レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

海炎温泉 湯元ホテル小野浦

愛知県知多郡美浜町小野浦字風宮崎2-1 地図をみる

レビューの総合点(25件)

4.3/5
  • 5点
    44%
  • 4点
    48%
  • 3点
    0%
  • 2点
    8%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.6/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.9/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    3.5/5
50代前半
宿泊日
2023年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋から海が見え、夕日がとてもキレイで感動しました。 飛行機も見れていいですね 温泉も海が見えて良かった

40代後半
宿泊日
2022年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても眺めの良い広いお部屋に泊まりました。 敷布団にこだわってますという案内を目にしたからか、とても寝心地が良かったです。 部屋は全体的にきれいでしたが、お風呂の方はもう少しかなと思いました。 温泉は気持ちよくお肌がつるつるになったような気がします。 お料理は沢山のお料理に大変満足しました。 大きなお部屋で個室にしてくださり、ゆっくり食事を楽しめました。 接客はどなたもとても親切で気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2022年1月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂、料理、部屋からの景色、どれをとっても最高のホテルでした。ホテルスタッフの方も、全員、心からのおもてなしを感じました。本当に、良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

40代後半
宿泊日
2022年1月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

冬は乾燥しているので加湿器があると良かったです。 料理は美味しいお肉をたくさん食べれて満足しました。料理をニ品ほど減らして、もっとリーズナブルに泊まれるプランがあると、また気安いです。

50代前半
宿泊日
2021年12月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

露天風呂も温泉だと最高だったんですが海を眺めながらの入浴は最高でした

30代前半
宿泊日
2021年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

和室12畳の部屋に宿泊させて頂きました。 設備の古さはありましたが、部屋に入った時い草のいい香りがしましたし、洗面台など埃かぶってる宿もありますがコチラはそんな事も無かったです。 窓は大きい事もあってか(前の人が顔引っ付けて外見てたのかな?)人の皮脂が少し残っていてそこだけは少し残念でした(^^; 料理は言わずもがな皆さんのレビュー通り夕食朝食ともに美味しくお腹がいっぱいになりました! 夕食後に小腹が空いた方は22時頃から時間限定でラーメン(700円くらいだったかな?)が食べれるみたいです。 配膳係の方は一人とても物腰の柔らかい方がいらっしゃり、丁寧な説明で気持ちよく食べる事ができました。 最後に、 ホテルのフロント係さんの対応が素晴らしい! 訪問から帰宅までに3人のフロント係さんに会いましたが、どの方の対応も親切で子供にも優しく接して下さりありがたかったです。 家族にアクシデントもありましたが、 チェックアウト後にも関わらず親切な対応で本当に助かりました。 また絶対来訪します!この度はありがとうございましたm(_ _)m

40代前半
宿泊日
2021年9月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お食事も量も沢山種類も沢山あり、海鮮も、お肉も食べれて、大満足です。食いしん坊夫婦なので、毎回料理たのしみにしています。お風呂も露天の貸切が有るので、とてもリラックス出来ました。スタッフの皆様の雰囲気もホットします。県内に安らげるお宿があることは、コロナ禍でも、ひといきつける空間があり、とても大切な場所ですね。早々次の予約を入れさせていただきました。今回の良き想い出を励みに又頑張れそうです。今回も大変お世話になりました。素敵な時間をありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年7月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋と大浴室からの大迫力のオーシャンビューは、最高でした。お料理もメインがいくつあるのか!と驚くほどのご馳走で、新鮮なお魚、お肉全て美味しかったです。子どもにも楽しめる、楽しいおもてなし、食事の場所など一つ一つ配慮して頂き心温まりとてもいい時間を過ごす事ができました。コロナ禍ではありますが対策もされていて安心しました。本当にありがとうございました!また必ず泊まりたいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年4月16日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

あいにくの雨でしたが、窓から見渡す海。お風呂も、露天風呂、温泉の内湯ともに楽しみました。 お料理が、兎にも角にも充実の内容。お腹いっぱいいただきました。皆さん親切で、寛ぎっぱなしでした。ありがとうございます。

