部屋もお風呂も最高でした。また泊まりたいです。

お部屋は広く、申し分のない空間でした。眺めも、霧雨で見晴らしは良くありませんでしたが、4階からのオープンエアーは、リフレッシュできました。全体として、とても良かったのですが、売りの夕食に少し不満を感じました。少量ずつ技巧を凝らしたものがたくさん出てきたのですが、美味しいものはたくさん食べたい！「フランスから輸入した子牛の肉」よりは和牛の方が美味しい！

夫婦で利用しました。 お部屋も綺麗でご飯も美味しくて大満足でした。 スタッフのみなさまのサービスも素晴らしく良い休日になりました。 誕生日ケーキを食べきれず持ち帰らせていただいたのですが、バースデープレートを再度のせていただいており自宅に帰ってその心遣いに感動しました。 ぜひまた大切な日に利用したいと思います。ありがとうございました。

昨年秋にひらまつ仙石原さんを訪れ、大満足なひとときだったので、今回はひらまつ御代田さん！期待どおり、いえ、期待以上のお宿でした。地元の新鮮な野菜を使ったお料理などとても美味しくいただきました。広くて快適なお部屋、いつでも適温な半露天風呂、スタッフの皆さんの対応もとても心地良かったです。 今回、スパも利用しましたが、これが驚きで、 筋膜リリースと試しにスイソニアを追加したのですが、これまでに体験したことのない身体リセット感がありました。帰宅後、いつものように外ランに行くと、不思議なくらい身体が軽くて、楽に走れるので、びっくりでした。(o_o) 新たな体験と癒やしの時間を堪能させていただきありがとうございました(^^)

接客は流石の一言です。ウェルカムスイーツも美味しかったです。部屋も広くアメニティも充実し、お風呂も満足、部屋の使い勝手も良かったです。客層が良いのと、食事無しにした為もあり、他者に合わず騒音がいっさい無く、とても安らかに宿泊できました。カーナビやネットでの地図の目的地検索ではズレがあるので、宿からの連絡メールの行き方がとても役に立ちました。コスパも良く軽井沢方面で一番おすすめの宿です。

夕食中に出てくるチーズは有料になりますので、皆さんのご判断で召し上がられると良いと思います。 1泊2日では足りないほどのんびりできる空間と、穏やかな雰囲気をまとったお部屋になっていますので、連れと今度は2泊してみようねと話しておりました。お夕食は足りないとおっしゃる方もいますが、味の豊かさを味わうという点では、満腹を目指して作られているというよりは、満ち足りた味覚を目指しているという感じがいたしました。 高級感を味わいたい、お料理と研ぎ澄まされた静けさの中での自然と溶け込みたいと思う方がたにぴったりな場所だと存じます。

全てのサービスがホスピタリティに溢れていてとても満足でした。今回こちらのサイトで見つけて初めての宿泊。彼への誕生日プレゼント旅行だったのですが、とても喜んで貰えました。長旅だったのですが、お部屋の温泉やテラスからの景色もとても癒されました。また泊まりたいです。

今後はHIRAMATSUの常連になります！全てがグレード高く、非常に満足です。質の高い旅にご興味ある方々におすすめです！

細かな要望に対応して貰えました。 部屋は快適、設えも高級で眺めも良く、ターンダウンの質も大満足。 レストランの店員さんのみ謎のマスクなしで、そこは少々気になるかも。 朝ごはんのフルーツは、ちょっと残念（ツルヤさんで買ったブドウの方が甘かった） ワインのペアリングは少々値段設定がお高めかな。 他のひらまつ系の宿より緊張感のあるステイにはなります笑

今回2泊しましたがとても満足のいく宿泊になりました。 お部屋に温泉がついているため、いつでも好きな時に誰にも気兼ねなくお風呂に入れたのがすごくよかったです。 お食事も全て美味しくいただきました。朝食もボリューム満点すぎて、残してしまい逆に申し訳ない感じでした。ひとつ言うならば、夕食も朝食も全て洋食なので、朝食だけでも和食の選択があれば尚良いなと思ってしまいました。 お部屋に関しても、3人でも十分な広さで快適に過ごすことができました。ただ、お部屋でミルでひきたてコーヒーが飲めるとのことでしたが、ミルの調節がうまくいっておらず…。直してもらいましたが、お部屋のお掃除に入っていただいたらまた、荒めの設定にされてました…。確かにひきたての豆で飲むコーヒーは美味しいのですが、一苦労しました。それ以外はとても満足しました。あとは、チェックアウトが12時ならもっといいのになと思います。 余談ではありますが、実はもう1泊急遽お願いしようかってなったくらいでした。空き状況もわからなかったので、大変心残りではありましたが予定通り帰りましたが。 今年の夏の良き思い出になりました。ありがとうございました。

