レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

アートホテル盛岡

岩手県盛岡市大通3丁目3-18 地図をみる

レビューの総合点(34件)

4.2/5
  • 5点
    44%
  • 4点
    38%
  • 3点
    11%
  • 2点
    5%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.0/5
40代後半
宿泊日
2024年4月23日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

朝食はビュッフェでご当地ものが多く良かった。 お風呂はシャワーカーテンの臭いが少し気になった。 接客は受付程度ですが応対の感じは良い印象でした。

30代前半
宿泊日
2024年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋は広く、清潔で朝食もとてもおいしかったです。 仕事で利用しましたが、また行くときは利用したい。

60歳以上
宿泊日
2024年3月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ガラステーブルとお風呂に設置していたプラコップが汚れていたのが、残念でした。 それ以外は満足でした。

50代後半
宿泊日
2024年2月7日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

全体的に清潔で、美味な朝食が良い。接客は普通。

50代前半
宿泊日
2024年1月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回な本格的な受験で利用させていただき 前回のようなうるささは全くなく 勉強に集中できありがたく感謝でいっぱいです。 本当にありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2024年1月12日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

盛岡に用事がある際は利用させていただいてます。今回も高校受験で利用させていただきました。 前回のようなことは一切なく。娘も集中して受験にむかえたようです。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

50代後半
宿泊日
2024年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

綺麗で広くて立地的にも良かったです

50代前半
宿泊日
2023年12月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

何回か宿泊させていただき本当に大好きなホテルでお部屋も満喫できていました。が 今回はもう、寝れない、うるさいで フロントの方にもよくしていただいたのですが、上の部屋!参りました。

60歳以上
宿泊日
2023年3月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

窓ガラスが夜、ガタガタしたのが気になりました。あとは、満足でした。

40代後半
宿泊日
2023年3月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回で2度目の宿泊になります。前回朝食が家族に好評だったのでリピートしました。やっぱりアートホテルさんの朝食は味、品数どれをとっても大満足でした。こちらの不手際があっても迅速に対応して頂き感謝しかないです。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月22日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

お部屋はきれいで満足でした。 しかし、お湯の出が悪くバスタブにお湯を溜める時間がかかりすぎて、寝落ちしちゃいそうでした。 それに並んでシャワーの水量も少なく、入浴に関しては全然満足出来ませんでした。 バスルーム手すり部分のカビなど、お世辞にもきれいとは言えません。 それ以外はゆっくり過ごせましたが、旅行での入浴タイムは唯一のリラックスタイムなので改善を期待します。 あと、ベットサイドの灯りが一個だけ点きませんでした。 お世話になりました。

非公開
宿泊日
2022年11月28日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もリニューアルされてとても綺麗で設備、備品、アメニティも充実しており大変満足しました! 又機会が有れば利用させて頂きます m(_ _)m

40代後半
宿泊日
2022年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は娘の専門学校入試の為、利用させて頂きました。お部屋も綺麗で、朝食バイキングも美味しかったです!前日入りしてぐっすり眠れたこともあり、 娘の入試も無事合格しました。親としてほっとしています。次回は岩手観光で利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました!!

40代前半
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も広めでフロントの方の対応も丁寧でよかったです。 支援割でお得に泊まれたのでありがたかったです。 すぐ近くに飲食店やコンビニがあり便利でした。

50代前半
宿泊日
2022年10月28日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

朝食のメニューの一部は、季節限定(秋)の県内素材で提供されている点がよかった。今後も季節メニュー(フェア)の導入を期待したい。

非公開
宿泊日
2022年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

洗面台の排水栓がゆるく、お湯が漏れてしまう状態がありましたが、部屋はキレイで、枕が低反発でゆっくり眠れ、とても快適に過ごせました。 ただ、備え付けの飲み物サービスにドリップコーヒーが無かったのが残念でした。 料金面では、全国旅行支援を利用したのですが、以前でしたらこの料金で朝食付きだったのになぁと思いました。 毎回思うことは、年齢が高い方々の接客が素晴らしい事です。たくさんの経験を重ねられた方々の対応は今後の自分のお手本にしたいと思うほどです。

