由布岳と星空が見えるとても素敵な露天風呂。部屋は広々としていて、夕食も朝食も美味しかったです。親切で力強いスタッフが荷物を部屋まで運ぶのを手伝ってくれます。英語と中国語も話せます。

チェックインの時誰もおられず、随分待ちました。 せめて、ベルでもあれば…と思いました。 電話をしようと携帯を手にした所でやっとフロントの方が来られました。 部屋は2番のお部屋でした。 露天風呂は最高でした。夜2回、朝2回入りました。 ベッドもすごく良くて朝までグッスリです。 部屋で残念なのは、テーブルが低すぎて物を書く事が出来ませんでした。 少し仕事を持って行っていたので、出来なくて困りました。 最初から、ゆっくりできる体制で癒しを求めるにはとてもいいと思います。

お風呂は、何度も好きな時に入れて温度もちょうどやく最高でした。夕食もメインがすき焼きで、朝食もとても美味しかったです。お部屋で気になったのは、トイレの場所。キングサイズのベッドがある部屋だったのですが、居間のすぐ横に洗面所で居間と洗面所のドアのすぐ後ろに便座があり、今までにない配置でした。洗面所とトイレは板の間で、そこを通って内風呂→露天風呂 あと、ロビーにコーヒーは用意されてるのですが、お部屋はお茶だけでした。できれば、お部屋にもコーヒーがあると嬉しいです。ロビーでマグカップに入れたコーヒーを部屋に持って行った時には冷めてしまってあと、紙カップで2人があった方がこぼれなくていいかと。冬は寒いので取りに行くのが少し面倒です。お部屋の飲み物もお水は1本サービスだとありがたいです。 接客はとても感じが良くてよかったです。 今回は2回目の宿泊でしたが、また泊まりに行きたいと思います。

男性スタッフの方々がとても紳士で、 部屋も綺麗です。ご飯がとっても美味しかったので、またリピートしたいと思います。１つ言うならば、コーヒーが部屋に設備がないのが残念でした。でもロビーには無料で用意して下さってるので、部屋から取りに行くのが少し手間でした。が他はとても素晴らしくのんびり余暇を過ごせる宿でした。

お出迎えからお部屋の案内まで、とても素晴らしい接客でした。それ以外でも、お会いした時には気持ちが良いご挨拶でとても感じが良い方だなぁ〜と思いました！ 他のスタッフの方も気持ちが良い接客をされていて、素晴らしいと思いました。 とても素晴らしい宿でゆっくりさせていただき本当にありがとうございました

ゆっくり癒される時間を過ごすことができました。今度は星空が見える天気の時に露天風呂に入ってみたいと思います。旬の食材や地元・手作りの料理を堪能することができ、大満足でした。ありがとうございました。

接客もとても親切で、解りやすい説明に最高でした。 食事は、メインが鯛しゃぶだったのですが、野菜が美味しかったので、鯛まで進まなかった位料理満足させて頂きました。 温泉も源泉かけ流しでゆっくり夜空を見ながら何度も入ることも出来お湯も肌にツルツルで良かったです！ 又行く機会あれば、予約して行きたいですね

とてもリラックスした時間を過ごす事が出来ました！ ありがとうございました。 接客対応は良かったのですが、スタッフの方のシャツがちゃんと入っていなかったり細かいのですが気になってしまい身だしなみで損をしているなっと感じました。

このコロナ禍で外出するのも躊躇する中、宿泊するのはどうかとも思いましたが、自粛生活で疲れもたまっていたので、口コミ等含めここなら大丈夫かもと決めました。 口コミどおりコロナ対策はしっかりされており、なにより、他の宿泊者と会うこともなく、食事時間も調整しているのか他の人にあうことはありませんでした。 スタッフの方も付かず離れず丁度よい接客で、感じよくとてもよかったです。 お部屋もとても居心地がよく、トイレは、慣れるまで違和感ありましたが、総合的にゆっくりでき、とてもよいお部屋だと思います。 逆にここならストレスなしで人に会わずに自粛できる安全な場所かも…とも思ちゃいました。 大変お世話になりました。

久しぶりの湯布院。非日常を感じたく平日に一泊させていただきました。お部屋は愛煙家の友人と2人でちょうど良い広さ。お部屋でも喫煙もでき　なのに入った時は匂いも残って無いので丁寧なお掃除もされていると感じました。部屋には露天風呂もあり　食事処も完全個室。コロナ禍で外出を避けてきた私達も安心してくつろげました。またチェックアウトが12時なので朝食いただいた後もゆっくりできホントの休日感を味わいました♪ スタッフの方も親切丁寧、紳士的な接客で気持ち良かったです！また利用させていただきたい宿泊施設です♬

ゆっくりと満たされた時間を過ごせました。ありがとうございました。 あえて言わせていただきます。 洗面所に置いてあったヘアドライヤーの首が固定されなくて使いづらかったです。 あと、露天風呂の温度が高くて、かなり水を入れないと入れなかったです。 あとは、設備も部屋も食事も、もちろん接客も申し分ありませんでした。

スタッフの皆さんのつかず離れずのスタンスが私には気が張らずに居心地が良かったです　もしかしたらもう少し踏み込んだサービスを求めるお客さまはいらっしゃるのかもしれませんね　特筆するべきはお部屋の冷蔵庫の中のドリンク類の価格と夕食時のドリンクの価格の良心的な点　ほぼ定価‼️それまでに宿泊していた福岡市内のホテルでの価格は5倍でしたからありがたかったです

とてもいいお宿でした。 静かで他の宿泊客の方とも一切出会わず、客の誘導を上手くコントロールしているなと思いました。 今の情勢に上手く合わせていて感心しました。 お食事は量、質共に私共にとってとても満足のいく物でした。 是非機会があればまた利用したいと思います。 一つお願いというか提案ですが、外履きが草履なのですが靴下では鼻緒があって履きにくいので足袋をアメニティの中に入れたらいかがでしょうか？ 女性は足元が冷えるので是非ご検討願います。 足袋を置かないなら鼻緒のない履物の方が良いかもしれません。

全てが素敵なお宿でした。 露天風呂もとてもよく、食事もとてもおいしかっただす。 スタッフの方々の対応もとても良く、居心地が良かったです。 ホテルから湯布院の商店街まで歩いて行けるのでよかったです。