30代前半
宿泊日
2021年4月7日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

とても親切にして頂き、気持ちよく過ごせました。 大きいホテルの作業的な感じではなく、 お客様一人一人に合わせて声をかけてもらってる感じがあります。 お料理も温泉も良かったのですが、内部や部屋の汚さだけが唯一、マイナスでした。 あと、宿の写真と違って、私の部屋にはソファーがなく、黒いダイニングテーブルと椅子で ソファーでゆっくりくつろげる気持ちでいたので そこが残念でした。 どこかに洋室リニューアルしたと書いてあったので それは消した方がいいかもしれません。 コロナですから資金繰りもあると思うので、落ち着いた頃に直してもらえたらと思います。 今は家庭用洗剤でも優秀なものが沢山あるので 壁とかの汚れは業者に頼まなくても、取ってみたり、ペンキで代用してもらえたら、いいなあと思いました。 送迎は本当に有難かったです。 帰りに近くのお土産屋に買い物に行きたかったので、駅まで歩いて行くか検討していた所、チェックアウト後にも関わらず、お土産屋から戻ってきてから送りますよと。助かりました。 お料理は海鮮からお肉まで網羅していて、食べていて飽きずに全部食べられました。 味も美味しかったです! コロナ対策で、半個室での食事やチェックイン、チェックアウトを自分の泊まる部屋で行えるので ほとんど他の宿泊者と近寄ることは無かったので 悠々と過ごすことが出来ました。 屋上の展望台からの眺めも良かったです。 施設がエレベーターより。階段でサクサクと移動できたので そのへんは急いでいても難なく移動出来て良かったのです。特にエレベーターは今小さいとすぐ密になりますしね。 1点、冷蔵庫のスイッチが来た時には入っておらず、自分で入れなければいけない仕様でしたので 部屋の説明書きに追加しておいてもらえると嬉しいです。説明抜けがあったので、1時間ぐらい 色々触ってしまいました。 ぜひまた、伺いたいと思います。おせわになりました。

40代前半
宿泊日
2021年3月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

リピーターです。今回は部屋食だったので、よりゆっくりくつろげました。いつもスタッフの皆様の優しさにホット出来る一時を過ごさせていただいてます。又遊びにいきます。御世話になりました。

40代後半
宿泊日
2021年2月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事が素晴らしかったです。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2021年1月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

GOTOを使えなかったのですが、泊まって良かったなぁーと思える素敵な宿でした。貸切露天風呂は時間を気にすることなく、ゆっくり利用出来て良かったです。久しぶりに星空を眺めて、のんびり出来ました。お食事も、いろいろ手の込んだ料理が沢山あって、大満足です。料理の器も綺麗で、盛り付けも鮮やかで、見た目でも楽しめて待っている時間帯も楽しかったです。スタッフの皆様も、とても親切丁寧な方ばかりで、ゆっくり過ごせました。素敵な時間をありがとうございました。良い想い出になりました。コロナに気をつけて頑張ってください。

60歳以上
宿泊日
2020年12月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

素晴らしい接客と豪華な夕食に、大満足の宿泊でした。部屋の鍵を2つにして頂くと、凄くありがたいですね。

50代後半
宿泊日
2020年12月19日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 1

入室時、窓ガラスが汚れており、景色が台無しでした。景色を楽しみに来たのに大変残念でした。部屋の電話機がとても汚れており、全てにおいて清掃がいい加減と感じました。朝食時に布団が片付けられておらず、朝食後に部屋でゆっくりできませんでした。露天風呂は、天然温泉ではなく、残念。屋根もなく、顧客目線がないと感じました。朝食の部屋はエアコンが故障しており、とても寒かったです。夕食は、感動するくらい豪華でクオリティが高く、料理長が一流と感じました。ホテルが料理に甘えて、設備、接客のレベルが低く、改善をされた方がいいと思います。

