レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

時音の宿 湯主一條

宮城県白石市福岡字蔵本字鎌先1-48 地図をみる

レビューの総合点(124件)

4.7/5
  • 5点
    79%
  • 4点
    15%
  • 3点
    4%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.8/5
  • 夕食
    4.9/5
  • 接客・サービス
    4.8/5
  • その他の設備
    4.3/5
20代後半
宿泊日
2024年7月31日
部屋タイプ
一條スイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夫婦で宿泊しましたが、たいへん素敵な旅館で寛がせていただきました。 特に良かった点を挙げます。 【部屋】 ・露天風呂付の客室だったが、いつでも温泉に浸かれてリラックスできた。洗い場は屋内にあり床は水はけが良く、時間をおいて再度入浴する際には足場がさらさらになっていて、気持ちが良かった。 ・防虫グッズが常備されていて、外から虫が入ってきても安心だった。 ・かなり広い部屋だが、エアコンがよく効いていた。飲み物も冷蔵庫に冷えていて嬉しかった。 【料理】 ・個室で静かに美味しい料理を楽しめた。食事処が千と千尋の神隠しに出てくるような、雰囲気のあるところで気に入った。 ・夫婦でメインを別々に頼んでもOKだった。私は肉、夫は魚の方が好きなので、気兼ねなく好きな方を食べられて良かった。 ・夫が乳製品が苦手なので、1名分乳製品抜きで対応してもらった。冷し鉢でビシソワーズ仕立てのお野菜が出たが、夫の方はお出汁を感じるような和食に近い味付けになっていた。同じお野菜でも全く異なる味で、両方たいへん美味しくいただいた。料理人の方に感謝したい。 【サービス】 ・駅から宿の無料送迎が有難い。 ・レンタルの浴衣が可愛い。 ・チェックアウトの際に、部屋に忘れた傘をスタッフの方が気付いて持ってきてくださった。 1点だけ大変だったのは、旅館の中が本当に迷路のようで、方向音痴の私は何度も道に迷ってしまいました。知らないところを探検するようでそれもまた楽しめたのですが、持ち運べる簡単なフロアマップ等があると助かるなと思います。 お部屋のiPadにフロアマップがありましたが、覚えきれなくて… 総じて大満足の旅館です。初めて宮城に行きましたが、またここに泊まりたいなと思っています。途中で体調が悪くなり、大浴場と薬湯には入れなかったため、いつかリベンジしに伺います。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2024年7月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋はとても綺麗で窓からの緑の木々の爽やかさとセミの声に癒されました お風呂も薬湯も普通のお風呂もとてもいいお湯で 肌がしっとり 洗い場も綺麗でした 駅からの送迎の方 玄関で出迎えていただいた方 宿泊の説明をしていただいた方 お料理の部屋担当をしていただいた方  どの方々もとても丁寧な接客で素晴らしいと思いました お料理も目で楽しんで食べて美味しく お腹一杯になりました  女将さんの笑顔もとても素敵でした ありがとうございました

50代後半
宿泊日
2024年7月3日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 2

接客、お食事共に満足しています。ただし、客室まだでの廊下が長く照明も薄暗い感じでして廊下の突き当たりなどは少し明るめの照明にした方が良いと感じました。

30代後半
宿泊日
2024年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

こども連れで宿泊しました。 聞いていた通り階段が多く館内移動は多いです。 こどもが歩けるような年齢だと少し迷いそうです。 部屋でなく歴史ある建物に食べに行くというのはとても面白かったです。 朝夕の時間で宿の景色が違って見え、趣がありました。 到着時にこどもが寝ていたこともあり、チェックインを部屋でしていただいたり、荷物を運び入れる際には静かにお願いするよう連携をとっていただいたりと気遣いしていただきました。

20代後半
宿泊日
2024年1月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全て素晴らしかったですが、特にスタッフの方の対応が最高でした!!!!!!!!!おもてなしの心をまた感じにぜひ宿泊したいです!