60歳以上
宿泊日
2022年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

盛岡駅から北上川を渡って少しの場所ですが駅ちかに感じました。部屋の清潔感はよいです。 朝食がおいしかったです。銀河米と明太子や塩辛は相性が良く、ひっつみ汁と一緒に食べました。雫石?ヨーグルトやコーヒー牛乳も最高でした。 一度に岩手県の名産が食べられました。

50代後半
宿泊日
2022年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

クラシックな総合ホテルとして、この金額で、と思いました。 唯一、ユニットバスか普通だったのは、まあ仕方ないかなと。  清掃から荷物の預かり、朝食などレベルが高い感じがしました。

60歳以上
宿泊日
2022年8月28日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食は、バイキングで種類は、少ないが、一品一品の美味しい質が高いと思います。地域食もあり、盛岡冷麺も、大変美味しくいただきました。こはんも、大変美味しくいただきました。

40代後半
宿泊日
2022年4月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋も綺麗で良いホテルでした。また利用したいです。

20代前半
宿泊日
2022年3月9日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

二人で過ごすには十分な広さにくつろげるベッドとても良かった。 でも、なぜか長い髪の毛が2本落ちた。私達単発なのにえ??ってなった。きっと清掃人のかなってなったけど清潔的に髪を結んでしごとしてほしいです。 結果素敵な旅になって良かったです。

20代前半
宿泊日
2022年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

また泊まりに行きたいと思います!

非公開
宿泊日
2021年11月10日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

特に印象なし

50代前半
宿泊日
2021年10月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

お部屋は広く、お風呂トイレも広くとてもよかったです。 ただ、朝御飯の会場がせまいなぁと感じました 混んでいるから仕方ありませんが、朝食会場の方々、とくに入り口にいる女性が、はぁ?って感じでした。 混んでるなら会場分けるとかしたら良いのでしょうか フロントの方もチェックインしてしまえば関係ないような対応。 初めて行きましたが残念でした。

30代後半
宿泊日
2021年7月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

アートホテルさんの朝食バイキングは地元の名物をふんだんに取り入れられていて、毎回楽しみです。盛岡もどれもおいしいものばかりで楽しめました。ホテルのコインランドリーが全自動洗濯機でありがたかったです。部屋もユニットバスもアメニティも、いつも清潔感があって心地よい空間になっています。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2021年3月16日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 1

ユニットバスの扉が開ききらず想定より狭くて怪我しそうになりました

30代前半
宿泊日
2024年3月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2023年7月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2023年6月30日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2023年6月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年4月23日

朝食はビュッフェでご当地ものが多く良かった。 お風呂はシャワーカーテンの臭いが少し気になった。 接客は受付程度ですが応対の感じは良い印象でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年3月24日

お部屋は広く、清潔で朝食もとてもおいしかったです。 仕事で利用しましたが、また行くときは利用したい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月28日

ガラステーブルとお風呂に設置していたプラコップが汚れていたのが、残念でした。 それ以外は満足でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年2月7日

全体的に清潔で、美味な朝食が良い。接客は普通。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月10日

今回な本格的な受験で利用させていただき 前回のようなうるささは全くなく 勉強に集中できありがたく感謝でいっぱいです。 本当にありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月12日

盛岡に用事がある際は利用させていただいてます。今回も高校受験で利用させていただきました。 前回のようなことは一切なく。娘も集中して受験にむかえたようです。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年1月2日

綺麗で広くて立地的にも良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月2日

何回か宿泊させていただき本当に大好きなホテルでお部屋も満喫できていました。が 今回はもう、寝れない、うるさいで フロントの方にもよくしていただいたのですが、上の部屋!参りました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月26日

窓ガラスが夜、ガタガタしたのが気になりました。あとは、満足でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月18日

今回で2度目の宿泊になります。前回朝食が家族に好評だったのでリピートしました。やっぱりアートホテルさんの朝食は味、品数どれをとっても大満足でした。こちらの不手際があっても迅速に対応して頂き感謝しかないです。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年11月22日