40代後半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

接客していただいたスタッフ皆様が感じが良くて凄く良かったです。また食事も、特に夕食が ボリュームがあって家族全員満足しました。食べきれず残してしまって残念でした。

60歳以上
宿泊日
2023年12月24日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年11月4日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年11月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2022年12月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2021年12月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年12月15日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年9月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年1月15日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月30日

お部屋から海が見え、夕日がとてもキレイで感動しました。 飛行機も見れていいですね 温泉も海が見えて良かった

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月13日

とても眺めの良い広いお部屋に泊まりました。 敷布団にこだわってますという案内を目にしたからか、とても寝心地が良かったです。 部屋は全体的にきれいでしたが、お風呂の方はもう少しかなと思いました。 温泉は気持ちよくお肌がつるつるになったような気がします。 お料理は沢山のお料理に大変満足しました。 大きなお部屋で個室にしてくださり、ゆっくり食事を楽しめました。 接客はどなたもとても親切で気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月17日

お風呂、料理、部屋からの景色、どれをとっても最高のホテルでした。ホテルスタッフの方も、全員、心からのおもてなしを感じました。本当に、良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年1月7日

冬は乾燥しているので加湿器があると良かったです。 料理は美味しいお肉をたくさん食べれて満足しました。料理をニ品ほど減らして、もっとリーズナブルに泊まれるプランがあると、また気安いです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月4日

露天風呂も温泉だと最高だったんですが海を眺めながらの入浴は最高でした

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月18日

和室12畳の部屋に宿泊させて頂きました。 設備の古さはありましたが、部屋に入った時い草のいい香りがしましたし、洗面台など埃かぶってる宿もありますがコチラはそんな事も無かったです。 窓は大きい事もあってか(前の人が顔引っ付けて外見てたのかな?)人の皮脂が少し残っていてそこだけは少し残念でした(^^; 料理は言わずもがな皆さんのレビュー通り夕食朝食ともに美味しくお腹がいっぱいになりました! 夕食後に小腹が空いた方は22時頃から時間限定でラーメン(700円くらいだったかな?)が食べれるみたいです。 配膳係の方は一人とても物腰の柔らかい方がいらっしゃり、丁寧な説明で気持ちよく食べる事ができました。 最後に、 ホテルのフロント係さんの対応が素晴らしい! 訪問から帰宅までに3人のフロント係さんに会いましたが、どの方の対応も親切で子供にも優しく接して下さりありがたかったです。 家族にアクシデントもありましたが、 チェックアウト後にも関わらず親切な対応で本当に助かりました。 また絶対来訪します!この度はありがとうございましたm(_ _)m

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月3日

お食事も量も沢山種類も沢山あり、海鮮も、お肉も食べれて、大満足です。食いしん坊夫婦なので、毎回料理たのしみにしています。お風呂も露天の貸切が有るので、とてもリラックス出来ました。スタッフの皆様の雰囲気もホットします。県内に安らげるお宿があることは、コロナ禍でも、ひといきつける空間があり、とても大切な場所ですね。早々次の予約を入れさせていただきました。今回の良き想い出を励みに又頑張れそうです。今回も大変お世話になりました。素敵な時間をありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月27日

お部屋と大浴室からの大迫力のオーシャンビューは、最高でした。お料理もメインがいくつあるのか!と驚くほどのご馳走で、新鮮なお魚、お肉全て美味しかったです。子どもにも楽しめる、楽しいおもてなし、食事の場所など一つ一つ配慮して頂き心温まりとてもいい時間を過ごす事ができました。コロナ禍ではありますが対策もされていて安心しました。本当にありがとうございました!また必ず泊まりたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年4月16日

あいにくの雨でしたが、窓から見渡す海。お風呂も、露天風呂、温泉の内湯ともに楽しみました。 お料理が、兎にも角にも充実の内容。お腹いっぱいいただきました。皆さん親切で、寛ぎっぱなしでした。ありがとうございます。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年4月7日

