レビュー・口コミ

star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

百楽荘

石川県鳳珠郡能登町越坂11-34 地図をみる

レビューの総合点(83件)

4.7/5
  • 5点
    74%
  • 4点
    18%
  • 3点
    7%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.5/5
30代後半
宿泊日
2025年12月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とってもよかったです。

50代後半
宿泊日
2025年12月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

早くチェックインして、海を見ながらお食事した方がいい。夜のバーラウンジには、夕食でお腹いっぱいなのでアイスとかフルーツとかスウィーツを置いて欲しい

30代後半
宿泊日
2025年10月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

客室露天付きの部屋に一泊しました。想像よりも狭くて老朽化は感じましたが、トイレが綺麗だったので不都合はありませんでした。 料理は地産地消を感じられたり、盛り付けも工夫されていて楽しめました。子供の食事もボリュームがあり、特に朝食がよかったです。 スタッフの方は若い方ばかりですが、接客も丁寧で好印象でした。チェックイン時のロビーの匂い(お香?)が強烈で気持ち悪くなったので、もう少し控えめでもいいかもしれません。また機会があれば、次はスイートルームに泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2025年10月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋、食事、お風呂全てが素晴らしかったです。 お風呂は貸切風呂のラグジュアリーから洞窟風呂の露天、サウナと充実していました。貸切風呂は少し温度の熱さはありました。 食事は丁寧な説明をいただき目で見て楽しみながら、味も美味しく素晴らしかったです。また誕生日サプライズも段取り通りに対応いただき良い時間になりました。 お部屋のテラスも使い勝手よく星も見えました。 ただ部屋ごとにある灯籠の灯りが強く星が見えづらくなったので、一定時間になったら消灯すると良いと思いました。 その他にも遊びスペースあり充実な時間となりました。また行きたいです。

30代後半
宿泊日
2025年10月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

事前に電話やメール等でこまごまと問合せさせて頂きましたが、どの担当者の方もとても丁寧な対応で行く前から好感を持っていました。宿についてからも親切かつ近すぎない素敵な接客で、こちらの要望にもしっかり応えて頂き快適な時間を過ごせました。設備等に関しても綺麗で整っており、良い宿に来たと感じさせてくれます。 食事も趣向が凝らされていて美味しく、追加で注文したのどぐろも絶品でした。 今回子供と一緒に行きましたが、子供用のご飯も子供が好きなもので揃えつつ見た目、内容共に満足度が高い印象でした(味見しましたが、カレー美味しかったです)。また、ダーツ、ビリヤード、卓球等普段出来ない遊びにも触れとても楽しめたようでした。 総合的に申し分無しでしたが、子供連れで唯一心のこりだったのはお風呂の温度でした。貸切風呂含め比較的湯温が高く、子供が入る事が出来なかったので39〜40度くらいの少しぬるめのお風呂もあるとより嬉しいと思いました。 釣りもメインの楽しみとして伺いましたが、今回は残念ながら釣果が振るいませんでした。素晴らしい宿だったので、腕を磨きつつ次回リベンジしに行くのを楽しみにしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2025年9月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

とても素敵な場所でした。特にお部屋のソファからの海の眺めが素晴らしく、連泊したかったです。お食事も料理だけでなく食器も飾り付けも季節感に溢れ、豊かでした。お風呂も優しいお風呂でしたし、ダーツを楽しんだり、ラウンジにあるコーヒーで寛いだり。。石川県の旅行補助も申請してくださり、大満足です!! 敢えて一つあるとすれば、、、お部屋のトイレ内にタオル掛けがあると嬉しいなと思いました。その他はスタッフの方も笑顔も含め完璧でした。まだ使えない場所もあるようでしたが、十分1日ゆったりと過ごすことができましたよ。 旅ではその後珠洲や金沢、富山も訪れたのですが、皆さん能登半島のことを気にかけておられ、お話しした全ての人が百楽荘のことをご存知だったのに驚きました。泊まれたんですか!よかったですね、と言っておられたのが印象的でした。能登空港からも近いですし、また遊びに行きたいなと思います。お世話になりました。