60歳以上
宿泊日
2024年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

二度目の宿泊でお世話になりました。 足が悪いのですが お風呂に近いお部屋でしたのでとても助かりました。 食事も美味しく スタッフの方たちの対応も親切で有り難かったです。

20代後半
宿泊日
2024年1月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂、食事、サービスすべて満足できるお宿です。

60歳以上
宿泊日
2023年10月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

料理をいただく部屋が重要文化財という、素敵な場所でとても美味しくいただきました、朝食も和食と洋食が選べて どちらもとっても美味しかったです。 お風呂は二箇所あったのですが 少しせまかったりして 普通でした。

20代後半
宿泊日
2023年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方はどなたとお話ししても丁寧で、接客レベルにバラつきがなく安心感がありました。距離感も付かず離れずで居心地よかったです。 お部屋には、乾物やプリン・ネスプレッソコーヒーなどが用意されていて、引き出しに入っていた古事記を片手にお茶の時間を楽しめます。 温泉は2種類とも匂いのくせはなく、それぞれ違った柔らかさのお湯でゆったり過ごすことができました。温度管理や清掃もきちんとされており、古さを感じても不快になることはありませんでした。 お食事は地元のお料理や地酒も用意されていて、時々和風以外のアレンジもあったり、味も美味しく満足度が高かったです。ちょうど良い量なので食べきれない心苦しさがなくて助かりました。当日にメイン料理の選択ができたり、お料理の追加注文ができるのも良い点だと思います。 バーではざっくりした要望でもメニューにないノンアルカクテルを作ってくださいました。 チェックアウトの時に雨が降っていて少し残念に思っていたら、スタッフさんが「雨だと緑が映えますね」と言ってくださり前向きな気持ちになれました。 総じてスタッフさんのご対応が良く、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました!

60歳以上
宿泊日
2023年8月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お食事をする本館は、伝統ある建物の趣を残しつつ確りと整備され落ち着いて料理堪能できました。 スタッフさんの対応も、おもてなしを感じられて気持ちが良かったです。 お部屋の設備等にも不満はなく、冷蔵庫のプリンも嬉しいサービスで家族には好評でした。 利用した日程の関係で宿泊客が多くなかったのか、大浴場が混むことはなったが 利用者が多いとやや小さかなと感じました。 大きな温泉街と違い、静かにのんびり過ごすには、とても満足です。

50代前半
宿泊日
2023年8月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

建物が古く手入れの限界を感じたが、マイナス点はそれ以外は気にならない。 温泉は源泉が二つあり、両者共に良い。 料理も美味しい。 特筆すべきは、従業員への教育がしっかりされている事。地域の名所を研修として回っているようです。感じの良い接客でした。

60歳以上
宿泊日
2023年6月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

 とにかく食事が美味しく、クチコミ通りでした。見た目も美しく、すべての料理が手のこんだもので満足度100%でした。また季節を変えて泊まってみたいと思える旅館でした。

60歳以上
宿泊日
2023年6月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

鎌先温泉というのを知らなかったので駐車場に着いた時は少し不安でしたが、急な坂を登った先に綺麗な玄関とロビーがあり、大正浪漫の雰囲気も好きなのでとても気に入りました。お部屋は清潔でとても落ち着く空間で、エアードッグやタオルウォーマー、ネスプレッソなどがあり気遣いが感じられました。最近はタオル類を余分に置かないホテルが増えていますがちゃんと用意されてたのも嬉しかったです。宿の造りが迷路のようでしたがだんだん慣れて、趣のある食事のお部屋に行くのも楽しかったです。お食事は朝夕どれも見た目にも美しく上品な味付けで完食でした。朝食は特に他の旅館より種類も多く豪華でした。夕食後にお茶やコーヒーがなかったのが少し残念でした。温泉はやわらかいお湯でとても温まります。朝の露天風呂に木々を見ながらゆったり浸かるとすごく癒されました。紅葉時期はさぞかし綺麗だろうなぁと思います。スタッフの方はお若い方が多いのですが、皆さんとても丁寧で感じが良かったです。

60歳以上
宿泊日
2023年6月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事もお風呂も接客も満足しました 食物アレルギーの事もきちんとスタッフの 方に伝わっていて安心して食事を楽しめました 特に夕食を担当して下さったSさんの 初々しい元気で精一杯のおもてなしは 心に残りまた訪ねたい宿となりました