とても親切にして頂き、気持ちよく過ごせました。 大きいホテルの作業的な感じではなく、 お客様一人一人に合わせて声をかけてもらってる感じがあります。 お料理も温泉も良かったのですが、内部や部屋の汚さだけが唯一、マイナスでした。 あと、宿の写真と違って、私の部屋にはソファーがなく、黒いダイニングテーブルと椅子で ソファーでゆっくりくつろげる気持ちでいたので そこが残念でした。 どこかに洋室リニューアルしたと書いてあったので それは消した方がいいかもしれません。 コロナですから資金繰りもあると思うので、落ち着いた頃に直してもらえたらと思います。 今は家庭用洗剤でも優秀なものが沢山あるので 壁とかの汚れは業者に頼まなくても、取ってみたり、ペンキで代用してもらえたら、いいなあと思いました。 送迎は本当に有難かったです。 帰りに近くのお土産屋に買い物に行きたかったので、駅まで歩いて行くか検討していた所、チェックアウト後にも関わらず、お土産屋から戻ってきてから送りますよと。助かりました。 お料理は海鮮からお肉まで網羅していて、食べていて飽きずに全部食べられました。 味も美味しかったです! コロナ対策で、半個室での食事やチェックイン、チェックアウトを自分の泊まる部屋で行えるので ほとんど他の宿泊者と近寄ることは無かったので 悠々と過ごすことが出来ました。 屋上の展望台からの眺めも良かったです。 施設がエレベーターより。階段でサクサクと移動できたので そのへんは急いでいても難なく移動出来て良かったのです。特にエレベーターは今小さいとすぐ密になりますしね。 1点、冷蔵庫のスイッチが来た時には入っておらず、自分で入れなければいけない仕様でしたので 部屋の説明書きに追加しておいてもらえると嬉しいです。説明抜けがあったので、1時間ぐらい 色々触ってしまいました。 ぜひまた、伺いたいと思います。おせわになりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月16日

リピーターです。今回は部屋食だったので、よりゆっくりくつろげました。いつもスタッフの皆様の優しさにホット出来る一時を過ごさせていただいてます。又遊びにいきます。御世話になりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月20日

食事が素晴らしかったです。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月4日

GOTOを使えなかったのですが、泊まって良かったなぁーと思える素敵な宿でした。貸切露天風呂は時間を気にすることなく、ゆっくり利用出来て良かったです。久しぶりに星空を眺めて、のんびり出来ました。お食事も、いろいろ手の込んだ料理が沢山あって、大満足です。料理の器も綺麗で、盛り付けも鮮やかで、見た目でも楽しめて待っている時間帯も楽しかったです。スタッフの皆様も、とても親切丁寧な方ばかりで、ゆっくり過ごせました。素敵な時間をありがとうございました。良い想い出になりました。コロナに気をつけて頑張ってください。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年12月24日

素晴らしい接客と豪華な夕食に、大満足の宿泊でした。部屋の鍵を2つにして頂くと、凄くありがたいですね。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2020年12月19日

入室時、窓ガラスが汚れており、景色が台無しでした。景色を楽しみに来たのに大変残念でした。部屋の電話機がとても汚れており、全てにおいて清掃がいい加減と感じました。朝食時に布団が片付けられておらず、朝食後に部屋でゆっくりできませんでした。露天風呂は、天然温泉ではなく、残念。屋根もなく、顧客目線がないと感じました。朝食の部屋はエアコンが故障しており、とても寒かったです。夕食は、感動するくらい豪華でクオリティが高く、料理長が一流と感じました。ホテルが料理に甘えて、設備、接客のレベルが低く、改善をされた方がいいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年12月5日

接客していただいたスタッフ皆様が感じが良くて凄く良かったです。また食事も、特に夕食が ボリュームがあって家族全員満足しました。食べきれず残してしまって残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年12月24日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年11月4日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年11月3日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年12月3日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年11月27日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年12月19日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年12月15日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月16日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2021年1月15日