非公開
宿泊日
2025年10月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

個室での食事や貸切風呂が気持ちよく寛げる宿だった。フリー珈琲も美味で気持ちよい九十九湾の風を感じる良い季節に来館できたと感じた。ダーツ、卓球、ビリヤードも無料で楽しむことが出来、夕食朝食ともに大変美味で器や盛り付けにもこだわりを感じ満足した。階段移動もあるので、高齢の家族連れには、少しでも移動負担の少ない部屋選びが必須と感じたが、スタッフ全員接客サポートが素晴らしく是非リピートしたい宿の一つになった。宿から車で5分ほどにある九十九キャンプ場奥の上野水産:九十九湾観光船1200円大人(10時、11時、12時、13時、14時、15時)は、地元の人柄良い船長の九十九湾案内と魚のえさやり+タコを触れる体験で、旅の思い出を充実させた。

30代前半
宿泊日
2025年9月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

全体的に綺麗で接客も丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。ご飯もとても美味しかったです。

40代後半
宿泊日
2025年9月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

毎年恒例の、一年に一度の贅沢女子旅で母と姉と伺いました。 事前の電話での対応と、特に朝食時の担当の方の丁寧かつあたたかい接客が素晴らしかったです。 そして数々の素晴らしい調度品やお部屋のデザインが素敵で、中でも貸し切りの半露天風呂が素敵過ぎました! 金沢駅からレンタカーを借りて行ったのですが、道の途中に震災の爪痕がまだまだ残っており運転は少し大変でした。 それでもまた必ず行きたいと思えるホテルだったので、必ずまた伺います。

50代後半
宿泊日
2025年9月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スイートに宿泊しました。部屋はとてもよく清掃されており、眺望も絵画のように美しくゆっくりと心を休めることが出来ました。お風呂もアメニティやドライヤーが結構良いものが揃えられていて髪もパサパサにならず、すぐ乾くワット数で身支度がスムーズでした。スイートにはリファが用意されていて自宅と同じようにセットが出来たので助かりました。お食事は全てが洗練されていて器も美しく、素材を活かしたあっさり目の味付けのものが多く我が家好みでした。 ただ一つだけ残念なのはラウンジの飲み物とおつまみがHPとは異なっていました。あの程度ならラウンジを無くして部屋のフリードリンクを充実させて下さった方がよかったと思います。TWGの紅茶があったらよかったかな。 それ以外は全てが完璧でした。またすぐにでも行きたい宿になりました。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2025年8月24日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

有料の貸切風呂付きプランを予約しました。 希望の時間が取れたのは立ち湯のお風呂で、ゆっくり浸かれないかな?と思っていましたが中も広く、腰掛けもあり非常にリラックスして入れました! 魚釣りも楽しめましたし、お料理もどれも美味しく贅沢なひと時でした。

50代後半
宿泊日
2025年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお食事も最高でした。 その中でも一番はホスピタリティ。 百楽荘の皆さまのおもてなしの心がとても細やかで感動いたしました。 心安らぐ時間をありがとうございました。 今度は家族みんなでまた伺います。

40代後半
宿泊日
2025年8月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

両親と弟、弟の子供たちとで宿泊しました。 全体的に満足でした。 階段での移動が多めであった点は、高齢となり足の弱ってきた両親には、少しきつそうでしたが、 それをはるかに上回るお料理とお風呂、スタッフの皆様の対応への満足感があり、大変喜んでいました。 また利用したいお宿でした。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2025年8月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

10年以上ぶりに宿泊しましたが、お部屋も綺麗でお風呂も良くなっていて(露天風呂があったり、貸切風呂が増えていたり)食事も相変わらず美味しくて大満足でした。震災で心配になって、気がかりでしたが、また来たいと思います。

30代前半
宿泊日
2025年7月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

朝夜とご飯とても美味しかったです。 お宿も素敵でした。

50代前半
宿泊日
2025年6月28日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

貸し切り風呂の利用ですが、オレンジが置いてあった事が良かったです。 洗面台で改善して欲しい事がありまして、周りがビチャビチャになってしまう為、何か拭く物があると良いかなと思いました。 コーヒーの淹れ方が分からず、説明書きがあると助かります。