60歳以上
宿泊日
2022年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

昨年、秋田と岩手の旅行の帰りに泊まって、とても良かったので今年も伺いました。今回はゆっくりしようと連泊しました。歴史のある木造の本館で頂く料理が素晴らしく、部屋の雰囲気と味とを十分堪能しました。料理が冷えないよう心のこもった気遣いが嬉しかったです。今回は安達太良山の紅葉も素晴らしく、記憶に残る旅でした。宿の方々のきめ細かいおもてなしに感謝です。

60歳以上
宿泊日
2022年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋は広くてゆったり過ごせました。食事もわしょくで洋食の雰囲気があり美味しく頂けました。案内も丁寧で良かったです。建物も歴史的な建物ですが中はきれいで大切に使われていました。またきてみたいと思いました。

50代後半
宿泊日
2022年9月3日
部屋タイプ
湯主スイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大浴場、部屋の半露天風呂ともに気持ちよく大変満足しました。特に、薬湯は部屋に温泉があるにもかかわらず、3回も入ってしまいました。 食事もお酒も器も含め見た目もきれいでおいしかったです。

20代後半
宿泊日
2022年6月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てに満足できるお宿かと思います。 お出迎えからお見送りまで一貫しておもてなしの精神が感じられます。女将さん達が最後までお見送りしてくれるのが何より気持ちが良いです。 お風呂もいつでも入浴できるのもポイントです。

20代後半
宿泊日
2022年5月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

母の日に母と利用しました。静かでとてもゆったりとリラックスして過ごすことができました。 夕食はお腹がパンパンになって苦しくなるというより、上質なものを美味しくいただける適度な量でとても良かったです。 温泉は入ると肌がツルツルになる泉質で熱すぎることなく、ずっと入っていられる温泉でした。 部屋はモダン和洋室を利用しましたが、思っていたより広く、設備も整っていて、ゆったりと堪能できました。 また泊まりにきたいと思います!

50代後半
宿泊日
2022年5月3日
部屋タイプ
湯主スイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉風呂付きの部屋に宿泊しました。源泉掛け流しのお湯が常にたっぷりあり、露天ではないですが、ガラス越しに神社の木々が見えてゆったりできました。小ぶりながら、タオルを干せる温熱パイプがあって良かったです。大浴場2ヵ所は異なる源泉というのも珍しく違いを楽しみました。何より接客が素晴らしかった。お迎えから見送りまで皆さん丁寧で気持ち良かった。歴史的な建物の食事処では、2人が付いていて気配りもあり、ユーモアのある会話で和みました。目にも楽しい大変美味しい夕飯、朝食は和・洋どちらも食べたくて、選ぶのに迷いました。また伺いたい宿です。

40代前半
宿泊日
2022年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフのみなさんがとても親切で心地よい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 前週の週末に寒波が来ており、思っていた以上に雪が積もっておりましたが、送迎時などに気遣って頂きとても安心出来ました。 また、お食事の時に些細な出来事が発生しましたが、適切に対処いただきその後もスタッフの皆さんで共有されていた様子が伺えました。個々の利用者に対して非常に高い意識を持って接客されていると感じました。 【お風呂について】 1つ残念だったのは男性用の露天風呂から見える雪景色が少なかった点です。女性用は景色がよく見えていたようなので時間帯で入れ替えるなどすると良いなと思いました。 【朝食について】 味やメニューについては文句なしです。どれも美味しかったです。少し量が多いかなと感じました。 【その他の設備について】 館内の造りが非常に複雑で迷子になりそうでしたが、滞在中は館内の探索も楽しめました。難しいとは思いますが館内案内図をもう少し詳細化してもよいかなと思いました。 全体的にはとても満足です。また機会があれば利用させて頂きます