お部屋はきれいで満足でした。 しかし、お湯の出が悪くバスタブにお湯を溜める時間がかかりすぎて、寝落ちしちゃいそうでした。 それに並んでシャワーの水量も少なく、入浴に関しては全然満足出来ませんでした。 バスルーム手すり部分のカビなど、お世辞にもきれいとは言えません。 それ以外はゆっくり過ごせましたが、旅行での入浴タイムは唯一のリラックスタイムなので改善を期待します。 あと、ベットサイドの灯りが一個だけ点きませんでした。 お世話になりました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月28日

お部屋もリニューアルされてとても綺麗で設備、備品、アメニティも充実しており大変満足しました! 又機会が有れば利用させて頂きます m(_ _)m

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月14日

今回は娘の専門学校入試の為、利用させて頂きました。お部屋も綺麗で、朝食バイキングも美味しかったです!前日入りしてぐっすり眠れたこともあり、 娘の入試も無事合格しました。親としてほっとしています。次回は岩手観光で利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました!!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月3日

部屋も広めでフロントの方の対応も丁寧でよかったです。 支援割でお得に泊まれたのでありがたかったです。 すぐ近くに飲食店やコンビニがあり便利でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年10月28日

朝食のメニューの一部は、季節限定(秋)の県内素材で提供されている点がよかった。今後も季節メニュー(フェア)の導入を期待したい。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年10月23日

洗面台の排水栓がゆるく、お湯が漏れてしまう状態がありましたが、部屋はキレイで、枕が低反発でゆっくり眠れ、とても快適に過ごせました。 ただ、備え付けの飲み物サービスにドリップコーヒーが無かったのが残念でした。 料金面では、全国旅行支援を利用したのですが、以前でしたらこの料金で朝食付きだったのになぁと思いました。 毎回思うことは、年齢が高い方々の接客が素晴らしい事です。たくさんの経験を重ねられた方々の対応は今後の自分のお手本にしたいと思うほどです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月24日

盛岡駅から北上川を渡って少しの場所ですが駅ちかに感じました。部屋の清潔感はよいです。 朝食がおいしかったです。銀河米と明太子や塩辛は相性が良く、ひっつみ汁と一緒に食べました。雫石?ヨーグルトやコーヒー牛乳も最高でした。 一度に岩手県の名産が食べられました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月23日

クラシックな総合ホテルとして、この金額で、と思いました。 唯一、ユニットバスか普通だったのは、まあ仕方ないかなと。  清掃から荷物の預かり、朝食などレベルが高い感じがしました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月28日

朝食は、バイキングで種類は、少ないが、一品一品の美味しい質が高いと思います。地域食もあり、盛岡冷麺も、大変美味しくいただきました。こはんも、大変美味しくいただきました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月22日

部屋も綺麗で良いホテルでした。また利用したいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年3月9日

二人で過ごすには十分な広さにくつろげるベッドとても良かった。 でも、なぜか長い髪の毛が2本落ちた。私達単発なのにえ??ってなった。きっと清掃人のかなってなったけど清潔的に髪を結んでしごとしてほしいです。 結果素敵な旅になって良かったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月28日

また泊まりに行きたいと思います!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年11月10日

特に印象なし

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2021年10月9日

お部屋は広く、お風呂トイレも広くとてもよかったです。 ただ、朝御飯の会場がせまいなぁと感じました 混んでいるから仕方ありませんが、朝食会場の方々、とくに入り口にいる女性が、はぁ?って感じでした。 混んでるなら会場分けるとかしたら良いのでしょうか フロントの方もチェックインしてしまえば関係ないような対応。 初めて行きましたが残念でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月27日

アートホテルさんの朝食バイキングは地元の名物をふんだんに取り入れられていて、毎回楽しみです。盛岡もどれもおいしいものばかりで楽しめました。ホテルのコインランドリーが全自動洗濯機でありがたかったです。部屋もユニットバスもアメニティも、いつも清潔感があって心地よい空間になっています。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2021年3月16日

ユニットバスの扉が開ききらず想定より狭くて怪我しそうになりました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年3月5日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月14日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月30日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月22日