40代前半
宿泊日
2025年6月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

すべてのスタッフが敬意をもって対応してくれました。 いろいろな宿泊施設に泊まりますが、過去一番気持ちよく宿泊できました。 夫婦共々、大切な時間を百楽荘で過ごせてよかったと心から思っています。 スタッフの皆様からいただいた幸せを誰かに繋いでいきたいと思いました。 能登の復興を心から願っております。

40代後半
宿泊日
2025年6月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても快適に過ごすことができました。 温泉もバラエティーがあり楽しめました。 特に良かったのかお食事しているときの接客のスタッフがとても楽しそうにおいしいくなるように説明してくれたのが印象的で素晴らしかったです。 また行きたいと思える宿でした。 ありがとうございます!

60歳以上
宿泊日
2025年5月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

オーシャンビューのしかもセンスのいい和室での居心地は最高でした。他のお客様と交わることもなく、静かでゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができました。また地元の食材を使ったお料理は美しくかつ美味しくてとても満足いたしました。

50代前半
宿泊日
2024年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

全てが素晴らしかった。ただ移動するのに階段が多いので、スリッパが少し動きにくかった。

30代前半
宿泊日
2024年9月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

嫁の誕生日の記念で伺わせて頂きましたが、 事前に伝えていたわけでもなかったが、スタッフのみなさんに、対応頂いたことが凄い印象的でした。 私も以前サービス業に勤めていましたが、一人一人のホスピタリティの高さに大変満足でした、、 今回自身の影響で行けなかった桟橋の復興したらまた伺いたいと思います。

30代前半
宿泊日
2024年5月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お宿に到着した際のお出迎え、館内での接客、お食事の際にご担当していただいたW様の説明も素敵でした。外国人の方の接客も素敵でした。とても満足でまた、行きたいお宿になりました。能登半島復興頑張って下さい。お食事も美味しかったです。お部屋も温泉も最高でした。また、館内の芳香剤がすごくいい匂いでした。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2024年4月25日
部屋タイプ
Jrスイート蓬莱
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

リピートしたくなるお宿でした

30代前半
宿泊日
2023年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕飯の担当をしてくださった方が地域のおすすめスポット等、教えてくださった。おすすめの地酒やこの地域の食べ物等、こちらの質問にも丁寧に答えてくださった。ロックで飲んだお酒の氷が丸い鞠の模様になっていて、細部にもこだわりや遊び心を感じました。 スタッフさんとの会話の流れで、昨日誕生日だったことを話したところ、チェックアウト時にお祝いをいただき驚きました。ホスピタリティ溢れる心地よいお宿でした。

50代前半
宿泊日
2023年10月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

到着から受けた歓迎、ホテルの紹介、食事の環境、全てが私たちを非常に幸せで楽しませてくれました

50代前半
宿泊日
2023年8月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

スタッフ教育がもう少しな気がしました。場所や設備は良かったです♪

60歳以上
宿泊日
2023年9月4日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

どんな楽しみが待っているのか期待しすぎました。 あれもこれも用意されていてもあんがい時間が足りないものです。アーリーチェックインが必要ですね。希望の時間に貸切風呂の予約を取るのもむずかしかったです。 部屋は少し古さを感じ、残念でした。お部屋から洗面とトイレへの行き来が一段下がった玄関を通る動線になっていて使いにくかったです。 エレベーターの古さも気になりました。 食事処やお風呂の場所もまちまちでややこしかったです。若い方はアクティブにできるでしょうが、年配者はやはりゆっくりできるのが一番かもしれません、若い方向きのお宿ですね。 お値段設定が少し高めと感じました。 バースデーケーキはフルーツがたくさんのっていてとてもおいしかったです。

20代後半
宿泊日
2023年7月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

海がとても穏やかで景色が最高でした。 自分で釣った魚を料理して食べられたのもなかなかない経験で楽しむことができました。 ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2023年6月25日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

<よかった点> ・予定より1時間ほど早めに到着しましたが、お部屋に案内して頂けました。 ・沢山の種類の温泉があり、とても充実しました。 ・夕食と朝食どちらも美味しかったです。 ・卓球やダーツなどゲームがとても楽しかったです。 <改善してほしい点> ・他の部屋から、自分たちの部屋が見えてしまい残念でした。特にベランダは丸見えな状態でした。 ・夕食の際に離れに案内していただけましたが、目の前で釣りを続けられたので、せっかくの景色を楽しみきれませんでした。せめて夕食の間は釣りをストップして欲しいです。 ・お土産を買いましたが、合う土産袋がなく、袋に入れていただけませんでした。ちゃんと準備していただきたいです。