50代前半
宿泊日
2021年12月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

銀婚式の記念に何処か良いところはないかしらと探して宿泊させていただいてから、今回で3回目の利用になります。(こんなに何度も行きたいと思ったのは初めてです)建物の素敵さ、接客の良さ、食事の素晴らしさ、どれをとっても大変居心地良くとてもゆったりとした時間を過ごすことができました。特にとても楽しみなのがお料理です。今回も素晴らしいお料理で、前菜のひとつひとつの丁寧な作りに感動しました。見て楽しみ、香りで楽しみ、食べて楽しみと、堪能させていただきました。朝食も大変美味しかったです。お料理の説明も分かりやすく、お話も楽しく、係の方にはいつも気持ちの良い接客をしていただきありがとうございました。 夜には、雪の露天風呂を一人占めし、お部屋ではお花を浮かべたお風呂に入り、贅沢な時間を過ごしました。主人とも来年も頑張って仕事をして元気で泊まりに来ようねと話しました。 女将さんにも寒いなかお見送りしていただきありがとうございました。車に積もった雪も降ろしていただき、最後まで大変気持ちの良い旅になりました。

30代後半
宿泊日
2021年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

歴史ある建屋にて美味しい料理と良質の温泉を堪能させていただきました。スタッフの方にもとてもホスピタリティ高く対応いただき、コロナの中においても安心して快適に過ごすことが出来ました。 総じて非常に居心地の良い素敵な体験だったのですが、特筆すべきは料理のレベルの高さと思います。味の美味しさもさることながら、見た目にも美しく料理長のこだわりを感じる料理でした。素敵な時間をありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2021年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お湯も食事もスタッフもとても良かったです。 また行きたいお宿です。

60歳以上
宿泊日
2021年10月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

隅々まで心配りされ、とても丁寧な接客でした。食事処も趣があり、夕食朝食とも大満足です。また是非訪れたいところです。

非公開
宿泊日
2021年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は結婚記念日で利用しました。夕食時にサプライズケーキや、チェキを撮って頂きとても良い記念日になりました。お部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。お風呂は24時間自由に入れるのでのんびりできました。食事もとても美味しく、大変満足でした。

非公開
宿泊日
2021年7月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お料理もお風呂も、おもてなしも、どれも素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。 友人と2名でお互いの誕生日祝いのご褒美に伺ったのですが、スタッフの方の心配りがとても温かく、とにかく嬉しかったです。 お料理も季節の食材を、いろいろな形でいただくことができ、説明も丁寧にしていただき、味だけでなく目でも楽しむことができました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

セミスイート洋室に二回目の利用です この部屋は、ベットもソファーも大きくとてもくつろげます 夕食もスイート版で、朝食とも個室でとてもゆっくり気兼ねなく、美味しくいただきました 温泉は、薬湯が好きです 女湯は小さめですが、かけ流しで泉質が良かったです 夜はバーも利用し、お疲れ旅行に大満足しました

40代後半
宿泊日
2021年5月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事、接客など全ての面で満足でした!

50代前半
宿泊日
2021年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ゆったりとした優雅な時間を過ごすことができました。 お食事も美味しく目にも綺麗でお腹も心も満足でした。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年7月31日
部屋タイプ

夫婦で宿泊しましたが、たいへん素敵な旅館で寛がせていただきました。 特に良かった点を挙げます。 【部屋】 ・露天風呂付の客室だったが、いつでも温泉に浸かれてリラックスできた。洗い場は屋内にあり床は水はけが良く、時間をおいて再度入浴する際には足場がさらさらになっていて、気持ちが良かった。 ・防虫グッズが常備されていて、外から虫が入ってきても安心だった。 ・かなり広い部屋だが、エアコンがよく効いていた。飲み物も冷蔵庫に冷えていて嬉しかった。 【料理】 ・個室で静かに美味しい料理を楽しめた。食事処が千と千尋の神隠しに出てくるような、雰囲気のあるところで気に入った。 ・夫婦でメインを別々に頼んでもOKだった。私は肉、夫は魚の方が好きなので、気兼ねなく好きな方を食べられて良かった。 ・夫が乳製品が苦手なので、1名分乳製品抜きで対応してもらった。冷し鉢でビシソワーズ仕立てのお野菜が出たが、夫の方はお出汁を感じるような和食に近い味付けになっていた。同じお野菜でも全く異なる味で、両方たいへん美味しくいただいた。料理人の方に感謝したい。 【サービス】 ・駅から宿の無料送迎が有難い。 ・レンタルの浴衣が可愛い。 ・チェックアウトの際に、部屋に忘れた傘をスタッフの方が気付いて持ってきてくださった。 1点だけ大変だったのは、旅館の中が本当に迷路のようで、方向音痴の私は何度も道に迷ってしまいました。知らないところを探検するようでそれもまた楽しめたのですが、持ち運べる簡単なフロアマップ等があると助かるなと思います。 お部屋のiPadにフロアマップがありましたが、覚えきれなくて… 総じて大満足の旅館です。初めて宮城に行きましたが、またここに泊まりたいなと思っています。途中で体調が悪くなり、大浴場と薬湯には入れなかったため、いつかリベンジしに伺います。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月26日