犬を連れて行ける温泉付きのホテルと言う理由で こちらのお宿を予約しました。 フレンチを両親がたべれるか心配しておりましたが、お野菜をふんだんに使ってのお料理と味付けが口に合った様で美味しいと喜んで食べてくれました。 シェフやスタッフの方々に感謝しております。 お部屋もネット上の写真で見ておりましたが 実際に行って見るのとでは感動が違い洗練された お部屋や周りの景色が本当に素敵でした。 また是非行きたいと思わずにはいられない 印象に残る素晴らしいお宿でした。

お土産の販売を行なってほしい。 朝食が急かされているような、感じを受けました、

施設とスタッフの接客は素晴らしいです。オープン当初はフレンチのみでしたが、イタリアンレストランもできて連泊してゆっくりくつろげました。お盆のにぎわう時期ですが、敷地が広く宿泊客の年齢層が高いので静かな雰囲気で１泊１名１０万円以上の価値はあると思います。次回は伊勢のHIRAMATSUに伺いたいと思っています。

1泊では物足りないホテルです。 全てにありがとうって思わせてくれる対応でした。 また、お伺い致します。

素晴らしかったです。是非連泊したいです。

施設、ホスピタリティ、料理、全てがハイレベルでとても良い時間を過ごせました。特にホテルの方のホスピタリティは、今まで行ったホテルの中で1番良かったです。また行きたいです。 1点、部屋がすごい乾燥していたため、加湿器等が充実してくれると嬉しいです。

12月末に二泊滞在しました、お部屋もお風呂も食事も冷蔵庫の飲み物も最高でした。子供たちに大満足です。食事はフレンチのみ、和食もあれば満点です。

とても充実したお正月を過ごせました。 ありがとうございました。

とっても素敵な滞在となりました。 ありがとうございました。

部屋も食事も接客も何もかもが最高でした。

日常を忘れて　とてもリラックス出来ました。 食事もとても満足出来ました。ご飯とパンの選択が出来ると嬉しかったです。デザートが甘すぎて食べれなかったのが残念でした。 接客なども　とても良かったです。 子供も凄く喜んでいます。

素晴らしかったと思います。

私達が宿泊した客室はデラックスツインでした。 とても綺麗で素敵で洗練されたお部屋でした。 ゆったりとした時間を過ごすことができ本当に良かったです。そしてお世話をして下さった従業員の方々がそれはそれは丁寧で素敵でした。絶対にまた行きたいと思える環境と対応でした。 ありがとうございました。

地元の食材を使ったフレンチが素晴らしかったです。ワインのペアリングもフランスや地元ワイナリーのグラスばかりでなく日本酒まで！大満足でした。高峰高原でのトレッキングでは珍しい高山植物を沢山教えて頂き、天然記念物のカモシカにも遭遇しました。四季それぞれのお料理を楽しみにまた泊まりに来たいと思います。

お風呂やデッキで過ごす時間が心地良かったです。 小さい子供がいるので、ルームダイニングのメニューが豊富なのもありがたいです。 贅沢を言えば、メインディッシュの品数が増えるとリピートする時の楽しみになります。

少々「食いしん坊」小市民の不平不満にお付き合いを…。 ウェルカムドリンク、ありません。お部屋には申し訳程度のパウンドケーキが半切れのみ。 あととにかくショックを受けたのがお部屋のお菓子が蓋つき容器にダイレクトに入れてある麦チョコと揚げもちおかき、毎回注ぎ足し感否めません。これがヒラマツクオリティーなのでしょうか？ 夕食の食材もチープゆえボリューム感不足。足りない事を承知してかチーズをオプションでと。パンも一種類のみ。なのでなのかパンのお代わりはいかがでしょうかのお伺いもなし。 食後の焼き菓子はお部屋でとお願いすると、ラップなしの平皿へ、自分で運ぶのが当然の如し。 一旦お皿を部屋へ置き、オールインクルーシブではない！冷蔵庫をのぞいたあと後、つまみに期待しつつバーへ。ところがこれがバーですか？朝食会場を暗くしただけ。専門スタッフもいません。オーダーすると目隠しのカーテンの裏へ消えていく、その間ゲストはほったらかし。 これでおしまいにしますが朝食に至っては急にパン4種、しかし選択の余地なし。4人家族の方は各4個が山盛り合わせ。 その他の食材もまたチープ。透けて見える面積極小の生ハムが二切れ。卵料理も選べませんし。パンでお腹一杯になるむなしさよ…。 帰りは口数が極少となってしまいましたとさ。 今後は佇まいに見合った食の愉しみの提供を期待申し上げます。

全てが完璧でした。 大満足です。