40代後半
宿泊日
2023年5月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて大満足です。 ただ、1泊だとエクスペリエンスに限界があるので、連泊パッケージがあるとなお良いです。 さらに、サウナができたら最強です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年12月20日

とってもよかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年12月1日

早くチェックインして、海を見ながらお食事した方がいい。夜のバーラウンジには、夕食でお腹いっぱいなのでアイスとかフルーツとかスウィーツを置いて欲しい

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2025年10月19日

客室露天付きの部屋に一泊しました。想像よりも狭くて老朽化は感じましたが、トイレが綺麗だったので不都合はありませんでした。 料理は地産地消を感じられたり、盛り付けも工夫されていて楽しめました。子供の食事もボリュームがあり、特に朝食がよかったです。 スタッフの方は若い方ばかりですが、接客も丁寧で好印象でした。チェックイン時のロビーの匂い(お香?)が強烈で気持ち悪くなったので、もう少し控えめでもいいかもしれません。また機会があれば、次はスイートルームに泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年10月15日

お部屋、食事、お風呂全てが素晴らしかったです。 お風呂は貸切風呂のラグジュアリーから洞窟風呂の露天、サウナと充実していました。貸切風呂は少し温度の熱さはありました。 食事は丁寧な説明をいただき目で見て楽しみながら、味も美味しく素晴らしかったです。また誕生日サプライズも段取り通りに対応いただき良い時間になりました。 お部屋のテラスも使い勝手よく星も見えました。 ただ部屋ごとにある灯籠の灯りが強く星が見えづらくなったので、一定時間になったら消灯すると良いと思いました。 その他にも遊びスペースあり充実な時間となりました。また行きたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年10月9日

事前に電話やメール等でこまごまと問合せさせて頂きましたが、どの担当者の方もとても丁寧な対応で行く前から好感を持っていました。宿についてからも親切かつ近すぎない素敵な接客で、こちらの要望にもしっかり応えて頂き快適な時間を過ごせました。設備等に関しても綺麗で整っており、良い宿に来たと感じさせてくれます。 食事も趣向が凝らされていて美味しく、追加で注文したのどぐろも絶品でした。 今回子供と一緒に行きましたが、子供用のご飯も子供が好きなもので揃えつつ見た目、内容共に満足度が高い印象でした(味見しましたが、カレー美味しかったです)。また、ダーツ、ビリヤード、卓球等普段出来ない遊びにも触れとても楽しめたようでした。 総合的に申し分無しでしたが、子供連れで唯一心のこりだったのはお風呂の温度でした。貸切風呂含め比較的湯温が高く、子供が入る事が出来なかったので39〜40度くらいの少しぬるめのお風呂もあるとより嬉しいと思いました。 釣りもメインの楽しみとして伺いましたが、今回は残念ながら釣果が振るいませんでした。素晴らしい宿だったので、腕を磨きつつ次回リベンジしに行くのを楽しみにしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年9月30日

とても素敵な場所でした。特にお部屋のソファからの海の眺めが素晴らしく、連泊したかったです。お食事も料理だけでなく食器も飾り付けも季節感に溢れ、豊かでした。お風呂も優しいお風呂でしたし、ダーツを楽しんだり、ラウンジにあるコーヒーで寛いだり。。石川県の旅行補助も申請してくださり、大満足です!! 敢えて一つあるとすれば、、、お部屋のトイレ内にタオル掛けがあると嬉しいなと思いました。その他はスタッフの方も笑顔も含め完璧でした。まだ使えない場所もあるようでしたが、十分1日ゆったりと過ごすことができましたよ。 旅ではその後珠洲や金沢、富山も訪れたのですが、皆さん能登半島のことを気にかけておられ、お話しした全ての人が百楽荘のことをご存知だったのに驚きました。泊まれたんですか!よかったですね、と言っておられたのが印象的でした。能登空港からも近いですし、また遊びに行きたいなと思います。お世話になりました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年10月2日