部屋はとても綺麗で窓からの緑の木々の爽やかさとセミの声に癒されました お風呂も薬湯も普通のお風呂もとてもいいお湯で 肌がしっとり 洗い場も綺麗でした 駅からの送迎の方 玄関で出迎えていただいた方 宿泊の説明をしていただいた方 お料理の部屋担当をしていただいた方  どの方々もとても丁寧な接客で素晴らしいと思いました お料理も目で楽しんで食べて美味しく お腹一杯になりました  女将さんの笑顔もとても素敵でした ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2024年7月3日

接客、お食事共に満足しています。ただし、客室まだでの廊下が長く照明も薄暗い感じでして廊下の突き当たりなどは少し明るめの照明にした方が良いと感じました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年3月17日

こども連れで宿泊しました。 聞いていた通り階段が多く館内移動は多いです。 こどもが歩けるような年齢だと少し迷いそうです。 部屋でなく歴史ある建物に食べに行くというのはとても面白かったです。 朝夕の時間で宿の景色が違って見え、趣がありました。 到着時にこどもが寝ていたこともあり、チェックインを部屋でしていただいたり、荷物を運び入れる際には静かにお願いするよう連携をとっていただいたりと気遣いしていただきました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月7日

全て素晴らしかったですが、特にスタッフの方の対応が最高でした!!!!!!!!!おもてなしの心をまた感じにぜひ宿泊したいです!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月3日

二度目の宿泊でお世話になりました。 足が悪いのですが お風呂に近いお部屋でしたのでとても助かりました。 食事も美味しく スタッフの方たちの対応も親切で有り難かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月10日

お風呂、食事、サービスすべて満足できるお宿です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月28日

料理をいただく部屋が重要文化財という、素敵な場所でとても美味しくいただきました、朝食も和食と洋食が選べて どちらもとっても美味しかったです。 お風呂は二箇所あったのですが 少しせまかったりして 普通でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月26日

スタッフの方はどなたとお話ししても丁寧で、接客レベルにバラつきがなく安心感がありました。距離感も付かず離れずで居心地よかったです。 お部屋には、乾物やプリン・ネスプレッソコーヒーなどが用意されていて、引き出しに入っていた古事記を片手にお茶の時間を楽しめます。 温泉は2種類とも匂いのくせはなく、それぞれ違った柔らかさのお湯でゆったり過ごすことができました。温度管理や清掃もきちんとされており、古さを感じても不快になることはありませんでした。 お食事は地元のお料理や地酒も用意されていて、時々和風以外のアレンジもあったり、味も美味しく満足度が高かったです。ちょうど良い量なので食べきれない心苦しさがなくて助かりました。当日にメイン料理の選択ができたり、お料理の追加注文ができるのも良い点だと思います。 バーではざっくりした要望でもメニューにないノンアルカクテルを作ってくださいました。 チェックアウトの時に雨が降っていて少し残念に思っていたら、スタッフさんが「雨だと緑が映えますね」と言ってくださり前向きな気持ちになれました。 総じてスタッフさんのご対応が良く、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月27日

お食事をする本館は、伝統ある建物の趣を残しつつ確りと整備され落ち着いて料理堪能できました。 スタッフさんの対応も、おもてなしを感じられて気持ちが良かったです。 お部屋の設備等にも不満はなく、冷蔵庫のプリンも嬉しいサービスで家族には好評でした。 利用した日程の関係で宿泊客が多くなかったのか、大浴場が混むことはなったが 利用者が多いとやや小さかなと感じました。 大きな温泉街と違い、静かにのんびり過ごすには、とても満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月16日

