パーフェクトです。

写真は実際の部屋と一致しません。 写真は1階の部屋ですが、実際に泊まった部屋は2階ですが、料金は1階と同じです.”@

食事は大変良かったです。反面施設のメインテナンスやソフト面のサービスはとても高級旅館とよべるものではなかったです。名門老舗旅館も経営者が変わるとこうなってしまうという典型的な例かも知れません。社長さんの本があったので読みましたが、こうなってしまったのがなるほどと思いました。

今回、二度目の宿泊でした。 池に面したテラスに鯉が4匹☺️ 中居さんからの餌やりをさせて頂き 娘としばし楽しませて頂きました、 有難う御座います。帰りにも餌やり！ 鯉達に又の来訪、約束しました☺️ もちろん、お部屋、食事、お風呂 接待、前回と変わらず流石でした。

快適な時間を過ごせました。　夕食も朝食も美味しく　適量な感じも良かったです。 流石です。

久しぶりの海石榴さんでした。 とても楽しみにしておりました。 以前伺った時、お料理が素晴らしくて、器も素敵でした。 そのイメージでしたが、お料理は大分以前と違っていて、残念でした。 お部屋自体は、もう古いので仕方ないと思いましたが、連泊して、お昼寝するのに、寒くて、ちょっとしたお昼寝布団みたいのが有れば、良かったかなと。部屋の露天風呂は良かったです。

お風呂のカランが、押すと一定時間出るタイプのもので、銭湯のようで高級感が無かったあ

いつもありがとうございます。次は6月のあゆをいただきに行きます。

以前利用した際には、到着時のロビーでの抹茶・和菓子のウェルカムサービスがありましたが、今回はコロナ禍のためか、省略されたのが残念でした。 お部屋のお風呂や寝室のベッドは最高でした。 食事については、デザートが美味しかったです。

古さはあるものの綺麗に清掃されていました。チェックインが14：00，アウト12：00とかなりゆっくり過ごせるのとお風呂に手ぶらでいけるところが自分好みです。 アメニティが選べたり、ドライヤーがレプロナイザーだったり、備え付けコスメがミキモトだったり、部屋にはお茶やコーヒーセットが沢山あり高級旅館として相応しい対応ばかりです。風呂あがりにビールのサービスも嬉しいですね。（ゼリーがあると書いてありましたが実際はなく残念） 誕生日で伺ったという事もあり、記念の品を頂き、朝ご飯にお赤飯を用意して下さる対応が嬉しかった。また伺いたいと思える宿でした。 ただ残念なところは、到着時誰も出て来て来ずしばらく待っても気配がないので自分で上がってベルを鳴らしました。何かわかるようにしたらよいのでは。枕のレンタルがあったので頼もうとフロントに電話しても出ず、直接行ってもおらず諦めました。タイミングが悪かったのかもですが。また、チェックアウト後靴をなかなか出してもらえず、他のお客の靴は並んでいるのに忘れているのかしばらく待ちました。結局これも自分で言って出してもらいましたが。

先日　母と叔母、主人と四人でお世話になりました。 お世話をしてくださった方が　なんと女将で とても楽しく　お人柄を感じました。 昨年の5月にはお隣の山翠楼さんに 宿泊し、帰りお宿を後にするとき 女将らしき方が出てきては下さいましたが 知らん顔で　遠路はるばるの旅が最後に台無しになりました。同じ野口観光さんなのに　お世話くださった女将とは　人となりが違うなと感じました。 お陰でゆっくり出来、また楽しい滞在となりました。 ありがとうございました。 また来年も伺います。 女将最高！！

もう４回目、四季折々の素晴らしい懐石を楽しみに３カ月に一度仕事の疲れを取りに編集者の仕事仲間と訪れています。 温泉の露天も大自然の中で疲れが癒されます。特に気に入っているのは着替えるところで個室のプライベートでゆっくりと髪の毛を乾かしたり着替えることができとてもリラックスできます。 女将さんも美人で気さく、従業員の方もとても感じよくほんとにあのままいつまでも贅沢でほっとできるお宿を保っていただきたいと思います。また年内に伺う予定を立てているところです。お正月もどんな料理が出るのか泊まってみたいですね。あと、食器や建物、全てすごい勉強なる感じです。

大変気持ちよく過ごすことができました。蝉の鳴き声を聞きながら入った露天風呂や、食事は最高でした。また、仲居さんの接客も素晴らしかったです。また、紅葉の季節に行きたいと思います。

流石に老舗の対応でした。担当していただいた女性の応対も大変良かったです。機会があれば、また利用したいと思っています。

十数年ぶりに利用しました。当時とは雰囲気も異なり、明るくなった印象を受けました。 施設・サービスは充実しており、特にアメニティの充実ぶりと風呂上がりのラウンジサービスが嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。

いつもおいしい料理何度来ても季節感があっておいしく感動いたします。 季節ごとにお邪魔したいと思います。 強いて言えば、私ども２人を覚えておいていただけたらなお嬉しいです。また山菜の時期に疲れを取りに伺いたいと思います。楽しみにしています。

