お部屋はとても良く掃除されていると感じとても安心を感じました。 前回お世話になった際も同じ感覚を覚えたので信用のできるお宿だと認識しております。 ご苦労も多い事と思いますがこれからもよろしくお願いいたします。 ビール瓶の栓抜きを気にして頂いたフロントにいらした男性の方、ありがとうございました。嬉しかったです。

作りが複雑なのかな……家族が迷子になっていた　　笑 食事が我が家には海外風のお洒落な食事過ぎて、和食が恋しくなったので、おにぎりめっちゃ嬉しかったです。

温泉がとても良かったです。 部屋も静かでのんびり出来ました。 プールがやっていなくて残念でした。

ゆっくりさせていただきました。 ただ夕食のバイキングの内容が、私たち夫婦にはちょっと合わず、品数も少なく、メインといえるお料理も残念でした。

朝食も夕食のコースもとても美味しかった。ボリュームもありよかった。部屋はふつうでした。 部屋の風呂でなく大浴場のお風呂ですがゴミ箱がいっぱいで溢れ出ていて下にも髪の毛だらけでこまめに掃除されていない様子、朝は5:30の1番に行ったのですが体を洗う場所の銀色の排水溝の上に髪の毛がいっぱい落ちていた。残念でした。

夕食について、もう少し食べやすい和のメニューが充実していれば、親を連れてきたい。

館内は綺麗で優しい感じがしました。ゆっくりくつろぐことができました。夕食のバイキングはワインを飲みながら少しずつ頂きました。次回は連泊したいと思います。

お部屋は景色がイマイチだったので紅葉の時期だっただけに残念でした。 が、お食事はどれも最高でした。 ビュッフェでしたがとても清潔感があり一つ一つどれも美味しかったです。 また近いうちに利用させて頂きたいと思うホテルでした！

初めて訪れました。場所も分かりずらいと書かれてましたが、そんなこともなくスムーズに到着できました。 エントランスからのホテル内はとてもきれいで、さすがANAだと感じました。 フロントの方も丁寧に説明してくれて、分かりやすかったです。 お部屋はさほど広くはありませんが、宿泊するのには十分なベッドの大きさだと思いました。 お風呂も、時間帯によっては貸し切りのような状態で、存分に堪能出来ました。 ただ、お風呂までは少し遠く、エレベーターも宿泊階によっては一つしか使えないというのもあり、それが若干不便に感じました。 残念だったのは、夕食のバイキングのメニューです。 前菜や副菜といったものが多く、どれをメインに食べたらいいのか分からなかったです。 かしこまりすぎな感じのメニューで、年配の方や小さな子供には不向きな印象を受けました。 その反面、朝食は品数もあり、シェフの作るオムレツ美味しかったです。 夕食が残念に思いましたが、他はすごくよく、また機会があったら訪れたいです。

今回勤続30年目の2週間の休暇の最後の宿として利用させて頂きました。その前が有馬温泉だったのですがイマイチな印象で、その不満を払拭してくれました。 強いて今後のリピートに向けて期待したいのはワインのメニューの充実と価格です。家呑みしているワインもあったのですがその値段差に、そりゃないよと思いました。料理が美味しかっただけにもっとワインの充実を期待します。 それと日本酒を楽しむ為の和食ダイニングもあると良いですね。 全体的には十分に満足させて頂きました。

夜ご飯のビュフェの品数が少ない気がしました。 デザートですが甘味を抑えてほしい気がしました。

8月末に3泊しました。館内のスタッフすべての接客がとても気持ちよく、皆さん笑顔で接客されていたのが印象的です。一部スタッフに笑顔がありませんでしたが、その他のスタッフの対応が良すぎるために悪目立ちしていただけに思います。食事もとても美味しく、信州の食材がふんだんに使われていました。コース料理もいただきましたが、丁寧で手間のかけられたものばかりで、サーブも丁寧で、小学生の娘のテーブルマナーデビューにはもってこいでした。お風呂も露天は最高で、あいにく天気には恵まれなかったのですが、星空が出た日には最高のお風呂だと思います。 満点をつけなかった点としては、食事の時間や清掃の時間を、繰り返し聞かれることがあり、スタッフ間の共有ができていなかったところと、なんの音かわかりませんが、お昼帯に少しドンドンと上階の方から騒音が合った点を加味しています。ですが減点部分も、さほど気にならず、連泊中は快適に過ごすことができました。 今度は冬季にお世話になってみたいなと思っています。おすすめのホテルです。

リノベーションしたばかりのホテルのようでとても新しくて清潔感がありました。木のカードが部屋のカードキーでビックリしました。夜、薬の保冷剤が無くなってしまい水を凍らせて頂きましたが、フロントで部屋番号を伝えただけで話が通じ対応して頂いたスタッフの方だけでなく伝達が上手く伝わっているんだなぁと感動しました。黒部ダムの玄関口でまた山登りの拠点にもなりそうなリゾート地、また伺いたいです。

食事も美味しく頂きました。トレッキングで疲れたので温泉も気持ち良く使いました。夕食はコースでお願いしたのですが、バイキングの方と区別のない席だったので席を立ったりする方が多くやや気になりました。

スノーボードをする為の宿として利用しました。何もかも(特に食事と部屋）想像していた以上によくておどろきました！スタッフの方の対応も親切でとても楽しく過ごせました。また、来年も伺いたいです。

2泊3日で北アルプス国際芸術祭をコンプリートし、最終日には黒部ダムから立山まで往復する拠点として利用させていただきました。どこの窓から見える紅葉の眺めも素晴らしく、ウエルカムコーヒーをチェックアウト日の下山後に飲めるよう融通してくれるなど、スタッフみなさんの応対も心地よく、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

とても良かったです！ 結婚記念日で宿泊したのですが、事前に伝えていたところ、お部屋のグレードアップやレストランでサービスをして頂きました。スタッフの皆様のおもてなしをいただき思い出に残る記念日になりました。 お料理は品数が多い訳ではありませんがどれも美味しかったです。夜はローストビーフが美味しかったですし、朝は卵料理を好きな調理方法を伝えて出来立てを提供して頂けました。 館内はリニューアルした様ですがとても綺麗でお部屋は新しい匂いがしました。 当日は雨のため体験できなかったのですが、大自然やスポーツが好きな方はアクティビティなどがあるので一日中楽しめそうでした。 また宿泊したいと思うホテルです。