建物が古く手入れの限界を感じたが、マイナス点はそれ以外は気にならない。 温泉は源泉が二つあり、両者共に良い。 料理も美味しい。 特筆すべきは、従業員への教育がしっかりされている事。地域の名所を研修として回っているようです。感じの良い接客でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月28日

 とにかく食事が美味しく、クチコミ通りでした。見た目も美しく、すべての料理が手のこんだもので満足度100%でした。また季節を変えて泊まってみたいと思える旅館でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月25日

鎌先温泉というのを知らなかったので駐車場に着いた時は少し不安でしたが、急な坂を登った先に綺麗な玄関とロビーがあり、大正浪漫の雰囲気も好きなのでとても気に入りました。お部屋は清潔でとても落ち着く空間で、エアードッグやタオルウォーマー、ネスプレッソなどがあり気遣いが感じられました。最近はタオル類を余分に置かないホテルが増えていますがちゃんと用意されてたのも嬉しかったです。宿の造りが迷路のようでしたがだんだん慣れて、趣のある食事のお部屋に行くのも楽しかったです。お食事は朝夕どれも見た目にも美しく上品な味付けで完食でした。朝食は特に他の旅館より種類も多く豪華でした。夕食後にお茶やコーヒーがなかったのが少し残念でした。温泉はやわらかいお湯でとても温まります。朝の露天風呂に木々を見ながらゆったり浸かるとすごく癒されました。紅葉時期はさぞかし綺麗だろうなぁと思います。スタッフの方はお若い方が多いのですが、皆さんとても丁寧で感じが良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月21日

食事もお風呂も接客も満足しました 食物アレルギーの事もきちんとスタッフの 方に伝わっていて安心して食事を楽しめました 特に夕食を担当して下さったSさんの 初々しい元気で精一杯のおもてなしは 心に残りまた訪ねたい宿となりました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月14日

昨年、秋田と岩手の旅行の帰りに泊まって、とても良かったので今年も伺いました。今回はゆっくりしようと連泊しました。歴史のある木造の本館で頂く料理が素晴らしく、部屋の雰囲気と味とを十分堪能しました。料理が冷えないよう心のこもった気遣いが嬉しかったです。今回は安達太良山の紅葉も素晴らしく、記憶に残る旅でした。宿の方々のきめ細かいおもてなしに感謝です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月11日

部屋は広くてゆったり過ごせました。食事もわしょくで洋食の雰囲気があり美味しく頂けました。案内も丁寧で良かったです。建物も歴史的な建物ですが中はきれいで大切に使われていました。またきてみたいと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月3日
部屋タイプ

大浴場、部屋の半露天風呂ともに気持ちよく大変満足しました。特に、薬湯は部屋に温泉があるにもかかわらず、3回も入ってしまいました。 食事もお酒も器も含め見た目もきれいでおいしかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月12日

全てに満足できるお宿かと思います。 お出迎えからお見送りまで一貫しておもてなしの精神が感じられます。女将さん達が最後までお見送りしてくれるのが何より気持ちが良いです。 お風呂もいつでも入浴できるのもポイントです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月8日

母の日に母と利用しました。静かでとてもゆったりとリラックスして過ごすことができました。 夕食はお腹がパンパンになって苦しくなるというより、上質なものを美味しくいただける適度な量でとても良かったです。 温泉は入ると肌がツルツルになる泉質で熱すぎることなく、ずっと入っていられる温泉でした。 部屋はモダン和洋室を利用しましたが、思っていたより広く、設備も整っていて、ゆったりと堪能できました。 また泊まりにきたいと思います!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月3日
部屋タイプ

温泉風呂付きの部屋に宿泊しました。源泉掛け流しのお湯が常にたっぷりあり、露天ではないですが、ガラス越しに神社の木々が見えてゆったりできました。小ぶりながら、タオルを干せる温熱パイプがあって良かったです。大浴場2ヵ所は異なる源泉というのも珍しく違いを楽しみました。何より接客が素晴らしかった。お迎えから見送りまで皆さん丁寧で気持ち良かった。歴史的な建物の食事処では、2人が付いていて気配りもあり、ユーモアのある会話で和みました。目にも楽しい大変美味しい夕飯、朝食は和・洋どちらも食べたくて、選ぶのに迷いました。また伺いたい宿です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月23日