西王母という部屋を利用させていただきました。3か月のベビーと家族三人での利用でしたが、赤ちゃん専用のベッドやお風呂・シャンプーなどすべて用意していただきました。食事もお部屋でゆっくりとれて、お風呂もゆっくり利用できました。スタッフの方々も大変丁寧に対応していただき、すごく満足できました。もちろん高いお値段でしたが、それだけの価値はありました。また利用できたらと思います。ありがとうございました。

部屋の中が猛烈なカビ臭、翌日まで慣れることはなかった。温泉が循環型でフィルターを通して加温しているのかなと思うが衛生上疑問。かけ流しではない。食事は夜・朝共良かったです。紅葉の時期にリピートの予定でしたが家内も私もあのカビ臭には閉口しました。誠に残念でした。

満足出来ました～有難うございましたm(__)m

父の89歳の誕生日を祝うため、家族5人で、2泊3日の滞在でした。 館内は、落ち着いた雰囲気であちこちに茶香炉が焚かれとてもリラックスできました。 スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、声をかけてくれたり、ゲストにたいして常に注意を払ってくれていました。 ラウンジからの景色、好きでした。飲み物もいただけたので結構長い時間、家族でくつろぎました。 もちろん食事も温泉も素晴らしかったです。、

久しぶりの旅館に滞在でしたが、一泊で十分すぎるほど充実して満足な滞在でした。ご案内していただいた方、中居さん、最後にご挨拶いただいた女将。ありがとうございました。 正直、部屋から大浴場まで遠かったのですが、清潔かつ上品で静かな通路を歩くのは散歩のようで楽しく、深夜の露天風呂は貸切状態でとても気持ちがよかったです。ラウンジのオープン時間は、おそらくコンセプトがあると思いますがもう少し遅くまでやっていただけるといいな、と思いました。 夕食時に唐突にお願いしたバーを開けて戴き、雰囲気最高な中でお酒を楽しむ贅沢も味わいました。旅館の満足度は料理の質と共に、その量も理由に挙げられると思いますが、申し訳ない食べきれませんでした。米が旨すぎました。 従業員の皆さんで創り上げている御宿と感じます。また季節が変わるときに、違った部屋のタイプでお邪魔したいと思います。心からありがとうございました。

旅館の雰囲気が良く、ご飯も美味しく、スタッフの方々も親切だったので、とてもいい旅行となりました。 ただ、緑が多いせいか 虫が非常に多く、部屋の露天風呂が満足に入れなくて残念でした。半露天風呂という形で虫が入らないようにした方がいいのではないかと思いました。

お部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。 季節的に寒くも無く暑くも無かったため、ゆっくり露天を楽しむことができました。 専用庭の緑が大変美しく、木漏れ日がキラキラして、小川のせせらぎが終始爽やかで、リラックスできました。 あと、担当していただいた中居さんが、大変よくしてくださり 板場の方を初め、フロアの皆さんも色々気遣ってくださり、とても良い記念日を過ごせました。 ありがとうございました。

全てのご配慮が心地よく、お料理も美味しく適量、お風呂も良く、 奥湯河原の濃い新緑にリフレッシュ致しました。 部屋係始め皆さんの丁寧な応対に宿のグレードの高さを感じます。 素敵なひと時をありがとうございました。

細かなところまで心配りを頂き、非常に快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともに様々な品が並び、妻とともに美味しく頂きました。特にお釜で炊いたご飯の「ふっくりんこ」と「ゆめぴりか」のお味は最高でした。 お部屋からは、川のせせらぎが終始聞こえてくるため、日々の喧騒を離れ、癒やしの時間になりました。ありがとうございました。

素晴らしい旅館でした。食事も温泉も満足しました。是非、年内に再訪したいです。

流石割烹旅館のお食事でした。 目にも舌にも嬉しい繊細な味付けと大胆な飾り付けに心が踊りました。

いつもお世話になってる方に、普段の疲れを癒してほしいと思い予約させていただきました。 とても喜んでもらえました。ありがとうございました。

御食事が本当に美味しかったです。 生後8か月の長男が最近ご飯を食べなくて食べムラと思ってましたが、だして下さったお粥をいつもの倍ぐらい食べてて驚きました。

料理に関しては非の打ち所が、ない。本当に無駄がなく美味しかったです。一つ一つが丁寧でした。 旅館の雰囲気も落ち着いており よかったです。 接客も皆さん丁寧で会うと立ち止まり挨拶をして気持ちがよかったです。 不満は何点かあります。車で到着するも案内の人が居ないため通りすぎて上まで行ってしまい狭い道を何とかUターンして戻ってきた。アプローチを停めても人は出てこず車を降りて私が自動扉をくぐろうとしたときにやっとでてきた。分かりやすいところに人をたたせるか 最低でもすぐに人が出てくるべきだと思います。また部屋の老朽化が残念でした。それとチェックアウトのとき廊下を歩いているとき 私服のスタッフさんがいて 慌ててスタッフルームに隠れていました。