個室での食事や貸切風呂が気持ちよく寛げる宿だった。フリー珈琲も美味で気持ちよい九十九湾の風を感じる良い季節に来館できたと感じた。ダーツ、卓球、ビリヤードも無料で楽しむことが出来、夕食朝食ともに大変美味で器や盛り付けにもこだわりを感じ満足した。階段移動もあるので、高齢の家族連れには、少しでも移動負担の少ない部屋選びが必須と感じたが、スタッフ全員接客サポートが素晴らしく是非リピートしたい宿の一つになった。宿から車で5分ほどにある九十九キャンプ場奥の上野水産:九十九湾観光船1200円大人(10時、11時、12時、13時、14時、15時)は、地元の人柄良い船長の九十九湾案内と魚のえさやり+タコを触れる体験で、旅の思い出を充実させた。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年9月22日

全体的に綺麗で接客も丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。ご飯もとても美味しかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年9月17日

毎年恒例の、一年に一度の贅沢女子旅で母と姉と伺いました。 事前の電話での対応と、特に朝食時の担当の方の丁寧かつあたたかい接客が素晴らしかったです。 そして数々の素晴らしい調度品やお部屋のデザインが素敵で、中でも貸し切りの半露天風呂が素敵過ぎました! 金沢駅からレンタカーを借りて行ったのですが、道の途中に震災の爪痕がまだまだ残っており運転は少し大変でした。 それでもまた必ず行きたいと思えるホテルだったので、必ずまた伺います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年9月14日

スイートに宿泊しました。部屋はとてもよく清掃されており、眺望も絵画のように美しくゆっくりと心を休めることが出来ました。お風呂もアメニティやドライヤーが結構良いものが揃えられていて髪もパサパサにならず、すぐ乾くワット数で身支度がスムーズでした。スイートにはリファが用意されていて自宅と同じようにセットが出来たので助かりました。お食事は全てが洗練されていて器も美しく、素材を活かしたあっさり目の味付けのものが多く我が家好みでした。 ただ一つだけ残念なのはラウンジの飲み物とおつまみがHPとは異なっていました。あの程度ならラウンジを無くして部屋のフリードリンクを充実させて下さった方がよかったと思います。TWGの紅茶があったらよかったかな。 それ以外は全てが完璧でした。またすぐにでも行きたい宿になりました。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年8月24日

有料の貸切風呂付きプランを予約しました。 希望の時間が取れたのは立ち湯のお風呂で、ゆっくり浸かれないかな?と思っていましたが中も広く、腰掛けもあり非常にリラックスして入れました! 魚釣りも楽しめましたし、お料理もどれも美味しく贅沢なひと時でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年8月7日

お部屋もお食事も最高でした。 その中でも一番はホスピタリティ。 百楽荘の皆さまのおもてなしの心がとても細やかで感動いたしました。 心安らぐ時間をありがとうございました。 今度は家族みんなでまた伺います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年8月11日

両親と弟、弟の子供たちとで宿泊しました。 全体的に満足でした。 階段での移動が多めであった点は、高齢となり足の弱ってきた両親には、少しきつそうでしたが、 それをはるかに上回るお料理とお風呂、スタッフの皆様の対応への満足感があり、大変喜んでいました。 また利用したいお宿でした。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年8月4日

10年以上ぶりに宿泊しましたが、お部屋も綺麗でお風呂も良くなっていて(露天風呂があったり、貸切風呂が増えていたり)食事も相変わらず美味しくて大満足でした。震災で心配になって、気がかりでしたが、また来たいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2025年7月29日

朝夜とご飯とても美味しかったです。 お宿も素敵でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2025年6月28日

貸し切り風呂の利用ですが、オレンジが置いてあった事が良かったです。 洗面台で改善して欲しい事がありまして、周りがビチャビチャになってしまう為、何か拭く物があると良いかなと思いました。 コーヒーの淹れ方が分からず、説明書きがあると助かります。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年6月22日