スタッフのみなさんがとても親切で心地よい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 前週の週末に寒波が来ており、思っていた以上に雪が積もっておりましたが、送迎時などに気遣って頂きとても安心出来ました。 また、お食事の時に些細な出来事が発生しましたが、適切に対処いただきその後もスタッフの皆さんで共有されていた様子が伺えました。個々の利用者に対して非常に高い意識を持って接客されていると感じました。 【お風呂について】 1つ残念だったのは男性用の露天風呂から見える雪景色が少なかった点です。女性用は景色がよく見えていたようなので時間帯で入れ替えるなどすると良いなと思いました。 【朝食について】 味やメニューについては文句なしです。どれも美味しかったです。少し量が多いかなと感じました。 【その他の設備について】 館内の造りが非常に複雑で迷子になりそうでしたが、滞在中は館内の探索も楽しめました。難しいとは思いますが館内案内図をもう少し詳細化してもよいかなと思いました。 全体的にはとても満足です。また機会があれば利用させて頂きます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月17日

銀婚式の記念に何処か良いところはないかしらと探して宿泊させていただいてから、今回で3回目の利用になります。(こんなに何度も行きたいと思ったのは初めてです)建物の素敵さ、接客の良さ、食事の素晴らしさ、どれをとっても大変居心地良くとてもゆったりとした時間を過ごすことができました。特にとても楽しみなのがお料理です。今回も素晴らしいお料理で、前菜のひとつひとつの丁寧な作りに感動しました。見て楽しみ、香りで楽しみ、食べて楽しみと、堪能させていただきました。朝食も大変美味しかったです。お料理の説明も分かりやすく、お話も楽しく、係の方にはいつも気持ちの良い接客をしていただきありがとうございました。 夜には、雪の露天風呂を一人占めし、お部屋ではお花を浮かべたお風呂に入り、贅沢な時間を過ごしました。主人とも来年も頑張って仕事をして元気で泊まりに来ようねと話しました。 女将さんにも寒いなかお見送りしていただきありがとうございました。車に積もった雪も降ろしていただき、最後まで大変気持ちの良い旅になりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月21日

歴史ある建屋にて美味しい料理と良質の温泉を堪能させていただきました。スタッフの方にもとてもホスピタリティ高く対応いただき、コロナの中においても安心して快適に過ごすことが出来ました。 総じて非常に居心地の良い素敵な体験だったのですが、特筆すべきは料理のレベルの高さと思います。味の美味しさもさることながら、見た目にも美しく料理長のこだわりを感じる料理でした。素敵な時間をありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月15日

お湯も食事もスタッフもとても良かったです。 また行きたいお宿です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月9日

隅々まで心配りされ、とても丁寧な接客でした。食事処も趣があり、夕食朝食とも大満足です。また是非訪れたいところです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月7日

今回は結婚記念日で利用しました。夕食時にサプライズケーキや、チェキを撮って頂きとても良い記念日になりました。お部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。お風呂は24時間自由に入れるのでのんびりできました。食事もとても美味しく、大変満足でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月17日

お料理もお風呂も、おもてなしも、どれも素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。 友人と2名でお互いの誕生日祝いのご褒美に伺ったのですが、スタッフの方の心配りがとても温かく、とにかく嬉しかったです。 お料理も季節の食材を、いろいろな形でいただくことができ、説明も丁寧にしていただき、味だけでなく目でも楽しむことができました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月18日

セミスイート洋室に二回目の利用です この部屋は、ベットもソファーも大きくとてもくつろげます 夕食もスイート版で、朝食とも個室でとてもゆっくり気兼ねなく、美味しくいただきました 温泉は、薬湯が好きです 女湯は小さめですが、かけ流しで泉質が良かったです 夜はバーも利用し、お疲れ旅行に大満足しました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月15日

食事、接客など全ての面で満足でした!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月5日

ゆったりとした優雅な時間を過ごすことができました。 お食事も美味しく目にも綺麗でお腹も心も満足でした。 ありがとうございました。