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月8日

他のホテルに比べて遮音性が低く隣の部屋の音が漏れてうるさく感じました。音楽、話し声、ドアが閉まる音などが結構聞こえました。静かな部屋を希望していたのですが満足のいくものではなく残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月17日

旅行ではなく地元府内の職場近くのホテルでしたので泊まらせてもらいました。設備、部屋、備品等特に不満はありません。 帰宅が遅くなる場合等、タクシーで自宅に帰るより良いのではないでしょうか? 部屋の中のバスルームはシャワーの水量は強くは無いです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2021年2月21日

いろんなホテルに宿泊をしましたが宿泊時の カウンター業務で時間が掛かっていたように 思えます お部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気で よかったのですが、他の方がドアの出入り?かを する時に毎回自分の部屋のドアが「ドンっ」と 鳴り響き全く落ち着く事がありませんでした 誰か入ってきたのか?と初めは思いました 他が悪くないだけにとても残念です

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 5
宿泊日
2021年2月10日

初日にティッシュを使おうとしたら、誰かが使ったような感じがしました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月17日

素敵なお部屋でゆっくりできましたのでありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月12日

サービスはSimple is Bestで特別な事は無いのですが、部屋でゆっくり寛げる感じです。ベッドの寝心地が良いと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月11日

ホテルから道路を隔てた斜向いに、GOKANというスイーツのお店があり、通の大阪土産にお勧めです。但し日持ちはしないようです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月30日

居心地の良い空間でした。特にベッドは、良く眠れたような気がします。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年1月22日

新し目の調度品で快適に過ごせます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2021年1月18日

タオルやアメニティを依頼した際に、間違えて持ってくることと、清掃の方によって全然対応が違う。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月18日

とても良い!大満足!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月10日

清潔でとてもいい

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月20日

お世話になりました。 駅に近く、快適でした。 また、利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年9月18日

あまり感想などは書かないのですが、結構気になったことが何点かあったので、書かせていただきます。 お部屋のテーブル部分に汚れがあり、水分の跡とコップ跡だったので『水の跡がとれない素材のテーブルかな?』と、思っていました。どうしても気になったので、寝る前に濡らしたタオルで簡単にキレイになりました。 浴槽には短い短い髪の毛が数本と幾つかのゴミがありました。自分でよく洗って流してから入浴しましたが、やっぱり気持ち悪かったです…当たり前ですが。 クーポンで安く泊まったせいもあり、言いづらかったのですが、やっぱりホテルの方に直接言えば良かったですね。 冷蔵庫が全然冷えなくて残念でした。 氷は7階にしかないので何度もとりに行くのは、さすがに他のお客さんに悪い気がしました。 飲用水の説明がなかったのですが、沖縄や海外のように、洗面所の水道に『飲めません』とは書いて無かったので水道水を沸かしてお茶を飲みました。どこかに書いてあったのもしれないのですが、見つけられませんでした。 お部屋が広かったこと、ベッドの寝心地、ジムがあること、部屋に空気清浄機があったことなどは良かったです。 掃除は頑張って欲しいです。お願いします。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月5日