すべてのスタッフが敬意をもって対応してくれました。 いろいろな宿泊施設に泊まりますが、過去一番気持ちよく宿泊できました。 夫婦共々、大切な時間を百楽荘で過ごせてよかったと心から思っています。 スタッフの皆様からいただいた幸せを誰かに繋いでいきたいと思いました。 能登の復興を心から願っております。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年6月7日

とても快適に過ごすことができました。 温泉もバラエティーがあり楽しめました。 特に良かったのかお食事しているときの接客のスタッフがとても楽しそうにおいしいくなるように説明してくれたのが印象的で素晴らしかったです。 また行きたいと思える宿でした。 ありがとうございます!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年5月8日

オーシャンビューのしかもセンスのいい和室での居心地は最高でした。他のお客様と交わることもなく、静かでゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができました。また地元の食材を使ったお料理は美しくかつ美味しくてとても満足いたしました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年12月5日

全てが素晴らしかった。ただ移動するのに階段が多いので、スリッパが少し動きにくかった。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月24日

嫁の誕生日の記念で伺わせて頂きましたが、 事前に伝えていたわけでもなかったが、スタッフのみなさんに、対応頂いたことが凄い印象的でした。 私も以前サービス業に勤めていましたが、一人一人のホスピタリティの高さに大変満足でした、、 今回自身の影響で行けなかった桟橋の復興したらまた伺いたいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月6日

お宿に到着した際のお出迎え、館内での接客、お食事の際にご担当していただいたW様の説明も素敵でした。外国人の方の接客も素敵でした。とても満足でまた、行きたいお宿になりました。能登半島復興頑張って下さい。お食事も美味しかったです。お部屋も温泉も最高でした。また、館内の芳香剤がすごくいい匂いでした。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月25日
部屋タイプ

リピートしたくなるお宿でした

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月15日

夕飯の担当をしてくださった方が地域のおすすめスポット等、教えてくださった。おすすめの地酒やこの地域の食べ物等、こちらの質問にも丁寧に答えてくださった。ロックで飲んだお酒の氷が丸い鞠の模様になっていて、細部にもこだわりや遊び心を感じました。 スタッフさんとの会話の流れで、昨日誕生日だったことを話したところ、チェックアウト時にお祝いをいただき驚きました。ホスピタリティ溢れる心地よいお宿でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月29日

到着から受けた歓迎、ホテルの紹介、食事の環境、全てが私たちを非常に幸せで楽しませてくれました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年8月5日

スタッフ教育がもう少しな気がしました。場所や設備は良かったです♪

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年9月4日

どんな楽しみが待っているのか期待しすぎました。 あれもこれも用意されていてもあんがい時間が足りないものです。アーリーチェックインが必要ですね。希望の時間に貸切風呂の予約を取るのもむずかしかったです。 部屋は少し古さを感じ、残念でした。お部屋から洗面とトイレへの行き来が一段下がった玄関を通る動線になっていて使いにくかったです。 エレベーターの古さも気になりました。 食事処やお風呂の場所もまちまちでややこしかったです。若い方はアクティブにできるでしょうが、年配者はやはりゆっくりできるのが一番かもしれません、若い方向きのお宿ですね。 お値段設定が少し高めと感じました。 バースデーケーキはフルーツがたくさんのっていてとてもおいしかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年7月22日

海がとても穏やかで景色が最高でした。 自分で釣った魚を料理して食べられたのもなかなかない経験で楽しむことができました。 ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年6月25日

<よかった点> ・予定より1時間ほど早めに到着しましたが、お部屋に案内して頂けました。 ・沢山の種類の温泉があり、とても充実しました。 ・夕食と朝食どちらも美味しかったです。 ・卓球やダーツなどゲームがとても楽しかったです。 <改善してほしい点> ・他の部屋から、自分たちの部屋が見えてしまい残念でした。特にベランダは丸見えな状態でした。 ・夕食の際に離れに案内していただけましたが、目の前で釣りを続けられたので、せっかくの景色を楽しみきれませんでした。せめて夕食の間は釣りをストップして欲しいです。 ・お土産を買いましたが、合う土産袋がなく、袋に入れていただけませんでした。ちゃんと準備していただきたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月4日

全てにおいて大満足です。 ただ、1泊だとエクスペリエンスに限界があるので、連泊パッケージがあるとなお良いです。 さらに、サウナができたら最強です。