部屋にアイスペールが無く、どのフロアにも製氷機が無かったのでフロントで問い合わせてみると レストランの方から笑顔ですぐに持ってきてくれました。 対応がとても感じよく部屋もきれいで良かったです。

ベッドの下物落として手探りで探そうとしたらいつの時かわからないスリッパが出てきた 携帯のライトで照らして探そうとしたらコンドームの袋やペットボトルのキャップとかも落ちていた ベッドとベッドの間の机の裏もポップコーンとかティッシュとかホコリが溜まっていて気持ち悪かった もう利用しないです

ゆっくりできました。また利用します。

駅から近く、飲食店も近く便利でした。

ゆっくり過ごせました。

部屋のホコリがひどく咳き込んだ。

風呂の湯入れで表示温度と実際の温度が違っているのを知らず入る時に蛇口を見て知ったので予めユニット扉に大きく表示すればと思います。

ゆっくりできました。また利用します。

綺麗で、快適に出来ました

ゆっくりできました。

バスルームへの段差が高すぎて、高齢の母には、苦痛だったようです

ゆっくり出来ました

ゆっくりできました。また利用します。

お値段が安かったので、とても有難いんですが、少し心配がありました。部屋は想像以上に良かったです、氷など持って来てくれた方夜中に対応いただいたお姉さんは笑顔もあり対応も良かったんですが、チェックイン時の受付のおじ様が残念でした。 まず何を言っているのかわからない。聞き返しても無視。 外人の方でわからないのかな？と思いきや、日本人っぽいし……何回考えてもあれはダメだと思いました。

本日もゆっくりできました。

快適に過ごせました。

よくシュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪さんを利用させていただいております。部屋内は綺麗ですし、なにも問題なく快適に過ごせています。 今回チェックイン時に宿泊する団体客がフロント前で待機していて雑談していた為、中に入ることができず外で10分ほど待機していました。 15人ほどがずっと立ち話していました。 コロナ渦なのでフロントで群れている状態を長時間続けるのはどうかと思いました。 それ以外はなにも問題ありませんでした。ありがとうございました。

ベッドのマットレスにこだわっていらっしゃるだけに、ぐっすり休むことができました。阪急、地下鉄の駅から近くとても便利でした。

いつも利用させていただいています。ホテルの室内は清潔感がありとても良いです。金額もリーズナブルで泊まりやすくこれからも利用させていただきます。

少し古い感じがしましたが、お安いし、こんなものかな。 駅から少し距離があると感じました。 コンビニは、駅前のローソンか途中にファミマがあります。ホテルの1階とか隣などにコンビニがないので、買い物するならなら駅からの途中のコンビニで寄り道が必要です。 チェックアウトの時にも伝えましたが、 椅子の座る部分に、前の利用者が敷いたと思われる白いタオルが、そのまま置かれたになっていました。お掃除の時に椅子を動かせばすぐわかるはずですが、ゴミ箱のゴミだけ捨てて、すぐ横の椅子は見もしてなかったのでしょうか。 またベッドサイドの床に別の日の別の部屋番号のカードキーの紙ケースがなぜか落ちたままでした。 夜22時以降の到着だったので、 フロントには連絡せずそのまま宿泊しました。 椅子は触らないでそのままにしました。 コロナ禍でもあるので、お掃除には気をつけてほしいと思いました。

遅いチェックインになりました。 アイロンを貸していただき大変助かりました。ありがとうございました。

外観、部屋自体は少し年期のいった普通のビジネスホテルなのだが風呂場がリニューアルされているのか少し高めのホテルと変わらないくらい浴槽が広くきれいでした。思わず入浴剤がほしくなりました。シャワーヘッドも心地よいものに交換してありよかったです。徒歩圏内に某有名ラーメン屋があるため夕食とチェックアウト後利用しました。大変美味しかったです。人にもよりますが新大阪駅も徒歩圏内ですのでビジネスマンにもおすすめできるかと思います。 低層階は少しだけ車の騒音が気になりますが特に問題はなかったです。

1人のツイン利用でしたが、1台のベッドのマットレスのお尻の下あたりに血液のようなシミがシーツを通して透けて見えており、気持ち悪かったので別のベッドで寝ました。 風呂・洗面の排水口から下水の悪臭がややキツい。それ以外はビジネスホテルなのにテレビも大きくて部屋はまずまずだし、大通りに面してるのに車の音もほとんど聞こえない。 ただ、いくらツインとは言え、狭い部屋に容量5Lの沸騰保温ポットは無駄に大きすぎると思った。 楽しみにしていた朝食のレストランやアスレチックルームはコロナ禍の為に閉鎖していて残念だった

口コミは良くない口コミが目立ちますが至って普通のホテルで問題ありませんでした。 風呂場はまあ綺麗にしていますが、浴槽にしゃがんだ時の目線に少し汚れがありますが、気にしない人も多いと思います。

風呂・トイレの匂いがとても気になりました。 備え付けの空気清浄機をしばらくつけてましたが、それでも臭いました。 駐車場の立地も停めくかったので近くのパーキングで停めました。 部屋の窓の閉めるのが少し力がいるので女性には難しい点を伝えた方が良いと思います。

ドンドンとか外の音がよく聞こえて気になりました。テレビはインターネットに接続されてないなど、細かい事はありますが、宿泊した部屋から観える梅田の夜景は絶景スポットでした。日当たりもよく日光浴できました。ガストが目の前にありますので食事には困りませんでした。

まず案内された部屋が予約と違う部屋でした。 勝手にグレードアップされているなら良いんですが、別にグレードアップもされておらず、ただ違う部屋に案内されただけ。 指摘すれば部屋はすぐに変えてくださったので良かったですが、部屋に据え置きの宿泊情報冊子には髪の毛が何本か挟まっていました。 また極め付けは浴室内が異常なほどに排水溝の匂いが充満して臭いことです。気持ち悪くなるレベルでした。 排水溝の掃除をした方が良いのでは？ 部屋によって当たり外れが大きい印象です。 良くなることを祈ります。

朝食の好みも聞いてくれます。ただフィットネスがコロナで使用できなかったのが残念です。