汀渚 ばさら邸 Teisho Basaratei

The best hotel! fantasic foods, service, onsen and room Thank You!

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年末の利用だったため、空の棟しか予約できませんでした。それでも、大人3人で利用しましたが、部屋は十分な広さでした。 琉球畳が素敵でしたが、所々シミがあり、少し残念。 また、部屋にあったコーヒーを飲む際にフレッシュを開けると、いつのもの？... Read more 年末の利用だったため、空の棟しか予約できませんでした。それでも、大人3人で利用しましたが、部屋は十分な広さでした。 琉球畳が素敵でしたが、所々シミがあり、少し残念。 また、部屋にあったコーヒーを飲む際にフレッシュを開けると、いつのもの？と思えるほど中身が固まっており、電話をして新しいものを持ってきていただきました。これも残念。 貸切風呂は2カ所利用しましたが、あまり温泉っぽいお湯ではありませんでしたが、雰囲気は良かったですし、タオルも持って行かなくてもよく、便利でした。 お食事も苦手な食材を予め伝えておりましたが、ご対応いただけましたが、そのせいか分かりませんが、メニューとは異なっていたメニューがありましたが、詳しい理由など説明がなかったのでもやっとしました。 ラウンジではフリードリンクがあり、活用させていただく機会が多く、気軽に利用ができて良かったです。 食事の後は皆さん利用したのか、飲みたかったドリンクがなく、少し残念でした。 接客は皆様かしこまった感じではなく、笑顔でフレンドリーでした。すごいです。 総合的には満足しています。 また利用したいと思いました。 次はぜひ離れの部屋に泊まってみたいです。 期待値が高すぎたのか、欠点に目がいき過ぎてしまいましたが、ゆっくり過ごせていい旅行になりました。 ありがとうございました。

Because it was the end of the year, we could reserve only empty buildings. Still, we used with three adults, but room was large enough. The Ryukyu tatami was nice, but there were spots in some places, which is a bit disappointing. Also, when you open a fresh cup of coffee in your room, what is it? The contents were solidified as if I thought, and I called and brought a new one. This is also disappointing. I used two private baths, but it wasn't very hot, but the atmosphere was good and I didn't need to bring a towel, so it was convenient. I told you the ingredients that I was not good at, but I was able to respond, but I do not know because of that, but there was a menu that was different from the menu, but there was no explanation about the detailed reason etc. But I did it. There were free drinks in the lounge, and there were many opportunities to utilize them, and it was good that we could use them casually. I was a little disappointed that there was no drink I wanted to drink after meals. The service wasn't so elaborate, but smiled and friendly. it's great. We are satisfied generally. I wanted to use it again. Next time I'd love to stay in a separate room. Although the expectations were too high, the eyes were overlooked on the drawbacks, but it was a good trip to spend slowly. Thank you very much.

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部屋にも残しましたが今回3度目の利用 2度目に伺った時は「おかえりなさい」と言ってもらえ感動したんですが、今回は車種とナンバーも伝えていたにも関わらず一切なし。 更に、事前にネギアレルギーを伝えたが、全く考慮されずお料理が出た後こちらから伝... Read more 部屋にも残しましたが今回3度目の利用 2度目に伺った時は「おかえりなさい」と言ってもらえ感動したんですが、今回は車種とナンバーも伝えていたにも関わらず一切なし。 更に、事前にネギアレルギーを伝えたが、全く考慮されずお料理が出た後こちらから伝えないと対応しない。その後謝罪があったが、朝食のポーチドエッグにも入っていた。全く話にならない。人の命を何だと考えているのか？？実際体が受け付けずトイレに駆け込む始末。 また貸し切り風呂は3度予約が出来ると案内されたが、予約が一杯だと言われ結局2回しか入れない。 連れは前回の接客に感動し、何度も何度もまた訪問したいと言い続けていたが、中々タイミングが合わず今回自身の誕生日であった為利用させてもらったが、「おめでとうございます」の一言もなく、ただただ時間を過ごしただけ。そんなあまりのサービス内容低下に涙ながら部屋にあった感想に記入をしていた。1泊利用で最低でも1人3万円獲る（今回は5万）なら、もう少しサービスを改善するか、出来れば以前の様な接客に戻していただきたいが、次回利用は恐らくない。

I left it in my room, but when I visited it for the third time this time, I was impressed to say "return home", but this time there was nothing even though I told the model and number. In addition, we reported onion allergy in advance, but it is not considered at all and will not respond unless it is reported from here after cooking. Later, there was an apology, but he was also in the poached egg for breakfast. Not at all. What do you think of human life? ? In fact, the body is not accepted and runs into the toilet. The private bath was also told that it could be reserved 3 times, but it was said that the reservation was full and eventually it could only be entered twice. The companion was impressed by the previous customer service and continued to say that he wanted to visit again and again, but because the timing was not right and it was his own birthday this time, he used it, but `` Congratulations "I just spent time. I was filling in the impression that was in the room while tearing in such a drop in service content. If you can use at least 30,000 yen per person per night (50,000 in this case), you may want to improve the service a little more, or if possible, return to the previous customer service, but the next time you use it is not afraid.

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